Uniklinikum Leipzig Recensioni 

Hautklinik Privatversicherung mit chipkarte „abgewaschen“

Wir haben extra einen Tag Urlaub genommen und sind in die Hautklinik zur ambulanten Behandlung gefahren (Privatsprechstunde) und wurden am Empfang trotz Chipkarte erst einmal „angepflaumt“ wegen Ausweis vorlegen.
Jeder GKV versicherte braucht nur die Chipkarte.
Da ich meinen leider im Arbeitsauto vergessen habe wurde die Behandlung verweigert und das bei privater Versicherung!!!!

Nie wieder- danke für nichts!

Ich kann nur sagen von der Aufnahme bis jetzt kurz vor der Entlassung kann ich nur positives sagen. Ganz besonders möchte ich den Ärzten auf der Intensiv Station danken. Sie haben alles unternommen um mich bin von meinen Herzschmerzen
zu erlösen.

Am 02.07.24 stationär aufgenommen wurden; nach Erfassung der Daten und Voruntersuchung Zimmer bezogen; am Nachmittag Eingriff zum Zertrümmern eines Steines und auswechseln des Stants; am nächsten Tag bereits entlassen. Alle Tätigkeiten wurden sehr ausführlich erläutert.
Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt!

So etwas ist mir bisher noch nicht untergekommen. Das, was mir vor einiger Zeit in der Univeritätszahnklinik Leipzig (Abteilung für Prothetik und Werkstoffkunde) mit der Zahnärztin Frau Brinkmann widerfahren ist, spottet jeder Beschreibung. Zunächst vermittelte sie mir gegenüber einen freundlichen, mir zugewandten Eindruck. Nach wenigen Worten jedoch wendete sich das Blatt. Die Konversation mit dieser Zahnärztin verlief asymmetrisch, denn sie kommuniziert miserabel, schüchtert einen regelrecht ein, und schürt damit Missmut, denn sie besitzt keine Empathie und interagiert auf eine zur Eskalation führende Weise, indem sie mir unterstellte, dass ICH sie angegangen hätte, was jedoch absolut nicht der Wahrheit entspricht. Im Gegenteil, SIE brachte mich regelrecht zur Verzweiflung, weil ich durch ihre extrem negative Art der Kommunikation sichtlich desillusioniert worden bin, nämlich, dass ich wegen ihres impertinenten Auftretens resignierte und somit quasi schlussfolgerte, dass mir mit der Vollendung der prothetischen Versorgung bezüglich eines Kronenaufbaus bei einem bereits verankerten Implantat hier generell nicht geholfen werden kann. Der eigentliche Grund meines Besuchs war folgender: Mein Anliegen, diese Praxis aufzusuchen, war, dass ich eben genau deswegen dort vorstellig gewesen bin, nämlich, dass demnächst die Fertigstellung hierfür in dieser Klinik erfolgen soll. Dabei teilte mir Frau Brinkmann mit, dass ich zuvor jedoch den Nachsorgetermin des im November 2022 stattgefundenen operativen Eingriffs wahrzunehmen habe, welcher wegen einer Entzündung im Oberkiefer durchgeführt worden ist, bzw. dass demzufolge der Heilungsprozess erfolgreich verlaufen sein muss, und ich erst danach ihre Sprechstunde aufsuchen kann. Natürlich begriff ich, worauf sie hinauswollte, und mir war klar, dass es kausal auch so vollkommen okay ist. Allerdings gilt hierbei, dass der Ton die Musik macht. Anstatt mir auf respektvolle Weise zu vermitteln, dass sie erst dann tätig werden kann, berücksichtigte sie nicht, was ich ihr eigentlich mitteilen wollte. Eine Inspektion hätte dennoch vorab erfolgen können und Termine anberaumt werden sollen! Selbstverständlich dürfen weitere Behandlungen erst im Anschluss erfolgen. Jedoch hatte sie das Gespräch knallhart abgewürgt. Anscheinend will diese Person ihre Patient*innen missverstehen oder gar abwimmeln. Solch eine unfreundliche, arrogante, cholerische Charaktereigenschaft dieser Zahnärztin, bei welcher der Umgangston offensichtlich vorwurfsvoll klingt und von Voreingenommenheit geprägt ist, kann man keineswegs tolerieren. Meines Erachtens zeugt dieses Fehlverhalten in der zwischenmenschlichen Interaktion von Inkompetenz. Ich wage zu behaupten, dass bei Frau Brinkmann auch fachlich gewisse Defizite zu verzeichnen sind, jedenfalls, was sie mir suggerierte. So etwas stellt ein absolutes No-Go dar!
Außerdem befand sich an der Anmeldung eine recht unfreundliche Mitarbeiterin, die mich ebenfalls provozierte, indem sie mich dermaßen kleinkariert anpampte, nur weil ich mit der Visagenverschleierung meine Nase nicht komplett vermummte. Sie wollte partout nicht akzeptieren, dass ich unter Atemproblemen leide, indem sie mich nach einem Attest hierfür fragte.
Fazit: Unbegreiflich ist, dass solche Leute, welche überhaupt kein Einfühlungsvermögen besitzen, sich ausgerechnet für einen Beruf entschieden haben, welcher generell ein hohes Maß an Kommunikationsfähigkeit, Empathie und Respekt erfordert. Never ever!