Zogezegd een verkeerd adres, terwijl de pakketjes en brieven steeds zonder probleem daar geleverd worden. ik heb ONMIDDELIJK gereageerd op de mail, en terugkeren was al niet meer mogelijk. Slechtste s... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Zogezegd een verkeerd adres, terwijl de pakketjes en brieven steeds zonder probleem daar geleverd worden. ik heb ONMIDDELIJK gereageerd op de mail, en terugkeren was al niet meer mogelijk. Slechtste s... Leggi di più
L'azienda ha risposto
De service is inderdaad top de bloemen niet zo best. Het eerste boeket pioenrozen was na 2 dagen begon het te verwelken. Ik kreeg na klacht meteen een nieuw boeket pioenrozen heel goede service maar h... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Goede opvolging , m.a.w. heel professioneel en goed call center ! Tijdig antwoord op je vraag als je een bijkomende vraag hebt. Persoonlijke en menselijke service, geen AI interactie Netjes en... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Hele fijne ervaring. Met deze bloemen kan je uitpakken. Kwaliteit. Mijn moeder heeft ze ontvangen voor haar 79e verjaardag. Ik heb een groot boeket genomen, dus heb geen idee hoe een minder gevuld boe... Leggi di più
Postbus 40, 1820, Steenokkerzeel, Belgio
Non risultano inviti alla recensione recenti
Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative
Ha risposto al 92% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 24 ore
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Ik heb voor Valentijn een bos bloemen bestelt voor 80 euro. Het gaat over een roze bos bloemen met vaas en een kaartje. Ik vind het echter schandalig hoe slecht dit was voor de prijs.
De bloemen, die waren echt niet zo goed. Degelijk, maar voor de prijs, zeer ondermaats. Erg jammer aangezien de naam van de website top bloemen is... Het boeket viel uit elkaar, er was veel meer opvullend groen dan rozen en er was er al één helemaal doorgebogen.
Daarbij koop ik een vaas, volle bak voor betaald, maar met reclame er op? Maar ik betaal toch? Waarom dan reclame? Heel vreemd. Maar goed, dat kan ik dan nog hebben.
Dan betaal ik voor een kaartje. Ik kies de kaart, dan verwacht ik die kaart. Ik betaal er namelijk ook voor. Maar wat krijg ik? Een erg simpel reclame kaartje, met aan een zijde een lachende werknemer van topbloemen, en aan de andere zijde reclame voor de website. Enkel aan de binnenzijde een goedkoop geprint prentje en de tekst, die ik mocht typen, simpel aan de andere kant als arial font. Echt gewoon oplichting, ik kan het jammer genoeg geen andere beoordelingen geven, jammer...
Bloemen 4/10
Vaas 6/10
Kaart 1/10
Ik vind eerlijk gezegd dat ik mijn geld terug verdien. Maar goed, dat zal denk ik geen onderdeel zijn van de service.
De bestemmeling was zeer blij met het boeket, zeer mooi wist ze mij te vertellen.
Een mooi boeket bloemen besteld voor de verjaardag van mijn vrouw terwijl ik in het buitenland zat voor het werk. Gekozen voor de ´Valentijnsboeket Roos rood-roze groot´ om ´s anderdaags te leveren met kaartje.
Levering was perfect op tijd, maar enkel roze rozen en de tekst en de layout op het kaartje viel zeer klein uit.
En na een dag of 4-5 begon het boeket te verwelken, nog een 3de maal water ververst, maar op dag 6 toch moeten weg werpen.

Risposta di Topbloemen.be
Last minute een boeket en chocolade besteld. Alles netjes op tijd en in uitstekende staat geleverd.
Ik ben heel tevreden.
Levering zoals gevraagd. De foto van het boeket zag er goed uit. Nu hopen dat ze een weekje mooi blijven.
Al meerdere malen besteld via topbloemen. Het zijn zeer mooie boeketjes, houden heel lang en de ontvanger is er steeds erg gelukkig mee. Extraatje is dat de bezorger ook steeds erg vriendelijk is. Leuk dat je ook bij de bloemetjes extra’s kunt toevoegen , zoals chocolade, beertje, vaas, … gemakkelijk online bestellen met veel keuze uit verschillende boeketten. De ontvanger krijgt er nog een kortingskaartje bij om op hun beurt weer anderen gelukkig te maken.
Ik ben vaste klant.
heel erg tevreden
alles is prima gegaan/tijdig aangekomen !
heb geen idee hoe lang de bloemen zullen houden, maar de bestemmeling was heel erg blij, en de foto die ervan kreeg zag er leuk uit !
Bloemen besteld voor 27/01/25. Op 29/01/25 zijn ze nog steeds niet geleverd. De ontvanger is bijna opnieuw jarig en dit voor €56 een schande
Hoe spijtig is het dat je de moeite doet om een persoonlijk berichtje op ‘t kaartje te schrijven ( waarvoor je trouwens betaalt) en je ziet de ontvanger van je boeket een bericht posten op Facebook om te vragen wie haar bloemen geschonken heeft?… helemaal niet tevreden van jullie service!

Risposta di Topbloemen.be
Een groot boeket gekocht maar bleek toch maar klein uit te vallen. Sommige bloemen begonnen de volgende dag al slap te hangen. Conclusie: mindere kwaliteit en het geld niet waard.

Risposta di Topbloemen.be
Dit is de derde maal dat ik via Topbloemen een bestelling doe. Ik denk dat dit duidelijk bewijst dat zij goed werk leveren.
Heel vervelend, het bedrag van mijn bestelde bloemen is 2x van mijn rekening gegaan!!!

Risposta di Topbloemen.be
Onverantwoordelijk en incompetent zijn complimenten voor hen.
Ik bestel een boeket dat tijdens onze werkuren, 's ochtends, moet worden geleverd door een plaatselijke winkel.
Na bellen en praten op de chat, kreeg ik te horen dat het boeket zal worden geleverd vanuit NEDERLAND en niet vanuit een Belgische lokale winkel, ze weten niet wanneer en ze kunnen geen contact opnemen met de persoon die de bloemen levert.
Dit is pure onzin omdat ze zeker contact kunnen opnemen en weten wanneer het verdomde ding zal worden geleverd.
Slechte service, slechte ervaring, NOOIT meer!
Het is absoluut niet acceptabel of de moeite waard!

Risposta di Topbloemen.be
Het boeket is mooi op tijd geleverd, en mijn zus is er heel blij mee, ze zegt dat heel erg mooi is.
Dus dankuwel
Op 12-12-2024 bloemen besteld, zou volgende dag geleverd worden. Op 13-12-2024 heeft de geadresseerde de fraaie bos bloemen ontvangen, mooi....maar veel te laat. Om 19.25 uur, terwijl we rekenden op overdag. De mensen waren inmiddels uit eten gegaan en zagen de bos bloemen pas 's avonds laat. Voelt dan toch dat het doel (de verrassende bos) is voorbij geschoten. Dat was wel jammer.

Risposta di Topbloemen.be
Hele fijne ervaring. Met deze bloemen kan je uitpakken. Kwaliteit. Mijn moeder heeft ze ontvangen voor haar 79e verjaardag. Ik heb een groot boeket genomen, dus heb geen idee hoe een minder gevuld boeket eruitziet. Dit boeket omvat zeker 6 kleine supermarkt-boeketten en dus deze zijn dan hun prijs meer dan waard. Mijnentwege beslist een aanrader.
Het was vrij eenvoudig om te bestellen. Je krijgt de mogelijkheid om je bestelling te personaliseren.
Ik vond het allemaal oké.
Misschien een tip : als de ontvanger van de bloemen niet had laten weten dat zij de bloemen ontvangen had, zou ik het niet geweten hebben. Het zou fijn zijn om een berichtje te krijgen via mail of whatsapp dat de bloemen geleverd zijn.
Had een mailtje ontvangen dat de bloemen bezorgd werden bij de ontvanger, maar de ontvanger, die nochtans thuis was, heeft niks gekregen , noch een bericht, belletje of een briefje.
Nu stel ik me dus de vraag wat er met de bloemen gebeurd is ?
Denk niet dat ik nog bloemen laat bezorgen bij deze firma.

Risposta di Topbloemen.be
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.