Trenord Recensioni 

Sono abbastanza arrabbiato per via del funzionamento delle macchinette ,nonostante abbia inserito i soldi nn mi sono stati restituiti .
Questa non è la prima volta .

metto uno perche' meno e' impossibile ...ennesimo sciopero ...siete la vergogna delle ferrovie italiane ..e il fatto di avere solo commenti negativi senza che nessuno dell'azienda risponda . significa che davvero non vi interessa..complimenti

Il vostro servizio fa davvero pena, mi vergognerei fossi membro del personale ad aderire a tutti questi scioperi continui e soprattutto inutili!

Svegliatevi e sistemate queste cose. Vergogna

Prendo ogni giorno la linea per camnago-lentate , o quella per Seveso insomma.. vergognoso proprio… non ho mai visto così tanti scioperi in tutta la mia vita per ogni respiro uno sciopero, sempre in ritardo ma sempre, e più strano che arrivino in orario che in ritardo sono seria!!come se fossero gli unici in Italia a lavorare…

fa schifo togliete st’aria condizionata de fig4 che sono malata muoio come un bambino del medioevo sono le 8 di mattina l’aria gelata sulla schiena era l’ultima cosa che volevo. ho un impegno ma ovviamente il treno è in ritardo di VENTUNO minuti. licenziatevi tutti da sto schifo di posto mi dispiace per voi che ci lavorate. dopo tanto che non prendevo un treno mi sono ricordata perché sto facendo la patente vergognoso davvero

Servizio di qualità scadente spesso misoppressioni per sciopero del personale o ritardi e cancellazioni.la mia è una somma di varie esperienze negative accumulate nel corso degli anni.Un giorno a Rovato (tratta Milano-Verona PN),sono rimasto bloccato per 7ore.

Viaggio molto poco con trenord. Non ho commenti negativi sulla linea ferroviaria. Sono partita da Milano Centrale alle 9:25. Dopo la fermata Rho , sta passando uno Zingaro per tutto il treno che mette sul tavolino un bigliettino giallo. L’unica cosa che raccomando è controllare la salita o l’uscita. So che è difficile ma sicuramente è una consuetudine.

Vi prendete una stella perché si è obbligati!!
Tra ritardi e scioperi siete un incubo da 26 anni! Un asino gestirebbe meglio la vostra azienda! COMPLIMENTI

da quando ho iniziato a prendere il treno per spostarmi non è mai capitato una volta che fosse in orario, nemmeno al mattino presto. ci si ritiene fortunati se il ritardo è "solo" di 10 minuti e non di 40, e la maggior parte delle volte la causa non viene indicata.
inoltre, l'applicazione raramente riporta i minuti effettivi di ritardo.
gli scioperi non finiscono mai all'orario previsto e la gente è costretta a viaggiare schiacciata come le sardine prendendo il primo treno che capita, nella speranza che parta. negli ultimi mesi la situazione è peggiorata drasticamente, ogni spostamento è un terno al lotto.

Assistenza e controllo inesistente, non c'è mai nessuna risorsa disponibile e così in tutte le stazioni ad eccezione di una volta in cui una ragazza non è stata neanche in grado di aiutarci.
Servizio pessimo!

Situazione peggiore non poteva capitare. Uno schifo da sempre e per sempre

Treno per Garibaldi: annunciano a Varese che il treno avrebbe terminato la corsa a Rho, salgo sul treno e il capotreno non si è nemmeno degnato annunciare che avevano cambiato e avrebbe fatto le fermate… davvero lo schifo. Uno si organizza e poi scopre che cambiano idea ogni 5 minuti.. ma come state?

Treno delle 7.13 da Bergamo per Milano Garibaldi...arriviamo a Treviglio ed il treno si ferma per quasi mezz'ora.
L'annuncio: " Il treno è in ritardo causa intenso traffico sulla linea ferroviaria". Riparte per poi fermarsi ancora.
Altro annuncio: " Il treno è in ritardo per guasto agli impianti di circolazione". Riparte di nuovo per poi rallentare e danno un terzo annuncio che non ho ascoltato perchè ero abbastanza arrabbiato...su Trenord non si può proprio fare affidamento

Ho comprato a Lecco un biglietto di tre giorni valido per tutti i treni, bus e per la funivia. L'ho acquistato la sera ed ho cominciato ad usarlo la mattina seguente. Per scrupolo l'ho controllato prima di prendere un treno il terzo giorno ed alla stazione l'apparecchio lo considerava scaduto. Stessa cosa alla biglietteria ma per fortuna il controllore del treno lo ha trovato valido e lo stesso sugli autobus. Sono tornato alla biglietteria e mi hanno continuato a dire che avevano ragione loro.

Oggi domenica 18 maggio 2025 il treno 2638 da Verona porta nuova diretto a Milano centrale ha bloccato le porte due minuti prima dell'orario di partenza (16.43) impedendo a tutti i passeggeri del treno proveniente da Venezia di fruire della coincidenza.
Semplicemente antietico e assolutamente non professionale.

Fate semplicemente schifo, da vergognare….ore 19:15 (treno Sesto San Giovanni-Monza) da 10 minuti fermo, poco prima di Monza, succede spesso….

Due giorni fa mi sono recato presso la biglietteria Trenord della Stazione Centrale di Milano. Avevo necessità di richiedere alcune informazioni su un biglietto andata e ritorno pre acquistato on line poche ore prima. I locali della struttura mi sono sembrati puliti ed ordinati. Il flusso dei visitatori ben filtrato da un efficiente "serpentone" di accesso. Al desk sono stato ricevuto e seguito con molta gentilezza e professionalità da una giovane addetta di nome Giulia che ha rapidamente provveduto a fornirmi tutti i ragguagli del caso. Contrariamente a quanto leggo nelle maggior parte delle altre recensioni, devo dire che sono rimasto molto soddisfatto dal livello di attenzione, empatia ed efficienza espresso dalla mia interlocutrice. Complessivamente, un'ottima esperienza di assistenza alla clientela.

durante l ingresso ai tornelli esibivo al personale di servizio titolo di viaggio con pnr valido obliterato qualche istante prima di accedere alla stazione di Milano P.ta Garibaldi, durante la discesa delle scale venivo fermato da personale addetto a controllo che bruscamente mi bloccava facendomi interrompere una conversazione di lavoro chidendomi insistentemente il titolo di viaggio , nonostante avessi chiesto di attendere la conclusione della stessa chiamata.
Nulla è valso l invito di attendere poiché i modi bruschi del personale trenord che si inserivano nella conversazione telefonica non mi permettevano di concludere la chiamata.
Nonostante avessi esibito il titolo di viaggio valido lo stesso non è stato ritenuto valido per poter proseguire il viaggio e prendere il treno (per l.occasione in ritardo).

Il personale trenord addetto al controllo con fare minaccioso mi bloccava il transito continuando i controlli alla telecamera del varco, dopo che il sottoscritto forniva indicazioni di dove era entrato e l orario.

Il controllo alle telecamere non ha dato l esito certo: confermo ancora una volta di essere transitato dal varco centrale del sotterraneo binario 1 e 2
motivo per il quale il personale trenord avviava un'istruttoria a mio nome presso gli uffici per comminare sanzione ingiusta, poiché il sottoscritto
1) obliterava titolo di viaggio elettronico tramite app personale prima di accedere ai tornelli della stazione
2) esibiva al personale presente al varco il relativo titolo ricevendo il benestare al transito
3) bloccato sulle scale esibiva il titolo di viaggio
Al personale nonostante quest ultimo non esibiva titolo di riconoscimento.
4) nonostante la richiesta di farmi concludere la chiamata in corso, la richiesta non è stata ascoltata obbligandomi a esibire nuovamente il titolo di viaggio
5) non ritenuto sufficiente al.prosieguo del viaggio mi venivano richieste informazioni aggiuntive fornite prontamente dal sottoscritto
6) alla richiesta di effettuare una seconda volta il controllo video che aveva dato un primo esito negativo (varco di accesso dichiarato ed orario) lo stesso non è stato accordato

Oltremodo facendomi perdere il treno e a dover rimediare personalmente a impegni improrogabili altrimenti.

Quindi ritardi disservizi fare violento del personale nonostante fossi un cliente im regola

Guardando punteggio e commenti credo che la mia esperienza sarà solo una delle tante NEGATIVE… ho fatto un abbonamento mensile per la prima volta e sono stato informato malamente su come utilizzare l’abbonamento. Quando ho fatto l’abbonamento mi è stata data una tessera “sostitutiva “ che appunto (detto dalla signorina) serviva a temporeggiare finché non fosse arrivata quella definitiva via posta… solo allora l ‘avrei potuta gettare…. Ebbene la tessera definitiva è arrivata dopo una settimana e la tessera nuova non funzionava , e solo dopo tanti disagi , vengo a sapere che la tessera “definitiva” non funziona in quanto l’abbonamento è caricato su quella “sostituitiva” che assolutamente non andava GETTATA. Per fortuna l’avevo ancora , ma ho dovuto pagare ogni tratto fatto nonostante avessi l’abbonamento, in quanto l’avevo lasciata a casa avendo quella DEFINITIVA (o perlomeno il personale di trenord così diceva) .Servizio pessimo allo sportello, servizio pessimo in assistenza chiamata (mi ha messo più volte in pausa perché “aveva da fare” Aggiungo inoltre che solo dopo una settimana scopro (per mia insistenza telefonica con trenord nel riceve informazioni) che la tessera definita aveva scadenza dopo 5 giorni… altra informazione errata perché valeva solo per le tessere online o almeno così mi ha detto uno sportellista, ma visto la marea di informazioni incongruenti date sia al telefono che di persona non so sinceramente a chi credere. Personale poco qualificato . Esperienza pessima

Ritardi su ritardi, persone ammassate al binario e poi sul treno.
Servizio vergognoso che pago profumatamente!! Che schifo