Trivago manda Pubblicità in cui sostiene che trovi prezzi vantaggiosi su uno stesso hotel se passi attraverso loro al momento della prenotazione. Per me la mia famiglia è stato l’esatto contrario, T... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Sono dei truffatori. Statene lontani. Non usate mai Trivago per prenotare vacanze o alberghi. Mandano prezzi fasulli e se le camere non sono disponibili ti cambiano le date autonomamente. Il servizio... Leggi di più
Premetto che non ho mai prenotato con trivago, ma solo cercato. Ogni volta che mi metto alla ricerca trovo sempre qualche hotel posizionato in una città.....e quando verifico meglio la posizione è sba... Leggi di più
Oggi è il mio ultimo giorno di vacanza all'Antica Masseria Rottacapozza...struttura meravigliosa...immersa in tanto verde ben curato... Cibo ottimo, camerieri gentili, professionali e simpatici:... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
trivago è il più grande motore di ricerca hotel al mondo e confronta i prezzi di più di 700.000 hotel da più di 175 siti di prenotazione. Grazie all'integrazione di più di 140 milioni di recensioni e 14 milioni di foto, trovare l'hotel ideale non è mai stato così facile! Più di 45 milioni di utenti visitano trivago ogni mese e utilizzano i filtri di ricerca avanzata per trovare l'offerta migliore, risparmiando così circa il 35% su ogni prenotazione. trivago è stato fondato a Düsseldorf, in Germania, nel 2005 e al momento è presente in 47 paesi in 28 lingue.
Informazioni di contatto
Kesselstr. 5-7, 40221, Düsseldorf, Germania
- https://support.trivago.com/hc/it
- www.trivago.it
Non risultano inviti alla recensione recenti
Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative
Non ha risposto alle recensioni negative ricevute
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Controllatw
Clicca avanti torna indietro è aumentata clicca avanti torna indietro e umette di un tot
Esperienza da ripetere, merita.
Ho fatto 3 pernottamenti in questa struttura, Hotel un pochino datato, comunque le piscine stupende, il personale cordiale, i pasti super squisiti, ci ritornerei volentieri.

Risposta di trivago
unica ed ultima esperienza
ho effettuato una ricerca tramite Trivago e sono stato vittima di una truffa. Capisco che è solo un motore di ricerca, ma almeno devono fare attenzione sulla scelta dei vari siti che propongono. non possono farsi trascinare in brutti episodi solo per dare tante proposte di diversi siti. dubito che lo riutilizzerò in futuro

Risposta di trivago
Pessima esperienza!!
Pessima esperienza!!
Ho utilizzato il portale per la ricerca di un albergo e mi ha portato ad un sito di prenotazione "Zenhotels" che non è altro che un sito truffa!!
La struttura non ha alcuna prenotazione a mio nome!!!
Non utilizzerò MAI più la vostra pagina e scriverò più recensioni possibili per avvisare altri utenti della vostra inaffidabilità!

Risposta di trivago
Un hotel con piscina da visitare.
Sono stato all'hotel Campiglione di Bastia Umbra il 10 e11 settembre a festeggiare l'incontro annuale che faccio con i miei cugini. Un bellissimo hotel con personale sempre educato e disponibile. Si mangia molto bene e c è una pulizia perfetta. Ci tornerò. Siamo stati molto bene.
Pessimo servizio
Pessimo servizio. Ho attivato il rate Connect con la mia struttura con pagamento commissione su prenotazione ricevuta. La commissione se la sono già accaparrata senza che la signora prenotante si presentasse in struttura. Il mio gestionale collegato mi ha comunicato che purtroppo per il rimborso della commissione il prenotante deve effettuare direttamente la cancellazione . Bene, la signora che ci ha sparato il bidone non riesce a cancellare, con trivago non c’è modo di parlare o di segnalare la mancata presentazione, non esiste un numero di telefono reperibile e non rispondono al supporto tramite mail. Intanto la commissione se la sono già accaparrata. Cari colleghi evitate di collaborare.

Risposta di trivago
Arrivati il 13 agosto a nicotera beach…
Arrivati il 13 agosto a nicotera beach village posto incantevole mare piscina e altro niente da dire settimana spettacolare da dio relax divertimento e tutto in particolare la cucina ottima abbondante e di varia scelta grazie allo chef saverio del nicotera beach village io niente da lamentarmi ristorante la terrazza pizza incantevole fatta dal pizzaiolo saladino camere pulite l'unica pecca e da migliorare animazione pochi e non convolginili il Ferragosto anche senza giochi pirotecnici se non era per la cucina con il suo grande buffet di tutto fino ai dolci vari e abbondanti posto da consigliare a tutti grazie per tutto
Pessimo servizio
Pessimo servizio per l albergatore nom risponde nessumo non ci sono telefoni e inaccettabile che non posso accedere alla mia struttura

Risposta di trivago
Consiglio comunicazione
Consiglio: la vostra pubblicità in televisione sta creando l’effetto opposto di quello che credo avreste voluto. Viene mandata in onda troppe volte e questo inizia ad essere molto fastidioso, per questo motivo ho deciso che non utilizzerò il vostro sito. Rivedete le vostre tattiche di comunicazione.

Risposta di trivago
Hotel Torino Diano Marina
Buongiorno,mia madre di 84 anni aveva prenotato all'hotel Torino di Diano Marina un periodo di soggiorno dal 18 luglio al 25 luglio 2022 pensione completa .Avendola convocata per una visita ASL il giorno 25 luglio ha comunicato in data 19 luglio che non avrebbe usufruito della notte tra il 24 e il 25 .Non solo le hanno fatto pagare la notte non usufruita e comunicata con congruo anticipo ma non le e' stato concesso neanche di effettuare il pranzo del giorno 24 (pagato così come anche la notte dal 24 al 25 in quanto non scontata dalla cifra totale).
Trovo che avendo pagato 168 eur per la giornata e nottata avrebbero potuto almeno far usufruire del pranzo ( pagato) senza obbligare una persona di 84 anni a mangiare in un bar di Diano con una temperatura di 35 gradi.

Risposta di trivago
Ho prenotato e pagato un albergo a…
Ho prenotato e pagato un albergo a Lucca, dopo il pagamento ho ricevuto email di conferma di un Hotel a Cassino. La prenotazione è andata su altra struttura da tutt'altra parte.
vorrei spiegazioni.
Questo è un gravissimo disservizio!!!

Risposta di trivago
Ho prenotato e pagato un albergo…
Ho prenotato e pagato un albergo Holiday in - Roma Aurelia in Via Aurelia e ricevo email di conferma prenotazione
Purtroppo l'albergo Holiday in è chiuso da 2 anni e la prenotazione è andata su altra struttura in altro indirizzo.
Chiedo chiarimenti.

Risposta di trivago
La mia casa di Campagna, Forli
Un posto ospitale, personale gentilissimo, conduzione familiare, fanno sentire gli ospiti coccolati e a casa loro, camere spaziose e pulite con confort. Davvero una bella esperienza.
Resort le rosette in Calabria GB viaggi
Resort le rosette in Calabria uno spettacolo unico.
Dalla.reception ai camerieri ai bagnini alle donne pulizie, tutti bravi e pronti a risolvere ogni tuo desiderio. Cibo ok, ristorante ok, ubicazione ok, stanze ok, bagni ok, piscina x piccoli e grandi ok, spiaggia ok, mare ok, con lo sfondo dello Stromboli all imbrunire sembra di essere in un quadro dipinto a mano con i colori che solo madre natura può.
Si ritorna a casa con qualche chiletto in più. Consigliato x chi vuole trascorrere una settimana in pieno relax sia coppie che in famiglia.
Se non controlli sei un colluso
Pensavo fosse un motore serio ma mi ha indirizzato su traveleuro e questi su ltalcamel....prenota due stanze diverse in una unica prenotazione, ho chiesto la cancellazione nel tempo previsti per la cancellazione di una delle due stanze e traveleuro mi comunica che non si può perché è stata fatta un'unica prenotazione. È chiaro che mi sta prendendo per i fondelli ma è anche chiaro perché uno sceglie booking o se lo prenota per fatti propri....mi dispiace trivago ma se non controlli con chi ti rapporti sei un colliso

Risposta di trivago
Trivago si appoggia a portali che vendono camere inesistenti?
Ho usato Trivago per prenotare un Hotel a Barcellona la settimana dal 9 al 14 di maggio, sono stato indirizzato sul portale TUI con cui ho prenotato una camera, pagata con conferma della prenotazione e fattura. All'arrivo a Barcellona l'hotel mi informa che non esiste nessuna prenotazione a mio nome e che TUI vende camere non disponibili. Vista la difficoltà a reperire hotel in quella settimana sono stato costretto a cambiare ogni notte il luogo del soggiorno spendendo il triplo e con parecchi disagi. Si va per via legali? Come mi aiuteranno le associazioni consumatori per quanto è accaduto?

Risposta di trivago
State lontani da Trivago
State lontani da Trivago , vi indirizza su dei siti truffa e poi non risponde del furto. TRIVAGO è VERGOGNOSO, a Pasqua 2022 ho prenotato il Grand Hotel di Forte dei Marmi, presso il sito TRAVELLURO.COM che era all'interno del sito di Trivago , ho pagato e quando sono arrivato all'hotel non avevano ricevuto ne prenotazione ne soldi. Trivago suggerisce dei siti di truffatori , state lontani .

Risposta di trivago
VACANZA SALTATA! SOLDI PERSI!
Tramite Trivago sono finito su Traveluro: un incubo! Vacanza saltata e 40% soldi treno persi. (vedi recensione su traveluro).
Trivago dovrebbe, anzi DEVE secondo me, controllare l'affidabilità dei siti che propone. E come se un amico ti manda in un albergo rassicurandoti che troverai posto e... il posto non c'è e non sanno chi è il tuo amico. Ritengo Trivago responsabile della mia vacanza saltata e dei soldi persi.

Risposta di trivago
LOCANDA DELLA PICCA RISTORANTE E…
LOCANDA DELLA PICCA RISTORANTE E COUNTRY HOUSE CITTÀ DELLA PIEVE ( PG) OTTIMO GIUDIZIO

Risposta di trivago
prezzi maggiorati del 150% rispetto a quelli proposti dalle strutture
Ho prenotato un hotel con trivago solo per scoprire che il prezzo che ho pagato era il 150% di quello proposto sul sito della struttura! Fate attenzione a non essere truffati

Risposta di trivago
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.







