Jag lämnade in en svensk handgjord ullmatta som är 4 x 3 meter. Dom tog emot den och offerten prisgav en ullmatta på 12 kvm. Ingen kontakta mig på utlovat datum för att få tillbaka mattan. När jag k... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Vi skickade in en vit matta i viskos som inte hade tvättats på 2.5 år, och vi har hund.. den var grådaskig med fläckar. Viskos är som bekant ett svårt material få rent. Tvättdax hämtade i hemmet, lämn... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Grymt imponerad av den snabba och bra service jag fick när jag hade frågor inför min bokning. Tvättade både gardiner och matta och fick hjälp av chauffören att bära in allt då det var för tungt för mi... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Leveransen skulle komma på långfredagen, doch jobbade ju inte dom som tvättade på långfredag. Tvättdax ge nämligen tvättet i uppdrag och tvättar inte själv. Sen blev jag också debiterad för en bommuls... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Stress och brist på tid har blivit en vardagskänsla. Idéen bakom tvättdax är att ge våra kunder tid till att göra det dem gillar och slippa tvätta.
Informazioni di contatto
Stockholm, Svezia
- kontakt@tvattdax.se
- www.tvattdax.se
2,9
Nella media
96 recensioni
Non risultano inviti alla recensione recenti
Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative
Ha risposto al 60% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde dopo 1 mese o più
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Har angivit portkod vid beställning
Har angivit portkod vid beställning, men ofta ringer chauffören och begär den. Senast fick jag beställningspappret av chauffören och där finns ju koden angiven. Hur ska chauffören komma in ifall jag inte är hemma? Skulle önska lite mer noggrannhet av chaufförerna.
22 marzo 2022
Risposta di Tvättdax
Hej Anne!
Tack för din recension och feedback.
Vi har tagit upp det med chaufförerna och nu kan du även välja att lämna tvätten utanför dörren när du bokar.
Smidigt med upphämtning och leverans
Smidigt med upphämtning och leverans. Jag är mycket nöjd.
16 marzo 2022
Excellent customer service
Excellent customer service. Fast and seamless pick up and delivery. Very good wash of my two rugs. Highly recommend.
16 marzo 2022
Risposta di Tvättdax
We are incredibly grateful that you took the time out to leave us a 5-Star review.
Mattan blev inte riktigt ren.
Mattan blev inte riktigt ren.. ringde ej 30min innan leverans som dom påstår att dom skall göra..
15 marzo 2022
Risposta di Tvättdax
Hej Fabio!
Tack för din recension, det hjälper oss i vårt arbete att hela tiden förbättra vår service.
Du har rätt till en omtvätt utan extra kostnad om du inte är nöjd med resultatet.
Kontakta oss per epost eller i chatten så hjälper vi dig med det.
Väldigt nöjd!
Väldigt nöjd! Snabbt hanterat och väldigt bra service! Kommer absolut använda dem igen.
15 marzo 2022
Non scritta su invito
Risposta di Tvättdax
Tack så mycket för din recension, Ida!
Vi ser fram emot att fortsätta ge dig bra service.
Risposta di Tvättdax
Tack för din recension Mathilda.
Som du säkert vet och har läst på vår hemsida så tar vi betalt per påbörjad kvm och jag förstår att det känns tråkigt att betala det i ditt fall.
Kontakta oss gärna nästa gång du ska tvätta så erbjuder vi någon rabatt.
Perfekt service //tack
2 marzo 2022
Risposta di Tvättdax
Vi är glada att du gillar vår service. Tack för din recension, Björn!
Hälsningar,
Hannah Tvättdax
Så enkelt att beställa och så fint det…
Så enkelt att beställa och så fint det blir, beroende framkallande helt enkelt
1 marzo 2022
Risposta di Tvättdax
Vi är glada att du tycker om vår tjänst. Tack för din recension, Susanne!
Hälsningar,
Hannah Tvättdax
Funkade bra.
1 marzo 2022
mattan blev inte ren
mattan blev inte ren, och kostanden blev mycket högre än vad jag väntade mig.
1 marzo 2022
Risposta di Tvättdax
Hej Leona!
Tack för att du skriver till oss!
Du bokade mattvätt för 2 kvm matta men mattan som vi fick in var 6 kvm därav blev kostnaden högre.
Vi har även informerat om att vi kontroll mäter alla mattor på tvätteriet och att kostnaden är 159 kr per kvm.
Du har rätt att få en omtvätt utan kostnad om du inte är nöjd med resultatet. Kontakta oss via epost så kan vi boka en returtvätt åt dig.
Bara gott att säga
Bara gott att säga. Väldigt skönt att de hämtar upp tvätten, allt från chauffören till den snabba servicen har varit väldigt bra.
17 febbraio 2022
Non scritta su invito
Risposta di Tvättdax
Vi är glada att du gillar vår service. Tack för din recension, Ann!
Hälsningar,
Hannah
Tvättdax
Mycket nöjd och tacksam för möjligheten…
Mycket nöjd och tacksam för möjligheten att de hämtar och lämnar. Trevliga chaufförer och de höll tiden mycket bra. Jag rekommenderar Tvättdax!
16 febbraio 2022
Risposta di Tvättdax
Vi är glada att du gillar vår tjänst och rekommenderar oss. Tack för din recension, Pernilla!
Hälsningar,
Hannah
Tvättdax
Risposta di Tvättdax
Vad roligt att du gillar vår service och är nöjd. Tack för din recension, Marlene!
Hälsningar,
Omar
Tvättdax
Hej Vi är helt nöjda
Hej Vi är helt nöjda, trots att vi ännu inte fått tvättpåse som ni säger att det ingår. Har påmint om detta. Mvh Anita
16 febbraio 2022
Ni höll vad ni lovade.
11 febbraio 2022
Smidigt
Min vita matta är som ny efter kaffefläckar och blåbär. Supersmidigt med leverans och upphämtning vid dörren. Mattan blev inte ren på första försöket vilket tvättdax uppmärksammade innan de skickade tillbaka den och de tvättade om den utan krångel, det tog bara två dagar extra.
9 febbraio 2022
Tvättdax är fantastiskt bra
Tvättdax är fantastiskt bra! Allt fungerade som det var sagt; bokning, hämtning och leverans.
Mycket nöjd.
Uffe Hansson
9 febbraio 2022
Super praktiskt tjänst
Super praktiskt tjänst. Bra kommunikation med företaget. Gick smidigt för min tvätt att bli upphämtad och lämnad. Kommer definitivt användas igen
9 febbraio 2022
Funkade klockrent.
9 febbraio 2022
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.