Vom Ambiente über den Service bis hin natürlich zum hervorragenden Essen war alles wunderbar. Wir kommen immer wieder gerne. Qualität und Preis/Leistungsverhältnis sind top.
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Essen war gut und jederzeit wieder. Leider hatten wir einige Verzögerung in den Bestellungen und das auch eine Bedienung mal an den Tisch kam war selten. Zum Schluss saßen wir an der Bar für einen Coc... Leggi di più
Bensheim - Das Ambiente und der Geschmack des Essens waren zwar sehr überzeugend, jedoch wurde der Gesamteindruck stark durch den schlechten Service getrübt. Wir saßen als Gruppe viel zu eng, mussten... Leggi di più
Hallo. Waren gestern in Siegen, weil wir noch einen Gutschein hatten. Sonst wäre ich wahrscheinlich gar nicht hingegangen. Frage: Wie kann man Brisket verkacken? Für mich ein klassisches Schmorgerich... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
BREAKFAST | LUNCH | COFFEE & SWEETS | DINNER | TAKE AWAY | MOTEL | WEBSHOP | RETAIL Wir liefern euch in unseren sechs Lokalen hochqualitative Steaks, saftige Burger, IcedTea, leckere Cocktails, Mexican Food, Frühstück, hausgemachte Torten und viele Specials zu besonderen amerikanischen Feiertagen. Absolut einzigartig in Deutschland. Beef Republic. Handmade, Homemade. Blockhouse with passion.
Informazioni di contatto
Dransfelder Straße 4, 37079, Göttingen, Germania
- 0551 5008311
- service@timberjacks.com
- www.timberjacks.com
Ha risposto al 3% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 1 settimana
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Grenzt schon an totenschändung
Alle Steaks mit Knochen waren für die Mitarbeiter reserviert ?! Ok also dann enterecote medium rare statt tomahawk bestellt und schuhsohle well done nach ca einer halben Stunde bekommen ... ich hätte gern wenigstens ein zweites Getränk bekommen um das geschändete trockene Stück Fleisch runter zu bekommen aber dafür hätte sich die Kellnerin mal blicken lassen müssen ... auch nachdem wir fertig waren war weit und breit kein Kellner zum bezahlen wir haben dann schließlich einen anderen Kellner gefragt ob wir zahlen dürfen er sagte das er nicht für uns zuständig ist - auf Nachfrage das er doch bitte jemanden bescheid sagen soll der "für uns zuständig" sei mussten wir dann etwa weitere 1.5 Stunden und 3 mal nachfragen warten bis wir diese Lebensmittel Verschwendung endlich zahlen und gehen durften -
1. wenn ihr keine ahnung habt was medium rare bedeutet dann fragt einfach garnicht wie jemand sein steak will und tut nicht so als ob ihr in der Lage wärt auf Punkt zu garen
2. Wenn jemand sagt er will zahlen dann bemüht euch drum das er dies kann bevor er einfach aufsteht und geht (wir waren eigentlich schon soweit dankt der Kellnerin die dann doch noch "rechtzeitig" aufgetaucht ist)
3. Zufriedene Kunden kommen wieder, wir sicherlich nicht! Habt ein Auge auf die die ihr noch nicht vergrault habt..
Fazit schickes Ambiente aber der Laden ist ein Blender es hat nicht geschmeckt die Kellner lassen sich nie blicken und zur krönung zahlt man Preise wie im edelsteakhouse - mir tut jedes Tier leid das vor eurem Freizeit Koch endet..
edit: Statt zu versuchen die Bewertung löschen zu lassen, seht eure Fehler ein und arbeitet an euch!
Das Essen schmeckt gut
Das Essen schmeckt gut. Das Ambiente ist toll.
Das Personal ist eine Katastrophe... Das Essen steht teilweise 10 Minuten an der Ausgabe bis einer von denen Kräften reagiert. Und die junge Frau an der Kaffeemaschine braucht ewig um Cappucchino etc. zu zu bereiten. 25 Minuten Wartezeit für 1 Cappucchino und 1 Stunde Wartezeit für das Essen... Die Kräfte an der Theke die Getränke zubereiten, die Tabletts stapeln sich das Essen steht rum aber statt raus zu gehen und zu helfen raus zu bringen wird dauernd daran vorbei gelaufen.
Das Restaurant war voll zum Frühstück und es sind nur 4 Leute + Küchenkräft... Da ist dringend noch Bedarf das Personal auf zu stocken und besser ein zu weisen
Alles stimmig und perfekt!
Alles stimmig und perfekt!
Es gibt nicht‘s besseres als ein geiles Steak in perfektem Umfeld zu genießen. Personal ist ebenfalls super!
Jeder Gedanke an einen Besuch ist nur zu empfehlen!
Sehr enttäuschend
Wir hatten einen Tisch reserviert, aber er war zu klein für uns. Wir setzten uns an einen anderen Tisch, der aber für 17 Uhr reserviert war. Dann sagte man uns, wir müssen den Tisch verlassen und man gab uns keinen neuen Platz. Es war, als würde man uns rauswerfen. Das fanden wir sehr unhöflich. Der Chef und das Personal waren nicht nett und ich gehe dort nie wieder hin.
Umgang mit Reklamation
Mein Denver-Steak war nicht medium sondern rare und total sehnig. Nach 1.Reklamation wurde das selbe Steak nochmal auf die Pfanne gelegt, trotzdem war das Steak immer rare. Die 2. Reklamtion wurde ebenso verfahren. Einfach die Sterakteile auf die Pfanne gelegt, fertig. Das sehnige Stück war kaum noch zu essen. Die Pfeffersauce kaum genießbar. Meine mitbestellten Bohnen waren anfangs schön heiß. Bis nach der 2. Reklamation kalt.
Für solch einen Preis von über 40,-€ brauche ich das nicht mehr. Da kann auch das amerikanische Blockhausambiente nichts dran ändern. Der Service hat sich bemüht.
Atmosphäre ist mega, Essen durchschnittlich, Bedienung wirkte genervt
Die Atmosphäre ist der Hammer. Das Essen allenfalls durchschnittlich. Dafür muss man nicht dahin. Die Bedienung könnte auch motivierter sein.
Schade,
Wir kamen an, es war nicht viel los. Haben vorne gewartet und uns die Vitrine angeschaut. Nach 5 Minuten sind wir Richtung Bar gegangen um uns einen Platz zu suchen. Wir wurden wieder zurück geschickt und sollten warten. Nach ca. 5 Minuten kam eine nette Bedienung. Nach uns kam eine 4 köpfige Familie. Sie brachte uns an den Tisch und wir suchten uns was zu Essen aus. Nach ca. 10 Minuten sah ich, wie die Familie vor uns die Bestellung aufgegeben hat. Fand ich blöd aber OK, kann passieren. Ich hatte wirklich hunger. Dann kamen 4 junge Menschen, ohne eine Bedingung, und setzten sich uns gegenüber. Wir warteten wieder. Dann kam die Bedienung und fragte die jungen Leute nach der Bestellung. Das war für uns dann wirklich zu viel. Wir standen auf und gingen. Wir waren schon sehr oft in Göttingen, das kam dort nicht vor. Wir waren dann im DEZ und haben dort die beste Pizza gegessen.
Achtung Abzocke!!!!!!!!!
Achtung Abzocke!!!!!!!!!
Ich habe ein 300g Tri Tip bestellt. Am Tisch angekommen sind genau 184 Gramm (nach mehrfacher Aufforderung vom Küchenpersonal nach gewogen) !!!!
Der zweite Versuch war vom Gewicht her bestimmt in Ordnung, jedoch hatte das Fleisch nur ganz kurz eine Pfanne gesehen. Es war komplett Roh und nicht genießbar.
Das Personal hat zur Entschuldigung direkt ein paar Getränke von der Rechnung genommen und ein neues Essen zugesichert. Jedoch ist dieses nie angekommen.
Zum traurigen Ende des Abends könnte eine Einigung nur im Beisein der Polizei gefunden werde.
Der Schichtleiter hatte leider gar keine Einsicht und selbst einer der Köche war der festen Überzeugung das der "Gewichtsverlust" am Garprozess liegt.
In meinen Augen Professioneller Betrug!
184 Gramm statt 300!
So kann man Gewinn machen

Risposta di Timberjacks BEEF | BEER | MOTEL
Schichtleitung versagt
Wir haben unser Essen bestellt bei einem Kellner, an seinem ersten Tag, natürlich hat er etwas gebraucht, aber am Ende stimmt das Essen. Keine Kritik.
Als uns der Essen gebracht worden ist, wurden leider 2 Speisen vertauscht, natürlich haben wir aber schon von den Burgern gegessen, meine Mutter etwas mehr als ich, aber ich habe nur 3 mal abgeschnitten, 2 mal habe ich probiert, 1 mal meine Frau. Da konnte man uns keine neuen Burger bringen, weil wir schon zu viel davon gegessen hatten. Die Schichtleitung ist nicht mal selber vorbei gekommen, sondern hat nur Kellner geschickt. Preislich ist man uns auch nicht entgegen gekommen, totale Enttäuschung. Eigentlich schwärme ich immer gerne von Timberjacks, aber in dem letzten halben Jahr hat die Qualität sehr stark abgenommen. Die Speisen kommen kalt an den Tisch, Pommes sind versalzen und auch schmeckt es nicht mehr so gut, wie früher.
Hatte Schuhe bestellt
Hatte Schuhe bestellt, die leider zu klein waren . Problemlose Rückzahlung nach Rücksendung.
Top
Super Qualität und schneller Service
Vielen Dank für die schnelle Zustellung! Top Qualität, bin sehr zufrieden.
Nicht zufriedenstellend
Wir waren an einem Sonntagabend mit Reservierung und 6 Personen.
Das Ambiente ist schon besonders. 4 von 6 Speisekarten waren sehr verklebt und etwas ekelig verschmiert. Bis unsere Bestellung aufgenommen wurde hat es 25 Minuten gedauert. Die Getränke waren innerhalb kürzester Zeit am Tisch. Bis das Essen/die Enttäuschung kam hat es weitere 45 Min gedauert. Die riesigen Holzbretter mit den Pfannen sind definitiv zu viel. Bei 6 Personen war der Tisch so überladen das ein einziges Geschiebe und Gequetsche stattfand, jedoch kein gemütliches zusammen Essen.
4 von 5 Steaks waren übergart. Medium war bestellt, bekamen aber well done. Sehr enttäuschend für die Preise. Der Burrito mit Rindfleisch war so ekelhaft das keiner am Tisch in der Lage war den aufzuessen. Die Guacamole war definitiv bereits verdorben.
Schade.
Der Service war in Ordnung, wenn auch sehr wortkarg.
Die "Handmade Lemonades und Handmade Iceteas" sind Handmade aus Sirup und Leitungswasser in den grossen Glasbehältern zusammen geschüttet. Es wurde nicht mal versucht dies vor den Gästen diskret zu machen. Einfach schnell zusammen gepanscht.
Die Damentoiletten ließen sehr zu wünschen übrig. Schmutzige Toilettensitze, der Boden übersät mit Toilettenpapier aber kein Papier mehr zu Verfügung. Der Mülleimer übervoll. Hier besteht dringend Verbesserungsbedarf.
Wir werden nicht wiederkommen. Dafür alles absolut überteuert.
Hatten für 20 Personen reserviert und…
Hatten für 20 Personen reserviert und die Reservierung war nirgends zu finden. Standen 20 Minuten vor der Tür bis nach mehreren telefonaten ew möglich gemacht wurde das wir 2 große nebeneinander stehende Tische bekamen. 1 std später endlich die Essens Bestellung, nur nach an der Bar bescheid sagen wurde nach Getränken gefragt. 20 Minuten dauerte es bis die schon fertigen Nachtischcremes serviert wurden
Schlechte Steaks
Es gab in Siegen keine T-Bone und auch keine Filetsteaks. Wir wählten die Striploin Steaks, medium, und Philly Cheese Tacos als Vorspeise. Diese kamen zügig und waren wie üblich lecker.
Das Restaurant war an dem Abend sehr gut besucht und wir mussten ca. 2 Stunden auf die Steaks warten. Ein Steak war anstatt medium englisch, das Zweite war durch. Dieses wurde reklamiert und kurz darauf wurde ein neues Steak serviert. Dieses hatte keine Ähnlichkeit mit einem Striploin Steak, war ca. 1 cm dick, mit etwas Fantasie medium gebraten und hatte bestimmt auch keine 350 g Gewicht. Die als "Schadenersatz" mit gereichte Knoblauchbutter war schon halb verflüssigt. Beide Steaks waren nicht zart sondern in der Konsistenz eher fest, was wohl eher an der Qualität des Fleisches lag. Bei einem Preis von 41,90 € je Steak ohne Beilagen darf man sicher deutlich besseres erwarten.
Die Roastedt-Garlic-Butter und ein Getränk wurden trotz Erinnerung nicht gebracht. Die Rechnung musste deshalb auch korrigiert werden.
Da hilft auch das tolle Ambiente des Hauses nicht. So etwas darf nicht passieren.
Ein perfekter Restaurantbesuch
Das Timerjacks in Kassel ist für mich das perfekte Restaurant. Die Freundlichkeit der Mitarbeitenden und das perfekte Steak / Burger sind eine perfekte Kombination. Auch die hochwertigen Lebensmittel und die frischen Zutaten runden jeden Besuch ab.
Ein wunderschöner Abend im Timberjacks
Ein wunderschöner Abend im Timberjacks Göttingen. Das Essen lies keine Wünsche offen. Das Filet/Steak waren auf dem Punkt gegrillt. Abgerundet wurde das Ganze durch Timo (Service), der durch seine sympathische und zuvorkommende Art, den Abend zu etwas Besonderem gemacht hat. Gerne wieder!
Essen fast kalt, Cocktails mit Eiswürfel gestreckt.
Wir waren zu viert im Timberjacks in Göttingen.
Fast eine Viertel Stunde standen wir an der Rezeption, 6 Mitarbeiter unterhielten sich und schenkten uns erst später Aufmerksamkeit, dann ging es zum Tisch, zu welchem musste man nochmal genau erfragen.
Bis dann die Getränke kamen verging auch fast 30 Minuten, die Bar war in Sichtweite und viel los war auch nicht.
Das Essen kam, die french Fries schmeckten nach aufgewärmt und nicht gut, ein Freund bekam sein Gericht was süß sein sollte aber immens scharf war.
Bei den Cocktails sind mehr Eiswürfel als Getränk im Glas, bei der Happy Hour, wenn man sagt ohne Eis wo es zwei Cocktails zum Preis von einem gibt, heißt es "ohne Eis, gibt es nur einen Cocktail weil mehr Getränk enthalten ist"...Eine Frechheit und irreführende Werbung zu gleich zumal über diese Menge an Eiswürfel man auch nicht hingewiesen wird.
Die Karten waren leicht schmierig und fettig, am Tisch selbst gab es zu dem Essen kein Besteck das mussten wir uns dann auch noch selbst holen, weil es "vergessen" wurde.
Auch haben die Cocktails nicht geschmeckt, so dass über die Hälfte von mir nicht getrunken wurde.
Wegen dem Essen darauf angesprochen hieß es bei den french Fries, die Küche hat geschlossen, sonst hätte ich Ihnen eben neue gemacht...das Essen stand da gerade mal 3Minuten auf dem Tisch.
Für knappe 21€ war der Big Daddy Burger okay ,seinem Geld geschmacklich aber es nicht wert!
Nochmals geht's dort definitiv nicht hin.
Der Servicemitarbeiter gab sich Mühe, aber dafür war es Ende dann auch zu spät. Bot Kuchen als Gutmachung an, aber aufgrund der Erfahrung mit dem Essen und den Cocktails davor, haben wir da lieber Abstand von genommen.
130€ betrug die Rechnung für 1x Cinderella,1x Strawberry Kiss, BBQ ChickenbChurrasco - was eher als Dessert als eine Hauptspeise hätte dienen sollen - Dirty Sanchez Burger, 2 x Big Daddy Burger , 1x Coca Cola 0,33l für 4,10€ ...,1x Caribbean Sun ,1 x Baked Potato Stripes, 1x Mozzarella Sticks - welche gut waren, 1 x Sweet Potato Fries.
Toilette, im Waschbecken gab's kein warmes Wasser, bei einem WC lag die Spülkasten Abdeckung auf dem Boden ,bei dem anderen WC war das WC Papier auf der Toilettebürste dem Stiel gestülpt vor den urinale konnte man sehen dass anscheinend einige Gäste daneben gepieselt haben
...
Eine weite Anreise hier -231km würde ich nicht nochmal dafür fahren.

Risposta di Timberjacks BEEF | BEER | MOTEL
Location Top, Essen flop
Die Bedienung wirkte zum größten Teil lustlos. Das Essen schmeckte aufgewärmt. Vom Lachs auf der Süßkartoffel über den Burrito bis hin zu den Pommes, bei denen man eigentlich kaum etwas falsch machen kann. Wenn man Lebensmittel in guter Qualität schätzt, war es hier schon ekelhaft. Zu den positiven Dingen. Die Gerichte waren nett angerichtet. Das Bier war lecker und die Location ist faszinierend.
Rosato Frizzante
Wednesday "Wir spendieren den Mädels in einer Gruppe unseren Rosato Frizzante"
Unseren Mädels Abend haben wir in das Timberjacks Bad Hersfeld verlegt, explizit am Mittwoch, wegen des Wednesday Angebotes für Mädels!
Wir kamen zu neunt!
Bei der Bestellung erhielten wir die Information durch die Bedienung, der besagte Rosato Frizzante sei ausverkauft. Nun, das ist wirklich unglücklich, aber es ist und bleibt beworben. Wir baten um eine Alternative, die durch die Schichtleitung bestätigt werden musste. Wir baten um eine persönliche Antwort durch die Schichtleitung. Sie erklärte uns wirklich höflich, dieses Getränk sei schon seit drei Monaten nicht verfügbar. Wir gehen davon aus, das konkrete Verträge zu besagtem Getränk bestehen. In dem Fall, dass es nicht lieferbar für Timberjacks ist, aber weiterhin für den Endverbraucher beworben und nicht entkräftet wird, ob der Beschaffung, ist es nicht tragbar, am Abend der Reservierung zu kommunizieren, es wäre nicht verfügbar. In diesem Fall wäre es denkbar, von vornherein ein Angebot der Güte zu stellen, im Rahmen der kalkulierten Kosten ein Alternativ Getränk anzubieten.
Wir möchten ausdrücklich betonen, dass wir absolut umfangreich und fürsorglich bedient wurden. Tatsächlich haben wir ein Alternativ Getränk bekommen. Wir gehen davon aus, dass es kalkulatorisch vertretbar war. Wir mussten aber explizit darauf bestehen, eine Alternative angeboten zu bekommen. Wir hoffen nicht, dass es zu Ungunsten des Teams im Timberjacks Bad Hersfeld ausgefallen ist, da rudherum alles gepasst hat!
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.







