Absolute Frechheit, der Laden! Nehmen einen dicken Aufpreis für die Buchung und haben NULL Service! Haben keine Ahnung bzgl. Stornierung. Warte nun schon seit Wochen ohne jegliche Rückmeldung. Diletta... Leggi di più
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Vor 6 Tagen Flüge gebucht und noch immer keine Abbuchung des Betrags noch irgendeine andere Art von Reaktion. Schon zweimal den Kontakt per E-Mail gesucht, da ich keine 50Cent/Minute zahlen möchte nu... Leggi di più
Unseriös. Finger weg! Das Geschäftsmodell ist "Abzocke". Hier hat man es bei einer Buchung mindestens mit den Firmen: fluege.de, flug24.de, invieFlights, Travel24.com, Aeruni GmbH, Unister GmbH z... Leggi di più
Hatte leider vor der Buchung nicht die Bewertungen gelesen :( Und bin jetzt auch nur auf diese Seite gestoßen, weil ich einen Servicekontakt suchte.... ALSO: Ich musste 60 Euro Kosten zusätzlich zu... Leggi di più
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Kreta - unser Urlaubsparadies
Unsere Tochter Liane und Jan Becker haben und das Hotel Istron Bay empfohlen und wir haben es nicht bereut. Ein Ort wo man gerne wieder hinkommt!
26 luglio 2015
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Risposta di Travel24.com
Sehr geehrter Herr Jäger,
herzlichen Dank für Ihr positives Feedback. Ihre Bewertung lässt jedoch vermuten, dass wir Ihnen nicht den perfekten Service bieten konnten, den wir anstreben.
Sollten Sie also Fragen oder Anregungen haben, schreiben Sie uns gerne eine E-Mail unter hotelbewertungen@travel24.com. Nur mit Ihrer Hilfe können wir unseren Service und unser Angebot stetig verbessern und erweitern.
Viele Grüße
Ihr Team von travel24.com
Erster online gebuchter Urlaub
Travel24 kann ich gern weiterempfehlen.
Es hat alles geklappt. Und unsere erste Reise nach Mallorca war fast perfekt. Paar Tage mehr und eine Klimaanlage, dann kommen wir auf jeden Fall wieder nach Spanien.
24 luglio 2015
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Risposta di Travel24.com
Lieber Kunde Heiko Do,
vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit uns einen so tollen Urlaub verbracht haben. Ihr Lob hilft und motiviert uns, Ihnen auch bei Ihrer nächsten Buchung eine unvergessliche Zeit zu bereiten.
Sollten Sie weiterhin Fragen und Anregungen haben, können Sie uns jederzeit unter hotelbewertungen@travel24.com erreichen.
Viele Grüße
Ihr Team von travel24.com
Hier und da holprig
Wir haben bislang fast alle unsere Reisen über Travel24 gebucht. Leider kam es immer wieder zu kleinen Servicelücken. Sei es bei der Zusendung des Visa-Antrages für die Cap Verden (Holidaychek sandte diese unseren Bekannten unaufgefordert zu), oder diesesmal die mangelnde Bereitschaft uns bei einem Upgrade des Hotelzimmers zu helfen.
Leider warten wir in diesem Zusammenhang immer noch auf eine Antwort auf eine Email, welche wir drei Wochen vor Reiseantritt verschickt haben.
Der drei wöchige Urlaub ist nun vorbei... Schade.
Ansonsten gibt es aber immer wieder freundliche und zuvorkommende Mitarbeiter, die Fehler der Kollegen ausbügeln. Daher die "gute" Bewertung.
20 luglio 2015
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Risposta di Travel24.com
Lieber Kunde Schwarzer,
vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Urlaub mit uns verbracht haben und werden Ihren Verbesserungsvorschlag selbstverständlich aufnehmen. Nur mit Ihrer Hilfe können wir unser Angebot und unseren Service stetig verbessern.
Für weitere Fragen und Anregungen stehen wir Ihnen gerne unter hotelbewertungen@travel24.com zur Verfügung.
Viele Grüße
Ihr Team von travel24.com
Die Gutscheinauszahlung dauert eine halbe Ewigkeit
Ich war im Mai 2015 im Park side 3 Wochen im Urlaub.Bin seid 31.05 2015 wieder zurück.Ich habe da noch eine 50€ Gutschrift zu bekommen.Heute ist der 19.07.2015 und es ist immer noch nichts überwiesen worden.Über E-Mail keine schance eine anfrage zu starten.
19 luglio 2015
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Risposta di Travel24.com
Lieber Andy,
für die entstandenen Unannehmlichkeiten bei der Auszahlung Ihres Gutscheins möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen.
Bitte senden Sie uns doch unter der Angabe Ihres vollständigen Namens und des Gutscheincodes eine Mail an hotelbewertungen@travel24.com zu, damit wir Ihr Anliegen an die zuständigen Kollegen weiterleiten können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Travel24.com
Hotelbewertung
Ein etwas in die Jahre gekommenes Hotel, jedoch durchaus weiter zu empfehlen, mit deutlich überwiegenden positiven Eindrücken und Erinnerungen.
18 luglio 2015
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Risposta di Travel24.com
Lieber Wiwimojo,
herzlichen Dank für Ihr positives Feedback.
Sollten Sie Fragen und Anregungen haben, können Sie uns jederzeit unter hotelbewertungen@travel24.com
erreichen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Travel24.com
Urlaub nach Marokko, Essaouira
Eine vorzügliche Beratung von der netten Beraterin. Deshalb habe ich auch gebucht und werde es auch wieder bei Ihnen bei Bedarf buchen.
17 luglio 2015
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Risposta di Travel24.com
Lieber Krümeldo,
wir freuen uns, dass Sie mit uns die beste Zeit Ihres Jahres verbracht haben und danken Ihnen für Ihr Feedback. Das hilft und motiviert uns, Ihnen auch bei Ihrer nächsten Buchung eine unvergessliche Zeit zu bereiten. Entdecken Sie hierfür unsere ständig aktualisierten attraktiven Reiseangebote.
Sollten Sie Fragen und Anregungen haben, können Sie uns jederzeit unter hotelbewertungen@travel24.com erreichen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Travel24.com
2 Wochen Familienurlaub
Wir haben 2 Wochen Urlaub dort gebucht. Durch einen Systemfehler ist die Buchung nicht abgeschickt worden. Ein Anruf genügte und mir wurde am Telefon schnell und kompetent geholfen.
17 luglio 2015
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Sehr geehrter Herr Jürgens,
vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit uns einen so tollen Urlaub verbracht haben. Ihr Lob hilft und motiviert uns, Ihnen auch bei Ihrer nächsten Buchung eine unvergessliche Zeit zu bereiten.
Sollten Sie weiterhin Fragen und Anregungen haben, können Sie uns jederzeit unter hotelbewertungen@travel24.com erreichen.
Viele Grüße
Ihr Team von travel24.com
Urlaubsbuchung
Einfach,Übersichtlich, man/n kann sich daran gewönnen
15 luglio 2015
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Risposta di Travel24.com
Sehr geehrter Herr Vernau,
wir freuen uns, dass Sie mit uns die beste Zeit Ihres Jahres verbracht haben und danken Ihnen für Ihr Feedback. Das hilft und motiviert uns, Ihnen auch bei Ihrer nächsten Buchung eine unvergessliche Zeit zu bereiten. Entdecken Sie hierfür unsere ständig aktualisierten attraktiven Reiseangebote.
Sollten Sie Fragen und Anregungen haben, können Sie uns jederzeit unter hotelbewertungen@travel24.com erreichen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von travel24.com
Einfach Super
Ich hab schon das 2 mal über Travel24.com ( Telefonisch ) gebucht. Das Team ist sehr freundlich und nimmt sich für alle Fragen die evt. aufkommen Zeit. Sie versuchen nicht, einen einfach abzufertigen. . Einfach SUPER ( Note 1 ) .Das mit der Gutschrift hat auch immer super geklappt. Den nächsten Urlaub werde ich auch wieder über Travel24.com buchen. Beide Daumen nach oben.
8 luglio 2015
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Sehr geehrte Kundin Sabrina,
herzlichen Dank für Ihr positives Feedback.
Sollten Sie Fragen und Anregungen haben, können Sie uns jederzeit unter hotelbewertungen@travel24.com erreichen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von travel24.com
Guter Reiseveranstalter.
Mit etwas Bedenken die Urlaubsreise gebucht, aber mit der
Abwicklung voll zufrieden.
8 luglio 2015
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Risposta di Travel24.com
Sehr geehrter Herr Beermann,
herzlichen Dank für Ihr positives Feedback.
Sollten Sie Fragen und Anregungen haben, können Sie uns jederzeit unter hotelbewertungen@travel24.com erreichen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Travel24.com
Gutscheinauszahlungen und berechtigte Reklamationen werden bewusst verschleppt
Zwei für im Februar durchgeführte Reisen genutzte Gutscheine wurden bis heute nicht ausgezahlt. Anschreiben per Email bleiben komplett unbeantwortet. Ein Brief mit den Vorgängen hat zwar einen Rückruf und anschließend eine Mail mit der Bestätigung der Auszahlung nach 28 Tagen bewirkt, ausgezahlt wurde aber für die beiden Buchungen bis heute nicht.
Freunden von mir, welche die gleiche Reise durchgeführt haben, warten auch noch immer auf die Auszahlung.
Habe den Fehler gemacht und im Mai noch eine Reise über travel24 gebucht, auch hier Fehlanzeige was die Gutschrift betrifft. Zudem hatten wir bei der Rückreise das Problem, dass wir für den schriftlich bestätigten Rückflug bei der Fluggesellschaft nicht eingecheckt waren, wir mussten 110,- Euro Umbuchungskosten bezahlen, sonst hätte man und nicht mitfliegen lassen. Habe das sofort schriftlich reklamiert und die Rechnungen mitgeschickt. Daraufhin kam die Nachricht, dass die Auslagen nach 28 Tagen beglichen werden,..... Leider auch hier Fehlanzeige. Ich kann diesen Laden nicht mehr weiterempfehlen und werde die großzügig bereitgestellten Gutscheine für Freunde sicher nicht mehr weitergeben.
Anmerken möchte ich noch, dass bis 2014 noch alles prima lief. Zwar musste man jedes Mal eine Erinnerungsmail schicken, aber die Gutscheinbeträge wurden überwiesen. Ab 2015 Fehlanzeige, keine gültige emal-Adresse mehr und schriftlich nur Vertröstungen.
Es grenzt an Betrug.
Joachim Kleemann
6 luglio 2015
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Risposta di Travel24.com
Lieber Herr Kleemann,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten bei der Auszahlung Ihres Gutscheines und möchten uns dafür bei Ihnen entschuldigen. Wir haben Ihre Daten an unsere Kollegen weitergeleitet. Es wird sich um Ihr Anliegen gekümmert.
Mit besten Grüßen
Ihr Team von Travel24.com
Bwertung Buchungsvorgang
Buchung klappt schnell und unkompliziert.
Ein Hinweis, dass die Namens-Schreibweise sehr wichtig ist bei Uebersee-Reisen, da bei nichtübereinstimmen des Passes mit dem Ticket eine Weiterreise verweigert werden kann.
6 luglio 2015
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Risposta di Travel24.com
Sehr geehrter Kunde R�egg,
herzlichen Dank für Ihr positives Feedback.
Sollten Sie Fragen und Anregungen haben, können Sie uns jederzeit unter bewertungen@ab-in-den-urlaub.de erreichen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von ab-in-den-urlaub.de
interessant zum Vorab informieren
nützlich um sich vorab ein Bild zu machen und Erfahrungen auszutauschen
2 luglio 2015
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Liebe Frau Pötzel,
vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit uns einen so tollen Urlaub verbracht haben. Ihr Lob hilft und motiviert uns, Ihnen auch bei Ihrer nächsten Buchung eine unvergessliche Zeit zu bereiten.
Sollten Sie weiterhin Fragen und Anregungen haben, können Sie uns jederzeit unter hotelbewertungen@travel24.com erreichen.
Viele Grüße
Ihr Team von travel24.com
Schnelle Hilfe!
Kurz, klar und deutlich wurde mir das "Problem" erklärt und somit gelöst :-)
25 giugno 2015
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Sehr geehrte Frau Brozovic,
vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit uns einen so tollen Urlaub verbracht haben. Ihr Lob hilft und motiviert uns, Ihnen auch bei Ihrer nächsten Buchung eine unvergessliche Zeit zu bereiten.
Sollten Sie weiterhin Fragen und Anregungen haben, können Sie uns jederzeit unter hotelbewertungen@travel24.com erreichen.
Viele Grüße
Ihr Team von Travel24.com
Eine Woche Mallorca
Wer nicht den Ballermann will,ist dort gut aufgehoben.
22 giugno 2015
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Sehr geehrter Herr Liehmann,
herzlichen Dank für Ihr positives Feedback. Ihre Bewertung lässt jedoch vermuten, dass wir Ihnen nicht den perfekten Service bieten konnten, den wir anstreben.
Sollten Sie also Fragen oder Anregungen haben, schreiben Sie uns gerne eine E-Mail unter bewertungen@ab-in-den-urlaub.de. Nur mit Ihrer Hilfe können wir unseren Service und unser Angebot stetig verbessern und erweitern.
Viele Grüße
Ihr Team von ab-in-den-urlaub.de
Travel24 einfach-unkompliziert-zuverlässig
Von Suche bis Zustellung der Reiseunterlagen durch den eigentlichen Veranstalter war alles unkompliziert und zuverlässig. Plattform ist sehr zu empfehlen!
19 giugno 2015
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Lieber Nutzer Welp,
vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit uns einen so tollen Urlaub verbracht haben. Ihr Lob hilft und motiviert uns, Ihnen auch bei Ihrer nächsten Buchung eine unvergessliche Zeit zu bereiten.
Sollten Sie weiterhin Fragen und Anregungen haben, können Sie uns jederzeit unter hotelbewertungen@travel24.de erreichen.
Viele Grüße
Ihr Team von travel24.de
Urlaub und Erholung in der Türkei
Hotel Havanna in Kemer ist ein kleines gemütliches Hotel
19 giugno 2015
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Risposta di Travel24.com
Sehr geehrter Herr Eickholz,
herzlichen Dank für Ihr positives Feedback. Ihre Bewertung lässt jedoch vermuten, dass wir Ihnen nicht den perfekten Service bieten konnten, den wir anstreben.
Sollten Sie also Fragen oder Anregungen haben, schreiben Sie uns gerne eine E-Mail unter hotelbewertungen@travel24.de. Nur mit Ihrer Hilfe können wir unseren Service und unser Angebot stetig verbessern und erweitern.
Viele Grüße
Ihr Team von travel24.de
Gutes All in One-Paket für Pauschalreisen
Prima, dass man sich die Flüge und das für sich passende Hotel einzeln aussuchen kann und dann eine Pauschalreise hat :-)!
Was nur etwas verwirrend ist sind die "ab"-Preise die in der Vorschau angegeben werden. Meist sind sie doch weit aus teuer als angegeben. So muss man jedes Hotel einzeln auswählen um den aktuellen Preis zu erfahren.
Aber ansonsten finde ich den Buchungsprozess sehr einfach.
19 giugno 2015
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Risposta di Travel24.com
Sehr geehrte Frau Stalz,
vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Urlaub mit uns verbracht haben und werden Ihren Verbesserungsvorschlag selbstverständlich aufnehmen. Nur mit Ihrer Hilfe können wir unser Angebot und unseren Service stetig verbessern.
Für weitere Fragen und Anregungen stehen wir Ihnen gerne unter hotelbewertungen@travel24.com zur Verfügung.
Viele Grüße
Ihr Team von travel24.com
Keine Antwort auf Anfragen
Jetzt bekommt man hier, nach einer Aktualisierung, auch keine Antwort mehr!!!
Guten Tag,
meine Geduld ist am Ende.
Ich bin jetzt über 90 Tage aus der Türkei zurück und Sie haben es, bis zum jetzigen Zeitpunk nicht geschafft, mir mein Gutscheingeld von 50 Euro zu überweisen!!!
Trotz mehrfacher Anrufe, E-Mais und Fristsetzung haben Sie es nicht für nötig gehalten, angemessen zu reagieren.
Da ich mir das nicht länger gefallen lasse, habe ich heute mit meinem Rechtanwalt gesprochen. Wir haben einen Termin zur Übergabe der Unterlagen (Reisevertrag mit Gutscheinanerkennung, E-Mails, Korrespondenz) für den
05.08.2015
vereinbart.
Ich gebe Ihnen also noch bis zum 04.08.2015 24,00 Uhr Zeit, mir die 50 Euro zu überweisen.
Sollte dies nicht geschehen, werden Sie nach diesem Datum Post von der Rechtsanwaltskanzlei Schmikale & Tesche, Dresdener Straße 6, 15232 Frankfurt
bekommen!
Und mit Sicherheit wird dies teurer als 50 Euro!
Holger Scholz
Daten TRAVEL24:
Buchungsnr.:
004_0C8A30000012E0CC_0_02737393_0
Einlösecode:
GF2F-Q348-HUC5-MZ4T
Konto: Holger Scholz
IBAN: DE19 1705 5050 ......93 ist Travel24 bekannt
BIC-Code: WELADED1LOS
Daten BigXtra:
Anmeldename: Holger Scholz
Veranstalter: BigXtra
Buchungsnummer: 8437214/1
KD.-NR. 41...60 ist Travel24 bekannt
18 giugno 2015
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Risposta di Travel24.com
Sehr geehrter Herr Scholz,
wir danken Ihnen für Ihr Feedback und möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten bei der Gutscheinauszahlung entschuldigen. Wir haben Ihre Daten an unsere Mitarbeiter weitergeleitet und bitten Sie noch um etwas Geduld, es wird sich bald jemand mit Ihnen in Verbidnung setzen.
Mit besten Grüßen,
Ihr Team von Travel24.com
Schnell und unkompliziert
Haben kurzfristig am Sonntag entschieden in den Urlaub zu fliegen. Haben angerufen, und uns wurde sehr freundlich, schnell, und unkompliziert geholfen. Am Dienstag waren wir unterwegs in den Urlaub. Nächste Reise wieder über Travel24 !
7 giugno 2015
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Risposta di Travel24.com
Sehr geehrte Frau Käser,
vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit uns einen so tollen Urlaub verbracht haben. Ihr Lob hilft und motiviert uns, Ihnen auch bei Ihrer nächsten Buchung eine unvergessliche Zeit zu bereiten.
Sollten Sie weiterhin Fragen und Anregungen haben, können Sie uns jederzeit unter bewertungen@travel24.com erreichen.
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