Toyszone Recensioni 335

Grazie Brenda,
molto professionale

Spero che non ci siano più iscrizioni automatiche

Phoebe è stata utile!

Avendo effettuato per sbaglio l'avvio di un abbonamento e avendo notato problemi nei miei conti contatto immediatamente l'assistenza che in modo celere risponde e risolve il disguido.

Dopo aver chattato con l'assistenza problema risolto

Buon servizio, Zoe ottima a risolvere i problemi.

Si sono messi in contatto

Risolto il problema.
Tutto sommato corretti

Problema risolto dal sig. Emerald che si è messo subito a disposizione per risolvere l'inconveniente con l'abbonamento.
Grazie

Good experience

DOPO UN DISGUIDO SU UNA CONSEGNA E UNA TRATTENUTA MENSILE ERRONEAMENTE PRELELEVATA, COTATTATI SI SONO SUBITO PRODIGATI NEL SISTEMARE IL TUTTO. ADESSO SONO IN ATTESA DEI RIMBORSI CHE A BREVE DOVREBBERO ESSERMI RESTITUITI.

Negativa.
Perché ti inganna con la scusa di fare un acquisto a buon prezzo e poi ti fa fare collega direttamente al sistema di abbonamento.Da 5 mesi che aspetto il mio rimborso.

Ho ordinato online, con tanto di istantaneo prelievo effettuato sulla mia PostePay, l'olio Monini in offerta e che è stata presentata sul web in modalità di litri 5 in latta + 1 litro in bottiglia di vetro al prezzo esposto di 29,95 euro. Mi sono ritrovato nel conto della mia PostePay due addebiti, di cui uno assolutamente non autorizzato di 44 euro che sembrerebbe ricondursi ad un abbonamento a vostro favore da me mai autorizzato. Spiace anche segnalare che la merce acquistata non mi è stata ancora consegnata (alla faccia dei due giorni previsti per la consegna).

NB: A SEGUITO DELLA RECENZIONE HO RICEVUTO IL SOLO RIMBORSO DI 44 EURO INDEBITAMENTE PRELEVATI DALLA MIA POSTAPAY. Riguardo all'altro prelevo di 29,95 effettuato in precedenza si segnala che la merce non mi è stata mai consegnata.
Si invita pertanto a corrispondere con urgenza anche l'ulteriore rimborso della somma dovuta...per quanto riguarda la cancellazione di questa recensione se ne riparlerà dopo il rimborso totale che avrete provveduto a corrispondermi.

Oggi 27 novembre 2024.
Sono passati circa due mesi e non mi avete ancora corrisposto l'importo dovuto che mi è stato indebitamente prelevato.
Premesso che non ho tempo e voglia di rivolgermi ad un legale per la riscossione del credito che mi dovete (cifra irrisoria ma che meriterebbe diverso sviluppo esecutivo nelle procedure di acquisizione del totale rimborso),
vi comunico che comincerò da ora in poi, e fino alla risoluzione del caso, a farvi una pubblicità molesta e spietata sul web in seguito a questa vostra strafottenza irriguardosa che mostrate in dote verso chi, per me credo in modo conciliante e pacifico, si è rivolto alla vs. per risolvere il contenzioso.
Aggiornerò altresì con regolare frequenza la mia recensione che diversamente dopo i primi contatti che ho avuto con voi mi ero ripromesso di cancellare all'atto della chiusura positiva del caso e, nel contempo, la condividerò su tutti i miei canali social per avvisare i miei numerosi follower dell'anima truffaldina che vi contraddistingue.

Saluti...questa è l'ultima volta che vi scrivo.

11 giugno 2025
Dopo mesi di indifferenza prolungata continuano le prese per i fondelli da parte di questi emeriti ladri che in totale inosservanza delle mie richieste esplicitamente avanzate continuano a fare i finti tondi. Riporto parte della mail ricevuta ieri l'altro:

"Ciao Carlo,
Dopo aver esaminato a fondo il suo account, abbiamo scoperto che è stato avviato un abbonamento che poi è stato annullato. Come indicato nei nostri termini di servizio, il nostro periodo di prova offre un accesso limitato e passa automaticamente a un abbonamento completo se non viene annullato entro la finestra di prova. Al momento della registrazione è stata inviata una notifica via e-mail per chiarire questa procedura.

Come gesto di buona volontà e in riconoscimento delle vostre preoccupazioni, siamo disposti a offrirvi un rimborso completo della vostra quota di iscrizione, che consideriamo la soluzione migliore al momento. Come parte della nostra politica, chiediamo gentilmente che le recensioni vengano cancellate prima di emettere i rimborsi. Questo passo è essenziale perché, purtroppo, abbiamo avuto molti casi in cui i clienti non hanno aggiornato le loro recensioni dopo aver ricevuto i rimborsi. Questo può influire ingiustamente sulla reputazione del nostro marchio, anche se abbiamo risolto il problema. Il suo account è stato inoltre disattivato dalla nostra piattaforma.

Alla luce delle misure adottate per risolvere il problema, le chiediamo gentilmente di prendere in considerazione la possibilità di rimuovere i suoi commenti o le sue recensioni pubbliche, in quanto possono continuare a influenzare la nostra piattaforma anche dopo che il problema è stato risolto.

E questa la mia ultima risposta inoltrata con l'ordine di non essere mai più disturbato:

Vi ripeto per l'ennesima, (e vi comunico che questa sarà l'ultima volta che lo faccio dopo di che siete invitati a non disturbare mai più) che non cancellerò nulla di ciò che ho scritto al vostro riguardo. Siete solo degli indegni ed emeriti truffaldini, ed è bene che la gente sappia con chi hanno a che fare. Vi avevo dichiarato in precedenza che avrei cancellato la mia recensione negativa sul vostro conto solo nel momento in cui mi avreste rimborsato la somma che indebitamente vi siete trattenuti.

Adesso non vi basterà neanche questo, la recensione rimarrà pubblicata vita natural durante sul web e non sarà più cancellata, anche nel caso in cui dovreste decidere di rimborsarmi il dovuto.

Ho acquistato per errore un caricatore per telefono errato. Ho contattato il servizio clienti che mi ha fornito assistenza per il reso e mi ha indirizzato sul prodotto migliore per le mie esigenze!

Da dimenticare come esperienza

Mi è stato addebitato sul conto un pagamento di 37€ ho bloccato la carta ma voglio il rimborso truffa sicura

Ho ordinato una stampanti al prezzo di 6.99 euro il 26.7.2024 oggi mi è stato addebitato un pagamento di 48.45 euro senza autorizzazione. A che titolo???

Non c e stata alcuna pressione per mantenere L'abbonamento poiche hanno accettato di annullario.