Ma commande de champagne, faite à la dernière minute, ne pouvait arriver le dimanche qu'en fin de matinée, pratiquement au moment de servir... Mais fort heureusement, deux des bouteilles ont été livr... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Très bon caviste avec des choix judicieux de (très) bons domaines. Réactivité indéniable sur les commandes. Dommage que Chronopost ne soit pas à la hauteur (erreur de point relais sur la livraison…ave... Leggi di più
Petit caviste très sympa avec de belles références en bio ou agri raisonnée de toutes nos régions viticoles et pas simplement les plus renommées Belle cave à biere et spiritueux aussi. A noter que... Leggi di più
J'ai commandé 2 caisses de vin, que j'ai payé et n'ai pas reçu 2 mois après. Le service client a été difficile à joindre (aucune réponse par mail) et le numéro de téléphone affiché n'existait pl... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Vignapart est un site de vente en ligne de vin bio et biodynamique en direct des producteurs. Nous proposons aux particuliers d’acheter directement le vin à la propriété avec des tarifs négociés spécialement pour eux. Nous sélectionnons les meilleurs vins bios et naturels avec le souci d’offrir des vins de qualité et de terroir.
Informazioni di contatto
176 AV MARX DORMOY, 92120, MONTROUGE, Francia
- 01 87 42 12 04
- contact@vignapart.com
- www.vignapart.com
4,4
Eccellente
229 recensioni
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
Non ha risposto alle recensioni negative ricevute
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Rien à dire
Rien à dire . tout est parfait. De la livraison au produit, je suis entièrement satisfait.
18 novembre 2019
Non scritta su invito
Livraison rapide
Livraison rapide, meilleur prix trouvé dans le web.
22 settembre 2019
Non scritta su invito
Le seul vrai bon plan vins exclusivement bios
Un service très attentif et des produits au top.
Le rapport qualité prix de certaines références est très bon.
J'ai même trouvé un vin formidable moins cher qu'au vignioble.
Livraison sur mesure.
27 agosto 2019
Non scritta su invito
Excellente communication !
Excellente communication et envoi très rapide à un tarif compétitif, je recommande ce vendeur aux amateurs de vins.
22 marzo 2019
Non scritta su invito
Bon choix de vignerons bio et prix…
Bon choix de vignerons bio et prix honnêtes. Je recommende
17 gennaio 2019
Non scritta su invito
Comblé
TRES rapide, très bien emballé ... vins de qualité : comblé quoi !
6 dicembre 2018
Non scritta su invito
Bravo à l'équipe Vignapart !
20 settembre 2018
Non scritta su invito
J’ai commandé du Champagne Fleury et du…
J’ai commandé du Champagne Fleury et du viré clessé du Domaine des Gandines, deux maisons que j’adore. Et UPS qui m’a appellé avant de passer, ce qui est appreciable de nos jours...
1 settembre 2018
Non scritta su invito
un couac à la livraison
J'ai commandé 2 caisses de vin, que j'ai payé et n'ai pas reçu 2 mois après.
Le service client a été difficile à joindre (aucune réponse par mail) et le numéro de téléphone affiché n'existait plus...
Plusieurs jours après avoir posté un mauvais avis sur truspilot, un membre de l'équipe m'a contacté et enfin débloqué la situation.
Vin finalement arrivé 10j après.
Un mauvais départ, puis une bonne gestion de crise.
30 agosto 2018
Non scritta su invito
Risposta di VIGNAPART
Bonjour,
La commande a bien été livrée début septembre.
Toutes nos excuses pour le désagrément. Nous avons déménagé notre bureau pendant l'été ce qui a engendré quelques dysfonctionnements.
J’espère que notre suivi attentif nous a permis de rattraper le coup !
Bien cordialement,
L'équipe VIGNAPART
Gros problème de livraison
Gros problème de livraison. Attente vaine du livreur au jour indiqué.
Celui ci n'est pas venu. Le colis a été déposé dans un point relais inconnu sans indication.
17 luglio 2018
Non scritta su invito
Risposta di VIGNAPART
Bonjour Monsieur Girault,
Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
D'après le suivi de votre commande, le transporteur s'est présenté sans succès à votre domicile, c'est pour cela qu'il a déposé votre colis au point relais le plus proche.
Si vous désirez toute information complémentaire, notre Service Client se tient à votre disposition au 01 83 39 88 31.
Nous vous remercions de votre compréhension et vous souhaitons une excellente fin de journée.
L'équipe VIGNAPART
Des bons vins et du magnifique service!
12 giugno 2018
Non scritta su invito
Ma commande de champagne
Ma commande de champagne, faite à la dernière minute, ne pouvait arriver le dimanche qu'en fin de matinée, pratiquement au moment de servir... Mais fort heureusement, deux des bouteilles ont été livrées fraîches, du service sur mesure. Bravo !
11 aprile 2018
Non scritta su invito
Délai de livraison très rapide seul…
Délai de livraison très rapide seul petit bémol avec le transporteur pas de créneau d'horaire programmé amplitude trop large ceci nous bloque la journée à attendre les colis
9 aprile 2018
Non scritta su invito
Je n’ai pas encore reçu ma commande oú…
Je n’ai pas encore reçu ma commande oú est-il ???
22 febbraio 2018
Non scritta su invito
Risposta di VIGNAPART
Bonjour,
Suite à votre commentaire nous avons retrouvé votre colis et il a bien été livré !
Toutes nos excuses pour le délai de livraison un peu long.
Bonne dégustation !
Comme par le passé tout s'est bien …
Comme par le passé tout s'est bien déroulé que ce soit le délai ou la qualité de la marchandise, tout est bien organisé pour que le délicieux nectar arrive à bon port !
3 gennaio 2018
Non scritta su invito
Très bon service
Très bon service. Je compte commander à nouveau sur vignapart
22 dicembre 2017
Non scritta su invito
rapide et efficace je n'ai pas encore …
rapide et efficace je n'ai pas encore gouté le champagne bio
16 dicembre 2017
Non scritta su invito
livraison ultra rapide
4 ottobre 2017
Non scritta su invito
Un service client exceptionnel
Un service client exceptionnel. Un choix de qualité. Un patron qui assume.essayer c'est l'adopter.
26 agosto 2017
Non scritta su invito
Vos vins sont délicieux
Vos vins sont délicieux. J'en commanderai d'autres.
21 agosto 2017
Non scritta su invito
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.