I’ve placed several orders online and an order that arrived was short of items. Very frustrating trying to get through to your online advisors. Such a shame you have done away with the customer calls... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Customer service was exceptional. Bought an item in store for my date, and ordered an item for myself. Staff were brilliant. Returned a couple of days later for the item I ordered, same member of sta... Leggi di più
I had a very positive experience on the 29th Jan. I was in the Dundee store looking for sliders and the female sales assistant was so helpful. She went into the store room and brought all the availab... Leggi di più
Couldn’t believe how creased this jacket was. It was squeezed into a bag that was far too small. This was delivered to Dundee shop Bought one two years ago and this is just not the same quality Real... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
- Negozio di abbigliamento
- Negozio di abbigliamento uomo
- Negozio di abbigliamento per esterno
- Negozio di abbigliamento streetwear
- Negozio di abbigliamento donna
Informazioni su Superdry - Dundee
Scritti dall'azienda
Superdry & Co stands as an authentic premium outfitter, built on the pillars of craft and culture. Our collections revisit heritage garments from iconic outerwear to refined jersey, shirting, and denim. Reimagined with contemporary tailoring, premium fabrics, and meticulous attention to detail. The result is a timeless wardrobe that balances quality and versatility, empowering confidence while maintaining an understated sophistication.
For customer support please visit our Help Centre.
Help Centre Visit the website Shop womens Shop mensInformazioni di contatto
Unit 9-11 The Overgate Centre, DD1 1UQ, Dundee, Regno Unito
- 01382 200857
4,8
Eccellente
114 recensioni
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
L'obiettivo di Trustpilot è mostrare contenuti di persone reali. Questa azienda potrebbe usare il nostro strumento di risposta assistita dall'intelligenza artificiale per rispondere più velocemente.
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Very good service very helpful and we…
Very good service very helpful and we will be back again
26 novembre 2023
Black Friday deals
As usual, the staff are always helpful & friendly.
A Very good range in their sale. So a birthday gift for my wife & a few Christmas gifts sorted, saving a good few £'s. Happy with that!!
29 novembre 2023
Great staff
2 dicembre 2023
5* customer service
2 dicembre 2023
best brand so far
The combination of stylish products, quality, excellent service, and unique design along with the politeness and great communication from one of their female employees made my shopping experience at Superdry exceptional
1 dicembre 2023
Great products not bad pricing
21 novembre 2023
Customer service brilliant
20 novembre 2023
Superdry Super product
Service was excellent. The young girl serving was very plesent and extremely helpful.
12 novembre 2023
Great service from a very helpful…
Great service from a very helpful assistant, and delivered on time as usual! 👍
30 ottobre 2023
Friendly and helpful staff member
Friendly and helpful staff member. She found the coat I wanted in a different colour from stock room. She also processed a return (stuff I’d bought online)
21 ottobre 2023
Good quality & friendly staff…
Good quality slim cord flares and friendly service when I popped into the Dundee shop to pick them up and later to return a size.
6 ottobre 2023
Staff were excellent.
27 settembre 2023
Potrebbe usare l'IA per rispondereMostra di più
L'obiettivo di Trustpilot è mostrare contenuti di persone reali. Questa azienda potrebbe usare il nostro strumento di risposta assistita dall'intelligenza artificiale per rispondere più velocemente.
Disappointed with the Quality
Couldn’t believe how creased this jacket was. It was squeezed into a bag that was far too small. This was delivered to Dundee shop
Bought one two years ago and this is just not the same quality
Really disappointed
25 settembre 2023
Risposta di Superdry - Dundee
Hi Catherine,
Thank you for sharing your feedback with us. At Superdry, we want you to have a great experience, so we're really sorry that we didn't meet your expectations on this occasion. We have taken onboard your feedback. Thanks again for taking the time to give us your feedback. We use all feedback to learn and improve.
Kind Regards,
Superdry Care
Assistant very helpful
4 settembre 2023
Risposta di Superdry - Dundee
Hi Phyllis,
We appreciate you taking the time to review your recent experience with us. At Superdry, we want our customers to have a really positive experience, so it's really good to hear that everything's gone well. Thanks for taking the time to leave a review. We really appreciate it.
Kind regards,
Superdry Care
Risposta di Superdry - Dundee
Hi Steven,
We appreciate you taking the time to review your recent experience with us. At Superdry, we want our customers to have a really positive experience, so it's really good to hear that everything's gone well. Thanks for taking the time to leave a review. We really appreciate it.
Kind regards,
Superdry Care
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.