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Valutata 5 stelle su 5

Avete creato un sito eccezionale , anche se non sai cosa scegliere o come comporre un set regalo, è semplicissimo trovare oggetti di pari di pari marca o tipologia da abbinare o alternative. Marchi e... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Sono contenta di aver conosciuto i prodotti di questa azienda perchè hanno un'ottima qualità e un bellissimo stile e sono molto professionali nelle spedizioni. Mi dispiace averlo scoperto tardi, mi... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Ciucci personalizzati stupendi! Peccato che la Confezione è arrivata schiacciata ed i copri ciucci completamente rotti! Bisognerebbe spedire in una Confezione con la scatola, nella busta gli articoli... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Ho comprato per la terza volta su Tutete sempre zaini per asilo da regalare, personalizzati e sono sempre stata super soddisfatta. Questa volta ho finalmente acquistato per mia figlia di 2 anni, il su... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di giocattoli per l'infanzia

Scritti dall'azienda

Tutete es líder en venta de chupetes personalizados, accesorios baño bebé, biberones anticólicos y todo lo necesario para regalos para bebés personalizados.


Informazioni di contatto

4,4

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

7123 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Non ha risposto alle recensioni negative ricevute

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Valutata 5 stelle su 5

Regalo bellissimo

Regalo bellissimo! Lo compro sempre per gli amici che hanno avuto un bambino :) è arrivato in pochissimo tempo. Tutto TOP

19 gennaio 2024
Logo di Productos Infantiles Tutete S.L.

Risposta di Productos Infantiles Tutete S.L.

Grazie per la tua fiducia e per pensare a noi per i tuoi regali ❤️

Valutata 5 stelle su 5

Compro da loro dal primo figlio (nove…

Compro da loro dal primo figlio (nove anni fa)
Mi sono trovata sempre bene, adesso la seconda e piano piano compro anche i biberon velocità super per la consegna e prodotti ottimi

18 gennaio 2024
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Risposta di Productos Infantiles Tutete S.L.

Grazie Beatrice per la tua fiducia ❤️ Che bello sapere che da tanti anni conosci e frequenti il nostro negozio online e che sei soddisfatta del nostro servizio.

Valutata 1 stelle su 5

Prima hanno scambiato il pacco

Prima hanno scambiato il pacco, poi non mi hanno più dato noti. Ad oggi non ho ricevuto il pacco dopo parecchio tempo

16 gennaio 2024
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Risposta di Productos Infantiles Tutete S.L.

Buongiorno Sonia, come ben sa questo errore non è nostro ma del corriere e a tutte le mail a cui ha scritto corrisponde una risposta e un sollecito da parte mia a SEUR, responsabile dello scambio. Da parte mia il giorno stesso in cui ho rilevato il problema, ho chiamato personalmente entrambi i Fermopoint e ho rintracciato entrambi i pacchi dando istruzioni perchè venissero reindirizzati correttamente. Sto attendendo che SEUR risolva. Capisco perfettamente la sua frustrazione che è anche la mia. Paghiamo le spese di un servizio di trasporto inefficiente che spero verrà cambiato presto.

Valutata 5 stelle su 5

Prodotti eccezionali

La bambola acquistata è arrivata nelle tempistiche indicate e il prodotto è come descritto nel sito.

16 gennaio 2024
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Risposta di Productos Infantiles Tutete S.L.

Grazie ❤️ siamo felici di leggere la tua recensione

Valutata 5 stelle su 5

Ottimi prodotti

Ottimi prodotti, spedizione veloce

22 gennaio 2024
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Risposta di Productos Infantiles Tutete S.L.

Grazie ❤️ siamo felici che sia andato tutto bene

Valutata 1 stelle su 5

VERGOGNA!!

Il 22 gennaio ricevo un pacco con un articolo errato. Contatto il servizio clienti che mi chiede le misure del pacco e si rendono conto che l' errore sta a monte, che hanno inviato loro il pacco errato.
Ad oggi non ho ricevuto ne rimborso ne il pacco corretto, l' operatrice del servizio clienti (che tra l' altro può essere contattato solo per email) continua a dirmi che lo stanno cercando e che quindi non possono procedere col rimborso.
Sono passati 10 giorni e mi chiedo se e quando rivedrò mai i miei soldi.
Mai avuto un esperienza così pessima con acquisti online. SCONSIGLIATISSIMO!!

AGGIORNAMENTO del 5/02/24 :
Peccato che ad oggi, dopo 14 giorni, ancora non ho ricevuto rimborso ne altro!
E peccato che il vostro numero risulta ancora irreperibile.
Continuo a sostenere che questa sia stata la mia peggiore esperienza di acquisto online!!!

16 gennaio 2024
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Risposta di Productos Infantiles Tutete S.L.

Buongiorno Francesca, mi può contattare solo via mail perchè sono stata fuori ufficio per una settimana e nonostante tutto ho seguito il suo caso e le ho dato prontamente e in più di un'occasione, l'unica risposta che posso darle finchè il corriere non trova il pacchetto o non lo dichiara smarrito. Le avrei volentieri fatto subito una seconda spedizione se avessi ancora in stock l'articolo che desidera. Come le ho detto, appena la situazione sia stata chiarita, se lo hanno perso (l'errore è del corriere, non nostro) le faremo il rimborso completo. Mi spiace molto che l'attesa si prolunghi oltre quello che a noi piacerebbe ma sono i tempi tecnici che richiede l'assicurazione in questi malaugurati casi. Capisco la sua frustrazione.

Valutata 3 stelle su 5

No alle confezioni regalo

Quando ho fatto ordine avevo chiesto una confezione regalo pagandola ma è arrivato in una carta velina trasparente già rotta.
Se fate pagare la confezione regalo deve avere una qualità

19 gennaio 2024
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Risposta di Productos Infantiles Tutete S.L.

Buongiorno Loredana, come può vedere nella mail di conferma ha pagato il bigliettino regalo personalizzato (1.5 euro) ma NON ha chiesto la confezione regalo che consiste in una busta rosa a puntini (+0.95 euro). Avvolgiamo i prodotti tessili ricamati che non hanno una confezione propria, nella carta velina per proteggerli dalla polvere. Spero sia di aiuto per future occasioni.

Valutata 5 stelle su 5

Ottima qualità per lo zaino, borraccia e sacchetto per panni (tutto con nom)

Lo zainetto è veramente carino e di buona fattura. Ottima qualità anche il sacchetto per panni.
La borraccia ancora non l'ho usata perchè la bambina è piccola e non sa gestirla, ma comunque il prodotto è conforme a quello scelto per cui sono in generale molto soddisfatta.

15 gennaio 2024
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Risposta di Productos Infantiles Tutete S.L.

Grazie ❤️ siamo tanto felici di leggere le tue parole

Valutata 5 stelle su 5

Tutete 10/10

Servizio clienti sempre disponibile, cortese e competente.
Cura al cliente sempre.
Prodotti di qualità e ricercati, sempre novità che invogliano a riempire il carrello!

8 gennaio 2024
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Risposta di Productos Infantiles Tutete S.L.

Grazie Veronica ❤️ lo apprezzo moltissimo

Valutata 5 stelle su 5

Sito affidabile

Sito affidabile, spedizione veloce e prodotti di qualità.

15 gennaio 2024
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Risposta di Productos Infantiles Tutete S.L.

Grazie ❤️ siamo felici di leggere il tuo feedback!

Valutata 5 stelle su 5

Tutto perfetto

Il mio bimbo adora il leone e quando ha visto lo zainetto l’ha subito voluto mettere.
Bellissima la personalizzazione e capiente per un bimbo.
Perfetto per l’asilo e una gita fuori porta

15 gennaio 2024
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Risposta di Productos Infantiles Tutete S.L.

Grazie ❤️ "bimbi felici" è la nostra missione!

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