They never sent the package (but they took the money) they since have ignored my emails and Facebook messages! It’s been 2-3 months
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Scopri cosa dicono le persone
Brush was great, super soft & delivered quickly BUT don’t put sticky labels on the back of it - sooo difficult to remove fully & will now get dirt in the residue 🥴
L'azienda ha risposto
Top marks to the customer service agent Bini who set up my new policy for our puppy today. She was so clear & calm on the phone explaining everything patiently & in a friendly manner. She waited whi... Leggi di più
Not happy that my haas brush had nothing written on the body of it . Been assured it’s not seconds but won’t be buying anything again
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
The Pet Friends are a online pet retailer distributing though-out the UK.
Informazioni di contatto
Leigh Street, SK14 2RP, Hyde, Regno Unito
- 01618060405
- info@thepetfriends.co.uk
- www.thepetfriends.co.uk
2,6
Scarso
140 recensioni
Non ha risposto alle recensioni negative ricevute
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They never sent the package I paid for!
They never sent the package (but they took the money) they since have ignored my emails and Facebook messages! It’s been 2-3 months
14 dicembre 2025
Non scritta su invito
Excellent customer service
Top marks to the customer service agent Bini who set up my new policy for our puppy today. She was so clear & calm on the phone explaining everything patiently & in a friendly manner. She waited while I confirmed with my husband & was very professional.
A great example of why we still need person to person communication.
Fabulous customer service, keep up the good work & Thankyou
27 giugno 2025
Non scritta su invito
Great delivery service arrived on time…
Great delivery service arrived on time , lovely fit
7 gennaio 2022
The Pet Friends are excellent!
The Pet Friends are excellent, with great service whenever I order. Their prices are really competitive and they can always suggest alternatives if needed. I'd highly recommend them!
10 dicembre 2021
Ordered a rug for my pony and my dog so…great service
Ordered a rug for my pony and my dog I’m so delighted with it, great service, quick delivery and even option to pay in instalments which is great as it’s Xmas so highly recommend this company indeed my dog is gonna be super cosy
5 dicembre 2021
Water for Birds
Item exactly as described. Good value. No postage costs. Arrived on time. Will use again.
5 dicembre 2021
Great products
I bought the birthday box for my puppies 1st birthday. Absolutely amazing products and so much! Delivery was quick too!!
12 novembre 2021
Speedy delivery
Speedy delivery. Great quality and reasonably priced. Will definitely shop with the pet friends again.
25 ottobre 2021
Positive experience
Simple and straightforward ordering and promt delivery. Wouldn't hesitate to use the company again.
22 ottobre 2021
Superb quality excellent service fast…
Superb quality excellent service fast delivery.
16 ottobre 2021
superb services all round.
15 ottobre 2021
Highly recommend The Pet Friends
10 ottobre 2021
Great neck strap.
The neck strap arrived well packaged and in good condition. It is very well made, a really good, thick, leather for a good price.
7 ottobre 2021
Good service
After a slight delay in letting me know the order had been accepted, everything went to plan and goods received and very happy with them :)
14 settembre 2021
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