Thrifty Recensioni 

Velocità ed efficienza dello staff.
Auto perfetta.
Prezzi onesti

Ho noleggiato un'auto dal 14 al 17 novembre 2023 con router wifi all'aeroporto di Marrakesh. Dal secondo giorno il router non ha più funzionato ma siamo riusciti a comunicarlo solo giorno 16, grazie ad un benzinaio che ha telefonato per me. Mi hanno riferito che era un problema di linea e di attendere.
Niente di fatto!
Giorno 17 ho richiamato e mi hanno detto di sostituire il router in una agenzia Hertz in centro a Ouarzazate ma ormai eravamo ad oltre un'ora di strada da questa città e tornare indietro, attese le strade in Marocco, ci avrebbe comportato ulteriori ritardi nel ritorno a Marrakesh.
Ho richiesto il rimborso di quanto pagato e non potuto utilizzare ma si sono rifiutati. Hanno scritto che, nonostante, avessero valutato attentamente la mia posizione ed erano dispiaciuti non potevano procedere al rimborso. Ridicoli!! Io sono rimasta senza internet, ho avuto problemi e ritardi per le strade e per rintracciare l'hotel prenotato.
Servizio clienti inutile, che scrive solo frasi preconfezionate e non dice il perché del rifiuto.
Thrifty cancellata per futuri noleggi.
A casa mia chi trattiene soldi non dovuti si chiama disonesto!!!

Agenzia di Ciampino Aeroporto veramente eccezionale, Simone persona gentilissima e professionale, veramente al top !

Personale attento a soddisfare il cliente oltre a trovare soluzioni ottimali in caso di problemi

Non mi sono trovato per niente bene, assistenza dopo prenotazione inesistente, richiesta eccessiva sulla carta di credito.
Al desk cercano di rifilarti assicurazioni anche se ne hai già una.
Mai più!!!!!!

La mia esperienza è stata positiva, ottimo rapporto qualità prezzo, al check in di Bruxelles l'operatore mi ha parlato in italiano e mi ha consegnato un'autovettura di livello superiore.

Un noleggio senza probl mi e brutte sorprese. Sede di Brindisi davvero competente ed efficiente!

NESSUNA ASSISTENZA IN CASO DI PROBLEMI
SCONSIGLIO
SERVIZIO CLIENTI INESISTENTE

Abbiamo noleggiato un’auto all’aeroporto di Toronto, mentre eravamo a 400km di distanza abbiamo avuto un problema all’auto. Abbiamo perso un’intera mattinata per contattare il call center, che non è stato in grado di fornirci nessuna assistenza nè soluzione, se non la richiesta assurda di riportare l’auto al punto di partenza (avremmo quindi dovuto guidare 4h andata e 4h ritorno, con benzina a nostre spese). Nessun meccanico convenzionato, nessuna auto sostitutiva disponibile negli altri punti Thrifty. Abbiamo dovuto proseguire il nostro viaggio con la paura che l’auto ci potesse lasciare a piedi da un momento all’altro.
Ovviamente abbiamo tentato invano di lamentarci e chiedere un rimborso che non hanno voluto darci.

Servizio clienti pessimo, lasciati a piedi a aeroporto di Kos.

Thrifty non è altro che una compagnia che fa parte di Hertz con i vantaggi che costa molto meno offrendo però la qualità di Hertz il cui punto forte è anche quello di accettare carte di debito (bancomat per intenderci) cosa che non fa quasi nessuno...
Ho usufruito del servizio all'aeroporto di Modlin (Varsavia). Modlin è piccolino per cui appena si esce dall'area sbarco si trovano di fronte i vari banchetti dei rent a car. Bisogna dirigersi verso quello di Hertz. L'addetto, mi è sembrato di capire, non è sempre presente durante l'orario di lavoro ma sta lì a seconda degli appuntamenti delle prenotazioni che gli risultano. C'è un difetto però a Modlin (che è comune per tutti i brand che noleggiano auto e quindi non solo Hertz): ti danno la chiave della vettura e tu devi farti 200mt all'aperto per raggiungere il grande parcheggio dove devi metterti a cercare con santa pazienza la tua auto. Il problema è se piove o fa freddo ad esempio e poi anche il fatto che non ci sia nessuno che ti mostri la vettura con le varie eventuali imperfezioni presenti... e lo stesso quando darai indietro la vettura. Infatti alla riconsegna, vi verrà richiesto di mettere la chiave in un bussolotto senza che nessuno controlli. Si capisce bene che è un attimo trovarsi la contestazione con relativo addebito di un fantomatico graffio. Consapevole di questo fatto, aggiungendo circa 80 euro ho acquistato l'opzione casko per stare tranquillo la quale includeva anche la pulizia esterna dell'auto (ma non quella interna che è a vostro carico attenzione!) e non ho avuto alcun problema. Insomma l'esperienza con Thrifty/Hertz è stata positiva per cui non posso che consigliarli.

È stata un'ottima esperienza. La signora che mi ha accolta è stata efficientissima e il servizio ottimo. Veramente felice di questa esperienza.

Abbiamo prenotato un'auto all'aeroporto di Lamezia Terme. Al nostro arrivo abbiamo sbrigato velocemente le formalità allo sportello. L'auto concordata era pronta per il ritiro, lavata e pulita! Il personale alla consegna si è rivelato molto disponibile e cordiale.

MOLTO SODDISFATTO DEL NOLEGGIO THRIFTY CONSIGLIO MOLTO QUESTA COMPAGNIA . MOLTO AFFIDABILI.

Noleggio di 10 giorni, prenotato tramite Rentalcars, con ritiro dell'auto a Parigi. Auto semi-nuova e pulita, nessun tipo di problema.

Ho noleggiato auto all'aeroporto di Verona. L'auto è andata in panne quasi subito( spia Epc e fumo dal motore). Ho dovuto chiamare carroattrezzi e pagare un taxi a mie spese per arrivare a destinazione. Mi è stato negato il rimborso del noleggio e del taxi perché secondo loro l'auto funzionava. Oltretutto mi hanno addebitato ulteriori 175 euro non si sa bene per cosa. Truffatori della peggiore specie. Mi rivolgerò ad avvocato.

In pratica hanno mentito: Ho noleggiato un auto online con rentalcars.com e scelto il veicolo da Dollar.com, mi sono recato per il ritiro all'aeroporto di Bari al banco noleggio di Dollar, Thrifty, Hertz e l'impiegata mi ha detto che nonostante avessi già pagato per una assicurazione totale sarebbe stato meglio aggiungere una copertura addizionale che mi sarebbe stata restituita dopo la consegna del veicolo (senza danni e multe). Dopo un mese non ho ricevuto nulla e mi è stato detto che avevo capito male e quindi quella somma non mi sarebbe stata restituita.
Praticamente una truffa.

Pessima compagnia, ho prenotato una macchina due mesi fa da montreal con riconsegna a Toronto dovevo ritirala oggi 9 agosto e la compagnia, con una mail mi ha cancellato la prenotazione 10 ore prima, poco seri inqualificabili

Auto pulita ma sporca di resina. Personale cordialissimo e sollecito. Tutto OK tranne una cosa: se si vogliono acquistare coperture per eliminare le franchige, vi prpongono dei costi pazzeschi!In pratica vi costa più del noleggio stesso.

Gentilezza e professionalità del personale e autovettura perfetta.