Expérience, top du top, super site, livraison commandé vendredi reçu lundi. J’ai acheté un vélo cube Gravel, tout simplement magnifique bien emballé ultra protégé, préparé par leurs soins, juste les p... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Très bonne enseigne. Le vélo commandé a été livré rapidement et dans le délai indiqué. D'autre part, et Velobrival n'y est pour rien, l'alimentation dédié à la recharge a eu un défaut. Velobrival a... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Entreprise sérieuse. Commande d'un vélo : expédition très rapide, bien emballé avec juste la roue avant à monter. Des conseils soigneusement préparés reçus par mail. En cas de problème, facilement joi... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Je suis très satisfait de Vélobrival. Mon vélo est arrivé en excellent état dans sa boîte. Il n'y avait qu'à monter le pneu avant et faire quelques ajustements. J'ai également reçu des informations av... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Informazioni su velobrival.com
Scritti dall'azienda
VeloBrival, c'est un site internet de vélo et un magasin de vélos à Tulle en Corrèze. Créé en 1928 par Charles Brival, nous avons le souhait depuis toujours de vous proposer des vélos de qualités à des prix attractifs. Nous vous proposons des VTT, Vélos de ville, VTC, Vélos électriques de grandes marques : Lapierre, Cube, Orbea, Trek, Gitane, Peugeot, Bianchi, Eovolt et O2feel.
Notre équipe d'experts est disponible avant et après votre achat
- Sollicitez-nous pour valider la taille de votre vélo par rapport à vos mesures
Vous pouvez nous joindre via contact@velobrival.com ou sur notre chat pour être conseillé sur la taille de votre vélo.
- Demandez conseil pour choisir le modèle du vélo
Selon vos besoins et votre budget, nous vous conseillerons une sélection de vélo.
- Contactez-nous après l'achat de votre vélo en cas de pépin
Vous constatez une défaillance ou un déréglage ? Nous traitons votre demande pour vérifier et utiliser votre garantie auprès du fabricant
Livraison Express
Livraison gratuite dès 300€ d'achat
Obtenez une estimation de livraison de votre vélo en choisissant le modèle, la taille et la couleur de votre modèle.
Une fois le paiement validé, votre vélo sera préparé (ou commandé auprès de la marque) dans notre atelier situé en Corrèze. Nous passons par les services du transporteur Geodis qui vous sollicitera pour connaître vos préférences de plage horaire pour votre livraison.
Informazioni di contatto
84 Avenue Victor Hugo, 19000, Tulle, Francia
- 0555200567
- contact@velobrival.com
- www.velobrival.com
Déstockage sur nos pépites 2024 & 2025
4,9
Eccellente
953 recensioni
Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 24 ore
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Au top, très pro
super conseils, très pros, emballage pour la livraison au top et service après vente excellent avec pleins de bons conseils . Je recommande vivement !
5 febbraio 2026
Risposta di velobrival.com
Un immense merci pour votre retour, il nous touche beaucoup 🙏
Savoir que vous avez apprécié nos conseils, le soin apporté à l’emballage ainsi que notre service après-vente est la plus belle récompense pour toute l’équipe. Nous mettons un point d’honneur à accompagner chaque cycliste avec sérieux, passion et disponibilité — alors votre message nous motive encore plus 🚴♂️
Merci également pour votre recommandation, c’est précieux pour une maison familiale comme la nôtre.
Au plaisir d’échanger à nouveau et surtout… très belles sorties à vous ! 🚴♀️
Prestation complète
Prix intéressant
Nombreux conseils et vidéos utiles
Livraison rapide et soignée
Un suivi sérieux
29 gennaio 2026
Risposta di velobrival.com
Merci sincèrement pour votre retour 🙏
Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié la prestation dans son ensemble : un prix juste, des conseils utiles, des vidéos pour vous accompagner, une livraison soignée et un suivi sérieux. C’est exactement l’expérience que nous souhaitons offrir à chaque client, du premier échange jusqu’aux premières sorties 🚴♂️
Votre message valorise le travail de toute l’équipe, et ça compte énormément pour nous.
Encore merci pour votre confiance, et surtout… profitez bien de votre vélo ! 😊
Parfait merci
Velo livré très rapidement, en bon état, conseillé par des gens très sympa,les petits mail qui ont suivi étaient très intéressants
Merci, reste plus qu'à pédaler 🚵♂️
4 febbraio 2026
Risposta di velobrival.com
Merci beaucoup pour votre message, il nous fait vraiment plaisir ! 😊
Nous sommes ravis que votre vélo soit arrivé rapidement et en parfait état. Savoir que nos conseils ainsi que nos petits mails de suivi vous ont été utiles, c’est exactement ce qui nous motive au quotidien.
Il ne vous reste plus qu’à profiter et à accumuler les kilomètres 🚵♂️
Et surtout, si vous avez la moindre question ou besoin d’un conseil, nous restons à votre écoute.
Très belles sorties à vous et à bientôt,
L’équipe VéloBrival 🚴♂️
entreprise sérieuse et compétente
Produits d'excellente qualité et conseils très professionnels. Grande disponibilité des techniciens.
Merci
23 gennaio 2026
Risposta di velobrival.com
Un grand merci pour votre message 🙏
Votre retour nous touche beaucoup. Mettre notre sérieux et nos compétences au service de votre passion, c’est exactement l’esprit de VéloBrival depuis 1928.
Nous sommes ravis que la qualité des produits ainsi que les conseils de nos techniciens aient été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Merci pour votre confiance et au plaisir de vous accompagner dans vos prochaines sorties 🚴♂️
L’équipe VéloBrival
Magasin familial très à l’écoute de ses…
Magasin familial très à l’écoute de ses clients.ils sont de bons conseils et le service après vente est au top, rien à dire.
26 gennaio 2026
Risposta di velobrival.com
Un grand merci pour ce superbe avis 🙏
Nous sommes très touchés par vos mots. Être un magasin familial, à l’écoute, avec de bons conseils et un SAV de qualité fait vraiment partie de notre ADN chez VéloBrival.
Merci pour votre confiance et au plaisir de vous accompagner encore longtemps pour vos projets vélo 🚴♂️😊
Très bon contact par téléphone
Très bon contact par téléphone, pour demande de renseignements. Malgré achat vers la Belgique le délais a été respecté ainsi que la livraison. Je recommande.
29 gennaio 2026
Risposta di velobrival.com
Merci beaucoup pour votre retour 🙏
Nous sommes ravis que nos échanges téléphoniques aient répondu à vos attentes et que la livraison en Belgique se soit déroulée dans les délais annoncés. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre équipe.
Merci pour votre recommandation et très belles sorties à vélo 🚴♂️😊
À bientôt chez VéloBrival !
Merci à Valentin pour la qualité de nos…
Merci à Valentin pour la qualité de nos échanges et pour la qualité de ses conseils.
2 febbraio 2026
Risposta di velobrival.com
Merci beaucoup pour votre message 😊
Ça me fait vraiment plaisir de savoir que mes conseils et nos échanges ont été utiles. Prendre le temps d’accompagner et de conseiller au mieux fait partie de ce que j’aime le plus dans mon métier.
Au plaisir d’échanger à nouveau et de vous accompagner pour vos prochaines sorties à vélo 🚴♂️
Sportivement,
Valentin
Très bon accueil
Très bon accueil. Lors de la récupération du VTT électrique Cube, Nicolas m'a donné plein de bons conseils. En plus ils envoient des mails explicatifs pour l'utilisation et l'entretien. Je recommande vivement ce site très sérieux.
JCD
31 gennaio 2026
Risposta di velobrival.com
Un grand merci pour votre retour si positif 😊
Nous sommes ravis de lire que l’accueil et les conseils de Nicolas lors de la remise de votre VTT électrique Cube aient été à la hauteur de vos attentes.
Nous attachons beaucoup d’importance à l’accompagnement, avant comme après l’achat, et sommes heureux que les mails explicatifs pour l’utilisation et l’entretien vous aient été utiles.
Merci encore pour votre confiance et votre recommandation, et surtout… très belles sorties à vélo 🚴♂️
Au plaisir de vous revoir chez VéloBrival.
VAE à prix compétitif
VAE à prix compétitif. Livraison rapide....trop ... alors que j'avais donné un délai de 3 semaines pour la livraison avant Noël, il m'a été envoyé en express ! Connaissant la différence de coût avec un envoi en messagerie, je suis un peu surpris. Le montage nécessite quelques connaissances pour un utilisateur novice. Mais le vélo est arrivé en parfait état. La communication téléphonique avec le magasin a été fluide et l'interlocuteur très aimable. En résumé, une expérience très positive.
11 dicembre 2025
Risposta di velobrival.com
Bonjour,
Merci beaucoup pour ce retour détaillé et très constructif 🙏
Nous sommes ravis de lire que votre expérience globale a été très positive, tant sur la qualité du vélo que sur nos échanges téléphoniques.
Concernant la livraison, votre remarque est tout à fait légitime. Dans certaines périodes, notamment avant Noël, nous privilégions volontairement des expéditions plus rapides afin d’éviter tout risque de retard indépendant de notre volonté. Nous comprenons toutefois votre surprise sur ce point et votre retour nous permet d’affiner encore mieux nos pratiques à l’avenir.
Merci également pour votre transparence sur le montage : c’est un point important pour nous, et nous travaillons continuellement à améliorer l’accompagnement des utilisateurs moins expérimentés (notices, vidéos, conseils).
Encore merci pour votre confiance et votre message, qui reflète exactement l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients.
Risposta di velobrival.com
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message 👍
Efficacité, rapidité et réactivité : c’est exactement l’objectif que nous nous fixons au quotidien. Ravi que vous l’ayez ressenti.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau.
Risposta di velobrival.com
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour 😊
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes très satisfait et que la rapidité de livraison a été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous revoir chez VéloBrival.
Très bon contact client et livraison…
Très bon contact client et livraison très rapide , Bravo
27 gennaio 2026
Risposta di velobrival.com
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que le contact client et la rapidité de livraison ont été à la hauteur de vos attentes.
Un grand merci pour votre confiance et vos encouragements, et au plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos prochaines sorties 🚴♂️💨
L’équipe VéloBrival
Livraison rapide et soignée
Livraison rapide et soignée.
Suivi sérieux et communication après réception très professionnelle.
26 gennaio 2026
Risposta di velobrival.com
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que la livraison, le soin apporté à l’envoi ainsi que le suivi après réception aient été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau, et très belles sorties à vélo 🚴♂️✨
Super expérience à distance
Super expérience à distance
Je savais précisément quel vélo je voulais, toutefois Maé a été très à l'écoute et m'a donné de nombreux conseils.
L'emballage pour l'envoi était impeccable, le vélo très bien préparé, prêt à rouler.
La suite du suivi avec les mails de conseils d'entretien, etc...
Je recommande déjà Vélo Brival autour de moi !
Merci beaucoup pour votre professionnalisme (ps : j'adore mon vélo !).
20 gennaio 2026
Risposta di velobrival.com
Merci beaucoup pour ce superbe retour !
Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience à distance ait été à la hauteur de vos attentes. Maé sera particulièrement touché par vos mots 😊
Nous attachons une grande importance à l’écoute, à la préparation des vélos et au suivi après livraison, alors savoir que tout cela a contribué à votre satisfaction nous fait vraiment plaisir.
Merci également pour vos recommandations, c’est la plus belle récompense de notre travail.
Très belles sorties à vélo, et profitez-en pleinement ! 🚴♂️✨
Rapport qualité prix
Rapport qualité prix. Respect des délais affichés. Très bon suivi envoi de vidéo pour préparer et entretenir son vélo. Je recommande ce site.
23 gennaio 2026
Risposta di velobrival.com
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que le rapport qualité-prix, le respect des délais et le suivi — notamment via les vidéos de préparation et d’entretien — aient répondu à vos attentes.
Merci pour votre recommandation, et très belles sorties à vélo 🚴♂️✨
Risposta di velobrival.com
Merci beaucoup pour votre message !
Nous sommes ravis que les conseils, l’accueil, l’équipe et le magasin vous aient plu.
Votre satisfaction est notre plus belle motivation. Au plaisir de vous revoir très bientôt ! 🚴♂️✨
Super content de mon achat
Super content de mon achat, service très pro et contact impeccable.
Vraiment je recommande
22 gennaio 2026
Risposta di velobrival.com
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que votre achat et notre accompagnement vous aient pleinement satisfait.
Merci pour votre recommandation et très belles sorties 🚴♂️
L’équipe VéloBrival
Une très bonne expérience grâce à…
Une très bonne expérience grâce à velobrival, ils ont pris le temps de m'appeler pour me donner les renseignements sur le vélo, la livraison à été au top ( très bien emballé et juste la roue avant et les pédales à mettre dessus ). Et merci aussi pour les petites vidéos pour l'entretien du vélo. Je recommande à tous.
21 gennaio 2026
Risposta di velobrival.com
Merci beaucoup pour ce très beau retour !
Nous sommes ravis que votre expérience chez VéloBrival ait été aussi positive, tant pour le conseil personnalisé que pour la préparation et la livraison du vélo.
Les vidéos et conseils d’entretien font partie de notre engagement pour vous accompagner bien au-delà de l’achat.
Merci pour votre recommandation et votre confiance. Excellentes sorties à vélo 🚴♂️
L’équipe VéloBrival
Site fiable et de qualité
Prix intéressant. Le célo a été monté rapidement et expédié rapidement aussi : je l'ai commandé le dimanche soir et j'ai pu être livrée à partir du mercredi matin. Dès que le vélo est envoyé, on reçoit une série de mails "tuto" et conseils pour le montage/l'utilisation/l'entretien du vélo. C'est vraiment parfait quand on débute.
J'ai eu un souci technique lors de l'installation de la roue avant, j'ai dû appeler la boutique et on m'a très bien renseignée. Le chef d'atelier a été très réactif, il a été voir mes photos et a tout de suite trouvé le problème. Je recommande, c'est un atelier/magasin sérieux et humain.
20 gennaio 2026
Risposta di velobrival.com
Un immense merci pour ce retour si détaillé !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la fiabilité du site, la rapidité de préparation et d’expédition, ainsi que l’accompagnement après l’achat.
Les mails “tuto” et conseils sont justement pensés pour rendre la prise en main simple et rassurante, surtout lorsqu’on débute.
Nous sommes également heureux d’avoir pu vous aider rapidement lors de votre souci technique : la réactivité et l’écoute de l’atelier font partie de nos priorités.
Merci pour votre recommandation et votre confiance. Nous vous souhaitons de très belles sorties à vélo 🚴♀️
L’équipe VéloBrival
The information after buying a bike is…
The information after buying a bike is very good. Also the price was fine.
20 gennaio 2026
Risposta di velobrival.com
Thank you very much for your feedback!
We’re happy to hear that the post-purchase information met your expectations and that you found the price fair.
Enjoy your rides, and thank you for choosing Velobrival 🚴♂️
The Velobrival Team
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.