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Trovaunposto Recensioni 

987
TrustScore 4.5 su 5

4,4

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Analizzando 323 recensioni, i clienti hanno avuto un'esperienza straordinaria con questa azienda. Gli utenti evidenziano spesso la straordinaria facilità di utilizzo del sito web, che rende la ricerca e la pubblicazione dei biglietti estremamente rapide e intuitive. Molte persone sottolineano come la piattaforma permetta di viaggiare frequentemente risparmiando notevolmente sulle spese di trasporto grazie a un servizio complessivamente eccellente. Tuttavia, alcuni clienti hanno anche notato criticità relative all'assistenza clienti, descritta a volte come poco risolutiva o lenta nel gestire le richieste. Alcuni consumatori hanno inoltre espresso insoddisfazione riguardo alle regole rigide sui prezzi di vendita imposti e alla complessa gestione di specifiche controversie.

Di cosa parlano le persone

Customer service

I consumatori segnalano costantemente esperienze positive con il customer_service, definendolo rapido,... Leggi di più

Website

I revisori menzionano feedback positivo su website, definendolo una piattaforma utilissima e intuitiva per la... Leggi di più

Service

I revisori evidenziano aspetti positivi del servizio, descrivendolo come un'ottima soluzione rapida, sicura... Leggi di più

User experience

I consumatori condividono opinioni favorevoli sulla user_experience, descrivendo la piattaforma come utile,... Leggi di più

Price

I clienti hanno espresso opinioni contrastanti riguardo ai prezzi e alle tariffe della piattaforma. Molti... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 5 stelle su 5

Prendendo treni spesso, mi è capitato diverse volte di dover rinunciare ai viaggi a causa di imprevisti. Grazie a trovaunposto sono riuscito a recuperare un sacco di soldi che sennò avrei perso. Sono... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Sito funzionale sia per la vendita che per l'acquisto. renderei la grafica più moderna e funzionale (ad esempio il calendario), e la possibilità di ricevere notifica ogni qual volta venga aggiunto un... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Ieri per la prima volta uso Trovaunposto. Qualche lungaggine per l'attivazione del profilo, non avevo l'IBAN, mi dice che ci vorranno un paio di giorni per la validazione, vabbe'. Vendo cmq un... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Ho scoperto per caso questo sito che mi ha colpito per la facilità di utilizzo e la chiarezza dei passaggi da fare per ricercare il posto desiderato. Ho acquistato un biglietto treno e, all'inizio, av... Leggi di più


Dettagli dell'azienda

  1. Sito di raccolta di viaggi
  2. Rivenditore di biglietti per eventi
  3. Biglietteria ferroviaria

Informazioni su Trovaunposto

Scritti dall'azienda

Trovaunposto è la prima piattaforma interamente dedicata allo scambio di biglietti tra privati. Introducendo un sistema di pagamento unico nel suo genere Trovaunposto permette di vendere ed acquistare biglietti in modo semplice e sicuro, consentendo a chi acquista di verificare i biglietti prima che la transazione possa concludersi.

In un mercato, quello dei biglietti di seconda mano, esistito da sempre Trovaunposto si inserisce come prima piattaforma interamente dedicata. L'obiettivo è quello di democratizzare l'accesso ai biglietti del mercato secondario, fornendo agli utenti un servizio affidabile ed eliminando al contempo i problemi che affliggono questo settore: rialzo dei prezzi e truffe durante vendita ed acquisto.

Attualmente Trovaunposto, online dal 2019, si colloca come player incontrastato per il mercato italiano. I settori coperti sono quelli dei viaggi, con treni e aerei, ed eventi.

Informazioni di contatto

4,4

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

987 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
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Tutte le recensioni

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335 recensioni negli ultimi 12 mesi

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Valutata 4 stelle su 5

Ho sempre acquistato biglietti sul sito…

Ho sempre acquistato biglietti sul sito e mi sono trovata bene. Oggi ho acquistato un biglietto i cui dati non corrispondevano, quindi ho contattato l’assistenza (Carlo) che è stata abbastanza tempestiva nel rispondere.
Consiglio di utilizzare sistemi che controllino i biglietti caricati dagli utenti

27 aprile 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Servizio clienti eccellente

Ho utilizzato Trovaunposto più volte per acquistare e vendere biglietti e, nel complesso, mi sono sempre trovata molto bene (per chi non lo sapesse, la piattaforma permette di mettere in contatto chi vende e chi cerca biglietti, è molto intuitiva da utilizzare).

Durante l’ultimo utilizzo ho avuto qualche difficoltà nella comunicazione con un altro utente, ma l’assistenza è intervenuta in modo rapido ed efficace. In particolare, Carlo del team ha gestito la situazione in maniera celere e professionale, aiutando a trovare una soluzione soddisfacente per entrambe le parti.

Esperienza complessivamente positiva: c’è stato un piccolo intoppo, ma gestito rapidamente ed efficacemente dal supporto clienti.

12 aprile 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

L’idea è geniale

L’idea è geniale. Spesso si acquistano biglietti che poi non si usano! Questa piattaforma intuitiva aiuta nella vendita e nell’acquisito. Ottimo il servizio di assistenza in caso di disputa.

Leo

23 aprile 2026
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

Molto utile per combattere il caro…

Molto utile per combattere il caro biglietti di quei vampiri delle ferrovie.
Però la commissione di 5 euro per biglietto è un po' alta.
Inoltre dovrebbero incentivare in qualche modo la vendita dei biglietti permettendo la proposta di prezzo (che non sia l'abbassamento gli ultimi 3 giorni visto che in pochi lo usano).

31 marzo 2026
Valutata 5 stelle su 5

Ottimo servizio

Ottimo servizio! Mi ha permesso di vendere un biglietto Frecciarossa che avevo acquistato per errore. L'assistenza mi ha aiutato nel risolvere un errore nella validazione del mio account, ed il pagamento è arrivato subito.

16 aprile 2026
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

Da quando uso Trovaunposto è migliorato tanto.

Compro spesso i biglietti qui e mi trovo bene, il sito è facile da usare. Purtroppo le persone si sbagliano spesso ad inserire i dati ma questo mi ha fatto scoprire che la loro assistenza è super efficace e veloce, ho aperto una disputa e in poco tempo mi hanno subito risposto e risolto il problema o emesso un rimborso. Mi affido sempre a questo sito per comprare i biglietti, facile e comodo se hai un pizzico di fortuna.

14 aprile 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Servizio clienti ottimo!

Ho acquistato un biglietto del treno la cui tariffa risultava però essere diversa da quella indicata sull'annuncio. Ho subito richiesto un rimborso che è stato accettato meno di 24 ore dopo (mi hanno risposto il giorno di Pasqua). Servizio clienti ottimo!

4 aprile 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

semplice e affidabile

Sono riuscita a vendere 4 biglietti del trno (che altrimenti non mi sarebbero stati rimborsati) nel giro di 2-3 giorni. Sono molto soddisfatta delle tempistiche e anche del fatto che a parte mettere i biglietti in vendita non ho dovuto fare nient'altro.

30 marzo 2026
Valutata 5 stelle su 5

Vendere biglietti in modo semplice e trasparente

Ho utilizzato trovaunposto.it ormai 4 volte per vendere biglietti (sia Italo che Trenitalia) e mi sono sempre trovato molto bene. Il processo è stato ogni volta semplice, trasparente e perfettamente in linea con quanto descritto sul sito, senza sorprese o complicazioni.
In un paio di occasioni ho anche avuto bisogno di contattare il servizio clienti e devo dire che sono stati sempre rapidi nelle risposte, disponibili e davvero gentili nel risolvere i miei dubbi.
Esperienza assolutamente positiva, lo consiglio senza esitazioni!

25 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Funziona!

Il servizio funziona molto bene per quanto riguarda i biglietti dei treni, cerco sempre su Trovaunposto prima di acquistare sui siti delle compagnie. Al momento non ho provato gli altri servizi.

30 marzo 2026

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Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

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