trivago Recensioni 

Come albergatore ho accettato l'iscrizione per un anno ad un prezzo speciale. Ovviamente ero ignaro di accettare, secondo loro, un contratto che prevede il rinnovo automatico del servizio anche per l'anno successivo , A PREZZO PIENO.
Di questo non sono stato informato. E' forse scritto in una delle loro postille leggibili solo con microscopio elettronico.
In ogni caso è una manovra fraudolenta, per prendere soldi con inganno e questo si chiama TRUFFA! (Art. 640 Codice Penale).
Come se non bastasse, dopo pochi mesi dall'accettazione del contratto, la mia struttura è praticamente sparita dal portale italiano; il loro miracoloso motore di ricerca non era più in grado di andare a leggere le mie offerte pubblicate su Booking.com, quindi per chi cerca un hotel a Livorno, si Trivago il mio albergo non esiste.
Se fossero persone serie, e non lo sono, mi dovrebbero rimborsare almeno la metà di quello che ho già pagato anzichè chiedere in maniera illecita il pagamento di un altro anno.
Ci vedremo in tribunale.
Quello che posso consigliare agli albergatori: EVITATELO!!
Ai clienti di alberghi: se volete avere una visione completa degli alberghi di una zona, guardate direttamente su Booking o sulle Google Maps!
EVITATE TRIVAGO!! EVITATELO!!!

Da cliente,mi sono reso conto della grandissima fregatura che in parte è anche colpa nostra, a causa del non voler perdere tempo.
Trivago é si utile,perché in poco tempo ho sott'occhio circa un buon 40/50 %degli hotel,però ha grosse lacune,come tutti i suoi partner, booking ecc,che non permettono assolutamente tariffe flessibili e richieste specifiche se non contattando direttamente l hotel,che poi ti propone quasi sempre un offerta migliore, la morale?
E utile giusto per farsi un idea e vedere qualche recensione o foto,mappare gli hotel ormai ci pensa google, ed è molto più rapido, oltretutto, povero albergatore, che paga un canone,poi paga una percentuale ad un altro sito,e io da cliente mi devo avere anche le pubblicità di terze parti di sfondo...per mé sarà gratuito, ma qualcuno che paga c'è, pubblicizzate i loro hotel, almeno questo.

Ho prenotato un albergo a Torino, ma per motivi personali non potevo confermare la prenotazione. In risposta a questa mia nuova esigenza , alla cancellazione della prenotazione mi si costringeva a perdere tutta i soldi anticipati per il mio soggiorno. Consiglio di usare booking.com che permette la cancellazione della prenotazione senza alcun addebito

Ho visto la pubblicità di Trivago in televisione. Il "tipo" parla del hotel "Cupola". Io non lo trovo su nessun sito! A che cosa serve questa pubblicità? Ingannare le persone?
H.W.Stoeckelmann

Da circa un mese mi sono iscritto al programma Pro di Trivago, pagando immediatamente la quota di iscrizione che mi è stata richiesta.
Ma a distanza di un mese, ancora la mia struttura non appare sul sito con le descrizioni che mi erano state promesse.
Più esattamente, in alcuni giorni appare con determinate descrizioni, in altri con descrizioni diverse e altri giorni, non appare affatto....
Ovviamente se le cose dovessero continuare così, certamente il prossimo anno non rinnoverò più la mia iscrizione.
Eppure, ero certo che fosse un sito ben organizzato.
Peccato..
Francesco

Scrivo la recensione come albergatore,pessimi,non professionali e, dopo aver pagato l'abbonamento a PRO €267,non sono neanche online dopo un mese..non rispondono alle mail e telefono,che dire...da evitare e denunciare

Purtroppo ho avuto a che fare con trivago come albergatore.
Il personale è assolutamente non qualificato, menzognero e anche maleducato. Sono stata abilmente tratta in inganno e mi sono fatta convincere ad acquistare un pacchetto con funzioni di marketing non corrispondente a quello di cui avevo fatto richiesta. Solo dopo l’acquisto mi sono accorta della fregatura ma per porvi rimedio avrei dovuto investire altri soldi.
Trivago bada bene a non fare mai un’ offerta per iscritto, così che nessuno possa verificare quello che dicono telefonicamente.
Poco seri!

Ultimamente trivago sta adottando una politica inaccettabile perché pubblicizza offerte eccezionali quanto irreali di ottime strutture ricettizie in tutto il mondo a prezzi stracciati mediante i suoi partner quali anoma, roomdi etc. Cosa succede. Succede che vieni traghettato su questi siti internet di scarsa qualità per non dire da denuncia che attirano nuovi utenti sui loro portali con i prezzi stracciati. Il problema è che queste offerte non esistono ma sono soltanto degli specchietti per le allodole. Ma non è tutto. È molto peggio di quello che sembra perché questi siti ti fanno inserire tutti i tuoi dati compresa la carta di credito, si prendono immediatamente l'intero importo dalla carta ma ti dicono che devi attendere la conferma della prenotazione che puntualmente viene disattesa. Quindi ti fanno il riaccredito che in base ai tempi dei circuiti bancari impiega fino a 5 giorni lavorativi. Pertanto ti privano dei tuoi soldi sulla carta per 5 giorni per una tariffa di hotel che non è mai esistita. Probabilmente cercano di lucrare sugli interessi bancari mediante i movimenti bancari che questa tecnica gli permette. È evidente che trivago ed i suoi partner sono arrivati alla frutta. Auguro loro di fallire e scomparire quanto prima dal mondo delle prenotazioni turistiche. BOOKING.COM tutta la vita.

Struttura moderna ma molto confortevole. Ambiente pulito e molto funzionale. L'attenzione personalizzata al Cliente e la premura e cortesia dello Staff, abilmente guidato dal proprietario e dalla Manager Commerciale, fa sì che il Cliente si senta veramente a casa propria.
ottima la struttura SPA, veramente completa. La cucina del ristorante poi, contribuisce in pieno a valorizzare la qualità della tradizione Toscana, in tutti i suoi piatti. Ci ritorneremo. Luigi

Secondo me la pubblicità televisiva del sito trivago è esageratamente
lunga, tendenziosa e sostanzialmente falsa.

Il Testimonial si esprime in modo pretestuoso, saccente ed inopportuno
quasi sfottendo i consumatori con le sue presunte verità.

Non sono loro a fissare i prezzi degli hotel, ma sono i relativi proprietari
o comunque i responsabili.

L'hotel al prezzo minore è il peggiore (1-2 stelle) e
non certamente il migliore!

Che gli alberghi non siano tutti elencati dai siti di
prenotazione, e questo vale anche per trivago, lo sanno
anche i cretini!

Inaffidale, concordo con la opinione della Sig.ra Lobianca, non è un sito serio come vorrebbe far credere nella pubblicità, si affida ad inserzionisti che usano questo sito per le loro truffe o inganni, vedi non solo roodmi ma anche galohotels. Consiglio di controllare su trustpilot le opinioni sulle varie agenzie prima di prenotare.

Non fidatevi, utilizzatelo solo per la ricerca degli hotel, ma poi contattate gli stessi direttamente, sempre online. Soprattutto non fidatevi delle proposte che compaiono da ROOMDI, portale inaffidabilissimo, non sono vere disponibilità, ma trappole per inesperti.
Affidandosi a partner inefficienti, Trivago ha perso tutta la sua credibilità e professionalità. Dovrebbe fare controlli più accurati sui dati che pubblica sul suo portale.

Prenotato camera standard (non economy) all'Hotel dei Giovi di Cesano Maderno (MI) con reindirizzamento su AMOMA.com, non rimborsabile, pagamento anticipato. All'arrivo ci hanno sistemato non nell'Hotel, ma nel MOTEL, dove la stanza, comunque pulita, era impregnata dall'odore di fumo (presente un posacenere sul comodino), assolutamente non insonorizzata, tantoché, al nostro rientro, alle 23,30 circa sentivamo rumori vari provenire dalla porta secondaria che dava sul corridoio interno di servizio: aspirapolvere in funzione, carrelli trascinati rumorosamente ecc. tutto fino a che, alle 00,30, lamentatoci con la reception, sono cessati dopo un quarto d'ora. Hotel da cancellare! Prima esperienza con TRIVAGO non molto felice, peccato, ci sembrava un sito su cui fare affidamento in futuro........
Emanuela e Ivano - Trento

Servizio clienti ottimo conforme alle mie richieste

Portale ricco di novità di sconti alla clientela attenzione al cliente sono i must più importanti di questa azienda un ottima simbiosi tra qualità e risparmio da consigliare

Ho fatto da Quality Tester per Trivago e sono molto soddisfatta della mia esperienza: a fronte di un piccolo rimborso, ho potuto testare e recensire un hotel rispondendo a un questionario. L'azienda è stata molto chiara e disponibile, mi piacerebbe rifarlo.

Senza dubbio tra i migliori siti web dove valutare e trovare gli Hotels.

Le immagini pubblicate dai visitatori reali, sono molto utili ed originali al 100%.
Facile da navigare, molto veloce e semplice.
Trivago fa parte della mia routine, per quanto riguarda la pianificazione dei miei viaggi.
Consigliatissimo!

Servizio eccellente ...