UpUp Recensioni 

Alles Bestens!Waren entsprechend der Beschreibung.Service, einschließlich Retoure alles problemlos und sehr freundlich bis witzig! Mein neuer Laden!

Hallo!
Ich würde niemandem empfehlen hier zu bestellen! Das Produkt was ich erhalten habe entspricht weder meinen Vorstellungen, noch dem was einem auf der Webseite angezeigt wird. Das material ist sehr dünn und lapprig, kein Booty-Effekt zu sehen. Die Ware stinkt stark nach Plastik und kommt wie man auf der Sendungsverfolgung sieht aus Shanghai. Dennoch wird auf der Webseite so getan als wäre die Ware auf Österreich und sogar die Rücksende-Addresse liegt in Österreich. Eine Frechheit sich so zu tarnen, wenn doch alles aus Shanghai kommt, wo Kinderarbeit vorherzusehen ist und die Hose ein einziges Plastik-Produkt ohne Effekt ist.
Was UpUp gut kann, ist doch selbst zu präsentieren und unter der Hand schlechte Ware aus Billiglohnländern zu kaufen. Die netten Antworten hier, dass es ihnen leid tut sind die größte Frechheit denn diese Menschen wissen genau was sie machen. NIE WIEDER!

Habe meine Bestellung aufgegeben und es hat erstmal einen Monat gedauert bis diese angekommen ist. Hab das Paket mit chinesischer Aufschrift geöffnet und hab eine Leggings in der falschen Farbe vorgefunden welche bestialisch nach Chemikalien gestunken hat. Überall sind Fäden abgestanden. Als ich sie angezogen hab, bin ich 5 Minuten in der Wohnung damit herumgegangen und sie hatte einfach dann wirklich ein Loch im Schritt. Und das obwohl sie mir sogar zu groß war. Niemals dort bestellen!!

Edit: Ich habe sogar ein Foto mit den Schäden zum Händler geschickt und nie eine Antwort bekommen. Und meine nicht zureichende Rezension wurde zufälligerweise nicht auf der Website angezeigt. Schade :)

I ve ordered black and pink size M and i recived them within 3 working days! Each packed in its own plastic bag,very practical,tried them,fantastic! Thank you Viktoria for the help,excellent customer service!

Die Leggins stinken leider unfassbar doll nach Chemie. Sobald man die Tüten der Leggins öffnet, schlägt einem schon der Gestank entgegen.
Da ich mich wirklich auf die Leggins gefreut habe, habe ich versucht sie ein paar Stunden auslüften zu lassen, aber es wurde leider nicht besser.
Auch die Qualität und Größengenauigkeit lässt zu wünschen übrig. Ich habe mir mehrere Farben in der Größe S bestellt, aber die Hosen fallen so unterschiedlich aus, dass von XS bis L alles dabei ist. Meiner Meinung nach, sollten alle Hosen, welche ich in der Größe S bestellt habe, auch gleich groß sein. Dies ist hier leider nicht der Fall!

Wegen dem Gestank und der so unfassbar unterschiedlich ausfallenden Größen, habe ich den Kundenservice kontaktiert. Dieser wies mich nur daraufhin, dass keine Rücksendekosten übernommen werden und das die Rücksendung innerhalb von 14 Tagen dort eintreffen muss, da sie ansonsten nicht mehr bearbeitet werden kann!
Ich finde das eine Frechheit! Ich hatte mich wirklich auf diese Hosen gefreut, aber unter diesen Umständen und auch wegen des nicht vorhandenen Kundenservices bin ich wirklich sehr enttäuscht!!

Die bestellte Booty Shaping Leggings ist 3. Monten die Naht gerisssen.
Auf mehrmalige Anfrage, hat man uns immer gesagt wir können nichts machen.
Noch nie was von Garantie/Gewährleistung gehört? Sehr schlechter Service!

Habe 2 Hosen bestellt eine war leider kaputt wurde aber ausgetauscht.
Ich freu mich sehr über die Hosen habe eine in schwarz und eine in rot und sie sind top!!!

Ich ändere meine Bewertung. Die PR Abteilung hat mich innerhalb eines Tages kontaktiert. Habe am 26.8.2020 eine neue Hose ohne Schäden erhalten. Alles gut. 1 Punktabzug dafür, dass es nicht sofort klappte und dafür, dass die 2. unbeschadete Hose nicht weiß wie auf Webseite abgebildet, sondern Cremfarben ist.

meine vorige Rezension: sehr dämlich von mir, nicht vorher die rezensionen durchgelesen zu haben. am 18.juli.2020 bestellt und heute, am 18.8.2020 bekommen.: schwarze leggings mit einem loch von etwa 5cm beim bauch. weiße legging sind nicht weiß, sondern cremefarben. bitte, machen sie nicht den gleichen fehler! ich merke mir für die nächste online bestellung: trustpilot oder andere bewertungen vorher lesen!

Hose nie bekommen und sie sagten es wäre mein Problem, dass ich das Packet nicht versichert habe.

Ich würde nicht mal einen Stern geben! Die Leggings ist beim ersten anziehen direkt gerissen, da sah man dann auch, dass die Hose aus elastischem Plastik bestand, die Nähte waren auch sehr billig verarbeitet.Für 30€ sowas zu verkaufen ist schon dreist. Die Antwort vom Kundenservice hat lange gedauert und die wollten mir erst nicht das Geld zurück erstatten! Die Rückgabekonditionen sind auch richtig schlecht. Auf gar keinen Fall da kaufen!

Unmöglicher Kundenservice

Seit drei Wochen streite ich mich denen wo meine Lieferung ist. Mir schreiben immer andere Servicemitarbeiter. Nichts kommt dabei raus, man soll bei DHL nachfragen, tut man dies wird einem dort eröffnet das kann nur der Absender. Dieser stellt auf dumm und gibt einem die falsche Tracking ID.
Habe mich beim Verbraucherschutz beschwert und jetzt hier. Ich hoffe niemand fällt mehr auch Upup herein.

Ich bin absolut enttäuscht die Leggins sind schon recht preisintensiv und trotzdem ist meine Hose bereits beim anziehen gerissen...

Als ich der Kundenberatung geschrieben hatte war ich positiv überrascht da sie mir ohne weiteres eine neue Hose zuschicken wollten (das einzige was mich dort gestört hatte war das Wort Kulanz..ich meine Kulanz ist für mich was anderes) das war übrigens der einzige Punkt warum upup ein Stern bekommen hat sonst hätte ich keinen vergeben.

Die neue Hose kam dann nach 2-3 Wochen Wartezeit an..... ich hab sie nun das erste mal angehabt - habe weder Sport noch sonst was gemacht und WIEDER !!!! --> ich kann sehen wie sich die Hose nach und nach an verschiedenen Stellen auflöst...absoluter Fehlkauf - ich bin sehr enttäuscht habe viel viel mehr von so einer teuren Hose erwartet....da halten Leggins die nur 10 Euro gekostet haben um Welten länger....ich hätte gern etwas positives geschrieben aber das war einfach nur enttäuschend. Ich werde meine Leggins jedenfalls nicht mehr bei upup bestellen

Unmögliche Rückgabebedingungen. Ware kommt laut Label aus Deutschland, Rückversand soll aber (natürlich auf eigene Kosten!) nach Österreich erfolgen. Habe sie nach Deutschland an die Absenderadresse zurückgesendet und nie mein Geld zurückbekommen. Grenzt an Betrug das Ganze.
Hose ist billig und wird nur günstig eingekauft und für mehr Geld weiterverkauft.
FINGER WEG!!!

Absolutes Abzockunternehmen! Nach ewiger Versandzeit sind die Leggins beim ersten Mal gerissen. Nach ewigen hin und her mit den Kundendienst hat es dann erst geheißen, dass ich Ersatz bekomme und daraufhin kam dann die Nachricht, dass ich doch keinen Ersatz bekomme, da ich die Leggins wohl zu klein bestellt hätte. Musste einen Paypal Käuferschutzfall eröffnen und bekomme jetzt mein Geld zurück. Retourschein habe ich auch nach 3 Woche von dem Unternehmen nicht bekommen, sodass ich jetzt selbst den Rückversand zahle. So etwas habe ich noch nie erlebt!

Finger weg!!! Abzocke!!! Meine Sendung kam nach 2 Monaten bei mir an. Ich erwarte eigentlich, dass ich meine Ware auch aus Österreich bekomme, wenn ich dort bestelle. Jedoch kommt die Ware aus China. Absolute Billigware, welche man auf jedem Markt bekommen würde. Ich brauchte die Hosen noch nicht einmal anprobieren, denn nur vom Angucken wird mir schlecht. Bestellt habe ich 1 x schwarz und 1 x weiss. Beide Hosen unterschiedliche Länge (bei gleicher Grösse). Bei der schwarzen sind es unterschiedliche Beinlängen. So eine Frechheit. Für mich grenzt das schon an Betrug.

Finger weg- Abzocke. Dünnes Material und keine 29 Euro wert. Ärgere mich über die Rücksendebedingungen. Angeblich muss es zurück nach Österreich. Kommt 5 Wochen aus China , dann aus Deutschland zu mir. Unmöglich !

Habe die leggings in schwarz bestellt. Leider ist das Material sehr dünn und man sieht schön den schlüppi durch. Ansonsten pusht die Hose wie beworben den hintern und shaped die Beine. Der Kundenservice antwortet schnell und kompetent, hatte zwischendurch nachgefragt wo meine Sendung bleibt. Aber naja die 30€ und 3 Wochen Wartezeit ist es definitiv nicht wert. Schade

Bestellung lief Problemlos, Lieferzeit war sehr lang (musste ja erstmal aus China eingeflogen werden), aber in Ordnung.
Nach nur ein paar mal Tragen und zwei Wäschen ist die Hose an der Naht aufgerissen. Zunächst habe ich UpUp bei Instagram kontaktiert und auch direkt eine Nachricht erhalten, ich solle mich bitte per Mail an den Kundenservice wenden, man werde mir dann alle weiteren Schritte erklären. Supi - gesagt, getan, kurz darauf bekam ich eine Email, dass die Rückerstattung / Umtausch nicht möglich ist, weil die Hose ja in Ordnung war als sie mir zugesendet wurde - bitte was?
So was ist mir noch nie passiert. Bei anderen Herstellern erhält man noch nach einem halben Jahr eine neue Hose, wenn sich bei der "alten" ein Materialfehler zeigt.

Wenn eine Hose nach nur wenig Gebrauch reißt und der Hersteller sich weigert, einen Ersatz zu leisten, dann weiß man genau, was für eine Masche dort abgezogen wird.

Bloß die Finger von der Firma lassen und das Geld in einen seriösen Hersteller stecken. Bevor ich mich das nächste mal von einer Instagram Werbung verleiten lasse, werde ich gründlich über die Firma recherchieren. Hätte ich das in diesem Fall getan, hätte ich mein Geld nicht zum Fenster rausgeschmissen.

Ganz schlechte Qualität, meine Hose war auch noch fehlerhaft genäht, so dass die Naht quer über das Gesäß lief. Die Kommunikation mit dem Kundenservice war Verarschung pur: 2x ließ man mich die Fotos einsenden. Auf Nachfrage nach Übernahme der Rücksendekosten verwies man 2x auf das beizulegende Rüclsendeformular und überging meine Frage völlig, wies dafür aber auf die 14 tägige Frist zur Rücksendung hin. Als ich das 3. Mal fragte, wie die Retoure zu verrechnen sei, da es ja ein Manglexemplar ist, schrieb man mir dass die Retoure von mir zu tragen sei, da der Grund ja kein Mangel sei. Ich werde darüber noch einen großen Bericht erstellen, mit den Fotos. Dann wird fleißig geteilt! Und ja, auch ich hatte eine billige Plastiktüte als Verpackung- aus China, Lieferzeit 5 Wochen. Das ist dann die "Originalverpackung" die bei Rücksendung unbedingt genutzt werden muss. Das ist Betrug! Bei Ebay bekommt man die gleiche Leggins aus China für ein paar Euro!

Die Hosen wurden für meine Frau bestellt. Da nach der Tabellengröße für meine Frau XL nicht ausreichen würde, gingen wir schon mal von falschen Größenangaben aus und wir hatten recht. Es wurde eine Hose in Größe S und eine in M bestellt. Die sind jedoch zu groß.
Man denkt es wird von Österreich aus dem Lager verschickt, dass stimmt aber nicht. Es kommt direkt aus China und dauerte ca. 3 bis 4 Wochen. Darauf wird nicht direkt bei Bestellung hingewiesen, dass machen andere Seiten deutlich besser.
Zurück zur Bestellung, das Porto wird nicht zurückerstattet. Bei der Beschreibung zur Rückerstattung steht, dass die Ware originalverpackt in der original Verpakung nach Österreich geschickt werden muss. Bei uns war der Fall, dass es eine billige Plastikverpackung war (kann nicht für andere sprechen). Diese kann nicht verfolgt werden, wieso auch immer (danke DHL), kostet nach Österreich ca. 9€. Jetzt sind mehr als zwei Wochen vergangen und UPUP hat mein Paket natürlich nicht erhalten.
Achja der Kundensupport könnte professioneller sein.

PS: Die Birgit Borchers, die hier eine Bewertung abgegeben hat, kann da seit Jahren nicht bestellen, da diese Seite erst dieses Jahr existiert.