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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Considerando 198 recensioni, i clienti hanno avuto un'esperienza straordinaria con questa azienda. I consumatori lodano costantemente il personale per la sua competenza, professionalità, gentilezza e disponibilità, rendendo ogni interazione positiva. Il servizio è spesso descritto come rapido, efficiente e preciso, con lavori completati in tempi brevi e con grande cura. Molti apprezzano anche la gestione proattiva delle pratiche assicurative, che semplifica notevolmente il processo per loro. Tuttavia, alcuni clienti hanno riscontrato occasionali problemi relativi alla qualità del lavoro o inconvenienti emersi dopo l'intervento. Questi includono componenti lasciati lenti, installazioni non eseguite a regola d'arte, o danni inattesi come graffi e profili sollevati.

Di cosa parlano le persone

Staff

I clienti hanno avuto esperienze positive con lo staff, descritto come molto cortese, professionale e... Leggi di più

Service

I clienti esprimono grande soddisfazione per il servizio ricevuto, evidenziando tempi rapidi di intervento e... Leggi di più

Quality

I revisori evidenziano aspetti ambigui sulla qualità del servizio, con molti clienti che lodano lavori... Leggi di più

Product

I consumatori trovano il prodotto ambiguo, con alcune esperienze positive e altre negative riguardo alla... Leggi di più

Customer service

I revisori menzionano feedback positivo sul servizio clienti, descrivendolo come professionale, competente e... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 5 stelle su 5

La persona che mi ha accolto è stata molto gentilie ed ha dimostrato competenza. Hanno fatto loro la pratica con l'assicurazione, io non ho dovuto interessarmi di nulla. Ordinato il pezzo al merc... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Qualche giorno fa, mi si è rotto il parabrezza dell' auto. Mi sono recato alla Vetro Car di Vallo della Lucania, dove ho trovato Pietro, persona gentilissima, che si è messa subito a disposizione,... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Ieri sono andata da Vetrocar a Castelfranco e l’esperienza è stata semplicemente straordinaria. Il ragazzo che mi ha seguito è stato di una gentilezza e cordialità incredibili: già al telefono era... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Ho sostituito il parabrezza della mia Golf IV, vecchio, malridotto e con forti tracce di ruggine sotto l'ormai usurata guarnizione. Ebbene, non solo il lavoro di sostituzione e' stato veloce, impec... Leggi di più


Dettagli dell'azienda

  1. Servizio di riparazione vetri
  2. Negozio di vetri per auto

Scritti dall'azienda

🚗 VetroCar – Riparare è nel nostro DNA. Dal 1999, siamo l’azienda italiana specializzata nella riparazione e sostituzione dei cristalli auto. Nati a Verona, oggi contiamo oltre 390 centri su tutto il territorio nazionale, isole comprese. Ma non è solo una questione di numeri. In VetroCar scegliamo di riparare prima di sostituire, ogni volta che è possibile. È una scelta sostenibile, intelligente, che riduce emissioni e sprechi. Ed è una promessa che facciamo ogni giorno a chi si affida a noi. ✅ Garanzia a vita ✅ Tecnici esperti anche in ricalibratura ADAS ✅ Servizio mobile e auto di cortesia ✅ Prenotazione online semplice e veloce ✅ Intervento gratuito con la polizza cristalli ✅ Customer service umano e disponibile. Facciamo parte del network internazionale AGE – Automotive Glass Experts, presente in 21 Paesi, per garantire standard elevati anche fuori dai confini italiani. VetroCar. Dove la fiducia è di serie.


Informazioni di contatto

4,8

Eccellente

TrustScore 5 su 5

437 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

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Ha risposto al 16% delle recensioni negative ricevute

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4,8

Tutte le recensioni

(437)

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Valutata 5 stelle su 5

Decisamente soddisfatta

Staff estremamente cortese e qualificato. Si sono occupati di tutto, anche della pratica con la società di noleggio. E in tempi super rapidi !! Bravi !!

30 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

"Esperienza impeccabile


"Esperienza impeccabile. Il personale è stato gentilissimo e molto professionale. Hanno risolto il problema al vetro della mia auto in tempi rapidissimi e con un risultato perfetto. Lo consiglio vivamente a tutti!"

8 aprile 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Personale molto cortese e celerità

Personale molto cortese che si occupa di tutto anche delle pratiche con le società di noleggio a lungo termine. intervento rapido anche in prossimità di festività e lavoro fatto bene. Consigliato vivamente

2 aprile 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Servizio rapido ed efficiente

Esperienza estremamente positiva. Ho apprezzato molto la rapidità e la facilità nel mettermi in contatto con l'azienda e nel fissare l'appuntamento. Il lavoro è stato eseguito con grande professionalità e precisione. Consigliatissimo

4 aprile 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Centro top

Ho trovato rapidità e precisione nello svolgimento delle pratiche e nel dare l’appuntamento x la riparazione del vetro dell’auto di mio figlio da parte della signora Sara.
Il personale è stato professionale e onesto e ci ha consigliato di fare la riparazione invece che la sostituzione. Queste non sono cose scontate, anzi. Consiglio vivamente!

21 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

sostituzione parabrezza

ho sostituito il mio parabrezza presso questo centro ma fin da subito ho avvertito forti spifferi provenire da questo , riportata al centro per sentirmi dire che le plastiche sono cotte , anche la panda fa questi spifferi ecc . Io ho un Volvo XC60 dubito che si possa paragonare a una panda , dopo il non intervento ho contattato la sede legale , che in modo gentile e professionale mi hanno staccato e riattaccato il vetro , ma il problema non è stato risolto allora hanno optato per la risostituzione ma alla mia richiesta di un vetro originale mi è stato detto che loro usano solo vetri equivalenti nonostante la copertura totale del danno .
Morale della storia , auto da 50k con tappezzeria cielo tuta macchiata , problema non risolto comunque e solo un mese di tempo buttato via .
DA EVITARE , ho preso appuntamento in volvo ancor prima di ritirare l'auto da vetrocar , sapendo già che su questi segmenti d'auto vanno installati tassativamente vetri SOLO originali .

16 febbraio 2026
Non scritta su invito
Logo di VetroCar

Risposta di VetroCar

Gentile Sig. Masciopinto,
ci dispiace molto leggere la sua recensione.

Dopo la sua prima segnalazione abbiamo effettuato un nuovo intervento in garanzia presso il nostro punto vendita di San Martino Buon Albergo. Successivamente, abbiamo proposto una seconda sostituzione del parabrezza presso il centro di Verona proprio per darle il massimo supporto possibile in seguito alla quale ci ha comunicato la sua soddisfazione in merito al lavoro svolto.

Ci teniamo a certificare che tutti i cristalli da noi montati in entrambe le occasioni sono OEE, prodotti dagli stessi produttori di quelli di primo impianto, mantengono le prestazioni identiche in termini di resistenza e montaggio rispettando i medesimi standard di qualità e di sicurezza.

Negli ultimi giorni abbiamo provato più volte a ricontattarla anche dalla Direzione Commerciale, purtroppo senza avere un riscontro da parte sua.

Rimaniamo comunque disponibili a confrontarci con lei e a trovare una soluzione definitiva.
Quando lo riterrà opportuno, siamo qui per aiutarla.

Valutata 5 stelle su 5

Praticamente perfetti!

Ho portato la mia auto per la sostituzione del parabrezza. Stefano è stato estremamente cordiale e disponibile, si è occupato anche della pratica con l’assicurazione. Il lavoro è stato fatto perfettamente e rispettando i tempi pattuiti. Vivamente consigliato!

13 marzo 2026
Non scritta su invito

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