Commande facile, le pyjama reçu était bien celui commandé. Tarifs intéressants. En revanche, il faut être patient : commande passé le 8 juin et reçue... le 30 juin !
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Scopri cosa dicono le persone
Un pyjama qui présente bien mais d'un prix élevé car fabriqué en Chine sans étiquette de marque ni aucune mention de composition en français ou en anglais. Un tissu épais qui ne ressemble pas à de... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Pyjama bien reçu, la taille est bonne mais le motif choisi n'est pas le bon. J'avais commandé un pyjama de Noël avec l'inscription "Papa" et nous avons reçu un pyjama avec l'inscription "Mama" ; pas g... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Du vol !!!! Ne surtout pas acheter vos pyjamas. Pyjama reçu tardivement, demande de remboursement au vu de la réception du colis, un pyjama sans qualité, des peluches partout. Ils ne veulent pas nous... Leggi di più
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Tousenpyjama.com est le site de référence de vente de pyjamas sur internet. Nous proposons des pyjamas de la meilleure qualité pour femmes, hommes et enfants, au meilleur prix.
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LLL Assets Limited, We Work, 2 Dublin Landings, North Wall, Dublin, Irlanda
- 01 89 76 02 12
- contact@tousenpyjama.com
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La note pourrait être de 0 sur 5 si…
La note pourrait être de 0 sur 5 si c'était possible.
Nous avons voulu renvoyer notre colis et tous en pyjama ne répond pas ou répond à côté de la plaque..tout en précisant que nous avons 14jours pour renvoyer. Une mise en demeure va être faite. A fuir!!!!!!
13 dicembre 2024
Non scritta su invito
Service client par téléphone…INJOIGNABLE
Service client par téléphone injoignable... J'envoi un 1er mail car je n'ai pas reçu le colis au bout des 8/10 jours comme indiqué lors de la commande mais on me réponds d'attendre 15 jours... Au bout d'1 mois je relance et la j'apprends que le pyjama est en rupture de stock et qu'il ne sera pas refabriqué... Histoire de dingue entre temps je reçois un tout petit colis contenant un sachet et le porte clé cadeau mais pas de pyjama... Bref je demande le remboursement qu'il ne me propose même pas et il me propose d'en choisir un autre... Bref hors de question... Site à fuir absolument
4 dicembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Tous en Pyjama
Bonjour Audrey,
Merci pour votre avis,
Nous sommes navrées de lire.
Afin que nous puissions vous proposer une solution adéquate, aurez-vous la gentillesse de nous envoyer par mail votre numéro de commande s'il vous plaît.
Excellente journée à vous,
L'équipe Tous en Pyjama
Ravie de mon achat
Ravie de mon achat ! Le choix est impressionnant, il y en a pour tous les goûts et tous les âges. J'ai trouvé des modèles pour toute la famille. Merci Tous en Pyjama !
27 novembre 2024
Risposta di Tous en Pyjama
Bonjour Valérie,
Merci d'avoir partagé votre avis !
Nous sommes contents que l'article reçu ait répondu à vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir pour de nouvelles commandes :)
En vous souhaitant de passer une excellente journée !
Cordialement,
L'équipe Tous En Pyjama
Très bon rapport qualité/prix
Très bon rapport qualité/prix. Les pyjamas sont aussi beaux que confortables, et les prix sont vraiment raisonnables. Ça fait plaisir de trouver de la qualité à des prix abordables.
25 novembre 2024
Risposta di Tous en Pyjama
Bonjour Léa,
Nous sommes extrêmement reconnaissants pour vos commentaires positifs.
C'est toujours un plaisir de savoir que nos efforts sont appréciés et que vous avez eu une expérience satisfaisante.
Nous nous engageons à maintenir la qualité de notre service et espérons vous revoir bientôt.
Cordialement,
L'équipe Tous En Pyjama
Les pyjamas papa maman bébé Noël
Les pyjamas sont d'une qualité très faible , le pyjama bébé taille0/6 mois ne peut pas être mis à un bébé, le tissu des 3 pyjamas ressemble plus à du plastique qu'à autre chose et il n'y a dans le colis aucune étiquette retour , je pense avoir affaire à un site chinois genre TEMU mais avec des prix français!!!
23 novembre 2024
Non scritta su invito
Très déçue …
Ne pas commander via ce site …
J’avais passé commande pour un petit pyjama de Noël pour mon bébé.
J’ai bien fait attention de cocher la taille 0-3 mois sur leur site et me voilà avec un pyjama 3-6 mois …
Certes, le pyjama est très joli mais beaucoup trop grand du coup !!
J’ai essayé de le renvoyer mais, de un, ils m’ont prévenu que les frais de livraison seraient à ma charge (ce que je ne trouve pas correct) et de deux, ils m’ont dit qu’ils reviendraient vers moi mais pas de nouvelles depuis plusieurs semaines …!
Je suis très déçue de ce site et je n’y retournerai pas
Tant pis, mon bébé n’aura pas son petit pyjama de Noël (pas de ce site en tout cas) … merci tousenpyjama !
21 novembre 2024
Non scritta su invito
ARNAQUE !
ARNAQUE !
J'ai commandé un lit que je n'ai jamais reçu, de plus, le site a fait un prélèvement supplémentaire de 40 € dix jours plus tard.
24 ottobre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Tous en Pyjama
Bonjour Hay,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site et nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande et que vous avez rencontré un problème avec le prélèvement.
Afin de mieux comprendre la situation et de vous aider efficacement, pourriez-vous nous envoyer la preuve de débit de ce montant de 40 € ? Cela nous permettra de vérifier et de procéder à la suite des démarches rapidement.
Nous restons à votre disposition,
Cordialement,
L'équipe Tous en Pyjama
Arnaque a fuir 80€ de vol
Arnaque a fuir ! J ai perdu 80€ de commande jamais envoyé et jamais remboursé !! Des échanges de mails sans suite ni action pour faire genre on vous réponds mais en fait rien n avance depuis 6 mois .
3 giugno 2024
Non scritta su invito
Risposta di Tous en Pyjama
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site.
Nous sommes navrés pour votre situation.
Suite à votre information, nous avons envoyé un mail afin que nous puissions trouver une solution adaptée à votre situation.
Nous sommes à votre disposition si vous avez d'autre demande.
Cordialement,
L'équipe Tous en Pyjama
Arnaque, à fuir
Arnaque, à fuir ! Vêtements de mauvaise qualité, tailles beaucoup trop petites et surtout on vous annonce un retour à votre charge ce qui est simplement ILLÉGAL !!
9 maggio 2024
Non scritta su invito
Risposta di Tous en Pyjama
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous sommes navrés pour les désagréments causés.
Sachez que ces procédures sont bien mentionnées dans notre CGV lors de votre achat.
Pour remédier à cette situation, nous souhaitons vous dédommager, et nous vous invitons à nous contacter par mail.
En attendant votre retour, nous vous souhaitons une belle journée.
Cordialement,
L'équipe Tous En Pyjama.
Très doux j’adore !!!
31 dicembre 2023
Non scritta su invito
Risposta di Tous en Pyjama
Bonjour,
Nous sommes extrêmement reconnaissants pour vos commentaires positifs.
C'est toujours un plaisir de savoir que nos efforts sont appréciés et que vous avez eu une expérience satisfaisante.
Nous nous engageons à maintenir la qualité de notre service et espérons vous revoir bientôt.
Cordialement,
L'équipe Tous En Pyjama
Des cadeaux pour Noël
Des cadeaux pour Noël, tout le monde était ravi... Très bonne qualité
10 dicembre 2023
Non scritta su invito
Risposta di Tous en Pyjama
Bonjour,
Merci pour votre message !
Nous sommes heureux de vous fournir un humble service et que vous êtes satisfaite de notre produit.
Sachez que nous sommes toujours à votre disposition pour tout besoin.
Excellente journée à vous !
Cordialement,
L'équipe Tous en Pyjama
tres beau produit très satisfait de…
tres beau produit très satisfait de mais commandes envoie rapide
10 giugno 2024
Non scritta su invito
Risposta di Tous en Pyjama
Bonjour,
Nous sommes extrêmement reconnaissants pour vos commentaires positifs.
C'est toujours un plaisir de savoir que nos efforts sont appréciés et que vous avez eu une expérience satisfaisante.
Nous nous engageons à maintenir la qualité de notre service et espérons vous revoir bientôt.
Cordialement,
L'équipe Tous en Pyjama
Risposta di Tous en Pyjama
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre confiance.
Sachez que votre satisfaction est notre priorité numéro 1.
N'hésitez pas à nous recontacter si vous avez des questions ou autre demande, je reste à votre disposition.
En vous souhaitant une excellente journée,
Cordialement,
J’adore ces pyjamas
10 maggio 2024
Non scritta su invito
Risposta di Tous en Pyjama
Bonjour,
Nous sommes extrêmement reconnaissants pour vos commentaires positifs.
C'est toujours un plaisir de savoir que nos efforts sont appréciés et que vous avez eu une expérience satisfaisante.
Nous nous engageons à maintenir la qualité de notre service et espérons vous revoir bientôt.
Cordialement,
Risposta di Tous en Pyjama
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre confiance.
N'hésitez pas à nous recontacter si vous avez des questions ou autre demande, je reste à votre disposition.
En vous souhaitant une excellente journée,
Cordialement,
Au Top
Une boutique au top avec des produits de qualité, rien à redire
3 novembre 2023
Non scritta su invito
Risposta di Tous en Pyjama
Bonjour,
Merci pour votre message !
Nous sommes heureux de vous fournir un humble service.
Sachez que nous sommes toujours à votre disposition pour tout besoin.
Excellente journée à vous !
Cordialement,
trop beau et bien chaud
J ai trouvé le pyjama de mes rêves : imprimé panthère et surtout bien chaud pour économiser le chauffage en hiver ! Le top ...
10 luglio 2024
Non scritta su invito
Risposta di Tous en Pyjama
Bonjour,
Nous sommes extrêmement reconnaissants pour vos commentaires positifs.
C'est toujours un plaisir de savoir que nos efforts sont appréciés et que vous avez eu une expérience satisfaisante.
Nous nous engageons à maintenir la qualité de notre service et espérons vous revoir bientôt.
Cordialement,
Commande jamais reçue
Commande passée le 20 janvier et jamais expédiée...
La société ne répond plus à mes mails
Ce doit être un site marchant malveillant
27 gennaio 2024
Non scritta su invito
Risposta di Tous en Pyjama
Bonjour,
Nous vous remercions de nous avoir laissé un avis concernant votre expérience sur notre enseigne.
Cependant, étant la satisfaction de notre clientèle notre priorité, nous essayons toujours de trouver LA solution adaptée à chaque type de cas.
Après vérification, nous n'avons pas pu identifier votre commande. Pour toute demande d'information sur une commande, nous vous invitons à nous envoyer un mail sur : contact@tousenpyjama.com
Espérant vous revoir très vite,
Excellente journée,
Trop petit, même une taille au-dessus
Ma commande est arrivée et est complète. J'ai aussi obtenu une réponse satisfaisante du service client. Cependant la taille des articles achetés est encore plus petite que prévu. Il faut prévoir DEUX tailles au dessus. Je prévois de retourner une partie des articles à cause de cela.
Ancien avis : [Commande indiquée "terminée" sur le site, mais je ne l'ai pas reçue (plus de 100 euros). Le service client n'a pas répondu à une tentative de contact écrit, et mes appels téléphoniques sonnent dans le vide. Je réessaye demain, et si je n'ai pas de réponse, je donnerai les suites méritées à cette affaire]
15 aprile 2024
Non scritta su invito
Risposta di Tous en Pyjama
Bonjour Vincent,
Nous sommes sincèrement navrés pour le problème que vous avez rencontré avec votre commande.
Ce retard est tout à fait inhabituel et nous faisons tout notre possible pour honorer nos engagements envers nos clients. Notre service client va vous contacter afin de vous apporter toutes les informations nécessaires concernant votre commande.
Excellente journée à vous.
L'équipe de Tous en Pyjama.
commande jamais reçu
J’ai réalisé une commande à Noël, nous sommes en mars je n’ai jamais reçu la commande.
Aujourd’hui le service client a bloqué mon adresse mail, faute de réponse à m’apporter alors que je suis toujours restée correcte dans les échanges.
Ne pas commander chez eux
24 dicembre 2023
Non scritta su invito
Risposta di Tous en Pyjama
Bonjour Prisse,
Nous sommes sincèrement navrés que vous n'ayez jamais reçu votre commande.
Néanmoins, nous faisons tout notre possible pour honorer nos engagements envers nos clients. Notre équipe vous répondra toujours sous un délai de 24H pu importe votre réclamation.
N'hésitez pas à nous recontacter si besoin via notre formulaire de contact, nous restons à votre disposition.
Excellente journée
L'équipe de Tous en pyjama.
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