Buongiorno sono stato contattato dall”azienda spiegandomi alcuni processi riguardo l”attivazione di alcuni servizi , Posso dire che userò il portale per i miei acquisti . Vista la presa in carico dell... Leggi di più
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Toyszone
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Ho avuto un addebito errato e mi è stato rimborsato quasi tutto mi mancano 11 euro che mi hanno confermato verranno accreditati. Si sono comportati con serietà nonostante lo sbaglio
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DOPO UN DISGUIDO SU UNA CONSEGNA E UNA TRATTENUTA MENSILE ERRONEAMENTE PRELELEVATA, COTATTATI SI SONO SUBITO PRODIGATI NEL SISTEMARE IL TUTTO. ADESSO SONO IN ATTESA DEI RIMBORSI CHE A BREVE DOVREBBERO... Leggi di più
Ho acquistato un prodotto per avere le app del telefono sulla mia auto alla cifra di 9,99. Al pagamento venivo indirizzato automaticamente a toyszone con poi una sorta di abbonamento ad un sito di mak... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Violazione delle linee guida
RICHIESTA ESITO OPERAZIONE
Ho effettuato un acquisto per € 19,99 alcuni minuti fa, ma non ho ricevuto nessun messaggio di conferma nonostante abbia ricevuto l'addebito di detto importo TRUFFA
Non ho mai aderito ad alcune processo di adesione. Gradirei ricevere il rimborso dell'addebito ricevuto.
28 maggio 2024
Non scritta su invito
Risposta di Toyszone
Caro giuseppe,
Il suo feedback è di estrema importanza per noi e ci impegniamo a rispondere alle sue preoccupazioni.
Le abbiamo inviato un'e-mail, si assicuri di controllare la sua casella di posta.
E si senta libera di contattare il nostro team di assistenza clienti all'indirizzo support@toyszone.site per ulteriore assistenza.
La sua fiducia e la sua soddisfazione sono le nostre principali priorità.
Cordiali saluti,
Ayla
TRUFFA!!!
TRUFFA!!!
Ti ingannano dicendo che hai vinto una “mistery box” al costo di 2€ per poi il giorno dopo RUBARTI 51,20€ dal conto corrente.
Rivoglio i miei soldi altrimenti farò causa, ho il registro delle operazioni.
8 maggio 2024
Non scritta su invito
Risposta di Toyszone
Caro Fabio,
Il suo feedback è di estrema importanza per noi e ci impegniamo a rispondere alle sue preoccupazioni.
Le abbiamo inviato un'e-mail, si assicuri di controllare la sua casella di posta.
Non esiti a contattare il nostro team di assistenza clienti all'indirizzo support@toyszone.site per ulteriore assistenza.
La vostra fiducia e la vostra soddisfazione sono le nostre principali priorità.
Cordiali saluti,
Ayla
SITO TRUFFA Coprisedili…
SITO TRUFFA Coprisedili insideoffer24.com
State alla larga sono Truffatori
19 aprile 2024
Non scritta su invito
Risposta di Toyszone
Gentile Emanuele,
Il suo feedback è di estrema importanza per noi e ci impegniamo a rispondere alle sue preoccupazioni.
Non siamo riusciti a individuare il suo account.
La preghiamo di fornirci i suoi dati per poter trovare il suo account e risolvere il suo problema.
Non esiti a contattare il nostro team di assistenza clienti all'indirizzo support@toyszone.site per ulteriore assistenza.
La vostra fiducia e la vostra soddisfazione sono le nostre principali priorità.
Cordiali saluti,
Ayla
È solo una truffa ,io di solito non le…
È solo una truffa ,io di solito non le apro mai queste tipo di mail perché so che sono una truffa questa volta ci sono cascata perché dato che stavo aspettando un pacco di merce che io avevo ordinato su un sito serio mi arriva una mail ,che poi dopo ho capito che non erano loro ma voi ,dove c’era scritto che il pacco era in consegna e che x riceverlo a casa dovevo pagare 2 euro di spese quindi l’ho fatto .Mi arriva poi questo addebito di 2 euro sulla carta e scopro che eravate voi Toyscenter infatti ho mandato una mail alla ditta che avevo ordinato la merce dicendo a loro come mai mi chiedevano 2 euro di spese dato che x il mio ordine non c’erano nessuna spesa di spedizione e grazie a loro che ho capito che sono stata truffata ma la cosa peggiore è che sono due giorni che chiedo di cancellare il mio account ed eventuali abbonamenti che non so nemmeno di quanto perché non mi è stato nemmeno comunicato .Continuo a mandare mail e continuate a dire che mi avete inviata la mail di cancellazione ma io ancora adesso non ho ricevuto nessuna mail ma non mi arrendo io continuerò finché non risolvete questa TRUFFA che mi avete fatto.
18 marzo 2024
Non scritta su invito
Risposta di Toyszone
Gentile Regin ,
Il suo feedback è di estrema importanza per noi e ci impegniamo a rispondere alle sue preoccupazioni.
Le abbiamo inviato un'e-mail, si assicuri di controllare la sua casella di posta.
E si senta libero di contattare il nostro team di assistenza clienti all'indirizzo support@toyszone.site per ulteriore assistenza.
La sua fiducia e la sua soddisfazione sono le nostre principali priorità.
Cordiali saluti,
Ayla
Ho acquistato un prodotto per avere le…
Ho acquistato un prodotto per avere le app del telefono sulla mia auto alla cifra di 9,99. Al pagamento venivo indirizzato automaticamente a toyszone con poi una sorta di abbonamento ad un sito di make-up con addebito di 46 euro con rinnovo automatico.. ho dovuto bloccare subito la carta e non sono riuscito ad annullare l abbonamento nel loro sito.. speriamo di essere riuscito a bloccare gli abbonamenti… vera truffa attenzione … aggiornamento.. ti mandano mail per togliere il commento negativo proponendo dei fantomatici gettoni per acquisti… truffa.. non acquistate nulla che costi poco o che regalino , sotto ci sono queste truffe… ho dovuto disattivare la carta di credito per possibili prelievi coatti di questi truffatori. ATTENZIONE
16 marzo 2024
Non scritta su invito
Risposta di Toyszone
Gentile Andrea,
Il suo feedback è di estrema importanza per noi e ci impegniamo a rispondere alle sue preoccupazioni.
Le abbiamo inviato un'e-mail, si assicuri di controllare la sua casella di posta.
E si senta libero di contattare il nostro team di assistenza clienti all'indirizzo support@toyszone.site per ulteriore assistenza.
La sua fiducia e la sua soddisfazione sono le nostre principali priorità.
Cordiali saluti,
Ayla
E' una truffa !!!
E' una truffa !!!!
Non posso fare altro che ripetere quello che già altri hanno scritto prima di me.
Ti allettano con una mail per l’assegnazione di un premio, nel mio caso a nome del Supermercato ESSELUNGA per la vincita di una serie di barattoli Tapperware.
Ti chiedono subito 2 euro con carta di credito per la spedizione.
Dopo di che, passati due giorni mi addebitano altri € 51.20.
A questo punto blocco la carta prepagata e faccio subito la denuncia, prima in Banca e poi alla Polizia di Stato.
Spero che l’assicurazione mi torni indietro il maltolto.
11 marzo 2024
Non scritta su invito
Rimborso quasi totale sto aspettando 11 euro cmq risolto il propreba relativo ad un addebito errato
Ho avuto un addebito errato e mi è stato rimborsato quasi tutto mi mancano 11 euro che mi hanno confermato verranno accreditati.
Si sono comportati con serietà nonostante lo sbaglio
11 marzo 2024
Non scritta su invito
Risposta di Toyszone
Gentile Caterina,
Il suo feedback è di estrema importanza per noi e ci impegniamo a rispondere alle sue preoccupazioni.
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Cordiali saluti,
Ayla
TRUFFA
È una truffa ti vendono un prodotto a basso costo, tra l'altro mai arrivato e ti addebitato 51,20€ senza motivo. Per disattivare l'iscrizione ci vogliono 14 gg così ti prendono altri 51,20 € e non è vero che c'è scritto a chiare lettere di questo addebito.
5 febbraio 2024
Non scritta su invito
Risposta di Toyszone
Gentile Francesca,
Il suo feedback è di estrema importanza per noi e ci impegniamo a risolvere i suoi problemi.
Le abbiamo inviato un'e-mail relativa al suo problema, la preghiamo di controllare la sua casella di posta.
E si senta libero di contattare il nostro team di assistenza clienti all'indirizzo support@mylookbookclub.com per ulteriore assistenza.
La vostra fiducia e la vostra soddisfazione sono le nostre principali priorità.
Cordiali saluti,
Ayla
Truffa addebitati 51 euro senza aver…
Truffa addebitati 51 euro senza aver fatto nulla
5 febbraio 2024
Non scritta su invito
Risposta di Toyszone
Gentile Alessandro,
Il suo feedback è di estrema importanza per noi e ci impegniamo a risolvere i suoi problemi.
La preghiamo di fornirci i suoi dati per poter individuare il suo account e risolvere il suo problema.
E si senta libero di contattare il nostro team di assistenza clienti all'indirizzo support@toyszone.site per ulteriore assistenza.
La vostra fiducia e la vostra soddisfazione sono le nostre principali priorità.
Cordiali saluti,
Ayla
Mi avete addebitato un costo di oltre…
Mi avete addebitato un costo di oltre sei euro il due di febbraio che non ho fatto
2 febbraio 2024
Non scritta su invito
Risposta di Toyszone
Gentile Giulia,
Il suo feedback è di estrema importanza per noi e ci impegniamo a risolvere i suoi problemi.
Le abbiamo inviato un'e-mail relativa al suo problema, la preghiamo di controllare la sua casella di posta.
E si senta libero di contattare il nostro team di assistenza clienti all'indirizzo support@toyszone.site per ulteriore assistenza.
La vostra fiducia e la vostra soddisfazione sono le nostre principali priorità.
Cordiali saluti,
Ayla
Truffa
Truffa, mi sono trovato con un abbonamento senza aver chiesto niente. Aggiornamento: In 20/01/2024 in seguito ad una pubblicità su facebook , volevo comprare un bonsai 3D led. Dopo l'ordine sono stato indirizzato sul sito di pagamento completando l'ordine. Arrivato subito un email che mi informava che ho fatto un abbonamento di 51,20€. Ho dovuto registrarmi sul sito di Toyzone, disdire abbonamento e blocare la carta, perdendo comunque 9,90€. Dopo la recensione negativa sul Trustpilot, sono stato contattato da Toyzone proponendomi il rimborso condizionato dal fatto di cambiare la recensione in una di 4-5 stelle. In seguito il testo del mail :"Per facilitare il processo di rimborso, le chiediamo gentilmente di collaborare all'aggiornamento della sua recensione su Trustpilot. Le suggeriamo di scrivere che il problema è stato preso in carico e di aggiornare il numero di stelle (4-5 come buona valutazione). Dopo aver confermato la modifica della valutazione, vi assicuriamo che avvieremo immediatamente il rimborso sul vostro conto." Una pessima esperienza, oggi stesso faccio anche la denuncia alla Polizia Postale.
20 gennaio 2024
Non scritta su invito
Risposta di Toyszone
Caro Dan,
Il suo feedback è di estrema importanza per noi e ci impegniamo a risolvere i suoi problemi.
Le abbiamo inviato un'e-mail relativa al suo problema, la preghiamo di controllare la sua casella di posta.
E si senta libero di contattare il nostro team di assistenza clienti all'indirizzo support@toyszone.site per ulteriore assistenza.
La vostra fiducia e la vostra soddisfazione sono le nostre principali priorità.
Cordiali saluti,
Ayla
Truffatori non so come recuperare dei…
Truffatori non so come recuperare dei soldi
29 novembre 2023
Non scritta su invito
Risposta di Toyszone
Caro Tamy,
Il suo feedback è di estrema importanza per noi e ci impegniamo a risolvere i suoi problemi.
Le abbiamo inviato un'e-mail relativa al suo problema, la preghiamo di controllare la sua casella di posta.
E si senta libero di contattare il nostro team di assistenza clienti all'indirizzo support@toyszone.site per ulteriore assistenza.
La vostra fiducia e la vostra soddisfazione sono le nostre principali priorità.
Cordiali saluti,
Ayla
Sono stato contattato dal customer care con la risoluzione del problema
Buongiorno sono stato contattato dall”azienda spiegandomi alcuni processi riguardo l”attivazione di alcuni servizi , Posso dire che userò il portale per i miei acquisti . Vista la presa in carico della mia richiesta .
15 novembre 2023
Non scritta su invito
Risposta di Toyszone
Caro FERRUCCIO,
Il suo feedback è di estrema importanza per noi e ci impegniamo a risolvere i suoi problemi.
Le abbiamo inviato un'e-mail relativa al suo problema, la preghiamo di controllare la sua casella di posta.
E si senta libero di contattare il nostro team di assistenza clienti all'indirizzo support@toyszone.site per ulteriore assistenza.
La vostra fiducia e la vostra soddisfazione sono le nostre principali priorità.
Cordiali saluti,
Ayla
Truffa
Truffa , pensavo di comprare un carrello per anziani e mi sono ritrovato con un abbonamento.
Spero sia finita qui altrimenti segnalerò.
16 ottobre 2023
Non scritta su invito
Risposta di Toyszone
Cara Anna,
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La vostra fiducia e la vostra soddisfazione sono le nostre principali priorità.
Cordiali saluti,
Ayla
Questo è un sito di truffa
Questo è un sito di truffa , io ho avuto un addebito di quasi 80€ ma io non avevo autorizzato niente
23 luglio 2023
Non scritta su invito
Risposta di Toyszone
Gentile Roberta ,
La ringraziamo per la recensione e siamo lieti che sia rimasta soddisfatta.
Non esiti a contattarci in qualsiasi momento.
Cordiali saluti
Ayla
Mi avete addebitato 26 euro sto andando…
Hanno riaccreditato l’importo addebitato per sbaglio.
3 luglio 2023
Non scritta su invito
Risposta di Toyszone
Gentile Alessandro,
La ringraziamo per la recensione e siamo lieti che sia rimasta soddisfatta.
Non esiti a contattarci in qualsiasi momento.
Cordiali saluti
Ayla
Il problema è stato preso in carico
Il problema è stato preso in carico
30 giugno 2023
Non scritta su invito
Risposta di Toyszone
Cara Roksana,
Grazie per la recensione e siamo lieti che siate rimasti soddisfatti.
Sentitevi liberi di contattarci in qualsiasi momento.
Cordiali saluti
Ayla
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