Zogezegd een verkeerd adres, terwijl de pakketjes en brieven steeds zonder probleem daar geleverd worden. ik heb ONMIDDELIJK gereageerd op de mail, en terugkeren was al niet meer mogelijk. Slechtste s... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Zogezegd een verkeerd adres, terwijl de pakketjes en brieven steeds zonder probleem daar geleverd worden. ik heb ONMIDDELIJK gereageerd op de mail, en terugkeren was al niet meer mogelijk. Slechtste s... Leggi di più
L'azienda ha risposto
De service is inderdaad top de bloemen niet zo best. Het eerste boeket pioenrozen was na 2 dagen begon het te verwelken. Ik kreeg na klacht meteen een nieuw boeket pioenrozen heel goede service maar h... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Goede opvolging , m.a.w. heel professioneel en goed call center ! Tijdig antwoord op je vraag als je een bijkomende vraag hebt. Persoonlijke en menselijke service, geen AI interactie Netjes en... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Hele fijne ervaring. Met deze bloemen kan je uitpakken. Kwaliteit. Mijn moeder heeft ze ontvangen voor haar 79e verjaardag. Ik heb een groot boeket genomen, dus heb geen idee hoe een minder gevuld boe... Leggi di più
Postbus 40, 1820, Steenokkerzeel, Belgio
Non risultano inviti alla recensione recenti
Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative
Ha risposto al 92% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 24 ore
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Geen transparantie over uur van levering, bloemen pas laat in de namiddag geleverd waardoor er niemand meer thuis was, daarna nooit ontvangen.

Risposta di Topbloemen.be
De ontvanger vond de bloemen er niet vers uitzien!

Risposta di Topbloemen.be
Bloemen geleverd voor de deur van het appartement. Tegen de tijd mijn moeder beneden was, had een ander ze kunnen meenemen. Geleverd op moederdag om 20.00 in de avond.
Bloemen bij elkaar gegooid en dat is het dan. Het zal wel modern zijn, zo op een hoopje vanalles door elkaar 😁

Risposta di Topbloemen.be
Mijn moeder was heel blij met de bloemen die ze kreeg.
Zaterdag pas besteld rond 13.00h!
Zondag voor de middag had ze haar mooie bloemen.
Bedankt!
Jammer genoeg na de eerste dag al 3 bloemen moeten wegdoen en twee dagen later nog wat en uiteindelijk hebben de bloemen het 5 dagen volgehouden tot er niets meer overschoot ... zonde want het boeket op zich was prachtig

Risposta di Topbloemen.be
Vrijdag 8/05/25 boeket besteld om te laten leveren op Moederdag, helaas geen boeket ontvangen op zo een belangrijke dag. Voor mij is dit de eerste keer dat ik een boeket bestel bij Topbloemen.be maar het zal wel de laatste keer zijn
Gisteren boeket besteld om vandaag te laten leveren voor moederdag. Om 17.14 krijg ik bericht dat bloemen geleverd zijn, echter NIKS ontvangen, niettegenstaande mijn moeder bewust heel de dag is thuis gebleven. Gevolg, ik mag morgen alsnog een boeket bloemen gaan kopen om zelf af te geven.
Tot overmaat van ramp krijg ik ook nog eens een foutmelding als ik hen per mail wil contacteren.
update: na door hen gecontacteerd te zijn blijkt dat de enige mogelijkheid om mijn geld te recupereren is dat ik de bloemen op een ander moment laat leveren. Dus met weinig zin daaraan toegegeven en nieuwe data afgesproken, om vervolgens een dag voor de levering terug een mail van hen te krijgen dat er geen bloemist in de buurt is die die dag kan leveren. Ze stellen zelf een ander moment voor. Vervolgens laten weten dat ik dit absoluut niet meer wens en uiteindelijk toch nog mijn geld terug gekregen. NEVER AGAIN!

Risposta di Topbloemen.be
Super! Heel correct en snel geleverd! Heel tevreden! En de jarige was ook superblij met de mooie bloemen!
Vlot besteld, juist geleverd, per mail verwittigd dat de bloemen geleverd waren. Respons van degene die de bloemen ontving dat ze mooi en vers waren.
Heel gemakkelijk om een boeket online te bestellen in verschillende prijsklasse.
Netjes op de gevraagde dag geleverd.
Zeer mooi boeket, zoals op foto besteld.
Via mail werd ik verwittigd dat het boeket afgeleverd is geweest!
Ik zal bij “Topbloemen” zeker nogmaals bestellen ! TOP
Geleverd op de dag zoals aangevraagd, bestelling is gemakkelijk en ook vlot verlopen en mijn collega liet weten dat het werd geleverd door een zeer vriendelijke dame.
Mijn eerste ervaring met hen maar zeer zeker niet de laatste
op donderdag besteld, zoals gevraagd op vrijdag geleverd. kreeg foto's toegestuurd van de ontvanger, het boeket was precies zoals verwacht, mooi en vers
ik bestel vaker bij hen , steeds goede ervaring en als er een keertje iets wat mank loopt hebben ze een uitstekende service bij hun klantendienst ;
ik heb wel de indruk dat de prijzen een stuk gestegen zijn....
Op voorhand een aanvraag ingestoken en correct geleverd...doch de bloemen (vooral de bladeren) sluts en met gele plekken. Dus allesbehalve vers. Klacht gemeld. Heel veel begrip en onmiddellijk compensatie met een vers boeket (was een groot verschil). Is natuurlijk wel raar voor de ontvanger alsook voor de schenker. Maar eind goed al goed. Bedankt voor de aanpak.

Risposta di Topbloemen.be
De levering was op tijd, maar.. de bloemschikking was beneden alle peil ver van de foto op de site.
Bij de levering was er een tulp die al een bloemblad liet vallen(waarschijnlijk niet vers).
Dus ver van mijn verwachting en mijn vorige ervaring met uw diensten.
Bloemist heeft bloemen niet aangeboden aan de deur maar onbeheerd in een hal van een flat gezet. Toen de bloemen per toeval gevonden werden waren ze al bijna kaalgeplukt. 50 euro betaald voor kaalgeplukte bloemen is absurd. Topbloemen wilde enkele een tegoedbon geven van 15 euro omdat ik later dat 7 dagen mijn klacht heb gemeld maar ik hoorde het pas laten dat de bloemen zo waardeloos zijn aangeboden. Topbloemen mag van mij hun naam veranderen in flopbloemen. Van mij krijgen ze geen bestellingen meer. Waardeloze service

Risposta di Topbloemen.be
Topservice, op tijd geleverd, zeer mooie kwaliteit. Ik had mij vergist met de postcode en deze lieve mensen hebben dit zo geregeld. Aanrader!
Alles naar wens verlopen.
Geen idee hoe snel ze gaan verwelken, maar op de foto (van de ontvangster gekregen) zagen de bloemen er fris uit.
Bloemen nooit aangekregen zelfs na te sturen zero response ik hoop dat dit geld spoedig wordt teruggestort op mijn rekening.
Op 14 februari, de dag van de liefde, heb ik een boeket bloemen besteld voor mijn partner. Helaas was de levering verre van wat ik had verwacht. De bloemen werden pas 7 uur later dan gepland geleverd, en tot mijn grote teleurstelling waren ze in een slechte staat.
De bloemen waren verwelkt en leken eerder gebruikt. Dit is onacceptabel, vooral op een speciale dag zoals Valentijnsdag. Ik had gehoopt op een mooie verrassing, maar in plaats daarvan kreeg ik een teleurstelling.
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.