j'ai recu un article défectueux, je n'ai jamais pu le faire fonctionner je leur ai retourné et j'ai demandé le remboursement mais il ne veulent pas me rembourser les frais de port...donc au final je... Leggi di più
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Scopri cosa dicono le persone
très mauvaise expérience. Site à fuir. Je reçois après un certain délai mon colis endommagé que je refuse. on me retient les frais de livraison !!!! il fallait que je lise les conditions de vente de c... Leggi di più
Achat Roborazer 8 en 1, téléshopping Belgique. Effectivement ce produit relève plus d'un jouet que d'un vrai outil robuste "8 en 1" lorsqu'on a un grand jardin. Peut-être intéressant pour des petits j... Leggi di più
bonjour j'ai commandé 2 produits à téléshopping -STARLIFE HIGH PRESSURE: aucune pression(encore moins que mon jet pour arroser mes fleurs),en plus l'eau continue de sortir même quand vous a... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
Informazioni fornite da varie fonti esterne
Des idées, des astuces pour vous et votre intérieur, à des petits prix! Téléshopping votre shopping tele
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Francia
- www.teleshopping.fr
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Pessimo
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Très déçu, site à fuir !!!
J'avais commandé des coussins à
mémoire de forme il y a quelques
années et j'en étais très satisfaite. J'ai voulu en recommander récemment, pensant retrouver la même qualité ... (commande NW14085561 du 12/01/25)
Quelle erreur ! Ce que j'ai reçu n'a rien à voir : des morceaux de mousse bas de gamme avec un minuscule coussinet carré au milieu, censé être à mémoire de forme, mais qui ressemble plus à un coussin de liquide insignifiant. Produit totalement différent et non conforme à l'annonce.
Le service client est tout aussi
décevant : on m'annonce que je dois payer le retour, alors que l'erreur vient clairement du site. C'est inadmissible ! Ils encaissent sans scrupules les frais de port et les frais de retour, ce qui donne l'impression qu'ils vivent plus sur ça que sur de vraies ventes. Ensuite, il faut attendre 3 à 4 semaines pour qu'ils réceptionnent le colis et daignent rembourser... Une honte !
Ce site n'a plus rien à voir avec ce
qu'il était autrefois. Fuyez, vous
éviterez une grosse déception et une perte d argent !
12 gennaio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Téléshopping
Bonjour Madame BRIEDJ,
Nous sommes tristes et sincèrement désolés que le COEUR DU SOMMEIL CONFORT 60X60cm X2 ne vous ait pas apporté une entière satisfaction.
Chez Téléshopping, la satisfaction de nos clients est une priorité.
Nous prenons en compte votre remarque sur la qualité de l'article et la transmettons auprès du chef produit.
Nous vous confirmons que les frais de retour sont à la charge du client dans le cadre de la garantie satisfait ou remboursé.
Nous espérons mieux vous satisfaire sur vos prochaines commandes et nous vous souhaitons une belle journée.
À bientôt,
Nancy
Site retrouvé, et achat réalisé.
Après quelques soucis pour retrouver mon compte (ancien) sur ce site, j'en ai été réduite à en créer un autre pour réaliser mon dernier achat, qui me comble quant au prix raisonnable, et en sa rapidité de livraison.
Donc double satisfaction.
15 marzo 2025
Non scritta su invito
Risposta di Téléshopping
Bonjour Guy-Noël,
Merci mille fois pour votre retour, c'est un bonheur de vous lire !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec https://www.teleshopping.fr/
Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous motivent à continuer d'améliorer notre service.
Nous espérons que votre prochaine commande vous plaira également !
À bientôt
Nancy
Site très sérieux livraison rapide et…
Site très sérieux livraison rapide et souvent des promo je recommande
6 marzo 2025
Non scritta su invito
Risposta di Téléshopping
Bonjour Gisele,
Merci mille fois pour votre retour, c'est un réel plaisir de vous lire ! Car chez Téléshopping, votre satisfaction est notre priorité.
Nous espérons que votre prochaine commande vous plaira également !
À bientôt
Nancy
Malhonnête
Malhonnête se permette de commande un produit qui a été ANNULÉ par leur part car trop de succès et une fois le produit reçu se permette de recommander eux même ce produit et bien sûr le facture et débité de mn compte
Une conseillère INCOMPÉTENTE IMPOLIE DÉSAGRÉABLE et me raccroche au nez service client NUL
27 febbraio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Téléshopping
Bonjour,
Nous sommes profondément attristés à la lecture de votre message et sommes sincèrement navrés pour la gêne occasionnée.
Afin de pouvoir vous apporter une réponse précise, pourriez-vous nous communiquer votre numéro de commande, notre service client vous recontactera très rapidement .
Nous vous assurons que nos équipes mettront tout en œuvre pour trouver une solution adaptée.
Nous espérons mieux vous satisfaire sur vos prochaines commandes et nous vous souhaitons une belle journée.
À bientôt,
Nancy
suite de mon message du 15/01/2025
suite de mon message du 15/01/2025
ma commande avait disparu de mon suivi commandes car Téléshopping l'avait annulée en invoquant un refus de paiement par ma banque (fait complètement faux bien évidemment) - nous avons donc affaire à des conseillères "menteuses" et je pèse mes mots.... le 15/02/2025 je reçois de Mondial Relay un avis comme quoi un colis Téléshopping est disponible dans mon point relais et en parallèle je reçois également mail de Téléshopping qui m'informe de la livraison !!! j'appelle par conséquent sce clients pour signaler qu'étant donné que la cde a été annulée j'ai acheté l'article ailleurs - la conseillère me dit de ne pas accepter le colis et il fera demi-tour et dès réception on me remboursera - Pourquoi ne pas m'avoir dit que la commande était remise dans le circuit des commandes ??? Donc à présent je me retrouve avec un colis que j'ai quand même pris ce jour 27/02/2025 car le point relais me signale que MR refuse de le reprendre car il faut avoir une autre étiquette pour le retour, et qui dit nouvelle étiquette dit que je dois payer le retour !!!!! c'est MERVEILLEUX tout ça // je demande à Téléshopping de m'adresser une nouvelle étiquette pour le retour mais pas certaine que cela sera fait - je reviendrai pour donner la suite de mon avis - en attendant c'est la CATASTROPHE ce service Clients
suite de mon aventure avec Téléshopping :
il m'a bien été envoyé une Etiquette pour retour du Colis - au bout de qq semaines je les relance pour le remboursement (ils m'imposent un minimum de 3 semaines) - le remboursement effectué je constate qu'ils laissent à ma charge les frais de port de la livraison du colis effectuée par erreur ! Donc à titre commercial on me répond que l'on m'accorde le remboursement de 4,99€ pour les frais d'expédition et de préparation du colis et ce remboursement se fera SOUS 3 SEMAINES !! je rétorque en signalant que le transport facturé était de 5,24€ ; de ce fait ils me répondent qu'à titre tout à fait exceptionnel je serai remboursé de 0,25€ SOUS 3 SEMAINES !! Aujourd'hui 25/04 je les informe que le délai arrive à échéance et j'attends le remboursement, auquel on me répond que 4,99€ me seront remboursés sous 3 semaines !!!! je ne sais pas qui fait quoi dans cette société mais c'est ahurissant de voir cela - d'une incompétence sans nom - donc je dois encore tout expliquer et c'est fatigant mais je ne lacherai pas et je ne leur ferai pas cadeau d'1 seul centime
27 febbraio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Téléshopping
Bonjour Madame AJAVON,
Nous sommes profondément attristés à la lecture de votre message et sommes sincèrement navrés pour le désagrément rencontré.
Pour mieux traiter votre demande, pourriez-vous nous communiquer votre numéro de commande, notre service client vous recontactera le plus rapidement possible.
Nous vous assurons que nos équipes mettront tout en œuvre pour trouver une solution adaptée.
Nous espérons mieux vous satisfaire sur vos prochaines commandes et nous vous souhaitons une belle journée.
À bientôt,
Nancy
Commande 8821135 déjà donner plusieurs…
Commande 8821135 déjà donner plusieurs fois la je viens de me faire opérer alors faite très vite pour mon grand panier vapeur si je le reçois pas au plus bien j écris à Julien Courbet
21 febbraio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Téléshopping
Bonjour Madame Leroy,
Nous sommes profondément attristés à la lecture de votre message et sommes sincèrement navrés pour la gêne occasionnée.
Après vérification, nous tenons à vous informer que l'analyse de votre dossier est en cours actuellement.
Vous serez averti lorsque le traitement sera apporté.
Nous vous invitons à bien vouloir patienter et nous vous remercions pour votre compréhension.
Nous espérons mieux vous satisfaire sur vos prochaines commandes et nous vous souhaitons une belle journée.
À bientôt,
Nancy
Risposta di Téléshopping
Bonjour Franck,
Merci mille fois pour votre retour, c'est un bonheur de vous lire ! Car chez Téléshopping, votre satisfaction est notre priorité.
Nous espérons que votre prochaine commande vous plaira également !
À bientôt
Nancy
Commande non conforme a mon achat
commande d'un produit facturé 69.99 puisque 4 kg.J'ai bien reçu le bon produit mais en 2 kg !! le prix est de 39.99 pour cette quantité.
Réponse téléshopping: c'est le prix normal du jour de l'achat .....
Mensonge j'avais les 2 produits en vente ce jour la aux 2 prix et contenances mais je voulais profiter des 4 kg ....c'est une arnaque d'autant que j'ai déjà acheté ce produit qui a toujours était dans les 35 euros.
18 febbraio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Téléshopping
Bonjour Madame Pepin,
Nous sommes profondément attristés à la lecture de votre message et sommes sincèrement navrés pour la gêne occasionnée.
Pour traiter rapidement votre réclamation, pourriez-vous nous communiquer votre numéro commande ainsi qu'un numéro de téléphone ?
Notre service client se chargera de prendre contact avec vous le plus rapidement possible afin d’avoir les détails.
Nous vous assurons que nos équipes mettront tout en œuvre pour trouver une solution adaptée.
Nous espérons mieux vous satisfaire sur vos prochaines commandes et nous vous souhaitons une belle journée.
À bientôt,
Nancy
Cette entreprise ne veut que vendre t ne considère pas ses clients
Bonjour,
J'ai été très déçue par téléshopping.. alors que je suis cliente depuis des années.. j'ai acheté une valise Infinishoc garantie à vie.
Je suis partie en vacances une fois avec cette valise.. pas de souci du côté de la coque par contre la fermeture intérieure de la valise s'est déchirée du tissu. J'ai demandé l'échange sous garantie à téléshopping maintes fois mais en vain. Elle me renvoyait toujours chez le fournisseur qui lui refuse d'assurer la garantie car l'intérieur de la valise n'est pas garantie.. alors que la valise à 5 mois.
Gros mensonge de leur part car quand ils vendent ils disent bien que la valise est garantie à vie même si ce n'est pas le cas i!l me semble que normalement la valise doit être garantie au moins un an ! surtout lisez bien entre les lignes ! Je reste impuissante devant cette situation car aucune personne du téléshopping ne résout mon problème, quand je les appelle il m'envoie toujours des tickets vers le fournisseur ! Lamentable..!
Bonjour, suite à votre réponse et
si vous voulez réellement régler mon problème et que je puisse vous contacter, il serait judicieux de me dire où je dois vous contacter et à quelle adresse de contact courriel pour vous laisser mon numéro de téléphone
car je l'ai fait maintes fois par téléphone ainsi que par messagerie sur mon compte teleshopping, mais je n'ai jamais reçu de réponse... Alors à vous lire ...
12 febbraio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Téléshopping
Bonjour Yoyem,
Nous sommes tristes et sincèrement désolés de vous lire.
En effet, la valise est garantie à vie par le fournisseur.
Afin de mieux traiter votre demande SAV, pourriez-vous nous communiquer votre numéro client ainsi que votre numéro de téléphone, notre service client vous recontactera le plus rapidement possible.
Nous vous assurons que nos équipes mettront tout en œuvre pour trouver une solution adaptée.
Dans l'attente de votre retour, nous vous souhaitons une belle journée.
À bientôt,
Nancy
Jamais plus d'achat sur TELESHOPPING
1ère et dernière fois que j'achète un article sur téléshopping. 1°, il ne correspond absolument pas à la démonstration faite à la télé, 2°, après avoir renvoyé le produit le lendemain de la réception, j'ai dû attendre 1 mois 1/2 pour le remboursement, et une retenue de 10 euros a été faite, pourtant le colis était léger! 3°, les différentes communications téléphoniques que j'ai pu avoir avec les conseillères se sont terminées par un fiasco car personne ne me donnait la même raison du retard pour le remboursement de ma commande. A FUIR.....
9 dicembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Téléshopping
Bonjour Monsieur CABRILLAC,
Nous sommes tristes et sincères désolé de vous lire.
Sachez que nous attachons une grande importance à la qualité de nos produits ainsi qu'à la satisfaction de nos clients. Nous prenons en compte les remarques et les avions transmis auprès du Service concerné.
Nous faisons le nécessaire pour présenter au mieux les produits lors de l'émission ainsi que sur notre site où vous pouvez avoir des informations complémentaires.
Nous vous rappelons également que dans le cadre de la garantie satisfait ou remboursé, les frais de retour sont à la charge du client et les frais d'expédition du colis ne sont pas remboursables.
Nous vous remercions pour votre compréhension et nous vous souhaitons une bonne journée.
À bientôt,
Sandra
Bonjour. Je voudrais dénoncer une arnaque. Theshoppingzone site escroc. 44€99 volé pas de livraison. Impossible à joindre
Theshoppingzone site voyous. Faites attention ne vous faites pas avoir merci. Cordialement p Antoine
5 gennaio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Téléshopping
Bonjour Monsieur PIERRIC,
Nous sommes tristes et sincèrement désolés de vous lire. Chez Téléshopping, la satisfaction de nos clients est notre priorité.
Nous souhaitons vous apporter une précision importante : les deux enseignes Theshoppingzone et Téléshopping sont en réalité des entreprises distinctes, ayant chacune leur propre fonctionnement, leurs offres et leurs politiques commerciales.
Si vous avez une demande ou une question spécifique concernant Téléshopping.fr, nous vous recommandons de vous adresser directement à notre service client est disponible via notre formulaire de contact : https://www.teleshopping.fr/contacts ou par téléphone au numéro suivant : 09 72 72 00 12 (coût d’un appel local), qui saura vous répondre de manière précise et efficace.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute autre information et vous remercions pour votre compréhension.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
À bientôt,
Sandra
Produit conforme
Produit conforme et parfait seul bémol sur le transporteur annoncé et le suivi de la commande sur le site
5 febbraio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Téléshopping
Bonjour Josie,
Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent !
Chez Téléshopping, votre satisfaction est notre priorité.
Nous prenons en compte votre remarque afin d'améliorer la qualité de notre service.
Nous vous souhaitons une belle journée.
À bientôt,
Nancy
Ras le bol de Téléshopping
Le concept de l'émission "Téléshopping" ne présente aucun intérêt...puisque tous les jours on nous présente les même produits pendant des mois...rendant l'émission inefficace et dévalorisante... Ras le bol d'entendre tous les matins les mêmes messages. D'ailleurs, je ne regarde que qq minutes dans l'espoir de découvrir des nouveautés...
Heureusement, il y a d'autres émissions sur d'autres chaines
4 febbraio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Téléshopping
Bonjour,
Nous sommes tristes et sincèrement désolés de vous lire.
Nos produits évoluent régulièrement, n'hésitez pas à revenir sur notre site internet pour voir si nous n'aurions pas enrichi notre gamme.
En tout cas, nous prenons en compte votre remarque et la transmettons auprès du service concerné.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
À bientôt,
Nancy
Pas du tout pratique la peser
Pas du tout pratique la peser avec le couvercle fermé. Dans vos émissions il pèse sans le couvercle ce qui est logique, la il faut s'amuser a passer les morceaux de viandes par le petit couvercle transparent. Est-il possible de désactiver la fonction peser avec le couvercle. Pour le reste les autres fonctions reste correct
2 febbraio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Téléshopping
Bonjour Pascal,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre retour d'expérience sur Téléshopping.
Effectivement, on ne peut pas désactiver la fonction peser sans le couvercle
En tout cas, nous prenons en compte votre remarque et la transmettons auprès du service concerné.
Nous vous souhaitons une belle journée.
À bientôt,
Nancy
Fuyez Escroquerie
Fuyez ! Alerte arnaque 🚨
Pour ma part première commande et la dernière! J ai fait la commande d un karcher qui m a été facturé et que je n ai pas reçu! A ce jour après avoir contacté le service client on m affirme que la commande aurait été annulée suite à un rejet de paiement et m invite à recommander le produit qui a augmenté de tarif depuis!! Pourtant preuve à l appui de ma banque l achat a bien été réglé sans jamais aucun rejet!
On m invitait tout bonnement à racheter le karcher pour me le facturer une deuxième fois!!
Comment la chaîne TF1 peut elle autoriser des malfaiteurs à agir de la sorte délibérément en abusant de ses téléspectateurs en toute liberté !!!!
Fuyez !!!! Tout est faux et même le service client est une escroquerie
qui vous facture votre appel à un prix exorbitant sans vouloir vous apporter de solution.
J ai mis une étoile car on est obligé d en mettre une pour que le commentaire existe mais en réalité télé shopping est une escroquerie qui n en mérite aucune.
15 gennaio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Téléshopping
Bonjour,
Nous sommes profondément attristés à la lecture de votre message et sommes sincèrement navrés pour le désagrément rencontré.
Afin de pouvoir vous apporter une réponse précise, pourriez-vous nous communiquer votre numéro de commande, notre service client vous recontactera très rapidement .
Nous vous assurons que nos équipes mettront tout en œuvre pour trouver une solution adaptée.
Nous espérons mieux vous satisfaire sur vos prochaines commandes et nous vous souhaitons une belle journée.
À bientôt,
Nancy
Risposta di Téléshopping
Bonjour SAMARAN,
C'est un réel plaisir de vous lire ! Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre retour d'expérience sur Téléshopping.
Nous sommes heureux de constater que nos services soient à la hauteur de vos attentes.
Nous espérons que vos prochains achats Téléshopping vous plairont tout autant !
Bonne journée et à bientôt sur Téléshopping.fr
Nancy
C'est bien de la lessive D'ailleurs, il y en a partout dans et hors du colis
Trois envois successifs et toujours le même problème. Le pot de lessive est fêlé et la poudre s'est répandue dans et hors du colis durant le transport.
Je baisse les bras car j'ai déjà eu le SAV qui doit être comme le pot ... un peu fêlé et surtout pas à l'écoute du client.
17 gennaio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Téléshopping
Bonjour,
Nous sommes profondément attristés à la lecture de votre message et sommes sincèrement navrés pour la gêne occasionnée.
Pour traiter rapidement votre réclamation, pourriez-vous nous communiquer votre numéro commande ainsi qu'un numéro de téléphone ?
Notre service client se chargera de prendre contact avec vous le plus rapidement possible afin d’avoir les détails.
Nous vous assurons que nos équipes mettront tout en œuvre pour trouver une solution adaptée.
Nous espérons mieux vous satisfaire sur vos prochaines commandes et nous vous souhaitons une belle journée.
À bientôt,
Nancy
J ai acheté un pistolet a pression pour…
J ai acheté un pistolet a pression pour nettoyé mon camping car une vrai catastrophe aucune pression les embouts ne tiennent pas et en plus beaucoup plus cher q amazon et cerise sur le gâteau un abonnement hpy*teleshoppi fait très attention en plus cette société a été racheté par des espagnols
14 novembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Téléshopping
Bonjour Dominique,
Nous sommes tristes et sincèrement désolés d'apprendre que le Starlyf High Pressure ne vous ait pas apporté une entière satisfaction.
Chez Téléshopping, la satisfaction de nos clients est une priorité.
Nous prenons en compte votre remarque et la transmettons auprès du chef produit.
Nos prix dépendent réellement de plusieurs facteurs tels que : le service octroyé par nos prestataires, les évolutions de tarifs de nos fournisseurs, ainsi que les divers taxes qui s'appliquent à nos produits.
Nous essayons toujours de nous adapter à nos clients afin de proposer les meilleurs produits et services aux meilleurs tarifs possibles.
Nous vous informons que vous disposez d'une garantie satisfait ou remboursé de 30 jours et de 90 jours si vous possédiez une carte de fidélité active lors de votre commande.
Ce délai est valable à compter de la réception de votre colis.
Si vous souhaitez faire valoir cette garantie, n'hésitez pas à à prendre contact avec notre service client via le formulaire de contact https://www.teleshopping.fr/contacts ou par téléphone au numéro suivant : 09 72 72 00 12 qui vous communiquera les modalités de retour.
Afin de mieux répondre à votre demande, pourriez-vous nous communiquer votre numéro de commande ainsi que votre numéro de téléphone ?
Notre service client se chargera de prendre contact avec vous le plus rapidement possible afin d’avoir les détails.
Nous vous souhaitons une belle journée.
À bientôt,
Nancy
Une honte
Une honte ! On vous présente des articles avec des réductions mirobolantes et finalement, si vous regardez sur d’autres sites, c’est à peu de choses près le même prix à plein tarif !
J’ai honte pour TF1 d’oser présenter une telle émission d’arnaques !
De plus, à peine la commande passée, si vous voulez l’annuler ce n’est plus possible et on vous dit de la refuser à la livraison. Sauf qu’ils travaillent avec Colis privé qui est aussi malhonnête qu’eux et à la livraison, ils ne sonnent même pas à la porte et vous trouvez votre colis dehors, de ce fait vous ne pouvez pas le refuser. Tout ce qu’ils savent faire c’est vous envoyer par mail des étiquettes de retour et à vous de vous débrouiller pour déposer vos colis dans un mondial relay, mais ils déduisent les frais de votre remboursement. Pour ma part, pour 2 articles on m’enlève 13 euros.
15 gennaio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Téléshopping
Bonjour Ayrton,
Nous sommes tristes et sincèrement désolés de vous lire.
Chez Téléshopping, la satisfaction de nos clients est notre priorité. C'est pourquoi recevoir de tel retour sur la qualité de nos services nous touche particulièrement.
Nous prenons en compte votre remarque et la transmettons auprès du service concerné.
Nous espérons mieux vous satisfaire sur vos prochaines commandes et nous vous souhaitons une belle journée.
À bientôt,
Nancy
Séchoir innovation deluxe teleshopping
J’ai acheté le séchoir innovation deluxe de Teleshopping. Je suis très déçue! Il n est pas aussi grand que cela est décrit, la solidité reste à prouver et en aucun cas je ne pourrais le déplacer sur ma terrasse sans craindre qu’il ne se casse… très très cher pour ce que c’est!
28 dicembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Téléshopping
Bonjour,
Nous sommes tristes et sincèrement désolés d'apprendre que le séchoir innovation deluxe ne vous ait pas apporté une entière satisfaction.
Nous faisons le nécessaire pour présenter au mieux les produits lors de l'émission ainsi que sur notre site où vous pouvez avoir des informations complémentaires.
Nous prenons en compte votre remarque et la transmettons auprès du chef produit.
Nous vous informons que vous disposez d'une garantie satisfait ou remboursé de 30 jours et de 90 jours si vous possédiez une carte de fidélité active lors de votre commande.
Ce délai est valable à compter de la réception de votre colis.
Si vous souhaitez faire valoir cette garantie, n'hésitez pas à à prendre contact avec notre service client via le formulaire de contact https://www.teleshopping.fr/contacts ou par téléphone au numéro suivant : 09 72 72 00 12 qui vous communiquera les modalités de retour.
Afin de mieux répondre à votre demande, pourriez-vous nous communiquer votre numéro de commande ainsi que votre numéro de téléphone ?
Notre service client se chargera de prendre contact avec vous le plus rapidement possible afin d’avoir les détails.
Nous vous souhaitons une belle journée.
À bientôt,
Nancy
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