TCM Cykel Recensioni 

121
TrustScore 4 su 5

4,2

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 5 stelle su 5

Köpte en cykel on-line på TCM Cykel, en Orbea så hyfsat bra grejer. Leveransen var klanderfri… Sadeln visade sig ha ett fabrikationsfel där mjukdelen lossnade från strukturen efter 9 månader… de... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Riktigt grym kundsupport och after-sales-service, som ser till att reda ut problem kunden haft med defekta produkter. Köpte själv ett cykellås i övre prisklass som efter ett par månader började strula... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Jag beställde cykeln eftersom det stod 1–3 arbetsdagars leveranstid på hemsidan. När jag ringde dagen efter fick jag samma information igen. Efter att jag redan hade betalat fick jag plötsligt beske... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Fick mycket hjälp att hitta rätt delar till min gamla Scott scale 30 ,säkert 15 år gammal.Märkte direkt av den breda kompetens och erfarenhet som Andreas besitter,fick alternativa lösningar med på del... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di biciclette

Scritti dall'azienda

Allt inom cykel!


Informazioni di contatto

4,2

Molto buono

TrustScore 4 su 5

121 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Non risultano inviti alla recensione recenti

Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative

Ha risposto al 50% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 1 mese

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

4,2

Tutte le recensioni

(121)

12 recensioni negli ultimi 12 mesi

Scrivi una recensione
Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Dålig lagerhantering

Dålig lagerhantering. De vet inte vad de har och inte har och om produkterna är fungerande eller inte. 10 dagar sedan jag beställde och efter en vecka få jag ett mail 8m att min beställning kommer vara försenad på grund av att de har inte varan i lagret sen kom vi överens om att de ska skicka beställning utan denna vara och idag få jag ett mail på att det är en fel på en annan produkt jag beställde. Slösade min tid, gav mig huvudverk och fick inte vad jag har beställt

17 maggio 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Perfekt Telefonsupport

Efter ett bra och trevlig telefonsamtal med svar på alla mina frågor, kände jag mig trygg att göra en Weborder på en komplett cykel med flera passande och utvalda tillbehör.

16 maggio 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Väntat i en månad, fortfarande inte fått

Den sämsta lagerhanteringen någonsin. Jag har beställt många saker med 1-3 dagars leveranstid, tillsammans med en vara som har lite mer (3-10 dagar). Efter två veckor tog jag kontakt och de sa att två av varorna är slut i lager och försenade ytterligare två veckor! Jesper från kundtjänst föreslog att en produkt skulle bytas ut mot irrelevanta varor, utan att ens nämna att skicka en liten present eller något (vilken kundtjänst skulle göra). Jag väntar fortfarande på den andra varan...

2 maggio 2024
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

Felaktigt lagersaldo utan upplysning om detta

Jag beställde en broms som fanns i lager. Samma dag fick jag information om att varan har skickats, och fick en spårningslänk. Efter en vecka såg jag att varan ännu inte kommit till speditören. Jag kontaktade då TCM som inte hade hört av sig. Det visar sig att det var fel i lagersaldot och att de inte hade informerat mig om detta. Till slut fick jag min broms.

27 marzo 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Snabb leverans o svar på frågor!

En beställning från ett annat företag fungerade inte, så jag kontaktade TCM och frågade om leveranstid, och fick ett mycket trevligt svar efter 40 minuter! Mina varor skickades samma dag och jag hade dem tre dagar senare. Vill rekommendera TCM varmt, så ska ett onlineföretag skötas!

4 settembre 2023
Non scritta su invito
Valutata 3 stelle su 5

Spam

Köper du här får du spam på SMS. Säkert bra butik men man skickar aldrig reklam och erbjudanden på SMS.

Ta bort den förinställda kryssrutan vid utcheckning som godkänner detta vid köpet för guds skull.

8 giugno 2023
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Bra utbud, kundservice

+ Enkel och bra hemsida
+ Bra utbud
+ Bra priser!
+ En kundservice i världsklass.

Har köpt både cykel och tillbehör hos TCM.
Alltid väl emballerat vid ankomst, enkla instruktioner, aldrig några konstigheter.

Otroligt nöjd!

22 gennaio 2023
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

Bought a bike from TCM

Bought a bike from TCM and it was great in the start, however 2 months later it was in need of service. The back changing was loose, the highest gear was off and the chain full of corrosion.

25 gennaio 2022
Non scritta su invito
Logo di TCM Cykel

Risposta di TCM Cykel

Hi Max! We're very sad to hear that you've had problems with your new bike. Please send us an email to order@tcmcykel.se and we will do our best to help you. Best regards, Hanna

Valutata 5 stelle su 5

Super super service!

Super super service!
Jag har fått service i världsklass från TCM Cykel.
De är söta och serviceinriktade.

Jag skulle definitivt rekommendera shopping på TCM cykel. 5 * av 5 stjärnor

English:
Super super service!
I have received world class service from TCM Cykel.
They are sweet and service minded.

I would definitely recommend shopping at TCM cykel. 5 * out of 5 stars.

4 dicembre 2021
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

Ganska bra sida

Ganska bra sida, hade en grej i lager som ingen annan hade.
Enda dåliga är ju att de använder Svea Ekonomi. Vore trevligt om de bytte till Klarna och kom in i 2021.

26 ottobre 2021
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Brukar ha rabbater på riktigt dyra…

Brukar ha rabbater på riktigt dyra saker i slutet av året som är ofta 50-70% billigare än bike-dsicount.de Köpte SRAM XX1 vevarmar hos de och är fortfarande supernöjd med köpet. Snabb service, snabb leveranser.

10 aprile 2021
Non scritta su invito

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più