Utilizzo da alcuni anni Traghettilines per viaggi verso la Sardegna. Da subito ho apprezzato la chiarezza e la semplicità del sito che facilitano la scelta e la prenotazione del viaggio. Velocissima... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Riepilogo delle recensioni
Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti
Di cosa parlano le persone
Recensioni alla base di questo riepilogo
Tutta la procedura di prenotazione di un viaggio A/R per l'Isola d'Elba, dall'individuazione degli orari all'acquisto dei biglietti, è stata chiara e fluida, senza intoppi e imprevisti. Il costo dei... Leggi di più
Avevo provato direttamente sul sito ufficiale della stessa compagnia presso la quale ho acquistato i biglietti avrei risparmiato le commissioni (20€) ma dopo un ora di tentativi la procedura, in fase... Leggi di più
Compagnia seria ed organizzata, mi sono trovato molto bene quest’anno, ho sempre utilizzato GNV ma dopo aver provato Tirrenia sicuramente in futuro continuerò con loro, ho notato soprattutto le cabine... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
Informazioni su Traghettilines
Scritti dall'azienda
Benvenuto sul profilo di Traghettilines, l’ecommerce comparatore di biglietteria marittima delle compagnie di navigazione del Mediterraneo e Nord Europa.
Il servizio di confronto prezzi e orari e prenotazione on line è attivo su oltre 2000 rotte e 80 compagnie di navigazione e ti permette di visualizzare contemporaneamente i prezzi della tua configurazione di viaggio in sistemazione standard, poltrona o cabina, in modo da fornirti una vista immediata, rapida, e completa di tutte le possibilità di viaggio disponibili in tempo reale. Una volta scelta la tua combinazione di viaggio ideale puoi acquistare i tuoi biglietti scegliendo tra una moltitudine di metodi di pagamento, anche rateizzati fino a 5 rate, e puoi scegliere di ricevere i tuoi biglietti comodamente su Whatsapp per averli sempre a portata di mano.
Il Customer Service Traghettilines, premiato ogni anno tra i migliori del suo settore, è a tua disposizione per assistenza telefonica, via e-mail e via Whatsapp 7 giorni su 7 in 5 lingue.
Informazioni di contatto
Italia
- www.traghettilines.it
4,6
Eccellente
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Le persone hanno visualizzato anche
Tutto molto dettagliato veloce e…
Tutto molto dettagliato veloce e preciso. Sicuramente da consigliare e da riutilizzare.
16 settembre 2026
Rapidi ed efficienti!
20 settembre 2026
Potrebbe usare l'IA per rispondereMostra di più
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Risposta di Traghettilines
Gentile Cliente,
desideriamo precisare che il destinatario della sua recensione non è Traghettilines ma la compagnia di navigazione con la quale ha viaggiato.
Traghettilines infatti, si occupa soltanto della vendita on line dei biglietti per conto di numerose compagnie marittime e desideriamo conoscere la sua opinione sull'esperienza di acquisto sul nostro sito.
Ci dispiace per il disagio vissuto ma eventuali disservizi riscontrati durante il viaggio dipendono esclusivamente dal vettore. La invitiamo dunque ad eliminare la sua recensione e a rilasciarla direttamente sul profilo della compagnia.
Un cordiale saluto,
Il Team Traghettilines
Un buon servizio
Effettuare la prenotazione on line è stato semplice e la risposta immediata. Sarebbe opportuno dare maggiore evidenza che per alcuni porti è necessario passare in biglietteria per il check in
17 settembre 2026
Risposta di Traghettilines
Gentile Cliente,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e siamo felici che la procedura di prenotazione sia risultata semplice e immediata.
Per quanto riguarda il check-in, nel riepilogo di viaggio viene indicato chiaramente quando è necessario recarsi presso la biglietteria della compagnia di navigazione per ritirare la carta d’imbarco, con la relativa tempistica prevista prima della partenza.
La ringraziamo comunque per il suggerimento, che terremo sicuramente in considerazione per rendere questa informazione ancora più visibile.
Lo Staff di Traghettilines
la facilità nella compilazione dei vari…
la facilità nella compilazione dei vari passaggi durante la prenotazione e assistenza telefonica, disponibilità immediata e risolutiva
18 settembre 2026
Tutto perfetto veloce e strutturato bene
22 settembre 2026
Esperienza molto positiva prezzi buoni
23 settembre 2026
Tutto facile.
Tutto facile.
Come miglioramento suggerirei di fare il check in online ed andare direttamente all'imbarco senza passare in biglietteria.
23 settembre 2026
Reso biglietto Olbia Livorno
Ho fatto in biglietto di 400 euro Olbia Livorno andata e ritorno con possibilità di annullamento. Loro ti dicono che in tal cso recuperi il 50%. Dopo averlo annullato per nostri imprevisti, ci hanno restituito 79 euro. Per carità MAI PIÙ CON GRIMALDI LINES. Meglio a nuoto
8 settembre 2026
Risposta di Traghettilines
Gentile Cliente,
ci dispiace per la sua insoddisfazione.
Ci teniamo però a precisare che le condizioni applicate in caso di modifica o annullamento del biglietto, così come le eventuali penali e gli importi rimborsabili, non vengono stabiliti da Traghettilines, ma dalla singola compagnia di navigazione in base alla tariffa acquistata.
Traghettilines, in qualità di intermediario, applica quindi le condizioni previste dal vettore al momento della richiesta di annullamento.
Lo Staff di Traghettilines
Tutto molto semplice ed intuitivo ma…
Tutto molto semplice ed intuitivo ma non sono riuscita a trovare la form per l'inserimento dei dati della fattura
22 settembre 2026
Prenotazione facile e veloce
22 settembre 2026
Per dovere correggo la mia recensione negativa
Buonasera, circa un mese or sono, avevo scritto una recensione negativa a seguito di un doppio addebito sulla mia carta di credito da parte di Traghettilines, a fronte di un solo viaggio di rientro, prenotato da Dover a Calais, con il mio motorhome.
L’inconveniente era legato al fatto che in fase di pagamento avevo notato un errore di digitazione del mio cognome, sulla prenotazione, e nel timore di avere problemi in fase di imbarco e di controlli doganali avevo cercato di annullare la prenotazione. Subito dopo a distanza di qualche minuto dalla prima, avevo fatto una nuova prenotazione sulla stessa nave, alla stessa ora, con lo stesso mezzo e per le stesse persone. Mi erano stati inviati i biglietti per l’imbarco solo della seconda prenotazione pertanto ero convinto di aver risolto la questione.
Nei giorni successivi mi aspettavo lo storno del doppio pagamento ma ciò non era avvenuto. Pertanto avevo lamentato il disservizio con la recensione negativa.
Successivamente attraverso contatti telefonici con gli addetti al servizio clienti (devo dire molto gentili e disponibili al di là delle aspettative) sono riuscito ad ottenere il rimborso del doppio pagamento.
Oggi a distanza di 40 giorni, ho ottenuto il rimborso del doppio pagamento, dopo le procedure contabili di controllo sugli estratti conto della compagnia di navigazione, che hanno confermato la mia versione. Quindi tutto è andato per il verso giusto. Avendo ricevuto il rimborso dell’intero importo pagato mi corre l’obbligo di ringraziare tutti gli operatori della Traghettilines, sia i commerciali del call center, sia quelli addetti alla contabilità che hanno disposto il rimborso, senza alcun aggravio burocratico. Grazie a tutti!
21 settembre 2026
Non scritta su invito
Risposta di Traghettilines
Gentile Cliente,
la ringraziamo davvero per aver voluto condividere nuovamente la sua esperienza e per le belle parole dedicate al nostro servizio clienti.
Siamo molto felici di esserle stati d’aiuto e, soprattutto, di essere riusciti a risolvere quanto ci aveva segnalato, arrivando al rimborso dell’intero importo.
La sua testimonianza è per noi particolarmente preziosa, perché racconta concretamente l’attenzione che dedichiamo alle segnalazioni dei nostri clienti. Ogni richiesta viene infatti analizzata con cura e, quando sussistono le condizioni e disponiamo degli strumenti necessari per intervenire, ci impegniamo per individuare una soluzione.
È importante ricordare che Traghettilines opera come intermediario tra il cliente e le compagnie di navigazione e, come tale, alcune procedure, verifiche o decisioni non dipendono esclusivamente dal nostro operato. La aspettiamo per il suo prossimo viaggio e, naturalmente, non esiti a contattarci per qualsiasi informazione o necessità. Il Team di Traghettilines
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