Taffe-elec est de loin le site où l'on trouve les produits les moins chers, c'est ce qui m'a fait venir dans un premier temps, puis j'ai apprécié la rapidité de la prise en charge et des envois, pour... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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Scopri cosa dicono le persone
Voilà plusieurs années que je commande chez Taffe-Elec et je n'ai jamais été déçue. Le colis est envoyé le jour même si l'on commande avant 15h30, livraison rapide, prix attractifs, et on reçoit même... Leggi di più
L'azienda ha risposto
J'ai acheté une CE le 19 août qui est malheureusement tombée en panne en septembre. Après un contact via messenger et leur réponse répide, j'ai retourné ma CE défectueuse et ce site (contrairement à d... Leggi di più
L'azienda ha risposto
C’est juste les meilleurs en tout point boutique avec du choix des promos et une livraison rapide et soigner!Le service client est réactif et génialissime perso moi je les adore😍 j’ai jamais été déçu... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Achetez en ligne votre cigarette électronique, puff jetable ou rechargeable, vos e-liquides, concentrés, bases DIY, accessoires, accus et tout le reste sur Taffe-elec. Large choix à prix bas avec une livraison offerte ! 💨
Informazioni di contatto
8 rue du frenelet, 59650, Villeneuve d'Ascq, Francia
- 0320931902
- support@taffe-elec.com
- www.taffe-elec.com
4,7
Eccellente
204 recensioni
Ha risposto al 40% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 24 ore
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Large choix et aide
De très bon choix sur le site et de bon renseignements reçu
Je conseil chaudement Taffe-elec !
24 ottobre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Taffe-elec
Bonjour Valentin, merci beaucoup pour votre avis ! Ca nous aide et nous fait plaisir 😁
sav parfait
sav parfait, livraison rapide et produit correspond bien à mes attentes !
23 ottobre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Taffe-elec
Bonjour, merci beaucoup pour cet avis ! 😀
Envoi très rapide et toujours bien…
Envoi très rapide et toujours bien emballé/protégé
Toujours ravie de mes commandes
Je recommande
23 ottobre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Taffe-elec
Bonjour Alice, un grand merci pour cet avis ! Nous sommes toujours contents de savoir nos vapoteurs entre de bonnes mains 🤗
Toujours satisfaite .Délais de…
Toujours satisfaite .Délais de livraison très corrects .Je connais bien le site désormais et je m'y retrouve bien .Reste les codes réductions qui ne fonctionnent pas toujours .
9 ottobre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Taffe-elec
Bonjour Brigitte !
Merci beaucoup pour votre avis 😁 Cela nous aide et nous fait très plaisir.
Concernant les codes de réduction qui ne peuvent pas être utilisés, n'hésitez pas à nous contacter par téléphone ou par mail pour nous en informer ! Si vous en recevez, ils sont censés être fonctionnels. Nous pourrons régler cela ensemble.
Bonne journée et bonne vape ☺️
Voilà plusieurs années que je commande…
Voilà plusieurs années que je commande chez Taffe-Elec et je n'ai jamais été déçue. Le colis est envoyé le jour même si l'on commande avant 15h30, livraison rapide, prix attractifs, et on reçoit même un petit bonbon dans le colis, une petite attention qui fait toujours plaisir ! J'adore cette boutique, toujours satisfaite et je recommande vivement Taffe-Elec !
4 ottobre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Taffe-elec
Bonjour Nadege, merci beaucoup pour cet avis ! Nos vapoteurs raffolent du bonbon 😁
Expédition et livraison rapide
Expédition et livraison rapide !
Jamais déçu !
Un peu plus de code promo serait encore mieux !!
21 ottobre 2024
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Risposta di Taffe-elec
Bonjour Lydie, merci beaucoup pour votre avis ! Concernant les codes promo, on essaie d'en faire dès que possible pour faire encore plus baisser nos prix 😁
Très mauvaise expérience avec Taffe-elec.
Après avoir signalé des problèmes récurrents sur une cigarette électronique défectueuse, l’entreprise a refusé de reconnaître le problème et m’a demandé de payer des frais supplémentaires pour récupérer mon propre produit. Service client peu compréhensif et rigide, je ne recommande pas du tout. Passez votre chemin si vous voulez éviter des frais cachés et des procédures injustes.
4 settembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Taffe-elec
Bonjour,
Nous sommes vraiment désolés pour cette expérience. Auriez-vous plus d'informations à nous communiquer sur la commande ?
Du côté des retours produits, sachez que tout matériel retourné pour panne est testé par notre équipe. Dans le cas où on ne voit aucun problème, plusieurs personnes peuvent même s'en occuper pour couvrir plusieurs cas d'utilisation différents.
Si votre produit a été déclaré comme non défectueux, ça n'est évidemment pas pour vous nuire ; c'est que tout allait bien lors de nos tests. Si vous avez plus de détails à donner sur la panne, n'hésitez surtout pas ! Photos, vidéos, précisions, etc.
Quant au retour, nous comprenons la frustration ; mais un produit non défectueux est renvoyé aux frais des clients. Nous proposons néanmoins d'ajouter le produit à la prochaine commande du client, pour ne pas vous impacter sur un paiement supplémentaire de frais de port.
Il n'y a pas de frais cachés ; tout est noté dans nos conditions générales de vente (dans l'article 6 pour votre cas de figure).
Belle journée à vous :)
Attention ⚠️ type de livraison
Attention ⚠️ si vous choisissez la livraison colissimo simple et que vous ne recevez pas votre colis, il vous sera répondu tant pis pour vous. A méditer...
Pour rappel : l'article L. 221-15 du Code de la consommation qui met à la charge du vendeur l'ensemble des risques liés à la livraison. Il revient au vendeur de rembourser ou d'envoyer un autre article.
2 luglio 2024
Non scritta su invito
Risposta di Taffe-elec
Bonjour Magali,
Nous prenons toujours en charge les colis non livrés lorsque Colissimo nous indique qu'ils ont été perdus / détéroriés / retournés à l'expéditeur pour des raisons indépendantes de la volonté de nos clients.
Pour un colis marqué "livré" par Colissimo avec qui plus est une réclamation qui aboutit à une nouvelle confirmation de livraison par le transporteur, il nous est forcément impossible de prendre en charge.
Nous sommes néanmoins évidemment désolés pour cette mauvaise expérience avec notre transporteur.
Bonne journée à vous :)
Première commande faite sur le site
Première commande faite sur le site , au hasard de mes recherches.
Ravie! Produits moins chers que dans les autres boutiques, paiement sécurisé, envoie rapide ! Reçu en 48h. Je repasserai commande !
12 gennaio 2024
Non scritta su invito
SAV au top et prix avantageux
Livraisons toujours conformes et prix avantageux par rapport à d'autres enseigne du milieu.
Mention spéciale à l'équipe du service client qui répond avec le sourire dès qu'on a une question sur notre commande !
7 dicembre 2023
Non scritta su invito
J'ai fais 2 commande et pour l instant…
J'ai fais 2 commande et pour l instant ras ..... conforme, rapidité etc....
A suivre
7 agosto 2023
Non scritta su invito
Super site
Super! Je commande chez eux depuis un moment déjà . Prix compétitifs, livraison ultra rapide. J’aime !
13 luglio 2023
Non scritta su invito
Entreprise sérieuse mais Colissimo...
Bonne entreprise avec des tarifs attractifs et réactive dans son ensemble.
Par contre Colissimo faut arrêter mais vraiment...
Que des problèmes, le dernier en date, un mauvais cheminement, vais-je être livré ? Si oui quand vu qu'on ne peut les joindre...
Dommage car vos produits sont de bonnes factures, mais votre transporteur va me pousser à aller voir la concurrence.
10 giugno 2023
Non scritta su invito
Service client déplorable
Commande passée et débitée dessuite , colis sois disant livré par la poste mais en réalité jamais arrivé dans ma.boite aux lettres ( j'étais présente à mon domicile le jour de la sois disant livraison)
Je préviens le service client qui ne veut rien savoir et m'oppose " le colis est noté livré par la poste on ne vous dédommagera pas ".
J'étais pourtant une bonne cliente !!!
La loi prévoit que le vendeur reste responsable du colis perdu à l'égard du client, peu importe la faute du transporteur. Le vendeur ne peut donc pas s'exonérer de sa responsabilité auprès du client en invoquant la faute du transporteur. Le vendeur pourra en revanche se retourner contre le transporteur dans un second temps.
Chez taffe elec , le.service client est déplorable ,ils ne veulent pas prendre leurs responsabilités ils.débitent votre compte très rapidement pour des produits dont vous ne verrez jamais la.couleur ...scandaleux!!!
A fuir
4 aprile 2023
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Nouvelle cliente très contente
Nouvelle cliente très contente, prix, rapidité,emballage,livraison.... Au top merci😊
29 dicembre 2022
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Habitué à aller en boutique avant la…
Habitué à aller en boutique avant la Covid, je suis tombé sur ce site avec des prix bien plus intéressants. Depuis je commande environ une fois par mois et jamais eu de soucis.
De bons conseils lorsque ma box m’a lâché 😔
Je recommande !
18 maggio 2022
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Top :)
Commande réceptionnée dans son intégralité, aucun soucis. Prix attractifs, je recommande :)
3 agosto 2022
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Super
Commande passée pour des résistances et des liquides. Bien reçu, emballage soigné, produits conformes. Au top :)
2 agosto 2022
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Parfait
Très bon site pour acheter ses e-liquides ! Prix attractifs, équipe sérieuse et livraison rapide, je recommande les yeux fermés !
13 luglio 2022
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