Téléshopping Recensioni 

Livraison long délai.
Publicité mensongère car article ne correspond pas à ce qui est présenté à la télé.

Si je pouvais mettre 0 etoile je le ferais.
Commande faites le 26 décembre expédié une première fois hors département retour chez teleshopping et aujourd'hui on prend la même et on recommence. Au téléphone on me dit appeler mondial relay qui non pas plus de solution que teleshopping. Je crois que je n'aurais jamais colis et en plus il refuse de me rembourser. Tout bénef pour eux
Bravo 👏👏👏

Si tu peux recommandable avec un service après-vente déplorable.
J'ai dû renvoyer mon article car ce dernier ne fonctionnait pas depuis le 13 février ils l'ont reçu le 17 février et depuis je n'ai aucune nouvelle.
Quand j'effectue des réclamation par mail on m'explique qu'on va vérifier mon colis qu'il est bien arrivé et que sous 48 heures j'ai une réponse mais cela dure depuis 15 jours.
Et le service après-vente téléphonique et déplorable puisque les personnes ne font absolument rien si ce n'est de me dire d'attendre encore et toujours.

À fuir à fuir à fuir.....

Site peu fiable et stock articles non mis à jour, j’ai commandé le 5 mars un séchoir innovation de luxe le 5 mars 2026, a part confirmation de l’achat plus de nouvelles sur la livraison en 3/5 jours, après recherche je m’aperçois que l’article n’est plus en stock depuis longtemps et que télé shopping sont des intermédiaires pas très sérieux . Aucune information de leur part sur la disponibilité de l’article qui était soit disant en stock lors de l’achat. Site mensonger et peu fiable , passez votre chemin. Finalement acheté le même sur Amazon livraison gratuite en 48h ça c’est du sérieux .

Commande effectuée le 31/12/25.
Mail de confirmation de commande validée reçu immédiatement.
En revanche celle ci n'apparaît pas dans mon compte en ligne. Impossible d en avoir le suivi donc...

Sans nouvelle, fin janvier 1er mail, pas de réponse. Un 2e une semaine après. Je reçois 2 réponses identiques assurant une expédition le 20/02 et me demandant de suivre le statut de la commande en ligne (j'avais pourtant expliqué ne pas y avoir accès...)
Nous sommes en mars. Toujours aucune nouvelle du produit !
2 mails envoyés. Aucune réponse !
Pas de suivi possible !

Vais-je le recevoir un jour ???
Ou bien est-il possible d'annuler ma commande ? Cela devient ridicule...

J ai commandé un aspirateur CLEAN ALL VAC le 22 janvier 2026 et ne le voyant pas livré j'ai du faire une première réclamation ou l'on m'a indiqué un delai de livraison au 9 mars. La date étant passée, nouvelle réclamation et on m'indique 17 avril. Pourtant on en fait toujours la publicité sur M6 mais sans indiquer bien sur qu'il n'est pas en stock. J'ai fait part de mon mécontentement et je reçois un mail pour me dire que ma commande était annulée. Drole de pratique.

puissance 1000, produit nul a fuir

A fuir 😡 produit commander le 15 janvier 2026 j étais censé le recevoir 4 jours après 2 semaines après toujours rien je contacte le service client on me dit qu’il sera expédié le 20 février 2026(dois disant en rupture de stock)
Toujours rien j’ai rappelé le service client on le dit la commande sera expédié le 13 mars je les appelles ce jour (11 mars 2026) et maintenant on me dit que la commande sera expédié le 2 avril 2026. J’ai fini par annuler ma commande j’ai mis 1 étoile car je ne peux pas en mettre zéro

Commande effectuée fin dec 2025.
1er mail disant qu'il y a rupture, donc livraison promise pour fin janvier 2026.
Fin janvier 2026, même chose, 2e mail: livraison ne peut être effectuée donc nouvelle promesse de livraison pr fin février 2026.
Fin février 2026 (ce matin): on me téléphone et m'on envoie un NOUVEAU MAIL déclarant que la livraison est prévue fin mars.
MAIS DE QUI SE MOQUE T'ON? Je ne regarde jamais votre émission pourtant je suis tombée par hasard (en zappant) sur des oreillers confort pour le mal de dos et j'ai voulu les acheter pour mon mari et moi! GROSSE ERREUR. J'aurais mieux fait de me casser une jambe.
Il faut fuire cette enseigne où vous ne recevez jamais rien. On vous balade pendant des mois et des mois mais n'espérez surtout pas recevoir quelque chose. TELESHOPPING, il faut tt de suite les oublier ou alors avoir du temps à perdre. Moi je n'en ai pas vu la fonction que j'occupe !!

A fuir!!! Produits absolument pas conformes aux démonstrations!!! Que du mensonge!!!! Personnel téléphonique très agréable mais utilisé et exploité pour répondre uniquement et envoyé mail automatique qui ne répond et ne résous pas votre problème!!!

Le 07/11/2025 nous passons commande d'un séchoir à linge Innovation Deluxe au prix de 56,98 € livraison incluse. Produit vu à la télé peu de temps avant. A la validation finale de la commande en ligne un message apparait: échec de l'opération merci de réessayer. Ce que nous faisons avec succès. Lors de la consultation de notre boite mail quelques instants après nous découvrons 2 messages qui nous informent que la commande est passée 2 fois ! Nous contactons le service client qui nous explique que l'annulation de la commande est impossible ! devant notre étonnement on nous explique que la meilleure solution est de refuser un des colis lors de sa livraison et que nous serons remboursés rapidement. Ce qui est fait avec le Mondial Relay qui retourne un colis. Et là nous assistons à une valse d'aller et retour du colis entre le point Mondial Relay et un dépôt de Mont de Marsan ! Avec bien entendu une ribambelle de mails nous demandant de récupérer un colis au point relais. Plusieurs interventions au point relais et par mail au siège ne donnent rien et on finit par nous dire de nous adresser à la Sté Selextra directement. Après 3 mois de réclamations, nous recevons un mail qui nous informe que la direction "accepte" de nous rembourser ! franchement ils ne manquent pas de
culot. Nous recevons bien un virement mais, cerise sur le gâteau, la somme est amputée de frais de retour. Il nous est donc facturé des frais pour le retour d'un produit qui, au final nous n'avons jamais commandé !
Heureusement que la somme en cause était modeste car on peut penser qu'en cas de produit plus onéreux nous aurions été délestés sans cause du montant pendant tout ce temps avec l 'incertitude de pouvoir récupérer.il va sans dire que nous ne commanderons plus jamais à ce site peu sérieux.
Quant au produit lui même, pratique dans sa conception, mais trop léger avec tendance au basculement.

Commande passée en décembre par telephone, 5 jours après aucun mail de confirmation, aucun prélèvement sur ma carte ( payée en 4 fois ) donc je me suis dit il ne l’ont pas fait 😡. Je le fais directement par internet et cette fois ci je le paie en une fois, livraison impeccable mais surprise 5 jours après une 2 eme livraison que je refuse bien sur. Je pensais que tout était réglé et bien non 2 prélèvements fais sur mes 4 , j’appelle il faut attendre qu’il reçoive le retour. 4 semaines plus tard je rappelle il vont me rembourser ( chouette) fait 2 semaines plus tard . Non pas encore fini 3 eme prélèvement je rappelle, la personne me dit qu’il faut payer les frais de retour plus la taxe écologique. Franchement il se foute de la clientèle.
Alors arrêt sur ma carte bleue et j’attends la suite.

Tu passe commande , tu paye , tu attend le réapprovisionnement et après plus rien!!! Plus de commande tu existe même plus dans leur fichiers. Ils font de la pub a la tv mais ils ont même pas les articles .
Il est temps d arrêter !!

J'avais déjà cdé plusieurs fois le barrage aux insectes : ok - Ma dernière cde fin 2025, reçu 3 flacons autre prézsentation bon pourquoi pas, mais pas d'indication "le véritable", et TOTALEMENT inefficace par rappoirt à l'autre - j'ai adressé un mail au sce clients : aucune réponse, aucun respect du client - Produit nul, même vaporisé directement aucune efficacité

Bonjour, je suis la cliente de la commande n* : 9030124 que vous avez eu au téléphone la dernière fois. J’ai bien reçu et renvoyé 3 articles de la commande mais vous avez oubliez le 4ème : le rotorazeur 8 en 1. Je vous demande de m’envoyer les instructions de retour pour cet article. Merci beaucoup

Ne commandez plus rien, ceux sont de grÔsses arnaques , avec de la publicité mensongère qui mériterait d’être dénoncée au Service Consommateurs. Produits jamais remboursés, ils vous envoient une étiquette pour le retour à une adresse à l’autre bout du monde, donc colis jamais reçu, donc jamais remboursé. Et pour infos, la plupart des produits vendus on les retrouve sur Amazon, nettement moins chers, livraison gratuite, ou dans certains commerces , moins chers également. Comment les chaînes de télévision peuvent continuer à passer des émissions où tout est bidon !!!!

J'appelle ce matin à 9h30 pour commander un produit, la personne en ligne prénommée TAREK était très agressif au téléphone, d'ailleurs,j'espère que la conversation a bien été enregistrée pour vérifier notre échange et confirmer cela.
Je lui ai juste demandé s'il a bien mes coordonnées pour l'envoi du colis, il ne m'a même pas laissé le temps d'en placer une alors que je voulais tout simplement m'assurer qu'ils ont bien la bonne adresse, du coup j'ai raccroché et je n'ai même pas finalisé ma commande.
Je trouve affreux aujourd'hui qu'on paye un service ou un article et qu'on se fasse engueuler en retour, une belle image d'un commerce.
J'avais l'impression de le mendier alors que c'est moi qui achète.
Je ne commanderai plus jamais rien vu l'accueil réservé au téléphone aux clients.
J'irais donner mon argent là où j'ai un meilleur acceuil.

Bonjour,
J'ai commandé un tapis de course en date du 30 novembre 2025. Livré assez rapidement. Au déballage, le tapis avait beaucoup de défauts (tâches blanches sur tapis; visserie manquante; le tapis était non conforme).
Une demande d'échange en date du 08 décembre. On me communique un numéro à indiquer sur le colis.
Et depuis le 08 décembre ; je suis toujours dans l'attente de la reprise et de la relivraison d'un nouveau tapis.Nous sommes le 23 janvier...
Pas de réponses aux mails; messages sur site...
Quand on appelle, télé shopping nous transmets le téléphone du transporteur et en gros "démerdez vous"!!! Évidemment, le transporteur n'est pas au courant...
A partir de ce jour, je bloque les échéances restantes.
Fuyez ce site. Un mépris total du client.

Une marque connue et reconnue. Pour ma dernière commande, j'ai eu une très belle remise !
J'en ai même versé une larme lors de la dernière émission animée par Marie-Ange et Alexandre...

J’ai acheté un article le Starlyf high pressure qui ne fonctionne pas correctement j’appelle il y a une semaine pour demander un échange je dois recevoir le bon de retour mais je ne reçois jamais le mail
J’appelle 4 jours après toujours rien soit disant ils ont un problème informatique pour éditer les bons de retour.
Le mardi suivant toujours rien
Je rappelle une première fois attente 9 minutes je demande le remboursement ça commence à bien faire je n’entends plus la conseillère je suis obligée de raccrocher
Je rappelle je suis 10 minutes en attente pour finalement entendre que tous les conseillers sont occupés
Je rappelle je suis à nouveau 10 minutes en attente pour être avec un conseiller qui n’en a rien à faire
Service client honteux c’est la première et dernière fois que je commande chez eux