Köpte en cykel on-line på TCM Cykel, en Orbea så hyfsat bra grejer. Leveransen var klanderfri… Sadeln visade sig ha ett fabrikationsfel där mjukdelen lossnade från strukturen efter 9 månader… de... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Riktigt grym kundsupport och after-sales-service, som ser till att reda ut problem kunden haft med defekta produkter. Köpte själv ett cykellås i övre prisklass som efter ett par månader började strula... Leggi di più
Jag beställde cykeln eftersom det stod 1–3 arbetsdagars leveranstid på hemsidan. När jag ringde dagen efter fick jag samma information igen. Efter att jag redan hade betalat fick jag plötsligt beske... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Fick mycket hjälp att hitta rätt delar till min gamla Scott scale 30 ,säkert 15 år gammal.Märkte direkt av den breda kompetens och erfarenhet som Andreas besitter,fick alternativa lösningar med på del... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Allt inom cykel!
Informazioni di contatto
Industrivägen 6, 135 40, Tyresö, Svezia
- 010-160 33 33
- support@tcmcykel.se
- www.tcmcykel.se
Non risultano inviti alla recensione recenti
Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative
Ha risposto al 50% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 1 mese
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Grym support
Grym support! Snabbt svar och löste mitt problem direkt 😃
Mycket bra support
Mycket bra support och lösningsfokuserad personal. Mina varma rekommendationer för detta och konkurrenskraftiga priser.
World Class Customer Service-Literally!
World Class Customer Service-Literally!
I live in the USA and volunteer for a non-profit that refurbishes donated bikes for people and children in need. We were looking for a specific part to repair a bike and the ONLY place it could be found was TCMcykle in Stockholm. I contacted them to see if they could ship to the US, which they could not; but as it happened, we were planning a visit to Sweden to see friends in June. After trying several times to use my USA credit card to no avail to have it shipped to our friend, they finally concluded the issue was on their side since they don't service the USA. We had our friend place the order on-line with here card and the shop shipped it to her so we could pick it up on our trip. All the while, they were so pleasant and eager to help us however their system would allow, and the parts remained available for us when the order went in. This process began in April of 2024 and concluded in early May of 2024.
Utmärkt bemötande
Jag har fått ett utmärkt bemötande från Jesper på TCM när några saker strulade lite. Jag kommer definitivt att handla här igen.
Köpte cykel gör ett tag sedan
Köpte cykel gör ett tag sedan, och fick otroligt mycket och bra hjälp från kundservice via email och telefon, då jag inte satt ihop en cykel tidigare.
Bra utbud till vettiga priser
Bra utbud till vettiga priser. En bemannad kundtjänst med trevligt och hjälpsamt bemötande ger toppbeyget.
Enkelt och smidigt.
Enkelt och smidigt.
Köpte en ny cykel, mindre än 4 dagar så fick jag min cykel redo och servad och självmontering tog mindre än 30 min då jag är van med att mecka med min tidigare cykel.
Kundtjänst på webshop har varit mycket…
Kundtjänst på webshop har varit mycket flexibla och tillmötesgående ang min order. Alltid glada o trevligt bemötande.
Mycket hjälpsamma och serviceminded…
Mycket hjälpsamma och serviceminded personal. Väldigt nöjd med bemötandet!
Rekommenderas i butik och på webb
Snabba, professionella och hjälpsamma!
Mycket prylar i lager
Mycket prylar i lager. Bra kundservice med snabb lösning utan krångel.
Enda önskan är att postnord fanns som leveransalternativ.
En riktigt bra cykelbutik
En riktig cykelbutik med duktig och väldigt hjälpsam professionell personal! Det är alltid en positiv upplevelse att besöka deras butik eller be om hjälp via epost.
Rekommenderas varmt.
Köpte ett cykellås som var trasigt när…
Köpte ett cykellås som var trasigt när jag fick det och kontaktade kundservice och fick snabb hjälp och ny vara.
Bra service
Min sadel gick sönder en vecka före ett lopp. Beställde en ny från TCM, ringde upp dem och de såg till att den skulle skickas samma dag. Fantastisk service!
Fick mycket bra hjälp att hitta rätt…
Fick mycket bra hjälp att hitta rätt delar som sedan levererades snabbt
Mycket bra kundservice
Beställde diverse delar och tillbehör till cyklar. Beställde fel ställ till min fatbike först men det löstes snabbt och effektivt. Endast positiva omdömen.
Toppenservice!
Nöjda med produkten vi beställde, dessutom mycket vänlig och snabb service vid ett reklamationsärende. Rekommenderas!
Beställde en laddare till min elcykel…
Beställde en laddare till min elcykel som gick sönder redan efter ett år men det löste TCM så smidigt och snabbt genom att skicka mig en ny. Väldigt snabba på att svara både på mail och telefon, dessutom väldigt trevligt bemötande!
Otrolig service och hjälpsamma
Otrolig service och hjälpsamma! Värnar om sina kunder och vill ge topp service! Otroligt seriösa och kan sin grej!
Detta är en riktig bra cykelaffär
Detta är en riktig bra cykelaffär
Jag har fått väldigt bra hjälp och dom är väldig måna om att allt ska vara bra
Har köpt både cykel och tillbehör
Kan varmt rekommendera denna affär
/Fredrik
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.








