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Trainline Recensioni 147.658

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Agenzia di biglietti ferroviari
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Scopri cosa dicono le persone

Valutata 4 stelle su 5

Avvolte capita che il binario indicato nell’app non coincida con il binario effettivo del treno e per quanto riguarda i rimborsi quest’ultimi risultano difficili da effettuare caso mai si possano sba... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Ottima piattaforma, intuitiva e semplice da utilizzare dove organizzo facilmente i miei spostamenti in treno. Di solito mi risolve le ricerche ed in pochi minuti il viaggio è pronto. Bravi!

Valutata 4 stelle su 5

Devo dire che uso spesso Trainline per le prenotazioni e funziona bene se non ci sono problemi o modifiche da fare…in una occasione mi sono accorta prima della partenza di aver fatto prenotazione sbag... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Semplice, utile, accessibile. consente l'acquisto della migliore offerta in pochi click. Il pagamento è velocissimo. Durante il viaggio poi puoi monitorare l'orario in tempo reale e fornisce anche il... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Agenzia di biglietti ferroviari

Scritti dall'azienda

We're Trainline, Europe's leading rail and bus app. Our aim is to bring together all rail, coach, and other travel services into one simple experience, so customers can get the best prices and smart, real-time travel information on the go. Today, we offer our customers travel to thousands of destinations with 270 rail and coach companies, in and across 45 countries in Europe and the rest of the world. That accounts over 172,000 smarter journeys every single day.

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4,2

Molto buono

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148K recensioni

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Valutata 4 stelle su 5

L'app è sicuramente pratica

L'app è sicuramente pratica, veloce e funzionale. Ma forse per mia mancanza, non ho trovato.il.mofo di indicare che io sono senior. Questa specifica mi viene chiesta solo per il secondo passeggero, qualora prenoto per due. Come poter ovviare ? Grazie

20 gennaio 2026
Valutata 1 stelle su 5

Una fregatura totale_

Una fregatura totale, paghi usando applicazione trainline, poi se accade qualcosa, tipo ritardi treni, etc...ti abbandonano senza darti nessun aiuto, applicazione orrenda...sconsigliata assolutamente, zero umanita'...e posso confermato al 100%, vissuto di persona...mai più fare acquisti con loro...

22 dicembre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Trainline

Ciao,
ci dispiace che il tuo viaggio abbia subito un ritardo. Ti ringraziamo per averci segnalato il problema. Comprendiamo che il servizio non abbia soddisfatto le tue aspettative rispetto al prezzo pagato. In qualità di servizio di prenotazione online, vendiamo biglietti per conto delle compagnie ferroviarie. Pertanto, aiutiamo i nostri clienti a trovare i biglietti al miglior prezzo per effettuare un viaggio, ma non gestiamo effettivamente i treni. Di conseguenza, i ritardi dell'ultimo minuto sono al di fuori del nostro controllo. Tuttavia, comprendiamo perfettamente che non hai ricevuto il servizio come previsto. Per indirizzarti al vettore ferroviario appropriato in merito ai ritardi, ti chiediamo di contattare il nostro servizio clienti al seguente link: https://support.thetrainline.com/en/support/tickets/new
Grazie ancora,
Adolf

Valutata 5 stelle su 5

Ottima app

App Intuitiva e veloce per pagare, con tutti i dettagli del viaggio a portata di mano e sempre aggiornati.

18 gennaio 2026
Valutata 2 stelle su 5

Ho provato a fare una prenotazione

Ho provato a fare una prenotazione, arrivo al pagamento ma non mi fa andare avanti e mi dice che devo rifare tutto, quindi aggiorno la pagina e i biglietti erano aumentati di 8 euro. :)

15 gennaio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Trainline

Ciao Valentina,
ti ringraziamo per aver condiviso la tua esperienza. Ci dispiace per i problemi che hai riscontrato durante il processo di pagamento. Esamineremo questi punti per migliorare il nostro servizio. Grazie ancora per il tuo feedback. Se desideri ulteriore assistenza in merito, ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti al seguente link: https://support.thetrainline.com/en/support/tickets/new
Grazie ancora,
Adolf

Valutata 5 stelle su 5

Tutto ok.

App con molti orari a seconda delle destinazioni che si scelgono. Puntuale, anche, nel segnalare eventuali ritardi. Valida, anche, x i treni che viaggiano all' estero.

16 gennaio 2026
Valutata 5 stelle su 5

Servizio ottimo

Il servizio offerto da Trainline è utilissimo. Le proposte con il miglior prezzo e la scelta del treno più veloce sono preziose.La prenotazione dei biglietti è comoda e rapida. Mi piace anche l' attenzione nell' avviso della prossima partenza . Purtroppo Trenitalia non accetta volentieri il biglietto on-line e per evitare problemi devo stampare il titolo di viaggio.

1 gennaio 2026

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