Problemlösung mit meinen Zugangsdaten
Herr Schaefer von der V-Bank hat mein IT-Problem ruhig, sachlich, kompetent und schnell gelöst. Vielen Dank
16 giugno 2026
Non scritta su invito
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
3,5
Nella media
4 recensioni
Nessuna traccia di inviti alla recensione precedenti
Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative
Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde dopo 1 mese o più
Come questa azienda usa Trustpilot
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Le persone hanno visualizzato anche
Miserabler Service
Miserabler Service, miserables Reporting, fehlerhafte Informationen, wichtige Vorgänge werden nicht bearbeitet und verursachen hierdurch potenziell Schäden. Das geht so seit Monaten!
27 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di V Bank
Vielen Dank für Ihr Rückmeldung.
Wir bedauern, dass Sie unseren Service als unzureichend erlebt haben. Überzeugender und zuverlässiger Service ist eine zentrale Säule unseres Selbstverständnisses. Umso mehr nehmen wir Ihre Kritik ernst und freuen uns, wenn Sie uns möglichst konkrete Punkte nennen, an denen wir arbeiten können.
Ein unabhängiges Institut führt regelmäßig Kundenzufriedenheitsbefragungen durch. In diesen wird die V-Bank für ihre Service- und Betreuungsqualität immer wieder gelobt. Das ist für uns Ansporn, unsere Leistungen und Prozesse konsequent weiterzuentwickeln.
Sollte es aktuell ein konkretes Problem im Zusammenhang mit Ihrem Konto oder Depot geben, steht Ihnen unsere Kundenbetreuung gerne persönlich zur Verfügung unter +49 89 740800-0, E-Mail info@v-bank.com, um Ihr Anliegen zu klären.
Ihre Rückmeldung nehmen wir sehr ernst und nutzen sie, um unsere Prozesse kontinuierlich zu überprüfen und zu verbessern.
Freundliche Grüße
Ihre V-Bank
Top Service und Dienstleistung
Die V Bank bietet mir einen klasse Service, Fragen werden immer schnell und kompetent geklärt und die Abwicklung ist echt super.
Das Preis Leistungsverhältnis finde ich absolut fair! Kann ich nur weiterempfehlen.
14 gennaio 2025
Non scritta su invito
Kein Service, dafür teuer
Selbst Ende Mai wurde immer noch keine Steuerbescheinigung zugestellt. Auch sonst ist der Service schlecht. Dabei ist diese Bank eine der teuersten, verlangt eine Depotverwaltungsgebühr, die sonst kaum noch eine andere, reine Online-Bank verlangt.
30 maggio 2023
Non scritta su invito
Come funziona Trustpilot
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