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Ho appena finalizzato un acquisto tramite whatsapp dal punto vendita outlet di Agira. Vorrei complimentarmi con lo staff che ha risposto a tutte le mie domande e guidato all'acquisto. Mi auguro di e... Leggi di più

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portafoglio con cerniera lo spazio card è insufficiente, bisogna forzare per inserirle e toglierle senza contare che bisogna fare i conti con la cerniera agli angoli che non permette l'estrazione... Leggi di più

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Questo pub è diventato ormai un punto di riferimento per chi ama mangiare bene e lasciarsi sorprendere ogni volta. La qualità del cibo è sempre altissima, ma una menzione speciale va assolutamen... Leggi di più

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Esperienza negativa. Ho acquistato uno zaino costoso che presentava evidentemente vizi di fabbrica. La casa produttrice non mi ha sostituito l’articolo né rimborsato il prezzo e ciò in violazione del... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Pelletteria
  2. Negozio di borse e valigie

Scritti dall'azienda

The Bridge has always distinguished itself from the very beginning by its “English style” and top quality products made with excellent materials and unique processing techniques handed down by Florentine master craftsmen.


Informazioni di contatto

2,8

Nella media

TrustScore 3 su 5

87 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 61% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 48 ore

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Valutata 5 stelle su 5

Ho appena finalizzato un acquisto…

Ho appena finalizzato un acquisto tramite whatsapp dal punto vendita outlet di Agira. Vorrei complimentarmi con lo staff che ha risposto a tutte le mie domande e guidato all'acquisto. Mi auguro di essere altrettanto soddisfatto al ricevimento della merce.
Cordiali saluti
Vito

12 aprile 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Qualità top

Questo pub è diventato ormai un punto di riferimento per chi ama mangiare bene e lasciarsi sorprendere ogni volta. La qualità del cibo è sempre altissima, ma una menzione speciale va assolutamente alle polpette di pulled pork: saporite, morbide e irresistibili, tra le migliori che abbia mai assaggiato.

Il menù è in continuo rinnovamento e riesce sempre a stupire con proposte nuove e creative, senza mai perdere l’attenzione alla qualità degli ingredienti e alla cura dei dettagli. Ogni visita è diversa dalla precedente, ed è proprio questo che rende il locale così speciale.

In occasione di feste ed eventi riescono sempre a superarsi, creando atmosfere coinvolgenti e idee originali che rendono ogni serata unica. Si percepiscono passione, impegno e tanta voglia di far stare bene i clienti.

Un pub accogliente, dinamico e pieno di personalità, perfetto per passare una serata tra amici mangiando qualcosa di davvero buono. Assolutamente consigliato!

14 gennaio 2026
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

Servizio clienti a dir poco scadente

A dicembre ho effettuato un ordine online per un regalo di Natale: un borsone dal valore di 398€. Al tempo sul sito era presente una promo: decorazione per albero di Natale in pelle in regalo con ordini superiori ai 300€. Essendo anche il mio primo ordine dal loro sito, decido di usufruire del codice promo del -10% per il primo ordine. Una volta applicata la promo al checkout, il sito non mi consente più di aggiungere la decorazione omaggio, nonostante il valore dell'ordine, con il codice sconto applicato, fosse ancora ben superiore ai 300€ (totale €358,20). Anzi, devo anche pagare il sacchetto regalo altrimenti sempre in omaggio. Decido di contattare l'assistenza clienti. Il telefono per 2 giorni squilla a vuoto, alla chat (pur in orario di attività) rispondono solo il giorno seguente dopo svariati tentativi, e la risposta via email arriva anche questa dopo alcuni giorni. Mi viene risposto, con estrema freddezza e neanche un ringraziamento per l'acquisto o un messaggio di scuse che lo sconto e l'omaggio non sono cumulabili, nonostante l'omaggio dovesse essere garantito per ordini superiori ai 300€ (come nel mio caso). Morale della storia, rinuncio alla decorazione che avrei avuto piacere di regalare, e pago pure il sacchetto regalo. Ho trovato il tutto molto poco professionale per un'azienda di queste dimensioni.

11 dicembre 2025
Non scritta su invito
Logo di The Bridge

Risposta di The Bridge

Gentile Anna,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza. Per noi il rapporto con i clienti è fondamentale: ascoltiamo con attenzione ogni feedback perché ci aiuta a migliorare costantemente i nostri servizi.

Ci dispiace per l’incomprensione verificatasi. In quel periodo le offerte marketing prevedevano una specifica promozione e, purtroppo, i due sconti non erano cumulabili come indicato nei termini della campagna. Comprendiamo comunque il suo punto di vista e ci scusiamo se la comunicazione non è stata sufficientemente chiara.

La contatteremo privatamente al più presto per fornirle tutto il supporto necessario e verificare insieme la situazione, con l’obiettivo di trovare la soluzione migliore.

Rimaniamo a disposizione e la ringraziamo ancora per il suo prezioso contributo.
Cordialmente,
Team The Bridge

Valutata 3 stelle su 5

Custodia a tracolla per smartphone


Ho acquistato una custodia a tracolla per smartphone.
Il prodotto rispecchia pienamente le aspettative per quanto riguarda qualità dei materiali e finiture, che confermano il livello del marchio. L’articolo è ben realizzato e, nel complesso, sono soddisfatta dell’acquisto (da segnalare la tracolla NON regolabile in lunghezza).
Incongruenza rilevante relativa alle dimensioni riportate sul sito: la lunghezza reale del prodotto è di circa 18,5 cm, mentre nella scheda tecnica viene indicata una lunghezza di 16,5 cm. Avevo già segnalato questa discrepanza al servizio clienti a gennaio, decidendo comunque di tenere l’articolo, ma ad oggi le informazioni online risultano ancora non corrette.
La differenza non compromette l’utilizzo del prodotto, ma può incidere sulle aspettative del cliente al momento dell’acquisto, soprattutto quando si tratta di un marchio di fascia alta, dal quale ci si aspetta grande attenzione anche nei dettagli informativi.
Spero che la segnalazione venga finalmente recepita e che le schede prodotto vengano aggiornate per evitare futuri disguidi.

21 gennaio 2026
Non scritta su invito
Logo di The Bridge

Risposta di The Bridge

Gentile Barbara,
La ringraziamo per la segnalazione.
Ci dispiace molto per l’inconveniente che ha riscontrato. Abbiamo già richiesto maggiori informazioni al reparto competente affinché possano verificare quanto accaduto.
La informeremo non appena avremo aggiornamenti. La ringraziamo per la pazienza e ci scusiamo nuovamente per il disagio.
Cordiali saluti,
The Bridge Team

Valutata 1 stelle su 5

Attenzione quando leggete 'pelle'

ho acquistato negli anni varie borse The Bridge, un marchio che mi piace. Purtroppo in un caso una borsa mai messa, che ho ritirato fuori ora dall' armadio per indossarla, è tutta rovinata. Non è pelle ma evidentemente un sottilissimo strato di pelle incollato su uno strato sintetico. L' interno è completamente foderato e quindi non si vedeva il lato posteriore della pelle. La borse è da buttare. Dato il costo, onestamente, sono restata basita.

30 gennaio 2026
Non scritta su invito
Logo di The Bridge

Risposta di The Bridge

Gentile Claudia,
Ci dispiace molto per quanto accaduto con il suo articolo e vogliamo rassicurarla che tutti i nostri prodotti sono realizzati in vera pelle e rispettano standard qualitativi elevati.
Siamo già in contatto con lei tramite il nostro servizio clienti e stiamo facendo il possibile per assisterla al meglio.
Precisiamo che si tratta di un articolo acquistato circa 3/5 anni fa, e teniamo questo elemento in considerazione. Rimaniamo comunque disponibili a supportarla e a fornirle tutte le informazioni necessarie.
Cordialmente,
Team The Bridge

Valutata 1 stelle su 5

portafoglio con cerniera

portafoglio con cerniera
lo spazio card è insufficiente, bisogna forzare per inserirle e toglierle senza contare che bisogna fare i conti con la cerniera agli angoli che non permette l'estrazione della card.
Se si riempie (come dovuto in un portafoglio ) è difficile richiudere. Non è stato pensato per essere riempito!?!?!
Portafoglio INUTILE, The Bridge è caduto in basso
Restituito immediatamente, ma hanno rilasciato un buono acquisto. I soldi se li sono assicurati

10 ottobre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Borsa "Mirra"- pessima qualità

Ho acquistato una borsa "Mirra", a marzo 2025, del valore di € 380,00, scontata l'ho pagata € 300,00.
Essendo una borsa invernale non l'ho usata prima di fine ottobre. Ora ho constatato che i manici rivestiti di silicone, come un qualsiasi articolo di poco valore, si sono completamente rovinati. Ho contattato il negozio e mi ha comunicato che dovevo riportare la borsa per inviarla in azienda a riparare! La stessa azienda mi ha comunicato che in caso di acquisto in negozio loro non intervengono. Anche se ho trovato il rivenditore molto disponibile non riesco assolutamente ad accettare questa politica aziendale.
E' assurdo che una borsa di un costo così elevato su rovini così presto e che non si pensi proprio alla sostituzione o al rimborso in caso l'articolo non è più disponibile. Pessima qualità e assoluta mancanza di rispetto per il cliente.
Ho inoltrato la mail come da loro richiesta, ma mentre la risposta, apparentemente gentile, su questo sito è stata immediata, dopo un'ora dalla pubblicazione della recensione, dal servizio clienti non ho ricevuto alcuna comunicazione!

10 gennaio 2026
Non scritta su invito
Logo di The Bridge

Risposta di The Bridge

Gentile Anna,

ci dispiace moltissimo per l’accaduto e comprendiamo il disagio che può averle causato. La invitiamo a contattarci all’indirizzo customercare@thebridge.it, così da poterci far dettagliare le criticità riscontrate e cercare insieme la migliore soluzione per il suo articolo.
Rimaniamo a sua completa disposizione per qualsiasi chiarimento

Un cordiale saluto,
Il Team The Bridge

Valutata 5 stelle su 5

Molto soddisfatto

Ho effettuato l’ordine con facilità il 16 dicembre, oggi 18 dicembre è già arrivato. Tutto in ordine con imballaggio perfetto.

18 dicembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Davvero un pessimo servizio

Ho effettuato un ordine il 28 di novembre. Dodici giorni dopo non ho ancora ottenuto neanche il numero di tracciamento del pacco, che credo non sia stato neppure spedito. Ho scritto al servizio clienti e non ho avuto risposta. Chiederò il rimborso a Paypal e non acquisterò più neanche nei loro negozi: se non sapete fare le vendite on line NON FATELE!

28 novembre 2025
Non scritta su invito
Logo di The Bridge

Risposta di The Bridge

Gentile cliente,
ci dispiace sinceramente per il ritardo riscontrato. In alcuni periodi dell’anno, come quello appena trascorso, l’elevata richiesta può comportare tempistiche più lunghe del previsto.
Comprendiamo il disagio che questo può averle causato e la ringraziamo per la pazienza e la comprensione. Il suo feedback è per noi molto importante e ci aiuta a migliorare costantemente il nostro servizio.
The Bridge Team

Valutata 2 stelle su 5

Promettono di ricevere il 10% di sconto…

Dopo segnalazione della mancata ricezione del codice sconto promesso a seguito di iscrizione alla newsletter hanno provveduto subito a stornare il 10% dal mio primo acquisto e all’accredito dell’importo relativo. Rapidissimi ed efficientissimi. Grazie mille

1 dicembre 2025
Non scritta su invito
Logo di The Bridge

Risposta di The Bridge

Gentile Sig. Luca,
ci dispiace molto che non abbia ricevuto il codice sconto previsto per l’iscrizione alla nostra newsletter. Provvederemo a effettuare tutte le verifiche necessarie; nel frattempo, se desidera contattarci all’indirizzo del nostro servizio clienti, customercare@thebridge.it, saremo lieti di fornirle direttamente il codice.
Ci scusiamo sinceramente per il disagio arrecato e restiamo a sua completa disposizione per qualsiasi ulteriore necessità.
Cordiali saluti.
The Bridge Team

Valutata 1 stelle su 5

Esperienzq Negativa the bridge outelet marcianise

Non lo consiglio non hanno sostituito una borsa nuova mai utilizzata dicendo che la stessa presentava dei graffi senza neanche visionarla

20 novembre 2025
Non scritta su invito
Logo di The Bridge

Risposta di The Bridge

Gentile Rosita,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e ci dispiace sinceramente che non sia rimasta soddisfatta. La cura dei nostri clienti e dei nostri prodotti è per noi una priorità assoluta.
La invitiamo a contattarci direttamente all’indirizzo customercare@thebridge.it o tramite messaggio privato, così da poter approfondire il caso e offrirle il miglior supporto possibile.
Rimaniamo a sua disposizione e ci auguriamo di poterle essere d’aiuto.
Cordiali saluti,
The Bridge – Customer Care

Valutata 5 stelle su 5

Zaino uomo

Desidero vivamente ringraziare la Vs. società per l'assistenza occorsa ad uno zaino da uomo acquistato presso il negozio ANNAGRAZIA di Molfetta e risolta in maniera eccellente.
La qualità dei Vs. prodotti non si discute. Siete il Top.

18 novembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Ho comprato un regalo per mia nipote

Ho comprato un regalo per mia nipote, una borsa della Bric’s che dopo 4 uscite si è rotta! RiPortata dove l ho comprata ( meno di 10 gg dall acquisto) il personale ha pensato bene di mandarla in assistenza alla casa madre senza fornirmi tempistiche o soluzioni alternative ( se non vado errato i primi 30 gg sono di responsabilita diretta del negozio) e quindi speravo direttamente in un prodotto sostitutivo, ma per ora L unica cosa che ho ricevuto ( dopo già 9 gg che è stata riportata in negozio ) e stata un “ nulla “. Nessuno sa ancora tempistiche o altro! A questo punto mi rispondo da solo al fatto che e meglio non acquistare su siti seri e sicuri come Amazon piuttosto che nei negozi fisici ( Almeno di questo gruppo )

25 ottobre 2025
Non scritta su invito
Logo di The Bridge

Risposta di The Bridge

Gentile Giordano,
ci dispiace molto per l’inconveniente segnalato. Tuttavia, desideriamo informarla che Bric’s non fa parte del nostro marchio The Bridge.
Probabilmente si tratta di un errore di destinazione della recensione.

La invitiamo cortesemente a contattare direttamente Bric's per ricevere l’assistenza adeguata.

Le auguriamo una buona giornata.

Cordiali saluti,
Il Team The Bridge

Valutata 1 stelle su 5

Zaino difettoso non Riparato

Ho acquistato uno The Bridge Pearldistrict City Zaino in pelle di 32 cm costo 432 €, acquistato a maggio 2025 , dopo mesi di utilizzo quotidiano si è scucito tutta la vodera dalla parte superiore, dove l'ho acquistato mi ha detto di contattare il centro di assistenza the bridge , quest'ultimo mi ha rimandato al venditore , conclusione nessuno mi ha riparato il difetto che ha sempre avuto lo zaino . Pessimo acquisto valutate bene prima di spendere tanti soldi

30 settembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Esperienza negativa.

Esperienza negativa.
Ho acquistato uno zaino costoso che presentava evidentemente vizi di fabbrica. La casa produttrice non mi ha sostituito l’articolo né rimborsato il prezzo e ciò in violazione delle norme in tema di vendita di prodotti difettosi e tutela del consumatore. Mi costringono dunque a rivolgermi ad un avvocato per far valere il mio diritto. Lo zaino peraltro, ha danneggiato alcuni capi di abbigliamento cagionandomi ulteriore danno. Questa condotta non me l’ aspettavo da una ditta ( asseritamente) seria ed importante come “The bridge”.

18 febbraio 2025
Non scritta su invito

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