Servizio clienti fantasma.non…
Servizio clienti fantasma.non rispondono alle mail e il numero clienti risulta inesistente.visto i prezzi che hanno potrebbero decisamente fornire un servizio adeguato.
4 ottobre 2022
Non scritta su invito
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- www.villeroy-boch.fr
1,9
Scarso
191 recensioni
Ha risposto al 33% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 1 settimana
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Comprate solo nei negozi fisici
Acquistato un articolo a fine novembre come regalo di Natale. Fatto una gran figuraccia. Arrivato lunedì 27. Mail di conferma ordine mai arrivata, i call center sono entrati in ferie da 20 Dicembre fino al 3 Gennaio. Davvero pietosi, mai più online, ma forse mai più a prescindere.
9 gennaio 2022
Non scritta su invito
CHE PENA
che pena! sono anni che compriamo i regali aziendali da loro , quest'anno per ovvi motivi, non potendoci recare in negozio abbiamo ordinato online gli ultimi giorni di Novembre . Risultato, al 18.12 non è ancora arrivato nulla . Hanno spedito la merce i primi di Dicembre ma DHL aveva avuto dei problemi e la merce è rimasta in Germania . Solamente ieri , 17.12 , un anima pia mi ha scritto dall'assistenza clienti facendomelo sapere e promettendomi la spedizione con un nuovo corriere ( senza indicarmi nessun tracking ). Avrete anche degli ottimi prodotti ma mai più .
18 dicembre 2020
Non scritta su invito
Non è arrivato nulla, non comprate!
Non è arrivato nulla e non rispondo alle mail, il numero di telefono che danno non funziona, una vera delusione, ho buttato 110 euro per un vaso. Mai più!
25 novembre 2020
Non scritta su invito
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