Utopia Clothing Recensioni 

Jeg bestilte min pakke i marts. Fik den i april, men i pakken lå en seddel med at 2 af kjolerne blev afsendt indenfor 3-5 dage. Dette er bare ikke sket, jeg har fortsat ikke modtaget mine kjoler... har forsøgt at skrive til firmaet på mail og der fik jeg af vide, at de ville undersøge det.. hørte aldrig mere og pludselig var deres mail hacket??? Har så skrevet til den nye? Mail som fremgår på hjemmesiden, men ej her får jeg svar tilbage??
Synes det er utrolig dårlig stil og pengene har de trukket både for det jeg har fået og ikke fået.
Virkelig en ærgerlig oplevelse... håber snart der er svar på min mail og mine kjoler bliver sendt.. 😔😔😔😔😔

Øv.. bestilte 3 par sko den 27. Marts, modtog et par sko den 1. Maj.. har ikke hørt mere med de resterende sko. Har skrevet 2 mails uden svar.. man kan ikke komme i kontakt med virksomheden overhovedet. Har tidligere været rigtig glad for at handle hos Utopia Clothing og jeg har virkelig prøvet at være tålmodig.. men tålmodigheden er da godt nok ved at være brugt op her 1,5 måned efter.

Pakke bestilt 7/4, kan se GLS har hentet 27/4, mail sendt 5/5 og igen 7/5. Nu er det d.13/5 og har stadig intet hørt. Lange leveringstider er forventeligt, men at der så tilmed ikke svares på henvendelser er sgu surt.

Jeg har nu ventet 5 uger på en ordre, hvor pengene blev trukket dagen efter…

Jeg er klar over at der står en lang leveringstid på 3 uger.. men dem har vi passeret for længst…

Ingen svar på mail..

Kan IKKE anbefales..

Venter stadig på min ordre fra marts måned. Har handlet en del på siden igennem årene, men en blanding af alt for lang ventetid, mega reklame spam på de sociale medier og udskiftning af leverandør til tøj der allermest ligner noget fra Shein, var dette vist min sidste ordre. Krydser for jeg måske får mine varer

!!!Opdatering!!! 0 stjerner!!!
Fik desværre aldrig de sidste bestilte ting, " de var blevet væk" virkelig sørgeligt at man ødelægger sit eget firma på den måde ved ikke at have styr på sit lager.. kender andre som ej heller har fået deres bestilte vare og hvor gls også fik skylden, men det er ganske simpelt fordi der ikke er styr på lageret og der så ikke har været flere tilbage.. øv hvor er jeg skuffet.. først vente 8 uger for så at man alligevel ikke får hvad man har bestilt... Penge har jeg dog heldigvis fået refunderet, dog ikke det helt præcise tal, men har simpelthen opgivet så de håndøre dem må Erna få lov at beholde... Mon lagersalget går bedre, er jeg spændt på når jeg møder op til det...

Vil virkelig anbefale folk at holde sig langt væk, da man modtager kun nogle af varerne eller slet ingen...

3 ud af 4 par sko er også allerede ødelagte... Virkelig spild af penge... Øv

Tålmodighed eksisterer snart ikke hos mig mere.......
Alt skulle være afsendt fra marts måned melder du ud... Men her godt 6 uger efter bestilling af tøj og sko er det endnu ikke kommet eller jo noget af det kom lige godt 5 uger efter, men da manglede der en del i den pakke hvorefter jeg skrev en mail, du påstår at det står som afsluttet i systemet og vil følge op på dette, men nu svare du ikke på mail.. min tålmodighed her efter 6 uger er nærmest ikke eksisterende mere og kan nu se at jeg ikke er den eneste om den mening... I stedet for at fokusere på yderligere udsalg, lagersalg og jeg ved snart ikke hvad .. så få dog styr på alle de ordre og fejl og mangler der tilsyneladende er nok af... Er der at jeg tænker jeg nok aldrig får de sidste vare tilsendt, desværre..... Øv har handlet ved dig siden 2016, må nok ærgerligt indrømme at denne gang nok bliver den sidste med så ringe en service........

Bestilte varer den 9. april med en leveringstid på op til 3 uger. Pengene blev dog trukket med det samme.
Der bliver ikke reageret på mail eller henvendelser på hjemmesiden.
Må nok erkende at pengene er spildt. Det er første og sidste gang jeg handler på hjemmesiden.

Bestilte d. 2/4 og pengene blev trukket med det samme.. Efter 5 uger kom pakken med skuffende varer OG der manglede 2 ting… Det er umuligt at få fat på nogen så tænker jeg er blevet snydt som så mange andre :( Handler der ikke igen…

Jeg har modtaget to par sko, som jeg er utroligt glade for. Leveringstiden var lang, ca. 3 uger, men det var jeg helt indstillet på(Da det var oplyst på hjemmesiden) 😄 Jeg vil helt sikkert sætte en ordre her igen.😄

Sidst i marts (og start april) lavede jeg en bestilling. Der er varslet op til 3 ugers leveringstid, hvilket jeg har fuld forståelse for. Jeg venter tålmodigt!
Jeg modtager så, midt/sidst april en pakke. Fine varer, MEN der mangler 7 ting i pakken.
Jeg kontakter over mail og får hurtigt venligt svar. Erna vil undersøge sagen og vende tilbage.
Det sker bare ikke..
Det er nu halvanden uge siden og jeg har intet hørt. Jeg har efterfølgende skrevet 2 mails, for at spørge ind til ordren, men får ikke svar.
Min sidste ordre fra 4. april har jeg heller ikke set skyggen af endnu, desværre.
Pengene for begge ordrer blev trukket ved bestilling, så nok var det vilde tilbud, men de varer jeg har modtaget, er pludselig blevet MEGET dyrere end normalprisen, når der mangler halvanden ordrer..
Jeg har handlet på siden flere gange tidligere og aldrig oplevet problemer, heller ikke med kundeservicen, men min tålmodighed er desværre ved at være brugt! Men jeg håber stadig at modtage svar OG varer eller refundering, så jeg kan bibeholde mit ellers positive syn på siden.

Bestilte varer 10.4 og de trak pengene med det samme. Jeg var oplyst om 3 ugers ventetid, men de er ligesom så godt og vel gået. Jeg har sendt flere mails på to forskellige mailadresser men får intet svar og ligeledes ikke et track and trace nummer.
Hold jer væk derfra. Tilbuddet ER åbenbart for godt til at være sandt. ØV

Før glad. Plejer at være glad for denne butik. Senest fik jeg en pakke som manglede noget, Erna svarede at den stod til 2 pakker som fejl. Da den sidste kom manglede der stadig noget, skrev at det der manglede skulle jeg have pengene tilbage for samt det jeg ville returnere, fik hurtig svar at ja selvfølglig skulle jeg bare sende retur. Fjorde det d.12.4-24 intet hørt/set penge. Ville bestille mere når der var så god rabat, der var fejl med betalingssystemet, hurtig svar mange gange om det. Har nu 2 pakker i vente derfra. Men ingen svar om returneringen og ingen kontakt, har prøvet mail mange gange og alt andet. Spændende at se når mine pakker kommer frem om noget mangler. Venter stadig på mine feriepenge.

Jeg har bestilt mine varer d. 8.4, og var bekendt med der var OP TIL 3 ugers leveringstid. Så blev det ændret til 3 ugers leveringstid. Så til levering i første uge af maj. Så levering i første/anden uge af maj. Så stod der pludselig midten af maj…og nu er det så inden slutningen af måneden… 🫠 Der kører forsat udsalg, konkurrencer, bazar, flyttesalg osv. på hjemmesiden, så der må være tid til at sælge nok når man forsat sælger voldsomt ud.

Jeg tror aldrig mine varer dukker op… det virker til tiden bare trækkes… og hvis de skulle dukke op, så kan jeg læse at alle andre mangler ting i deres pakker og ikke får pengene retur for manglende varer.

Pengene trækker hun til gengæld med det samme 😅

Opdatering d. 4/6: nu er hun færdig med at pakke varer i følge hendes fb side, men jeg mangler forsat min ordre. Og jeg får ingen svar på mails. Jeg er SÅ skuffet! Jeg skulle aldrig have ventet så længe med at anmelde hende.

Opdatering 6/6: nu handler det så om jeg ikke har tjekket min spam mail, ifølge hende. Har langt om længe fået svar på mine mange mails, også spørger hun om jeg er sikker på jeg har tjekket min spam? Altså hvad F… er det her? Jeg har da ALTID fået besked om når en pakke kom. Og NEJ, min ordre er ikke røget i spam.

REFUNDER MINE PENGE ERNA!!!

ØV…

NY UPDATE
Jeg har i dag fået svar fra Erna - som sender min pakke afsted i dag. Hun er utrolig flink og hjælpsom - og hele familien knokler. Så tålmodighed...
_____________________________
Bestilte 1/4 og penge er trukket - selvom varer ikke er afsendt. I dag d 7/5 har jeg stadig intet hørt.
Tvivler på at varerne overhovedet kommer.
Min ordre var en aprilsnar - det er utopiaclothing også. Øv

Det dårligste sted at købe tøj, lavede en bestilling og der stod 7-14 dages levering over 1 mdr efter og flere e-mails hvor jeg måtte rykke for min ordre fik jeg den så endelig og så havde de ikke sendt hele ordren med da der stadig manglede to af mine vare, jeg har stadig ikke fået mine vare som jeg har betalt for?! 🤨 Har bestilt der fra før og op til 3 gange på den samme ordre fik jeg leveret en forkert vare/str som jeg ikke havde bestilt, virkelig dårlig levering og udover det får man heller ikke den str man bestiller eller også får man aldrig sin vare eller penge refunderet 👎🏼 Kan i hvert fald ikke anbefale denne hjemmeside da det nærmest når at blive vinter igen inden man får sit sommertøj 😖😓 De burde blive meldt til Forbrugerombudsmanden da dette firma slet ikke burde eksistere med alle de overtrædelser, tænker der er flere der mangler deres vare eller penge ligesom mig 😤

Jeg har handlet hos Utopia igennem godt og vel de sidste 10 år, og jeg har ALTID modtaget god behandling, god service og lækkert tøj og sko!

Og det har ikke ændret sig, heller ikke i den periode, hvor hele hjemmesiden var nedsat med op til 75%. Ja, ventetiden var forlænget, men hvad kan man ellers forvente med den rabat! Og desuden har den forlængede ventetid været kommunikeret ud, både på hjemmesiden, i bestillingsmail og ikke mindst på Instagram, hvor der næsten dagligt er sendt kommunikation ud til os kunder omkring, hvor langt i processen man er, det er sgu god service!

Jeg har modtaget 2 par støvler, 2 par sneakers, 2 striktrøjer og en kjole for 748 kr. med en besparelse på 2069 kr. - Så til trods for forlænget leveringstid har det været det hele værd.

Opdatering at jeg i dag modtog min pakke. Trods længere levering end de tre uger er jeg yderst tilfreds med det jeg har modtaget og glæder mig til at bruge det. Rigtig dum proces og måske nok håndteret helt skævt. Håber når du åbner din nye hjemmeside at du får fast, et par ekstra hænder, så pakkerne kan komme igen som de plejer. Har altid været tilfreds med jer. Har ændret til 3 stjerner.

Det er sjældent jeg gør det her, men min tålmodighed er brugt op. Jeg har den 8/4 betalt og bestilt et par sandaler og et par sneaks. Der stod op til 3 uger og nu skriver vi den 6 maj. Der er ingen undskyldning for ikke at svare sine kunder. Jeres mail er hacket, kommentar er lukket, det er kaos. Det er slet slet ikke iorden at tage folks penge, uden at levere en vare eller i det mindste melde noget ud. Lige nu virker det til, at tiden bare trækkes ud, for det virker da helt hen i vejret at i også vil holde Bazar når i overhovedet ikke har formået at sende pakker ud til tiden. Min tålmodighed er lang, men det her er ikke i orden mod jeres kunder. Skal siges jeg aldrig har haft bøvl med jer tidligere. Lige nu tror jeg næppe på, at jeg modtager mine vare. Et stort ØV herfra og en stjerne.

Jeg har tidligere handlet hos Utopia Clothing, hvor alle varer ankom hurtigt.
Der er blevet advaret om forlænget leveringstid på op mod 3 uger.
Jeg bestilte d. 10/4 og pengene blev trukket d. 11/4. Jeg har endnu ikke modtaget tracking til forsendelse og bliver lidt bekymret, da der ikke svares på mails og der ikke er så mange andre kontakt muligheder.

Jeg havde tiltro til firmaet, da jeg tidligere har handlet der uden problemer, men jeg sidder tilbage med en dårlig fornemmelse.

update
har stadig intet modtaget og intet svar fået, tænker næate skridt bliver en politi anmeldelse for økonomisk svindel, håber andre som er blevet snydt vil gøre det samme, så vi kan få lukket den her svindler forretning..
og desuden er der så flere,der har fundet det tøj,hun sælger på shein,kan jeg læse mig til,så spar jeres penge og køb tøjet på shein istedet for ,sikkert osse derfor hun har så lange leveringstider,hun skal jo lige have det hjem fra Kina først..
køber aldrig noget derinde mere,pengene er trukket, men har intet modtaget og der bliver ikke svaret på e-mail og ingen andre muligheder for at kontakte firmaet..svindel firma..bestilte den 7 april og idag er det den 5 maj..hold jer langt væk..

Har stadig ikke modtaget mine varer fra d. 29. marts, selvom der er blevet fortalt, at alle ordrer fra marts var pakket og klar i sidste weekend og ville komme i løbet af ugen, hvilket ikke er sket.