Wat een fantastische ervaring met deze winkel op de Coolsingel! Ik kwam mijn koffer brengen omdat deze niet meer openging, precies de dag voordat ik op vakantie ging. De medewerkster was heel vriend... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Het was een goede ervaring omdat men naar de klant gericht goed bezig was. Alhoewel de verkoopster naar wat bleek nog niet zoveel ervaring had en de verkoop een beetje pusch-te en gauw wilde af... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Beautiful leather and chique ladies backpack. Fast shipment after ordering online. I bought already for many many years at a store of online. Both services are always great
L'azienda ha risposto
Vriendelijk geholpen in de winkel, product niet op voorraad, dus werd thuis gestuurd. Volgende dag binnen en diezelfde week na gebeld door de winkel of ik het goed had ontvangen. Top service!
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
- Negozio di borse e valigie
- Negozio di borsette
- Pelletteria
- Servizio di riparazione articoli in pelle
- Servizio di riparazione valigie
- Negozio di valigie
Informazioni su Van Os Tassen en Koffers
Scritti dall'azienda
Van Os Tassen en Koffers is al meer dan 90 jaar een vertrouwde naam op het gebied van reisbagage, lederwaren en accessoires. Wat ons onderscheidt, is onze toewijding aan kwaliteit, service en persoonlijk contact. Als familiebedrijf staan wij dicht bij onze klanten, met oprechte aandacht, vakmanschap en een passie voor mooie, functionele producten.
Of je nu een stevige koffer zoekt voor een verre reis, een stijlvolle werktas voor dagelijks gebruik, een praktische rugzak voor school of een tas die je elke dag meeneemt, bij Van Os tassen en koffers vind je altijd een oplossing die bij je past.
Wat ons écht uniek maakt, is de combinatie van een zorgvuldig samengesteld assortiment met bekende A-merken én een persoonlijke benadering. Wij luisteren naar jouw wensen, denken mee en geven eerlijk advies. Onze medewerkers zijn ervaren, vriendelijk en staan altijd klaar om te helpen.
Met 29 fysieke winkels én een overzichtelijke online webshop blijven we vernieuwen en inspelen op de laatste trends. Je kunt bij ons rekenen op snelle levering, uitstekende klantenservice en eerlijke garantievoorwaarden.
Bij Van Os Tassen en Koffers ben je geen klantnummer, maar een persoon. Dat verschil voel je, en dat is waar wij elke dag voor gaan.
Betrouwbaar & professioneel
Scritti dall'azienda
- We staan elke dag voor je klaar met oprechte aandacht
- We vinden het belangrijk dat iedere klant zich gehoord en geholpen voelt. Daarom nemen we de tijd om met respect, duidelijkheid en vriendelijkheid te helpen, bij elke vraag of situatie.
Zorgeloos online bestellen en laten bezorgen
Gratis verzending vanaf €44,95 of afhalen in één van onze 29 winkels
Bij bestellingen vanaf €44,95 profiteer je van gratis verzending. Je kunt je bestelling ook gratis afhalen in één van onze 29 winkels, zo kies je wat het beste bij jou past.
Informazioni di contatto
Curieweg 21-25, 2408BZ, Alphen aan den Rijn, Paesi Bassi
- 0172-447517
- info@vanostassenenkoffers.nl
- www.vanostassenenkoffers.nl
Jouw volgende reis begint bij Van Os! ✈️
4,7
Eccellente
914 recensioni
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
Ha risposto al 96% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 24 ore
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Leuke tas besteld
Leuke tas besteld. Door mijn membership kreeg ik extra korting dat was boffen. Was op de afgesproken tijd in de winkel en werd prima geholpen. Ik kom graag in deze winkel. Nu ook dus online.
16 giugno 2026
Risposta di Van Os Tassen en Koffers
Wat een mooie beoordeling, daar worden we blij van! Fijn om te horen dat uw membership u nog een extra voordeeltje opleverde en dat zowel online als in de winkel alles naar wens is verlopen. We vinden het leuk dat u ons inmiddels niet alleen weet te vinden tussen de schappen, maar ook achter het scherm. Veel plezier met uw nieuwe tas en we kijken ernaar uit u weer te mogen verwelkomen, online of in de winkel.
Met vriendelijke groeten,
Team van Os Tassen en Koffers
Vriendelijke medewerkers
Vriendelijke medewerkers, begroet bij binnenkomst, fijn geholpen, goed advies. Goede prijs/kwaliteit verhouding.
16 giugno 2026
Risposta di Van Os Tassen en Koffers
Wat een mooie omschrijving van een geslaagd winkelbezoek. Een warm welkom, fijn advies en medewerkers die graag met u meedenken, daar doen we het voor. En als daar ook nog een goede prijs-kwaliteitverhouding bij komt kijken, kunnen wij alleen maar glimlachen.
Bedankt voor uw mooie woorden en graag tot ziens in één van onze winkels.
Met vriendelijke groeten,
Team Van Os Tassen en Koffers
Goede service.
De tas die ik graag wilde was niet op voorraad in de winkel. Wel in het magazijn. 's Middags besteld en de volgend dag in huis. Dus goed service in de winkel, snel bezorgd.
11 giugno 2026
Risposta di Van Os Tassen en Koffers
Wat fijn om te horen dat alles zo soepel is verlopen! Soms maakt een tas een kleine omweg via ons magazijn, maar in dit geval was hij duidelijk sneller onderweg dan menig sprinter. Geweldig dat u zowel de service in de winkel als de snelle levering heeft gewaardeerd. Veel plezier met uw nieuwe tas!
Met vriendelijke groeten,
Team Van Os Tassen en Koffers
Tas gekocht online bij Os
Tas gekocht online bij Os, helaas de tas is niet wat het is, gelukkig kon ik omruilen in de winkel in Apeldoorn, heb toen maar de andere tas gekocht van merk smaak Amsterdam, vriendelijk geholpen
17 maggio 2026
Risposta di Van Os Tassen en Koffers
Wat fijn dat het verhaal uiteindelijk een mooie wending heeft gekregen. Soms blijkt een tas online toch net even anders uit te pakken dan verwacht. Gelukkig kon u in onze winkel in Apeldoorn rustig verder kijken en heeft u alsnog een exemplaar gevonden dat helemaal bij uw smaak past. In dit geval zelfs letterlijk een tas van Smaak Amsterdam.
Leuk om te horen dat u vriendelijk bent geholpen en tevreden de deur uit bent gegaan. Wij wensen u veel plezier met uw nieuwe aanwinst en hopen dat deze tas u nog op veel mooie momenten zal vergezellen.
Met vriendelijke groeten,
Team Van Os Tassen en Koffers
Het product is zeer goed
Het product is zeer goed. Helaas is er gekozen voor PostNL als bezorgdienst, wat het ontvangen van het product een nachtmerrie maakt.
13 giugno 2026
Risposta di Van Os Tassen en Koffers
Beste klant,
Bedankt voor uw review. Fijn om te horen dat het product helemaal naar wens is. Dat is natuurlijk waar we het uiteindelijk voor doen.
Jammer om te lezen dat de bezorging minder soepel verliep. We begrijpen dat het ontvangen van een bestelling vooral eenvoudig en zorgeloos zou moeten zijn. Helaas hebben wij niet altijd invloed op hoe een pakket onderweg wordt behandeld, maar we vinden het wel vervelend wanneer de bezorging niet de ervaring biedt die u mag verwachten.
Gelukkig is het product uiteindelijk goed aangekomen en hopen we dat u er veel plezier van zult hebben. We nemen uw feedback over de bezorging zeker mee.
Met vriendelijke groeten,
Team Van Os Tassen en Koffers
Goede en vriendelijke informatie…
Goede en vriendelijke informatie gegeven.
De gewenste kleur was niet op voorraad in de winkel, maar werd besteld, dit was op vrijdagmiddag.
Op zaterdagochtend werd de koffer thuisbezorgd, gratis.
Supergoede service.
15 maggio 2026
Risposta di Van Os Tassen en Koffers
Beste klant,
Wat een mooie review, bedankt daarvoor!
Fijn om te horen dat u goed en vriendelijk bent geholpen. Soms is de gewenste kleur nét even op avontuur in ons magazijn, maar gelukkig konden we de koffer snel voor u bestellen. Dat hij vervolgens al op zaterdagochtend gratis bij u thuis werd bezorgd, maakt het plaatje natuurlijk helemaal compleet.
We doen ons best om het kiezen van een nieuwe koffer zo gemakkelijk mogelijk te maken, en het is leuk om te lezen dat u onze service als supergoed heeft ervaren.
Met vriendelijke groeten,
Team Van Os Tassen en Koffers
Top dames een dikke 10 hebben me super…
Top dames een dikke 10 hebben me super geholpen in de winkel . Net voor sluitingstijd hebben ze me code kunnen kraken van mn koffer .
12 giugno 2026
Non scritta su invito
Risposta di Van Os Tassen en Koffers
Beste klant,
Wat een geweldige review, bedankt! Een dikke 10 ontvangen is al mooi, maar dat onze collega's vlak voor sluitingstijd ook nog even de code van uw koffer hebben weten te kraken, maakt het verhaal helemaal compleet.
Gelukkig ging het hier om een koffer en niet om een kluis vol staatsgeheimen. We zijn blij dat onze dames u zo goed hebben kunnen helpen en dat u weer zorgeloos op pad kunt.
Bedankt voor uw bezoek en veel plezier met uw koffer!
Met vriendelijke groeten,
Team Van Os Tassen en Koffers
Altijd top!
17 dicembre 2025
Risposta di Van Os Tassen en Koffers
Wat een heerlijke review om te ontvangen. Soms zeggen twee woorden meer dan een heel verhaal en "Altijd top!" is daar een perfect voorbeeld van.
Bedankt voor uw vertrouwen en mooie compliment. We doen iedere dag ons best om die hoge verwachting waar te maken en zijn blij dat dit wordt gewaardeerd.
Met vriendelijke groeten,
Team Van Os Tassen en Koffers
De adressering was onjuist
De adressering was onjuist. De opgegeven code was niet meegenomen waardoor we bij de ontvanger via track en tracé uiteindelijk nu het pakketje gevonden hebben maar het is nog niet in ons bezit
8 giugno 2026
Risposta di Van Os Tassen en Koffers
Beste klant,
Wat vervelend dat er onduidelijkheid is ontstaan rondom de levering van uw bestelling.
Wij willen graag aangeven dat de adresgegevens bij het plaatsen van een bestelling door de klant zelf worden ingevuld. Naar aanleiding van uw bericht hebben wij de verzendinformatie gecontroleerd en volgens de gegevens van de vervoerder is het pakket inmiddels op het opgegeven adres bezorgd.
We begrijpen dat dit niet de ervaring is waar u op had gehoopt en hopen dat het pakket inmiddels in uw bezit is. Mocht dat niet het geval zijn, dan denken wij uiteraard graag met u mee om verder uit te zoeken waar het pakket zich bevindt.
Met vriendelijke groeten,
Team Van Os Tassen en Koffers
Te duur
Te moeten ontdekken dat exact dezelfde koffers bij travelbag 20 Euro/stuk goedkoper zijn maakt dat de aankoop erg wrang aanvoelt.
7 giugno 2026
Risposta di Van Os Tassen en Koffers
Bedankt voor uw beoordeling. Dat is natuurlijk geen fijne ontdekking, zeker niet nadat de koffers al zijn aangeschaft. We begrijpen goed dat dit de aankoop een wrange nasmaak kan geven.
Gelukkig geven wij op al onze producten altijd prijsgarantie. Om dit samen met u te bekijken hebben wij u inmiddels een persoonlijk bericht gestuurd. We denken graag met u mee zodat u met een goed gevoel op reis kunt gaan.
Met vriendelijke groeten,
Team Van Os Tassen en koffers
Risposta di Van Os Tassen en Koffers
Bedankt voor deze mooie review. Wat fijn om te lezen dat alles in de smaak is gevallen: een snelle levering, goed verpakt, een leuke korting én tassen van goede kwaliteit. Dat is precies de combinatie waar wij blij van worden.
Veel plezier met uw nieuwe tassen en graag tot ziens in onze webshop of winkel.
Met vriendelijke groeten,
Team Van Os Tassen en koffers
Uiterst vriendelijk geholpen
Uiterst vriendelijk geholpen. Goed geadviseerd. En inmiddels 2 mooie reistassen ontvangen.
6 giugno 2026
Risposta di Van Os Tassen en Koffers
Wat een prachtige beoordeling, dank u wel! Wat fijn om te horen dat u zo vriendelijk bent geholpen, goed advies heeft gekregen én inmiddels kunt genieten van twee mooie reistassen. Nu rest alleen nog de uitdaging om te kiezen welke tas als eerste mee op avontuur mag!
Met vriendelijke groeten,
Team Van Os Tassen en koffers
Risposta di Van Os Tassen en Koffers
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling! Wat fijn om te horen dat u prettig bent geholpen. Soms moet een artikel even een kleine omweg maken vanuit ons magazijn, maar gelukkig was de levering lekker vlot. Veel plezier met uw aankoop!
Met vriendelijke groeten,
Team Van Os Tassen en koffers
Vlotte bezorging en dubbel goed…
Vlotte bezorging en dubbel goed ingepakt ontvangen👍 besteld en zeer snelle levering
In de winkel behulpzaam👌
6 giugno 2026
Risposta di Van Os Tassen en Koffers
Beste Sonja,
Hartelijk dank voor uw mooie 5 sterrenreview!
Wat fijn om te lezen dat u tevreden bent over de snelle levering, de zorgvuldige verpakking en de service in onze winkel. in Apeldoorn. Het is mooi om te horen dat zowel uw online bestelling als uw ervaring in de winkel aan uw verwachtingen hebben voldaan.
Wij waarderen het dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen en wensen u veel plezier met uw aankoop.
Met vriendelijke groet,
Team Van Os Tassen en Koffers
Snelle levering en netjes verpakt
6 giugno 2026
Risposta di Van Os Tassen en Koffers
Beste Patricia,
Hartelijk dank voor uw mooie 5 sterrenreview!
Wat fijn om te lezen dat u tevreden bent over de snelle levering en dat uw bestelling netjes verpakt is aangekomen. Wij doen ons best om iedere bestelling zorgvuldig en snel te verwerken, dus het is leuk om te horen dat dit wordt gewaardeerd.
Veel plezier met uw aankoop en graag tot ziens bij Van Os Tassen en Koffers!
Met vriendelijke groet,
Team Van Os Tassen en Koffers
Mooie tas en snelle bezorging
4 giugno 2026
Risposta di Van Os Tassen en Koffers
Beste lai48,
Hartelijk dank voor uw 5-sterrenreview! Wat fijn om te horen dat u tevreden bent met uw nieuwe tas en onze snelle bezorging.
Wij wensen u veel plezier van uw aankoop en hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen.
Met vriendelijke groet,
Team Van Os Tassen en Koffers
Blij met de degelijke tas
Blij met de degelijke tas om hopelijk vele jaren pianoles mee te geven! Fijn om hier VVV cadeaukaarten te kunnen inleveren ook!
5 giugno 2026
Risposta di Van Os Tassen en Koffers
Beste Henrike,
Hartelijk dank voor uw mooie 5-sterrenreview! Wat fijn om te horen dat u blij bent met uw nieuwe tas. We hopen dat deze u jarenlang plezier zal geven tijdens het geven van uw pianolessen.
Ook leuk dat u gebruik heeft kunnen maken van uw VVV Cadeaukaart. We wensen u veel gemak en plezier van uw aankoop.
Met vriendelijke groet,
Team Van Os Tassen en Koffers
Een zeer aardige verkoopster die ons…
Een zeer aardige verkoopster die ons ook nog eens een heel goed advies gaf. Wat ook fijn was is dat de koffers die wij gekocht hebben, gratis thuisbezorgd werden. Kortom wij zijn zeer tevreden over van Os in Rotterdam, en komen zeker terug.
4 giugno 2026
Risposta di Van Os Tassen en Koffers
Goedemiddag,
Hartelijk dank voor uw 5 sterrenreview! Wat fijn om te horen dat u een positieve ervaring heeft gehad tijdens uw bezoek aan onze winkel aan de Coolsingel in Rotterdam.
We vinden het belangrijk om onze klanten zowel in de winkel als online zo goed mogelijk te helpen. Daarom doet het ons extra plezier dat u het gemak van onze combinatie van online en offline service heeft ervaren en gewaardeerd.
Bedankt voor uw vertrouwen in VANOS. We hopen u binnenkort weer te mogen verwelkomen, zowel online als in onze winkel!
Met vriendelijke groet,
Team Van Os Tassen en Koffers
Risposta di Van Os Tassen en Koffers
Wat fijn om te horen! We doen ons best om niet alleen snel te leveren, maar ook om advies te geven waar u echt iets aan heeft. Geweldig dat beide in de smaak zijn gevallen. Bedankt voor uw mooie beoordeling en veel plezier met uw aankoop!
Met vriendelijke groeten,
Team Klantenservice
In de eerste instantie was het…
In de eerste instantie was het verkeerde artikel geleverd maar na een belletje naar de klantenservice is per omgaande het juiste artikel verzonden!
Volgende dag al in huis.
10 maggio 2026
Risposta di Van Os Tassen en Koffers
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling. Fijn dat u ons even heeft gebeld toen bleek dat er per ongeluk een verkeerde levering was gedaan. Gelukkig konden we snel schakelen en het juiste artikel direct naar u opsturen.
We zijn blij om te horen dat het pakket de volgende dag al bij u in huis was. Soms gaat er iets mis, maar dan doen we er alles aan om het zo snel mogelijk weer goed te maken. Bedankt voor uw begrip en vertrouwen.
Veel plezier met uw aankoop en graag tot een volgende keer!
Met vriendelijke groeten,
Team van Os Tassen en Koffers.
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.