Topbloemen.be Recensioni 

681
TrustScore 3 su 5

3,2

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 1 stelle su 5

Zogezegd een verkeerd adres, terwijl de pakketjes en brieven steeds zonder probleem daar geleverd worden. ik heb ONMIDDELIJK gereageerd op de mail, en terugkeren was al niet meer mogelijk. Slechtste s... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 3 stelle su 5

De service is inderdaad top de bloemen niet zo best. Het eerste boeket pioenrozen was na 2 dagen begon het te verwelken. Ik kreeg na klacht meteen een nieuw boeket pioenrozen heel goede service maar h... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Goede opvolging , m.a.w. heel professioneel en goed call center ! Tijdig antwoord op je vraag als je een bijkomende vraag hebt. Persoonlijke en menselijke service, geen AI interactie Netjes en... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Hele fijne ervaring. Met deze bloemen kan je uitpakken. Kwaliteit. Mijn moeder heeft ze ontvangen voor haar 79e verjaardag. Ik heb een groot boeket genomen, dus heb geen idee hoe een minder gevuld boe... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Mercato dei fiori
  2. Negozio di articoli da regalo

Informazioni su Topbloemen.be

Scritti dall'azienda

Bloemen bezorgen doet u via Topbloemen.be.

Informazioni di contatto

3,2

Nella media

TrustScore 3 su 5

681 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Non risultano inviti alla recensione recenti

Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative

Ha risposto al 90% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 24 ore

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

3,2

Tutte le recensioni

(681)

26 recensioni negli ultimi 12 mesi

Scrivi una recensione
Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 2 stelle su 5

De bloemen zijn wel geleverd en waren oke, maar probleem met betaling en levering…

De bloemen zijn wel geleverd en waren mooi maar er is toch iets misgegaan. Eerst 3x betaald door bankstoringen (wel terugbetaald, 1 bedrag is nog wel gereserveerd, dus ik hoop dat het goed komt) maar dan de levering! Het boeket werd geleverd bij de buren zonder kaartje en naam, waarvoor ik wel bijbetaald had, en zonder melding aan de bestemmeling.
Eerste keer hier besteld maar ook de laatste keer! Service is niet oke en niet zoals beloofd!

30 aprile 2024
Non scritta su invito
Logo di Topbloemen.be

Risposta di Topbloemen.be

Beste Christel,

Ik heb jouw klacht zojuist ook per email beantwoord.
Excuses voor al het ongemak.

Met vriendelijke groeten,
Team Topbloemen.be

Valutata 3 stelle su 5

Niet afgegeven maar achtergelaten...

Bloemen stonden aan de brievenbus ipv ze af te geven aan de jarige...
Staat nochtans in jullie info dat ze de bloemen terug meenemen indien de ontvanger niet thuis is...
Gelukkig zijn ze niet gestolen terwijl er daar wel 20 appartementen zijn...
Het boeket was ok...niets daarvan...

23 aprile 2024
Non scritta su invito
Logo di Topbloemen.be

Risposta di Topbloemen.be

Beste Chris,

Bedankt voor jouw beoordeling. Ik betreur het enorm dat het geleverde boeket helaas niet naar wens is geleverd. Mijn welgemeende excuses hiervoor.


Met vriendelijke groet,
Team Topbloemen.be

Valutata 1 stelle su 5

Niet geleverd.

Niet geleverd.

23 aprile 2024
Non scritta su invito
Logo di Topbloemen.be

Risposta di Topbloemen.be

Beste Chris,

Bedankt voor je beoordeling! Vervelend om te vernemen dat je niet tevreden bent.
Graag wil ik jou vragen om contact met ons op te nemen per email op: info@topbloemen.be.
Graag een korte beschrijving van de klacht samen met jouw ordernummer + postcode en huisnummer van het afleveradres erbij vermelden.
Wij zullen het nodige doen om jouw klacht het beste mogelijk te gaan oplossen !

Met vriendelijke groet,
Team Topbloemen.be

Valutata 1 stelle su 5

bestelling gewoon niet geleverd…

het bestelde boeket rozen met bijpassende vaas voor de verjaardag van m'n zus, besteld voor levering op 19/04/2024, heeft ze tot op heden nog steeds niet ontvangen. Wel mail gekregen dat vaas kapot ging bij vervoer en vraag om order opnieuw te plaatsen, waarop ik niet ben ingegaan, aja, geen 2x bestelling betalen met risico om weer iets verkeerd te gaan en niet te leveren.....zal eerste en tevens laatste bestelling zijn

19 aprile 2024
Non scritta su invito
Logo di Topbloemen.be

Risposta di Topbloemen.be

Beste Anja,

Bedankt voor jouw beoordeling. Ik vind het vervelend om te vernemen dat je niet geheel tevreden bent over de levering van het door jou bestelde boeket, waarvoor mijn welgemeende excuses.
Ik wil dit graag met je oplossen, daarom neem ik contact met je op voor een oplossing.

Met vriendelijke groet,
Team Topbloemen.be

Valutata 2 stelle su 5

Kaartje vergeten toevoegen

De bloemen zelf waren mooi, maar de tekst die ik had toegevoegd was nergens te bespeuren. Dus m’n vriendin wist niet dat het van mij kwam. Wel een zeer jammere zaak.

16 aprile 2024
Non scritta su invito
Logo di Topbloemen.be

Risposta di Topbloemen.be

Beste Amiera,

Bedankt voor jouw beoordeling. Ik betreur het enorm dat het geleverde boeket helaas niet naar wens is geleverd. Mijn welgemeende excuses hiervoor.
Ik wil dit graag met je oplossen, daarom neem ik contact met je op voor een oplossing.

Met vriendelijke groet,
Team Topbloemen.be

Valutata 2 stelle su 5

Opnieuw werd er niet correct geleverd

Opnieuw werd er niet correct geleverd. Bloemen werden bij buren afgegeven maar er werd geen kaartje achtergelaten bij welke buren. Dit was de 3e slechte levering. Waarschijnlijk laatste bestelling voor het Antwerpse.

8 aprile 2024
Non scritta su invito
Logo di Topbloemen.be

Risposta di Topbloemen.be

Beste Peeters,

Bedankt voor je beoordeling.
Zou jij je klacht willen mailen o.v.v. je ordernummer/postcode, zodat wij hier samen naar kunnen kijken?

Met vriendelijke groet,
Topbloemen.be

Valutata 3 stelle su 5

Het boeket was mooi maar te klein voor voor zijn prijs

Het boeket was mooi maar te klein voor wat ik heb betaald ! Als je voor dit geld je bloemen gaat halen in de bloemenwinkel zal het boeket veeeel groter zijn !
Het is natuurlijk gemakkelijk dat ge bloemen kunt laten afgeven ook al kan niet op de gelegenheid aanwezig zijn.

6 aprile 2024
Non scritta su invito
Logo di Topbloemen.be

Risposta di Topbloemen.be

Beste Germaine,

Bedankt voor jouw beoordeling. Ik betreur het enorm dat je niet tevreden bent over het geleverde boeket.
Ik wil dit graag met je oplossen, daarom neem ik contact met je op voor een oplossing.
Excuses voor het ontstane ongemak.

Met vriendelijke groet,
Team Topbloemen.be

Valutata 5 stelle su 5

Tevreden klant

Alles is op een correcte manier en op de juiste tijd bezorgd ,ben tevreden en zal nog van hun diensten gebruik maken . Aanrader .

3 aprile 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Beste mijn bloemen zijn nog steeds niet…

Beste mijn bloemen zijn nog steeds niet aangekomen. Ik ben helemaal niet tevreden. Ik heb nu alles geannuleerd en hoop dat ik mijn geld terug krijg.

5 aprile 2024
Non scritta su invito
Logo di Topbloemen.be

Risposta di Topbloemen.be

Beste Privé,

Bedankt voor je beoordeling! Vervelend om te vernemen dat je niet tevreden bent.
Graag wil ik jou vragen om contact met ons op te nemen per email op: info@topbloemen.be.
Graag een korte beschrijving van de klacht samen met jouw ordernummer + postcode en huisnummer van het afleveradres erbij vermelden.
Wij zullen het nodige doen om jouw klacht het beste mogelijk te gaan oplossen !

Met vriendelijke groet,
Team Topbloemen.be

Valutata 5 stelle su 5

Op tijd geleverd

Op tijd geleverd, gehoord dat het een mooi bouquet was , bijhorend chocolade niet gevonden , kan het niet verifiëren, geleverd bij hoog bejaarde persoon .
Bestellen en betalen ging vlot
Top

26 marzo 2024
Non scritta su invito

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più