best tevreden, zeker als je ook een vast aanspreekpunt hebt. Leveringen waren soms een probleem, maar na enkele keren te hebben doorgesproken, gebeurt alles stipt en vlot. Qua prijzen zijn ze best o... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Het product zelf is goed.Het gedestilleerd water is volkomen geurloos en de gebruikte verpakking geeft ook geen geur af. Heel belangrijk voor gebruik in de sigarenhumidor! Bij opslag of transport i... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Het product voldoet aan alle verwachtingen, does what it says on the box. Levering naar België was problematisch maar zeer goed opgevolgd door Ninja en goed afgelopen.
L'azienda ha risposto
Elke bestelling is een plezier bij Viking. Bij vragen, is er directe service. Alles wordt snel geleverd. Wij zijn ook een steeds terugkerende klant.
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Waar u ook werkt en wat u ook doet – we staan voor u klaar! Als toonaangevende expert op het gebied van passende werkplekken, weten we heel goed dat onze manier van werken de afgelopen jaren is veranderd. Al vanaf 1960 lopen wij voorop bij de transformatie van werkplekken. In 1990 begonnen we als in Europa met het helpen van bedrijven bij hun overgang van papier naar computer, en nu staan we met twee voeten in het nieuwe tijdperk van hybride werken. Wij willen u met onze uitgebreide ervaring helpen uw bedrijf te verbeteren! Een werkomgeving die voortdurend in beweging is, heeft ons altijd geïnspireerd om verandering te omarmen. Wij houden voortdurend scherp de behoeften en vereisten van onze klanten in het oog. Als omnichannel-bedrijf hebben wij voor elk bedrijf de juiste oplossing in huis. Bent u een start-up en weet u nog niet wat u nodig heeft? Wij helpen u graag op weg! Staat u aan het hoofd van een groot bedrijf dat maandelijks veel producten nodig heeft? Wij staan voor u klaar! Sinds november 2021 zijn wij onderdeel geworden van RAJA Group. RAJA Group, actief in 19 Europese landen met 3.000 werknemers, geldt als Europa’s grootste distributeur van verpakkingen en speelt een belangrijke rol op de markt van kantoorbenodigdheden en -meubilair. Deze stap versterkt onze positie op de markt en geeft ons een goede uitgangspositie voor de toekomst. Het markeert een nieuwe mijlpaal in onze reis naar een modernere en toekomstbestendigere formule voor al uw werkplekoplossingen
De Viking Voordelen
Scritti dall'azienda
- One stop shop
- Al uw werkplekoplossingen te koop op één plek.
- Viking One
- Ons exclusieve klantenprogramma voor onze topklanten, met een toegewijd team en veel voordelen.
- Wij zijn Price King
- Blijvende lage prijzen op alle basis-kantoorbenodigdheden.
- Geweldige cadeaushop
- Profiteer van onze geweldige online cadeaushop. Keuze uit een scala aan gratis artikelen. Koop meer, krijg meer!.
- Smart Choice
- Breed assortiment aan eigen merkartikelen. Grote kwaliteit tegen lage prijzen.
- Koop zonder risico
- 30-dagen-tevredenheidsgarantie.
- Geweldige klantenservice
- Per telefoon, e-mail of chat staan we altijd voor je klaar. Service met een glimlach.
Informazioni di contatto
Lange Lozanastraat 142, 2018 Antwerpen, Antwerpen, Belgio
- 070 - 211031
- www.vikingdirect.be
4,1
Molto buono
898 recensioni
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
L'obiettivo di Trustpilot è mostrare contenuti di persone reali. Questa azienda potrebbe usare il nostro strumento di risposta assistita dall'intelligenza artificiale per rispondere più velocemente.
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Goede service!
14 luglio 2026
Risposta di Viking België
Van zo een reviews krijgen we hier allemaal een lach op ons gezicht! Bedankt! En tot de volgende keer!
Groetjes
Uw Viking Direct Team
goed en gemakkelijk te gebruiken product
29 giugno 2026
Risposta di Viking België
Bedankt voor uw fijne review! Leuk om te horen dat u tevreden bent over het product en dat het makkelijk in gebruik is. Veel plezier ermee en graag tot een volgende bestelling!
Een zonnige dag gewenst!
Uw Viking Direct Team
Hoe heeft Viking het gedaan .. niet best
Hoe heeft Viking het gedaan ... de bijproducten had ik binnen 2 dagen maar het hoofdproduct waar het allemaal om draait heb ik nog steeds niet ontvangen. Dus is mijn ervaring niet best, de laatste keer dat ik hier iets koop.
14 luglio 2026
Risposta di Viking België
Bedankt voor uw review. We begrijpen dat dit erg teleurstellend is, zeker wanneer u het belangrijkste product nog niet heeft ontvangen.
Uw bestelling bestaat inderdaad uit twee aparte zendingen. Een deel werd vanuit ons eigen magazijn verzonden en is inmiddels geleverd. Het hoofdproduct wordt rechtstreeks door een externe leverancier verzonden, waardoor de levering langer kan duren.
Onze klantendienst neemt contact met u op om u te informeren over de verwachte leverdatum. Onze excuses voor het ongemak en bedankt voor uw geduld.
Met vriendelijke groeten
Uw Viking Direct Team
Facile de commander en ligne.
Facile de commander en ligne.
Très bons prix. Livraison rapide.
Juste un bémol : je m'attendais à recevoir un carton avec 5 ramettes de 500 feuilles emballées séparément... et j'ai reçu un carton avec 2500 feuilles avec juste le carton extérieur pour emballage... don't certaines feuilles étaient un peu pliées donc pas possible de les utiliser dans une imprimante jet d'encre. Dommage pour cet aspect là.
13 luglio 2026
Risposta di Viking België
Merci beaucoup pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la facilité de commande, nos prix et la rapidité de la livraison.
Nous sommes toutefois désolés d'apprendre que l'emballage du papier n'a pas répondu à vos attentes et que certaines feuilles sont arrivées pliées. Ce n'est évidemment pas l'expérience que nous souhaitons offrir à nos clients.
Notre service clientèle prendra contact avec vous afin d'examiner cette situation et de vous proposer une solution adaptée.
Merci pour votre retour, il nous aide à améliorer continuellement nos services.
Bien à vous
Votre équipe Viking Direct
Risposta di Viking België
Bedankt voor uw mooie review! Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze service en communicatie. We waarderen uw vertrouwen en helpen u in de toekomst graag opnieuw verder.
Nog een aangename dag gewenst!
Uw Viking Direct Team
Goed product verdient betere handling
Het product zelf is goed.Het gedestilleerd water is volkomen geurloos en de gebruikte verpakking geeft ook geen geur af.
Heel belangrijk voor gebruik in de sigarenhumidor!
Bij opslag of transport is er wel iets misgelopen : de flessenhalzen waren compleet ingestuikt, er lekte duidelijk water want de flessen waren elk extra in een zak gewikkeld die langs de binnenkant nat was evenals de kartonnen verpakkingsdoos.
Ik vermoed dat hier een verband met de promo actie is ...
15 luglio 2026
Risposta di Viking België
Bedankt voor uw uitgebreide review. Fijn om te horen dat u tevreden bent over de kwaliteit van het product en dat het perfect aan uw verwachtingen voldoet.
Het spijt ons te vernemen dat de verpakking beschadigd was aangekomen. Dit is uiteraard niet de ervaring die we onze klanten willen bieden. Onze klantendienst zal contact met u opnemen om dit verder op te volgen en samen naar een passende oplossing te zoeken.
We willen u ook geruststellen dat dit geen verband houdt met de promotieactie. Onze excuses voor het ongemak en bedankt dat u dit onder onze aandacht hebt gebracht.
Met vriendelijke groeten
Uw Viking Direct Team
Tres bien meme si les frais de…
Tres bien meme si les frais de livraison sont vraiment chers par rapport à d'autres concurrents type Bruneau ou Amazon
10 luglio 2026
Risposta di Viking België
Merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services.
Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant les frais de livraison. Nous nous efforçons d'offrir le meilleur équilibre entre la qualité de notre service et nos tarifs, et votre retour nous aide à continuer à nous améliorer.
Merci pour votre confiance et à bientôt chez Viking !
Votre equipe Viking Direct
Bijna perfect
Bijna perfect. Het enige minpunt is de postverzorging, waardoor de leveringstermijnen regelmatig niet worden gehaald.
9 luglio 2026
Risposta di Viking België
Bedankt voor uw positieve review en uw eerlijke feedback. Fijn om te horen dat u over het algemeen tevreden bent.
Jammer dat de levering niet altijd aan uw verwachtingen voldoet. Hoewel we samen met onze vervoerders ons uiterste best doen om de beloofde leveringstermijnen te respecteren, kunnen er helaas soms onvoorziene vertragingen optreden. We nemen uw opmerking zeker mee om onze dienstverlening verder te verbeteren.
Bedankt voor uw vertrouwen!
Nog een zonnige dag gewenst!
Uw viking direct team
Risposta di Viking België
Bedankt voor uw positieve review! Fijn om te horen dat alles naar wens was en dat uw bestelling snel werd geleverd. We waarderen uw feedback en staan graag opnieuw voor u klaar.
Een prettig weekend gewenst!
Uw Viking direct Team
VIKING : ERREURS ET MENSONGES À LA PELLE !
Pour ceux qui n’auraient pas vu mon premier avis : j’ai commandé une souris Logitech M330 sur le site de Viking. J’ai reçu à la place une Logitech M185.
Viking a reconnu son erreur de préparation de stock et m’a proposé de conserver la mauvaise souris.
Ils ont ensuite établi une note de crédit ne couvrant que le prix de la souris commandée, en laissant les frais de livraison à ma charge.
Après mon mail de réclamation, resté sans réponse, Viking a toutefois réagi publiquement sur Trustpilot. Leur réponse contient plusieurs affirmations fausses.
1. Viking répond sur Trustpilot, mais pas à mon mail
Mon mail de réclamation demandant le remboursement intégral est resté sans réponse. En revanche, Viking a rapidement publié une longue réponse sur Trustpilot afin de présenter publiquement le dossier comme résolu.
2. Viking prétend avoir remboursé les frais de livraison
Viking affirme publiquement qu’« une note de crédit complémentaire a été émise » et que « le remboursement des frais de port a été effectué ».
C'EST FAUX !. À ce jour, je n’ai reçu ni note de crédit complémentaire, ni confirmation par e-mail, ni remboursement des frais de livraison.
3. Viking prétend que la souris livrée avait une valeur supérieure
Viking affirme également que la Logitech M185 reçue par erreur serait « d’une valeur supérieure » à la Logitech M330 commandée.
C'EST ENCORE FAUX ! Sur leur propre site, la M185 est affichée à 13,49 € HTVA l’unité, contre 16,39 € HTVA pour la M330. La souris reçue est donc moins chère d’environ 18 %.
Une erreur de livraison, ça arrive.
Une erreur de note de crédit, passe encore.
Mais prétendre publiquement avoir effectué un remboursement qui n’a jamais eu lieu, puis faire passer une souris moins chère pour un produit de valeur supérieure, ce n’est plus une erreur : c’est de la malhonnêteté manifeste.
J’attends toujours le remboursement intégral de ma commande.
Viking m’a finalement appelée. Après de longues excuses, l’annonce de remboursements toujours à venir et la proposition d’un voucher de 10 €, que j’ai évidemment refusé, la véritable raison de l’appel est enfin arrivée : me demander de modifier mon avis Trustpilot.
J’ai répondu que c’était hors de question, compte tenu de toutes les affirmations mensongères déjà publiées.
Étrangement, la conversation s’est alors subitement coupée.
Vraiment tout pour plaire… :-)
14 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Viking België
Bonjour Madame,
Nous faisons suite à notre entretien téléphonique de ce jour concernant votre commande chez Viking.
Nous avons mis tout en œuvre, dans la mesure de nos possibilités, afin de trouver une solution satisfaisante. Malheureusement, nous n'avons pas pu parvenir ensemble à un accord.
Nous vous présentons une nouvelle fois nos sincères excuses pour les désagréments occasionnés et vous souhaitons malgré tout une excellente journée.
Cordialement,
L'équipe Viking
Nooit aangekomen
6 luglio 2026
Risposta di Viking België
Bedankt voor uw review. Het spijt ons te horen dat uw bestelling niet is aangekomen.
Onze klantendienst neemt zo snel mogelijk contact met u op om dit verder te onderzoeken en samen met u naar een passende oplossing te zoeken. Onze excuses voor het ongemak.
met vriendelijke groeten
Uw Viking Direct Team
Viking Plus Guarantee scam
Automatically signing me up for a "Viking Plus Guarantee" and making it deliberately difficult to remove? This is ridiculous behaviour.
I've just received a response from Viking about how a customer service agent has already disabled the feature from my account. What they did not add in their response is that immediately after doing this the agent at Viking asked me to change my TrustPilot review from a 1 start to a 5 star review for reacting "quickly"!
If you want a 5 star review - offer a 5 star service. Why do i need 12 month guarantee for paper?
13 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Viking België
Thank you for taking the time to share your feedback.
We understand your frustration. A member of our customer service team has already disabled the Viking Plus membership on your account, as requested. If you have any further questions, please don't hesitate to contact us.
Thank you for your feedback.
Best regards
Your Viking DIrect Team
zeer snelle afwerking!
27 giugno 2026
Risposta di Viking België
Bedankt voor uw mooie review! Fijn om te horen dat u tevreden bent over de snelle afhandeling van uw bestelling. We waarderen uw feedback en helpen u in de toekomst graag opnieuw verder.
Met zonnige groeten
Het Viking Direct Team
Viking en soi
Viking en soi, c'est très correct hormis le fait qu'ils travaillent avec GLS, d'où problème de livraison. Ensuite, je suis assez surpris, comme citoyen belge, de commander sur le site belge de Viking, et au final recevoir un téléphone avec des connections pour l'Allemagne avec une notice 100% allemande. Heureusement, j'avais gardé mes anciens câbles, sinon l'achat aurait été inutile
4 luglio 2026
Risposta di Viking België
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience et d'avoir attiré notre attention sur ce point.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés, tant avec la livraison qu'avec le téléphone reçu. Concernant les connexions et la notice en allemand, j'ai immédiatement ouvert une enquête en interne afin de vérifier cette situation avec notre fournisseur.
Notre service clientèle vous tiendra informé dès que nous aurons davantage d'informations.
Nous vous remercions de votre patience et vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés.
Cordialement,
L'équipe Viking Direct
J ai pas reçu mon colis.....
J ai pas reçu mon colis.....
Pourquoi ne pas le déposer à la poste en cas d absence ?
Je suis pas contente.......
4 luglio 2026
Risposta di Viking België
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que cette livraison n'a pas répondu à vos attentes et comprenons parfaitement votre déception.
L'un de nos collaborateurs a pris contact avec vous afin de vous proposer une solution adaptée à votre situation. Nous espérons ainsi pouvoir résoudre ce problème à votre satisfaction.
Cordialement,
L'équipe Viking Direct
Goed en degelijke produkt, goeie prijs kwaliteit verhouding.
Goed produkt, korrekte info, prijs kwaliteit ook best ok, en geleverd op de dag dat voorzien was.
26 giugno 2026
Risposta di Viking België
Bedankt voor uw fijne review!
Fijn om te horen dat u tevreden bent over het product, de informatie, de prijs-kwaliteitverhouding en de levering zoals voorzien. We waarderen uw feedback en helpen u in de toekomst graag opnieuw verder.
Met zonnige groeten
Het Viking DIrect Team
Altijd correct en stipt
2 luglio 2026
Risposta di Viking België
Bedankt voor uw mooie review! Fijn om te horen dat u onze service als correct en stipt ervaart. We waarderen uw vertrouwen en staan ook in de toekomst graag voor u klaar.
Met vriendelijke groeten,
Het Viking Direct Team
Risposta di Viking België
Bedankt voor uw positieve review! Fijn om te horen dat uw bestelling correct werd afgehandeld. We waarderen uw feedback en hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groeten,
Het Viking Direct Team
levering via GLS
Geen klachten over Viking zelf maar de levering via GLS is 3 dagen onderweg geweest. Als firma kantoorbenodigdheden bestellen wil zeggen ook leveren tijdens kantooruren uiteraard.
30 giugno 2026
Risposta di Viking België
Hartelijk dank voor uw beoordeling en voor uw eerlijke feedback.
Fijn om te lezen dat u tevreden bent over Viking zelf. We begrijpen echter uw opmerking over de levering via GLS. Een levering die drie dagen onderweg is en pas buiten de kantooruren wordt aangeboden, is uiteraard niet ideaal voor een bedrijf.
We nemen dergelijke opmerkingen zeer serieus en geven deze ook door aan onze logistieke partner, zodat de kwaliteit van de leveringen verder verbeterd kan worden.
We hopen u bij een volgende bestelling een volledig 5-sterren ervaring te kunnen bieden.
Met vriendelijke groeten,
Het Viking Direct Team
Leveringen snel en gegroepeerd in 1 zending
Leveringen ontvangen we steeds snel en gegroepeerd in één zending.
Ook de communicatie met de klantendienst, als het ooit eens nodig is, gaat erg vlot.
29 giugno 2026
Risposta di Viking België
Hartelijk dank voor uw fantastische 5-sterren beoordeling!
Het doet ons veel plezier te lezen dat uw bestellingen steeds snel en, waar mogelijk, gegroepeerd in één levering worden bezorgd. Ook uw compliment over onze klantendienst waarderen we enorm. Fijn om te horen dat u onze communicatie als vlot ervaart wanneer u ons nodig heeft.
Bedankt voor uw vertrouwen en we helpen u in de toekomst graag opnieuw verder.
Met vriendelijke groeten,
Het Viking Direct Team
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.