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Valutata 5 stelle su 5

Una vez más, Truyol responde con profesionalismo, noble. Y yo, muy muy agradecido de seguir colaborando con el proyecto, quisiera trasmitir la buena confianza que este gesto significa para Vista... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Lo bueno: Hacen cosas de impresión impresionantes con muy buena calidad. Los tiempos de producción son muy buenos y rápidos. Lo malo: Para impresiones pequeñas de poca cantidad y diferentes tamaños... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Nada recomendable. Huid de imprimir nada aquí. Experiencia pésima. Dos semanas esperando respuesta a la incidencia, y cuando recibimos las indicaciones parecen de chiste, alegando cosas como que las m... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

De siempre el equipo Truyol destaca por el compromiso con sus clientes, sin perder de vista la atención personalizada ante cualquier circunstancia, duda etc. Aquí quiero mencionar a Alejandro Casas... Leggi di più

4,1

Molto buono

TrustScore 4 su 5

52 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

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Valutata 1 stelle su 5

Lamentable

Lamentable, se les encarga un trabajo con unas medidas personalizadas lo cortan por donde les da la gana y envían el trabajo sin revisar con el texto cortado, llamas para reclamar y ni contestan, cuando lo hacen se pasan la pelota de uno a otros, centralita= impresentables (cuando no interesan te cuelgan el teléfono) comercial zona = intentas hablar con el a las nueve de la mañana y no te coge el teléfono ( seguramente lo coge por equivocación) a las 13:30 y te dice que te llama y nunca lo hace, sector incidencias ni están ni se les espera, comprobación calidad = ni está ni se le espera

23 settembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

FEEDBACK DE MEJORA

Lo bueno: Hacen cosas de impresión impresionantes con muy buena calidad.
Los tiempos de producción son muy buenos y rápidos.
Lo malo: Para impresiones pequeñas de poca cantidad y diferentes tamaños son muy muy caros.

19 settembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Una vez más, Truyol excelente

Una vez más,

Truyol responde con profesionalismo, noble. Y yo, muy muy agradecido de seguir colaborando con el proyecto, quisiera trasmitir la buena confianza que este gesto significa para Vistaeder, y espero que este nuevo año, que llega tras el descanso a la luz del verano, sea de más colaboración, desarrollo y prosperidad, juntas en el camino.

Gracias

18 agosto 2025
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

Truyol siempre es una garantía de rapidez y calidad de impresión

Trabajar con Truyol siempre es una garantía de rapidez (son muy eficientes en el trabajo y su compromiso con los tiempos es sagrado), y también en la calidad de impresión (sus máquinas están muy bien calibradas y el resultado para trabajos fotográficos es excelente).
Por otro lado una vez tuve una incidencia en un paquete en el envío-logística, y fueron muy profesionales resolviendo la incidencia y acelerando la subsanación de pedido.

14 agosto 2025
Non scritta su invito
Valutata 3 stelle su 5

RESOLUCIÓN DE INCIDENCIAS BASTANTE DEFICIENTE

POSITIVO:
Precios competitivos para trabajos pequeños.
Ofrecen soluciones gráficas difíciles de encontrar en otras imprentas.
Departamento de soporte muy competente.

NEGATIVO:
Los requisitos para la preparación de archivos son en ocasiones demasiado complicados.
Si tienes alguna incidencia con un pedido, date por perdido. Hemos tenido varias y nunca han sido resueltas de manera satisfactoria.

5 aprile 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Era una empresa fantástica

Era una empresa fantástica con un servicio extraordinario. Desgraciadamente como todas las cosas han caído una barbaridad. Antes pedía artículos en la opción de envío intermedia y me llegaba como si fuese la opción más cara. Ahora pido en la opción más cara y me llegan los pedidos como si fuese la opción más barata. Antes cometías un error al selecionar el envío más barato y si le pedías el favor te lo adelantaban un poquito. Ahora te ocurre eso, le pides el favor y te dicen que no, es más, te lo envían includo más tarde de la opción escogida. Un desastre y una pena

6 maggio 2025
Non scritta su invito
Valutata 3 stelle su 5

Truyol ya no es lo que era...

En los últimos meses ha caído el nivel de calidad, servicio y atención al cliente. Demasiado centrado todo en la tienda online y dificultades para realizar pedidos que se salgan de los estándares. Espero que se tenga en cuenta para mejorar en el futuro.

29 aprile 2025
Non scritta su invito

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