Traghettilines Recensioni 

40.251
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TrustScore 4.5 su 5

4,6

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Valutando 3.110 recensioni, i clienti hanno avuto un'esperienza straordinaria con questa azienda. Le persone descrivono il sito web come estremamente intuitivo, rapido ed efficiente per confrontare facilmente gli orari e le tariffe dei vari traghetti disponibili. I consumatori apprezzano molto la procedura di prenotazione online, trovandola semplice, chiara e capace di far risparmiare tempo prezioso prima della partenza. Molti viaggiatori sottolineano anche la grande cortesia del personale di bordo e la puntualità complessiva dei mezzi navali durante le traversate. Tuttavia, alcuni recensori non erano felici di alcuni costi aggiuntivi imprevisti e delle tariffe elevate riscontrate durante le richieste di modifiche o penali. Inoltre, un piccolo gruppo di persone ha evidenziato difficoltà tecniche nel gestire variazioni dell'ultimo minuto direttamente attraverso la piattaforma digitale.

Di cosa parlano le persone

User experience

I consumatori notano costantemente esperienze di grande soddisfazione con l'esperienza dell'utente, definendo... Leggi di più

Booking process

Gli utenti descrivono interazioni piene di soddisfazione con la procedura di prenotazione, evidenziando una... Leggi di più

Service

I clienti condividono opinioni di grande soddisfazione sul servizio, elogiando la straordinaria puntualità,... Leggi di più

Website

I consumatori esprimono grande soddisfazione, trovando il sito web intuitivo, efficiente e molto semplice da... Leggi di più

Price

I revisori menzionano feedback positivo su prezzo, evidenziando tariffe convenienti e la comodità di... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 5 stelle su 5

Utilizzo da alcuni anni Traghettilines per viaggi verso la Sardegna. Da subito ho apprezzato la chiarezza e la semplicità del sito che facilitano la scelta e la prenotazione del viaggio. Velocissima... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Tutta la procedura di prenotazione di un viaggio A/R per l'Isola d'Elba, dall'individuazione degli orari all'acquisto dei biglietti, è stata chiara e fluida, senza intoppi e imprevisti. Il costo dei... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Avevo provato direttamente sul sito ufficiale della stessa compagnia presso la quale ho acquistato i biglietti avrei risparmiato le commissioni (20€) ma dopo un ora di tentativi la procedura, in fase... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Compagnia seria ed organizzata, mi sono trovato molto bene quest’anno, ho sempre utilizzato GNV ma dopo aver provato Tirrenia sicuramente in futuro continuerò con loro, ho notato soprattutto le cabine... Leggi di più


Dettagli dell'azienda

  1. Servizio di traghetti

Informazioni su Traghettilines

Scritti dall'azienda

Benvenuto sul profilo di Traghettilines, l’ecommerce comparatore di biglietteria marittima delle compagnie di navigazione del Mediterraneo e Nord Europa. Il servizio di confronto prezzi e orari e prenotazione on line è attivo su oltre 2000 rotte e 80 compagnie di navigazione e ti permette di visualizzare contemporaneamente i prezzi della tua configurazione di viaggio in sistemazione standard, poltrona o cabina, in modo da fornirti una vista immediata, rapida, e completa di tutte le possibilità di viaggio disponibili in tempo reale. Una volta scelta la tua combinazione di viaggio ideale puoi acquistare i tuoi biglietti scegliendo tra una moltitudine di metodi di pagamento, anche rateizzati fino a 5 rate, e puoi scegliere di ricevere i tuoi biglietti comodamente su Whatsapp per averli sempre a portata di mano. Il Customer Service Traghettilines, premiato ogni anno tra i migliori del suo settore, è a tua disposizione per assistenza telefonica, via e-mail e via Whatsapp 7 giorni su 7 in 5 lingue.

Informazioni di contatto

4,6

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

40K recensioni

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Valutata 1 stelle su 5

Troppi ritardi

Troppi ritardi . Cabina freddissima . Assenza saponetta, biancheria scadente scale mobili ferme , un solo ascensore

28 settembre 2026
Logo di Traghettilines

Risposta di Traghettilines

Gentile Cliente,
precisiamo che la sua recensione riguarda aspetti che non dipendono da Traghettilines. Il nostro servizio riguarda la prenotazione del biglietto, mentre i ritardi e tutto ciò che accade a bordo sono di esclusiva competenza della compagnia di navigazione che ha effettuato il viaggio.
La invitiamo pertanto a rivolgere la segnalazione direttamente al vettore interessato.
Cordiali saluti, il Team di Traghettilines

Valutata 5 stelle su 5

Uso sempre traghettilines

Uso sempre traghettilines, secondo me il miglior comparatore di prezzi.
Se dopo un tot di volte che magari uno lo usa, ci fosse un coupon sconto, sarebbe anche da 6 stelle.

30 settembre 2026
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Risposta di Traghettilines

Gentile Cliente,
grazie davvero per la fiducia e per continuare a scegliere Traghettilines. Siamo felici che il nostro servizio per lei sia un punto di riferimento.
A presto! Il team di Traghettilines

Valutata 1 stelle su 5

Ho 10 buoni sconto che posso utilizzare…

Ho 10 buoni sconto che posso utilizzare ma non me ne fa utilizzare neanche uno senza motivo

29 settembre 2026
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Risposta di Traghettilines

Buongiorno, ci dispiace per l’inconveniente.
Per poter verificare il problema abbiamo bisogno di capire a quali buoni sconto si riferisce, perché senza questa informazione non ci è possibile effettuare un controllo.
La invitiamo a scriverci a help@traghettilines.it, indicando i dettagli dei buoni in suo possesso: saremo lieti di verificare e aiutarla. Il Team di Traghettilines

Valutata 1 stelle su 5
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Risposta di Traghettilines

Gentile Cliente,
desideriamo precisare che il destinatario della sua recensione non è Traghettilines ma la compagnia di navigazione con la quale ha viaggiato.
Traghettilines infatti, si occupa soltanto della vendita on line dei biglietti per conto di numerose compagnie marittime e desideriamo conoscere la sua opinione sull'esperienza di acquisto sul nostro sito.
Ci dispiace per il disagio vissuto ma eventuali disservizi riscontrati durante il viaggio dipendono esclusivamente dal vettore. La invitiamo dunque ad eliminare la sua recensione e a rilasciarla direttamente sul profilo della compagnia.
Un cordiale saluto,
Il Team Traghettilines

Valutata 2 stelle su 5

Tre prenotazioni. Compilazione richieste tutte diverse

Ho effettuato tre prenotazioni con Traghettilines
Genova Olbia 13/10/2026 ore 19
Cagliari Palermo 17/10/26 ore 17
Palermo Napoli 21/10/2026
Le prenotazioni sono state effettuate in momenti diversi e con alcuni giorni di intervallo....perche' non riuscivo a effettuare il pagamento...
Ogni prenotazione presentava varianti che rendeva difficile la compilazione. I dati richiesti erano diversi ....
Porto ad esempio l'ultima prenotazione effettuata..: dopo l 'inserimento del nominativo intestatario del biglietto con i relativi dati il sistema ha chiesto il nome del passeggero,...NON DEL SECONDO PASSEGGERO, ho riempito la richiesta credendo che dopo mi avrebbe chiesto il nome del secondo psseggero cosa che invece non e' avvenuta. Ho creduto che avendo compilata precedentemente la richiesta il nome del secondo passeggero fosse in effetti gia presente....invece ho scoperto che il biglietto riporta il mio solo nome con il mio n.di passaporto MA RIPETUTO DUE VOLTE.

28 settembre 2026
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Risposta di Traghettilines

Gentile Cliente,
Le diverse modalità di compilazione possono dipendere dal fatto che le tratte prenotate sono operate da compagnie differenti, ciascuna delle quali può richiedere dati diversi in fase di prenotazione.
Per quanto riguarda il secondo passeggero, la procedura mostra chiaramente due sezioni distinte, indicate come “1° Passeggero intestatario del biglietto” e “2° Passeggero”, rendendo evidente che non si tratta della stessa persona. I dati devono pertanto essere inseriti separatamente e il sistema non duplica automaticamente il nominativo, nè tantomeno emette i biglietti sulla base di dati non inseriti e mostrati sulla prenotazione, recuperandoli da prenotazioni fatte in precedenza.
Ad ogni modo, un nostro operatore è intervenuto prontamente sulla pratica e ha provveduto a inviarle il biglietto con i dati aggiornati.
Segnaliamo inoltre che uno dei vantaggi di utilizzare il nostro sito è che può combinare compagnie e tratte diverse in andata e ritorno, di conseguenza le tratte Genova–Olbia e Cagliari–Palermo avrebbero potuto essere inserite anche all’interno di un’unica prenotazione, rendendo più semplice la gestione complessiva del viaggio.
Restiamo a disposizione per eventuali ulteriori necessità.
Il team di Traghettilines

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