best tevreden, zeker als je ook een vast aanspreekpunt hebt. Leveringen waren soms een probleem, maar na enkele keren te hebben doorgesproken, gebeurt alles stipt en vlot. Qua prijzen zijn ze best o... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Het product zelf is goed.Het gedestilleerd water is volkomen geurloos en de gebruikte verpakking geeft ook geen geur af. Heel belangrijk voor gebruik in de sigarenhumidor! Bij opslag of transport i... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Het product voldoet aan alle verwachtingen, does what it says on the box. Levering naar België was problematisch maar zeer goed opgevolgd door Ninja en goed afgelopen.
L'azienda ha risposto
Elke bestelling is een plezier bij Viking. Bij vragen, is er directe service. Alles wordt snel geleverd. Wij zijn ook een steeds terugkerende klant.
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Waar u ook werkt en wat u ook doet – we staan voor u klaar! Als toonaangevende expert op het gebied van passende werkplekken, weten we heel goed dat onze manier van werken de afgelopen jaren is veranderd. Al vanaf 1960 lopen wij voorop bij de transformatie van werkplekken. In 1990 begonnen we als in Europa met het helpen van bedrijven bij hun overgang van papier naar computer, en nu staan we met twee voeten in het nieuwe tijdperk van hybride werken. Wij willen u met onze uitgebreide ervaring helpen uw bedrijf te verbeteren! Een werkomgeving die voortdurend in beweging is, heeft ons altijd geïnspireerd om verandering te omarmen. Wij houden voortdurend scherp de behoeften en vereisten van onze klanten in het oog. Als omnichannel-bedrijf hebben wij voor elk bedrijf de juiste oplossing in huis. Bent u een start-up en weet u nog niet wat u nodig heeft? Wij helpen u graag op weg! Staat u aan het hoofd van een groot bedrijf dat maandelijks veel producten nodig heeft? Wij staan voor u klaar! Sinds november 2021 zijn wij onderdeel geworden van RAJA Group. RAJA Group, actief in 19 Europese landen met 3.000 werknemers, geldt als Europa’s grootste distributeur van verpakkingen en speelt een belangrijke rol op de markt van kantoorbenodigdheden en -meubilair. Deze stap versterkt onze positie op de markt en geeft ons een goede uitgangspositie voor de toekomst. Het markeert een nieuwe mijlpaal in onze reis naar een modernere en toekomstbestendigere formule voor al uw werkplekoplossingen
De Viking Voordelen
Scritti dall'azienda
- One stop shop
- Al uw werkplekoplossingen te koop op één plek.
- Viking One
- Ons exclusieve klantenprogramma voor onze topklanten, met een toegewijd team en veel voordelen.
- Wij zijn Price King
- Blijvende lage prijzen op alle basis-kantoorbenodigdheden.
- Geweldige cadeaushop
- Profiteer van onze geweldige online cadeaushop. Keuze uit een scala aan gratis artikelen. Koop meer, krijg meer!.
- Smart Choice
- Breed assortiment aan eigen merkartikelen. Grote kwaliteit tegen lage prijzen.
- Koop zonder risico
- 30-dagen-tevredenheidsgarantie.
- Geweldige klantenservice
- Per telefoon, e-mail of chat staan we altijd voor je klaar. Service met een glimlach.
Informazioni di contatto
Lange Lozanastraat 142, 2018 Antwerpen, Antwerpen, Belgio
- 070 - 211031
- www.vikingdirect.be
4,1
Molto buono
898 recensioni
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
L'obiettivo di Trustpilot è mostrare contenuti di persone reali. Questa azienda potrebbe usare il nostro strumento di risposta assistita dall'intelligenza artificiale per rispondere più velocemente.
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
correcte en snelle levering.
2 agosto 2026
Risposta di Viking België
Hartelijk dank voor uw 5-sterren beoordeling!
Fijn om te horen dat u tevreden bent over de correcte en snelle levering van uw bestelling. Dat is precies de service die wij onze klanten willen bieden.
We helpen u in de toekomst graag opnieuw verder.
Met vriendelijke groeten,
Het Viking Direct Team
j'avais commander le même article chez…
j'avais commander le même article chez d'autres fournisseurs, en insistant vu mon âge, d'une livraison à domicile, Viking est la seule firme qui m'a délivré à domicile et devant ma porte.
La majorité des transporteurs, (DPD par exemple) disent être passé à votre domicile où vous étiez absent et déposent dans un point relais sans tenir compte de votre géolocalisation, de plus ils ignorent que le passage et le fait de sonner à mon domicile est enregistré sur mon smartphone.
Merci Viking que je recommande vivement.
1 agosto 2026
Risposta di Viking België
Un grand merci pour votre magnifique évaluation et pour le temps que vous avez pris de partager votre expérience.
Nous sommes particulièrement heureux d'apprendre que votre livraison s'est déroulée comme vous l'espériez et qu'elle a été effectuée directement à votre domicile. Nous savons combien ce service peut être important, et c'est un réel plaisir de constater que nous avons répondu à vos attentes.
Votre recommandation est la plus belle récompense pour notre équipe. Merci pour votre confiance, et au plaisir de vous servir à nouveau.
Cordialement,
L'équipe Viking Direct
Risposta di Viking België
Hartelijk dank voor uw 5-sterren beoordeling!
Fijn om te horen dat u tevreden bent over de snelle verzending, de zorgvuldige verpakking en de vlotte communicatie. Het doet ons veel plezier dat u deze aspecten van onze service zo weet te waarderen.
We helpen u in de toekomst graag opnieuw verder.
Met vriendelijke groeten,
Het Viking Direct Team
Risposta di Viking België
Hartelijk dank voor uw 5-sterren beoordeling!
Het doet ons veel plezier te lezen dat u steeds kunt rekenen op een correcte en snelle levering. Dat is precies de service die wij onze klanten willen bieden.
Bedankt voor uw vertrouwen en we helpen u in de toekomst graag opnieuw verder.
Met vriendelijke groeten,
Het Viking Direct Team
Bon matériel et livraison ultra rapide !
29 luglio 2026
Risposta di Viking België
Merci beaucoup pour votre évaluation et pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de notre matériel ainsi que de la rapidité de la livraison.
Nous espérons pouvoir vous offrir une expérience 5 étoiles lors de votre prochaine commande. N'hésitez pas à nous faire savoir ce que nous pourrions encore améliorer pour mériter cette dernière étoile.
Cordialement,
L'équipe Viking Direct
ongevraagde 'bescherming' niet annuleerbaar
Ik wenste de Viking extra 'bescherming' van 4.95 euro niet. Dat uitvinken lukte. Maar bij de betaling beef dat bedrag toch staan. Dat is toch onbetrouwbaar?
Klantendienst dan contacteren? Nee hoor, niet bellen, niet e-mailen. Enkel een standaardformulier waarin je bv je klantnummer moet ingeven. Alsof ik dat heb zonder iets besteld te hebben. Pas na het delen van deze ervaring lijkt een echte mens gereageerd te hebben. Dat ik de klantendienst had moeten contacteren. Tja, had ik maar kunnen bellen of mailen.
Kortom, de lokprijs wordt enigszins stiekem verhoogd en een robot staat je (niet) te woord. Met deze bedrijven heb ik het wel gehad. Jammer, toch?
En natuurlijk heb ik niet besteld omdat bij het eindoverzicht die ongewenste toeslag bleef staan. En ja, Viking België geeft een telefoonnummer dat begint met 038, wat niet bestaat in België. "38" blijkt nu ofwel een nummer uit Zuid-Europa te zijn, ofwel een regionaal nummer in Nederland. Dat is toch een bijkomend obstakel, misschien om bellen te ontmoedigen. En nu, in de reacties, voel ik een neiging tot 'victim blaming' waarbij alles bij hen perfect liep, en ik de fouten heb gemaakt. Tja. Wat die drang tot efficiëntie door digitalisering niet allemaal teweegbrengt.
6 agosto 2026
Non scritta su invito
Risposta di Viking België
Bedankt voor uw feedback.
Het spijt ons te vernemen dat u problemen heeft ondervonden bij het uitschakelen van de Viking Extra Bescherming tijdens het afrekenen. Uiteraard is het niet de bedoeling dat u een optie betaalt die u niet wenst.
We vinden het jammer dat wij pas via uw Trustpilot-beoordeling op de hoogte worden gebracht van dit probleem. Indien u contact had opgenomen met onze klantendienst, hadden wij dit onmiddellijk samen met u kunnen nakijken en, indien nodig, de Viking Extra Bescherming voor u kunnen verwijderen of de oorzaak van het probleem kunnen onderzoeken.
Mocht u dit alsnog willen laten nakijken, dan helpen onze medewerkers u uiteraard graag verder.
Met vriendelijke groeten,
Het Viking Direct Team
Update 07/08/2026 - 09:12
Bedankt voor de aanvulling op uw beoordeling.
Wij vinden het jammer dat u deze ervaring heeft gehad, maar willen enkele zaken graag verduidelijken.
Na verder onderzoek hebben wij op basis van de door u opgegeven naam geen bestelling of klantaccount kunnen terugvinden. Daardoor kunnen wij de door u beschreven situatie momenteel helaas niet verifiëren en moeten we ook vaststellen dat u niet tot een betaling bent kunnen komen als u geen klantennummer heeft aangemaakt (?).
Daarnaast willen wij aangeven dat onze klantendienst zowel telefonisch als via ons online contactformulier bereikbaar is, ook voor personen die nog geen bestelling hebben geplaatst of geen klantennummer hebben. Voor het contactformulier is geen klantnummer vereist, zodat ook vragen vóór een bestelling of technische problemen eenvoudig gemeld kunnen worden. Ook staat ons telefoonnummer zeerduidelijk vermeld: 038 605 252
Wij hadden uw melding dan ook graag rechtstreeks onderzocht, zodat we konden nagaan waarom de Viking Extra Bescherming volgens u niet verwijderd kon worden tijdens het afrekenen maar zoals eerder gemeld kan er enkel worden afgerelend nadat u een klantennummer heeft aangemaakt. Zonder bijkomende gegevens kunnen wij dit helaas niet reproduceren of onderzoeken.
Indien u ons alsnog de gegevens kunt bezorgen waarmee u de bestelling of betalingspoging heeft uitgevoerd (bijvoorbeeld een e-mailadres of andere identificerende informatie), bekijken wij dit graag verder.
Met vriendelijke groeten,
Het Viking Direct Team
Update 07/08/2026 - 10:21
Bedankt voor uw verdere toelichting.
Wij betreuren het dat u onze eerdere reactie als "victim blaming" heeft ervaren. Dat is geenszins onze bedoeling geweest. Integendeel, sinds uw eerste beoordeling proberen wij er alles aan te doen de door u beschreven situatie te onderzoeken maar we krijgen daar tot op heden geen kans toe.
Om dat te kunnen doen, hebben wij u via de officiële procedure van Trustpilot gevraagd om bijkomende informatie, zodat wij uw melding kunnen verifiëren en het door u beschreven probleem kunnen reproduceren. Tot op heden hebben wij deze informatie helaas nog niet ontvangen via deze weg van Trustpilot.
Wij willen tevens verduidelijken dat onze eigen klantendienst zowel telefonisch (als het u makkelijker maakt op het nummer: 03 860 52 52) als via ons online contactformulier bereikbaar is, ook voor personen die nog geen bestelling hebben geplaatst. Voor het gebruik van het contactformulier is geen klantnummer vereist.
Zodra wij de gevraagde informatie ontvangen, onderzoeken wij uw melding uiteraard graag verder. Indien wij deze niet ontvangen, zullen wij de verdere procedure volgen zoals voorzien door Trustpilot.
Met vriendelijke groeten,
Het Viking Direct Team
Risposta di Viking België
Hartelijk dank voor uw 5-sterren beoordeling!
Fijn om te horen dat u tevreden bent over de snelle levering en de nauwkeurige beschrijving van onze producten. Het doet ons bovendien veel plezier dat u Viking aanbeveelt.
We helpen u in de toekomst graag opnieuw verder.
Met vriendelijke groeten,
Het Viking Direct Team
Risposta di Viking België
Hartelijk dank voor uw 5-sterren beoordeling!
Fijn om te horen dat u tevreden bent over de snelle levering én de uitstekende kwaliteit van het product. Dat is precies de ervaring die we onze klanten willen bieden.
We helpen u in de toekomst graag opnieuw verder.
Met vriendelijke groeten,
Het Viking Direct Team
Bestellen met vertrouwen
Zeer vlotte bestelwijze en prima uitgevoerde levering.
Best heel tevreden !
26 luglio 2026
Risposta di Viking België
Hartelijk dank voor uw fantastische 5-sterren beoordeling!
Het doet ons veel plezier te lezen dat u met vertrouwen bij Viking bestelt en tevreden bent over zowel onze vlotte bestelwijze als de correcte uitvoering van de levering.
Bedankt voor uw vertrouwen en we helpen u in de toekomst graag opnieuw verder.
Met vriendelijke groeten,
Het Viking Direct Team
Risposta di Viking België
Merci beaucoup pour votre excellente évaluation !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez le large choix de notre assortiment, la rapidité de nos livraisons ainsi que le bon rapport qualité-prix de nos produits.
Au plaisir de vous servir à nouveau.
Cordialement,
L'équipe Viking Direct
Alles verliep vlot.
Alles verliep vlot., bestellen, bevestiging en levering zoals voorzien.
24 luglio 2026
Risposta di Viking België
Hartelijk dank voor uw 5-sterren beoordeling!
Fijn om te horen dat alles vlot verlopen is, van het plaatsen van uw bestelling en de bevestiging tot de levering zoals voorzien. Dat is precies de ervaring die we onze klanten willen bieden.
We helpen u in de toekomst graag opnieuw verder.
Met vriendelijke groeten,
Het Viking Direct Team
Risposta di Viking België
Un grand merci pour votre excellente évaluation !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait tant de la qualité de nos produits que de la rapidité de notre service après-vente. Votre retour est une belle récompense pour nos équipes, qui mettent tout en œuvre pour offrir le meilleur service possible.
Au plaisir de vous servir à nouveau.
Cordialement,
L'équipe Viking Direct
Un produit livré qui ne correspond pas…
Un produit livré qui ne correspond pas à ma commande (rame de papier 80g au lieu de 160g)
23 luglio 2026
Risposta di Viking België
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous regrettons sincèrement que vous ayez reçu une rame de papier de 80 g au lieu du 160 g commandé.
Après votre contact avec notre service clientèle, une note de crédit a immédiatement été établie pour le produit incorrect et une nouvelle commande a été passée afin que vous receviez le bon article dans les meilleurs délais.
Nous vous présentons encore toutes nos excuses pour cette erreur et espérons que cette solution vous aura apporté satisfaction.
Cordialement,
L'équipe Viking Direct
Risposta di Viking België
Un grand merci pour votre excellente évaluation !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes, une fois de plus, très satisfait de nos services. La confiance renouvelée de nos clients est la plus belle récompense pour toute notre équipe.
Au plaisir de vous servir à nouveau.
Cordialement,
L'équipe Viking Direct
Risposta di Viking België
Hartelijk dank voor uw mooie 5-sterren beoordeling!
Wat fijn om te lezen dat u tevreden bent over ons ruime assortiment én onze service. Uw positieve feedback is een mooie waardering voor ons team en motiveert ons om iedere dag opnieuw de best mogelijke service te bieden.
We kijken ernaar uit u binnenkort opnieuw van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groeten,
Het Viking Direct Team
Bonjour
Bonjour,
Je n’ai toujours pas reçu mon colis !!!
Pourriez-vous vérifier ce qu'il ce passe et me tenir informé svp.
Bien cordialement,
Florent Yves
20 luglio 2026
Risposta di Viking België
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre colis.
Nous découvrons malheureusement cette situation par le biais de votre avis sur Trustpilot, et non par l'intermédiaire de notre service clientèle. Nous le regrettons, car cela ne nous a pas donné l'occasion de vérifier votre dossier, de clarifier la situation ou de vous tenir informé de l'état de votre livraison.
Afin que nous puissions effectuer les vérifications nécessaires et vous apporter une réponse rapide, nous vous invitons à contacter directement notre service clientèle. Nos collaborateurs pourront consulter votre dossier, prendre contact avec le transporteur si nécessaire et vous communiquer un suivi précis de votre commande. Un site d'avis ne nous permet malheureusement pas d'assurer ce type de suivi.
Vous pouvez nous joindre au 03 860 52 62 ou par e-mail à contact@viking-direct.be.
Nous espérons pouvoir résoudre cette situation avec vous dans les meilleurs délais.
Cordialement,
L'équipe Viking Direct
j'ai trouvé ce dont j'avais besoin et…
j'ai trouvé ce dont j'avais besoin et la livraison était correcte vu la difficulté de rejoidre l'adresse à cause de travaux
20 luglio 2026
Risposta di Viking België
Merci beaucoup pour votre excellente évaluation !
Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez trouvé le produit dont vous aviez besoin et que la livraison s'est bien déroulée, malgré les difficultés d'accès liées aux travaux. Nous apprécions votre compréhension et sommes ravis que votre expérience soit restée positive.
Au plaisir de vous servir à nouveau.
Cordialement,
L'équipe Viking Direct
Risposta di Viking België
Hartelijk dank voor uw uitstekende beoordeling!
We zijn erg blij te horen dat alles vlekkeloos is verlopen en dat u volledig tevreden bent over uw ervaring met Viking. Uw reactie doet ons veel plezier.
We kijken ernaar uit u weer van dienst te zijn.
Met vriendelijke groeten,
Het Viking Direct-team
Un article commandé le 20 juillet et…
Un article commandé le 20 juillet et toujours pas reçu le 24 juillet. C'est un peu long. Merci
17 luglio 2026
Risposta di Viking België
Bonjour Monsieur Schevers,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous comprenons tout à fait votre déception. Un délai de livraison plus long que prévu n'est jamais agréable et nous regrettons que votre commande n'ait pas encore été livrée.
Si ce n'est pas déjà fait, nous vous invitons à contacter notre service clientèle. Notre équipe pourra vérifier le statut de votre commande auprès du transporteur ou du fournisseur et, si nécessaire, trouver une solution adaptée avec vous.
Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience lors d'une prochaine commande.
Cordialement,
L'équipe Viking Direct
La livraison fut impeccable.
La livraison fut impeccable.
Par contre, déçue du produit choisi…
et malheureusement le carton du produit a été durant mes congés mis à la déchèterie..
8 luglio 2026
Risposta di Viking België
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes heureux d'apprendre que la livraison s'est bien déroulée.
Nous sommes en revanche désolés que le produit ne réponde pas à vos attentes. Notre service clientèle prendra contact avec vous afin d'examiner avec vous les possibilités, même si l'emballage d'origine n'est malheureusement plus disponible.
Merci pour votre avis.
Bien à vous
Votre Equipe Viking Direct
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.