They never sent the package (but they took the money) they since have ignored my emails and Facebook messages! It’s been 2-3 months
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Brush was great, super soft & delivered quickly BUT don’t put sticky labels on the back of it - sooo difficult to remove fully & will now get dirt in the residue 🥴
L'azienda ha risposto
Top marks to the customer service agent Bini who set up my new policy for our puppy today. She was so clear & calm on the phone explaining everything patiently & in a friendly manner. She waited whi... Leggi di più
Not happy that my haas brush had nothing written on the body of it . Been assured it’s not seconds but won’t be buying anything again
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
The Pet Friends are a online pet retailer distributing though-out the UK.
Informazioni di contatto
Leigh Street, SK14 2RP, Hyde, Regno Unito
- 01618060405
- info@thepetfriends.co.uk
- www.thepetfriends.co.uk
2,6
Scarso
140 recensioni
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Great Service
Order quickly fulfilled and shipped. Great service - thank you
15 settembre 2020
Non scritta su invito
Even though out of stock at first go
Even though out of stock at first go, honoured price and sent lovely saddle pad as soon as in stock
13 settembre 2020
Non scritta su invito
Excellent product at a special bank…
Excellent product at a special bank holiday price speedy free delivery 😊
10 settembre 2020
Non scritta su invito
Fantastic service nothing is too much…
Fantastic service nothing is too much trouble also livery service used in the past excellent.
8 settembre 2020
Non scritta su invito
Excellent fast service delivered super…
Excellent fast service delivered super quick very good quality products and service.
6 settembre 2020
Non scritta su invito
Great customer service
Great customer service, a phonecall sorted the order, and the refund was processed quickly. Am delighted with my purchase and will certainly be shopping with you again.
30 agosto 2020
Non scritta su invito
Great service
29 agosto 2020
Non scritta su invito
Excellent service.Easy to navigate…
Excellent service.Easy to navigate website.
25 agosto 2020
Non scritta su invito
Not happy that my haas brush had…
Not happy that my haas brush had nothing written on the body of it . Been assured it’s not seconds but won’t be buying anything again
17 agosto 2020
Non scritta su invito
Risposta di The Pet Friends
Hi Alison,
We are sorry the brush did not meet your expectations,
All products available from The Pet Friends.co.uk are new and unused.
As discussed via email we would be more than happy for you to return the item for a full refund,
if you feel like you want to proceed with a return please email us (sales@thepetfriends.co.uk).
Thank you for your feedback
-Pete
Down with Sticky Labels
Brush was great, super soft & delivered quickly BUT don’t put sticky labels on the back of it - sooo difficult to remove fully & will now get dirt in the residue 🥴
15 agosto 2020
Non scritta su invito
Risposta di The Pet Friends
Hi Jannine, Thank you for your feedback we will relay this back to the manufacture regarding the stickers
Thank you for shopping with The Pet Friends.co.uk
- pete
Great product will use again
10 agosto 2020
Non scritta su invito
gorgeous boots fit perfectly as i have…
gorgeous boots fit perfectly as i have always had large calfs and have found it hard to get long boots these fitted the bill and at a great price
8 agosto 2020
Non scritta su invito
Super browband and quick service
Super browband and quick service. Thank you.
4 agosto 2020
Non scritta su invito
Good quality and great delivery have…
Good quality and great delivery have said to friends about the site
4 agosto 2020
Non scritta su invito
Boots
They are friendly, with quick shipping and amazing quality products
4 agosto 2020
Non scritta su invito
Good realistic pricing and quick…
Good realistic pricing and quick delivery. The hanging hay net is just what we wanted for the winter
4 agosto 2020
Non scritta su invito
Outstanding ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Great service, amazing value, would definitely recommend, quick delivery.
What more do you want. If you need something for you pet no matter how big or small this is definitely the place to visit 👍👍👍
4 agosto 2020
Non scritta su invito
Meaty treats
The boxes of meaty treats are varied and ourndog loves them. Good pircr, very well presented and friendly staff
3 agosto 2020
Non scritta su invito
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