Unicredit ha diverse filiali a Ferrara, 3 di queste sono gestite dagli stessi Direttori, che cambiano di continuo, quando un dipendente è malato la corrispondenza giace inevase senza che nessun altro... Leggi di più
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Riepilogo delle recensioni
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Di cosa parlano le persone
Recensioni alla base di questo riepilogo
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
UniCredit è una banca commerciale pan-europea con un modello di servizio unico nel suo genere in Italia, Germania, Europa Centrale e Orientale. Il nostro obiettivo primario è dare alle nostre comunità le leve per il progresso, offrendo il meglio a tutti gli stakeholder e liberando il potenziale dei nostri clienti e delle nostre persone in tutta Europa. Serviamo oltre 15 milioni di clienti, che sono al centro di ciò che facciamo in tutti i nostri mercati. UniCredit è organizzata in quattro macroaree geografiche principali e tre fabbriche prodotto, Corporate, Individual e Group Payments Solutions. Questo ci permette di essere vicini ai nostri clienti facendo leva sulla scala del Gruppo per offrire una gamma completa di prodotti.
Informazioni di contatto
Italia
- www.unicredit.it
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Esperienza positiva
Buongiorno.
Alcuni giorni fa mi hanno rubato il portafoglio con documenti ed annessi,tra cui anche tessere bancomat di più istituti di credito.
L' assistenza professionale trovata all' interno della filiale di Valsamoggia ( Crespellano) è stata preziosa: sono stata consigliata al meglio a differenza di altre filiali,recuperando ciò che mi era stato sottratto prima del blocco della carta.
Credo che la suddetta differenza la si debba alle persone che operano all' linterno, pertanto ringrazio infinitamente il dr Riccardo,un giovane bancario che, oltre alle doti professionali, è ricco di empatia e umanità verso il cliente.
Grazie di cuore!
Mirella Coiro
FILIALE DI TODI PONTERIO (PG): sig.ra Manuela Rosati
FILIALE DI TODI PONTERIO (PG): La sig.ra Rosati si distingue per professionalità, precisione e affidabilità, uniti ad un atteggiamento cortese e orientato alla soluzione dei problemi che le si sottopongono. Con lei i clienti si sentono attenzionati ed importanti
Due chiamate inutili
Due chiamate, una di sabato mattina per recuperare 120 Euro di interessi passivi, son dovuta andare in banca, farli addebitare ed ancora l'altra ora per pochi centesimi. Alla richiesta di coordinarsi con la mia banca si sono innervositi. Prossimo step: chiudero' il conto!
Per l'amor di Dio personale arrogante e…
Per l'amor di Dio personale arrogante e inadeguato,sempre fuori per fare colazione,poi fumare,l' ultima che mi è successo una dipendenza prendeva tranquilla l'appuntamento per fare le unghie con l'estetista fregandosene delle persone in attesa.Mai più,e poi quel poche prendiamo lo dobbiamo lasciare tutto a loro,uno schifo🤮
Mai avuto problemi dal 2018 MA POI DISASTRO
Mai avuto problemi dal 2018, ma alla prima occasione nella quale si è verificato un problema la situazione è la seguente: CONTO SPARITO, CARTE BLOCCATE, ASSISTENZA INESISTENTE, NON RISPONDO ALLE MAIL, NON SI RIESCE A PARLARE CON UN OPERATORE. SONO DA 2 GIORNI SENZA CONTO CORRENTE E NON MI STANNO AIUTANDO IN NESSUNO MODO POSSIBILE.
AL LIMITE DEL CRIMINALE.
Molto soddisfatto dal filiale UniCredit…via faentina Ravenna
Molto soddisfatto dal filiale UniCredit bvia faentina Ravenna,sono molto professionali,gentili,veloci e disponibili per tutto,grazie Giusi
Demenziale
Demenziale! AI di pessima qualità e ci lavoro in quel campo.
Operatori che rimbalzano da un collega all'altro e poi chiudono la chiamata mentre sei in attesa.
Demenziale!
Servizio cassa inesistente
Ore 9 del mattino, sede centrale di piazza Edison a Milano. Casse aperte = 1 (alcune a quanto pare sono in pausa). Tempo di attesa superiore ai 30 minuti.
Gli uffici pubblici al confronto sono una macchina di efficienza e velocità…complimenti!
Chiusura conto corrente con Unicredit
Buongiorno, sono un vostro cliente da oltre 30 anni, anzi correggo ero vostro cliente fino a ieri. In tutti questi anni ho sempre trovato, nella fiale di Occhiobello, personale gentile e corretto. Purtroppo negli ultimi mesi, sempre nella fialiale di Occhiobello ho avuto a che fare con un impiegata molto scorretta...morale della favola ho chiesto e ottenuto la chiusura del conto corrente. Mi sono rivolto ad un'altra banca che mi ha accolto con cortesia e gentilezza. Mi dispiace per Unicredit, ma la trasparenza, la gentilezza e la correttezza devono essere sempre in primo piano....
Troppe spese ..
Troppe spese ... adesso si prendono anche i soldi sui finanziamenti esterni.
Prendono commissioni su tutto
Prendono commissioni su tutto. Chiudono filiali e maleducazione totale. Ladri patentati. Propongo di togliere conti correnti mutui ecc... Prendono soldi e non ti informano. Cambiamo filuali
Assistenza perfetta presso Filiale di via delle Montagne rocciose in Roma
Presso la sede di via delle Montagne rocciose in Roma sono stato accolto con gentilezza, ascoltato e aiutato a risolvere problemi relativi a furto di bancomat e relativa riemissione.
Filiale di Susa
Filiale di Susa
Grazie ad Alessio che risolve sempre tutto, persona splendida,gentile cordiale e professionale
Assolutamente top
Mandare una PEC non serve a nulla
Mandare una PEC non serve a nulla. Non rispondono nemmeno e questo la dice lunga sulla serietà di questa banca. Sì ammazzano se devi chiedere la cessione del credito ma quando chiedi il conteggio dell'estinzione fanno spallucce. Mai mai più con Unicredit per nulla seri.
PS la PEC ha superato di gran lunga i dieci giorni lavorativi.
SANGUISUGHE
SANGUISUGHE, o il conto unicredit da oltre 30anni nella stessa banca, FANNO PAGARE TUTTO ORA ANCHE I RID, mai dato un solo euro di interessi, ora sul nuovo conto corrente di un'altra banca, ZERO SPESE PER TUTTO IN PIU' INTERESSI!.
Il bancomat della filiale di Serravalle…
Il bancomat della filiale di Serravalle è sempre rotto
Non si riesce a effettuare il versamento
Servizio pessimo
Commissioni eccessive
Cliente Unicredit da tre anni, dopo che avevo abbandonato il mio vecchio istituto bancario per avermi addebitato 55 cent per l'invio di una lettera, apro un conto online a zero spese. Dal 16 febbraio scorso mi trovo degli addebiti di 0,50€ per acquisti vari, bolletta telefonica compresa. In pratica ogni addebito fatto sul conto, anche un acquisto Amazon di €2, viene tassato a 1/2€...ho aperto subito un altro conto che invece mi dà un cashback del 3% su ogni acquisto e interessi del 3% sulla giacenza, il tutto solo per 6 mesi, ma almeno i 0,50€ non mi verranno più addebitati...
-5 stelle..
-5 stelle... Servizio h 24? Ma dove?.... Servizi promessi e MAI mantenuti.... ADDIO
Problemi con l'applicazione mobile
Problemi con l'applicazione mobile. Prima chiamata l'operatore mi comunica che sarei stato ricontattato. Seconda chiamata operatrice scortese mi condisce con un disinstalla / reinstalla. Pessimo e non è la prima volta che succede.
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