Travelgenio Recensioni 1.104

Molto buono.
Unica pecca, in fase di acquisto non con carta di debito il biglietto ha subito una maggiorazione di 70/80 euro.

Veloci nel prenotare il volo, nel mandare la conferma tramite mail e le varie modifiche di orari.

Ho dovuto chiamare il call center per avere conferma dell'avvenuta prenotazione. Per il resto tutto ok.

Ottimi prezzi e quando ho avuto bisogno di modificare un volo mi hanno aiutato prontamente.

Ho acquistato un biglietto aereo per la Russia vincolato includendo una assicurazione malattie che coprisse il periodo bisettimanale di soggiorno.
Si sono verificate queste problematiche:
1)l'assicurazione acquistata online prevede un massimale inferiore di 5000 euro rispetto al minimo richiesto dal consolato della Federazione Russa di Milano.
2)riuscire a capire come modificare la polizza è stato estremamente laborioso ed alla fine ho chiesto il rimborso in quanto l'associazione proposta dal software di vendita non corrispondeva alle necessarie esigenze consolari ma pare che la pratica non sia ancora stata evasa.
3)l'ufficio reclami ha fornito in tempo ragionevole il certificato di assicurazione timbrato e firmato secondo richiesta del consolato ma rimane l'ostacolo del massimale inadeguato.
4) per quanto riguarda l'emissione del biglietto aereo e l'attenzione del servizio clienti non posso lamentarmi eccessivamente sebbene ho da criticare l'inadeguatezza di default tra il pacchetto assicurativo associato e le palesi esigenze(note da una pagina webb del consolato Russo di Milano già dal 2017)necessarie per l'ottenimento del visto di soggiorno temporaneo nel territorio della Federazione Russa.

Da consigliare

Ho prenotato tre voli attraverso questa agenzia. Sempre trovato il prezzo più basso anche rispetto ad altre note agenzie low cost. Arrivate subito le conferme delle prenotazioni, non ho avuto alcun problema. Consigliatissima.

Ho acquistato già diversi voli tramite Travelgenio ed è sempre andato tutto bene. A differenza di altri operatori web non aumentano il costo del prodotto durante l'inserimento dei dati della carta di credito.
Consigliato.

Ho prenotato diverse volte su Travelgenio e devo dire che rispetto ad altri motori di ricerca per voli, rispetta meglio i criteri di trasparenza e gli oneri accessori delle compagnie aeree. Ben fatto.

Efficienti e disponibili alla comunicazione.
Rispondono subito e di fronte ad eventuali inconvenienti trovano la soluzione.
Consiglio

i prezzi dei voli aumentavano a vista d'occhio durante l'ordine... ed eravamo in anticipo di due mesi sulle date di partenza.

È stato semplice riservare i biglietti aerei. Passaggi chiari e intuitivi.

è abbastanza regolare, ma non è il massimo sia come assistenza sia come chiarezza delle informazioni del sito travel2b.

Tutto bene per la prenotazione e per la facilita' di accesso. Non e' specificato bene il requisite di pagamento addizionale per il bagalio in stiva.

tutto ok nessun problema, sito molto serio.