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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Considerando 198 recensioni, i clienti hanno avuto un'esperienza straordinaria con questa azienda. I clienti apprezzano molto la professionalità, la gentilezza e la disponibilità del personale, che si dimostra competente e attento alle loro esigenze. Il servizio offerto è descritto come eccellente, con interventi rapidi e lavori eseguiti con grande precisione e cura. Molti evidenziano la gestione completa delle pratiche assicurative, che semplifica notevolmente l'esperienza complessiva. Tuttavia, alcuni clienti hanno riscontrato problemi legati alla qualità dell'installazione o del prodotto. Sono stati segnalati casi di componenti lasciati lenti, guarnizioni non perfettamente sigillate, graffi sul vetro o sui montanti, e disconnessioni di dispositivi elettronici. In alcuni casi, la posa in opera di parti come tettucci o parabrezza ha mostrato difetti, con problemi di sollevamento o spifferi.

Di cosa parlano le persone

Staff

I revisori menzionano feedback positivo sullo staff, descrivendolo come molto cortese, professionale e... Leggi di più

Service

I clienti hanno avuto esperienze positive con il servizio, elogiando la rapidità e l'efficienza degli... Leggi di più

Quality

I revisori evidenziano aspetti contrastanti sulla qualità del servizio, con molti che lodano la precisione e... Leggi di più

Product

I clienti notano costantemente esperienze ambigue con i prodotti, con alcuni che hanno sostituito parabrezza... Leggi di più

Customer service

Gli utenti descrivono interazioni positive con il servizio clienti, evidenziando professionalità,... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 5 stelle su 5

La persona che mi ha accolto è stata molto gentilie ed ha dimostrato competenza. Hanno fatto loro la pratica con l'assicurazione, io non ho dovuto interessarmi di nulla. Ordinato il pezzo al merc... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Qualche giorno fa, mi si è rotto il parabrezza dell' auto. Mi sono recato alla Vetro Car di Vallo della Lucania, dove ho trovato Pietro, persona gentilissima, che si è messa subito a disposizione,... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Ieri sono andata da Vetrocar a Castelfranco e l’esperienza è stata semplicemente straordinaria. Il ragazzo che mi ha seguito è stato di una gentilezza e cordialità incredibili: già al telefono era... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Consigliatissima. customer experience da 5⭐️; dall’accoglienza alla riconsegna del veicolo. Avevo una assicurazione e loro hanno pensato a tutto. Veloci, disponibili e professionali. Per il vetro rott... Leggi di più


Dettagli dell'azienda

  1. Servizio di riparazione vetri
  2. Negozio di vetri per auto

Scritti dall'azienda

🚗 VetroCar – Riparare è nel nostro DNA. Dal 1999, siamo l’azienda italiana specializzata nella riparazione e sostituzione dei cristalli auto. Nati a Verona, oggi contiamo oltre 390 centri su tutto il territorio nazionale, isole comprese. Ma non è solo una questione di numeri. In VetroCar scegliamo di riparare prima di sostituire, ogni volta che è possibile. È una scelta sostenibile, intelligente, che riduce emissioni e sprechi. Ed è una promessa che facciamo ogni giorno a chi si affida a noi. ✅ Garanzia a vita ✅ Tecnici esperti anche in ricalibratura ADAS ✅ Servizio mobile e auto di cortesia ✅ Prenotazione online semplice e veloce ✅ Intervento gratuito con la polizza cristalli ✅ Customer service umano e disponibile. Facciamo parte del network internazionale AGE – Automotive Glass Experts, presente in 21 Paesi, per garantire standard elevati anche fuori dai confini italiani. VetroCar. Dove la fiducia è di serie.


Informazioni di contatto

4,8

Eccellente

TrustScore 5 su 5

438 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

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4,8

Tutte le recensioni

(438)

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Valutata 5 stelle su 5

Consigliato da una amico

Consigliato da una amico
E posso dire che oltre alla qualità dell' officina e pulizia ha un educato e cordiale e preparato staff dove mi hanno trattato molto rispettosamente è il boss nulla da dire simpatico preciso e molto competente
Grazie davvero

14 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Disponibili, veloci e gentili!

Personale molto gentile e disponibile, ho effettuato una riparazione del parabrezza senza prendere appuntamento e in poco tempo e con ottimi risultati. Aprono loro direttamente la pratica del sinistro se siete assicurati, lo consiglio rispetto alla concorrenza della zona!

12 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Auto danneggiata

Ho effettuato presso questa officina la sostituzione del parabrezza della mia auto.
Il giorno successivo all’intervento ho riscontrato nunerosi graffi e segni di danneggiamento sui montanti vicino al parabrezza, che sono certo non fossero presenti prima della lavorazione. La posizione e la tipologia dei segni risultano compatibili con l’utilizzo di attrezzi durante le operazioni di rimozione del parabrezza.
Ho segnalato immediatamente il problema, già il giorno seguente all’intervento, inviando fotografie e chiedendo chiarimenti.
Mi è stato risposto che, secondo loro, i danni non sarebbero imputabili alla lavorazione. Allo stesso tempo mi è stato comunicato che l’azienda dispone di fotografie scattate prima, durante e dopo l’intervento che dimostrerebbero l’assenza di nuovi danni. Nonostante le mie ripetute richieste, tali fotografie non mi sono mai state mostrate o inviate.
Mi sono recato anche personalmente presso la sede per mostrare il veicolo e cercare di risolvere la questione in modo civile e diretto, ma non è stata proposta alcuna soluzione.
Inoltre ho riscontrato che il profilo/guarnizione del parabrezza nella parte superiore risulta leggermente sollevato rispetto alla sua sede, dando l’impressione di un incollaggio non perfettamente eseguito.
Dopo numerosi tentativi di chiarimento rimasti senza esito, non mi resta che prendere atto della posizione dell’azienda e rivolgermi ad altre sedi per la tutela dei miei diritti.

20 febbraio 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Esperienza fantastica da cima a fondo

Esperienza fantastica da cima a fondo! Ho portato la mia auto per la sostituzione del vetro tramite assicurazione e sono rimasto davvero colpito. Lo staff è stato accogliente e cordiale fin dal primo momento, rendendo tutto il processo semplice e senza stress. I tempi sono stati rapidissimi, molto più veloci del previsto. Ciliegina sulla torta: mi hanno riconsegnato l’auto pulita e in regalo un pratico parchimetro da tenere in macchina. Un dettaglio piccolo ma che fa davvero la differenza! Consigliatissimi, tornerò senza dubbio.

9 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Soluzione perfetta

Ho preso contatti con Stefano, mi ha dato appuntamento subito, al mio arrivo lui e i colleghi sono stati molto professionali, disponibili.
il lavoro di riparazione del parabrezza è stato fatto in maniera rapida e con ottimi risultati.
Molto consigliato

9 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Sostituzione parabrezza

Parabrezza BMW 320 Touring rotto con crepa sostituito con polizza cristalli
Personale molto gentile e professionale
Lavoro svolto in 2 ore circa con calibrazione adas
Officina convenzionata consigliata

6 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Personale gentilissimo e qualificato

Personale gentilissimo, disponibile e qualificato.
Si sono occupati direttamente loro di contattare l'assicurazione e gestire la pratica per la sostituzione del parabrezza danneggiato da eventi terzi.
Vetro originale ordinato subito e pronto per la sostituzione entro 2 giorni lavorativi.
In un'ora e mezza non solo hanno sostituito il parabrezza e collegato, nonché' provato, tutti i sensori, ma hanno avuto anche l'accortezza di dare una rinfrescata all'abitacolo profumandolo.
Consigliatissimo!!!
E grazie del lavoro svolto

3 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Un lavoro pratico ed efficace

Il trattamento è stato magnifico.
Uno staff eccezionale e un gruppo fantastico che mi ha accolto come fossi in famiglia (senza tralasciare la loro incredibile simpatia).
Un lavoro veloce,efficace,senza errori con un tempo di attesa minimo

3 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

I migliori

Una bruttissima situazione è diventata una piacevole esperienza. Grazie all ' altissimo livello di esperienza professionalità e gentilezza di tutto il personale!! Velocissimi nel districarsi con la burocrazia dell' assicurazione.Grazie di tutto, lavoro veloce e perfetto.

4 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Ben fatto

Professionalità, competenza e cortesia sono i punti di forza di questa azienda. Contattati per sostituzione del parabrezza alla mia Honda hrv sono stati velocissimi e ad un prezzo sensibilmente inferiore a quello di altre officine specializzate del settore.

27 febbraio 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Sono rimasto estremamente soddisfatto…

Sono rimasto estremamente soddisfatto del servizio offerto per la sostituzione del parabrezza rotto della mia Ford Puma ST Line. (Ho trovato questo centro tramite il sito della mai assicurazione… )
Grande cortesia, disponibili e molto professionali…
Si meritano tutte le 5 Stelle
Consigliatissimo …

20 febbraio 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Riparazione scheggiatura al parabrezza

Ho subito un danno al parabrezza per la seconda volta a causa di una piccola pietra e non ho avuto dubbi... Mi sono recato presso Vetrocar di Grisolia dove mi hanno riparato il danno con un intervento durato meno di un'ora spiegandomi tutti i passaggi della riparazione mostrandomi una certa competenza. Molto soddisfatto. Il titolare Antonello Lo Monaco mi ha consigliato di non temporeggia se il vetro è solo scheggiato e così ho fatto. Dalla riparazione rischiavo di passare alla sostituzione del parabrezza se si fosse allargata la crepa.

13 febbraio 2026
Non scritta su invito

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