Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 5 stelle su 5

J’ai eu location d'essayer le charger fînest 2025 une pure merveille!!!! Vélo malgré gros il est extrêmement maniable le point négatif mais largement modifiable un centre de 800 mn trop la... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Vetetiste à la base, Je roule en Asphalt S3 depuis 2 ans. Excellent choix pour ma transition terre/route. 0 problème, 100% de satisfaction. J’envisage de passer à l’Asphalt S1 pour son rapport prix/éq... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

VTT Sunn acheté il y a moins de 2 ans à Intersport. Beaucoup de bruit aux changements de vitesses malgré les réglages en ateliers, fourches bien rouillées alors que le vélo est dans un abri, les caou... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Achat d' un vélo électrique EXS chez E Rider Annecy en juillet 2021. Contrôle électrique cassé. Demande de prise en charge Sav chez SUN (distributeur de la marque) la première semaine de septem... Leggi di più

3,5

Nella media

TrustScore 3.5 su 5

30 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Charger finest 2025

J’ai eu location d'essayer le charger fînest 2025 une pure merveille!!!!
Vélo malgré gros il est extrêmement maniable le point négatif mais largement modifiable un centre de 800 mn trop large.
Du coup j’ai commandé le modèle 2026 avec le nouveau moteur bosch 100Nm et la batterie 800 wh

7 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

VTT sunn flash

VTT électrique que je pensais de qualité car fait en France. Il déraille sans cesse après moins de 100 km. Retour au magasin. Défaut de chaîne et de plateau non pris en charge par le SAV qui se cache derrière un défaut d'utilisation! La réparation sera donc à ma charge avec un geste du magasin qui me l’a vendu. Je déconseille vraiment cette marque. C'est le dernier Sunn pour moi. Je suis évidemment très déçu, mon revendeur aussi. Pensez-y avant de faire la même erreur que moi.

15 gennaio 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Vetetiste à la base

Vetetiste à la base, Je roule en Asphalt S3 depuis 2 ans. Excellent choix pour ma transition terre/route. 0 problème, 100% de satisfaction. J’envisage de passer à l’Asphalt S1 pour son rapport prix/équipement remarquable. Pourquoi changer quand on est totalement satisfait ?

15 agosto 2025
Non scritta su invito
Valutata 3 stelle su 5

Vélo acheté chez Intersport en 2024

Vélo acheté chez Intersport en 2024, un Flash, bien équipé.
Par contre, qualité du cadre médiocre de par la peinture, non résistante au moindre tout petit choc et aux simples rayures de feuillage.
Et la peinture n’existe pas chez le SAV….

15 aprile 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Retour d'expérience :

Retour d'expérience :
Vtt sunn gordon IS acheté chez intersport puisque la marque a été racheté il y a quelques années déjà.
Suite à une casse de la chaîne je leur fait remarquer que la tige arrière coté dérailleur est abimée à cause du frottement de cette dernière.
Je demande une prise en charge pour garantie où l'on me répond que ce n'est pas possible car cette pièce n'est pas prise en charge. Je demande donc à savoir combien coute la pièce pour pouvoir la changer sur le site SUNN, cela fait maintenant plus de trois semaines que j'attends une réponse. D'habitude je ne suis pas chauvin mais je me suis dit pourquoi pas acheter français et aider une entreprise pour une fois.
Ce sera la dernière fois et j'espère qu'ils prendront conscience que les clients ne sont pas des vaches à lait.
Dommage le vélo avait l'air d'être de bonne facture au départ.

31 marzo 2025
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

Sav a fuire.

Sav a fuire.
VTT de novembre 2023 et utiliser que 1 mois plus tard.
Au bout de 6 mois, roue libre HS.( Remplacé en garantie)
Maintenant Le pédalier c'est desseré et le filetage du cadre HS.
Aucun prise de garantie,après avoir râlé 50€ de geste commercial sur un nouveau cadre,une honte.
Motif de non prise en charge a 100%, sur les factures d'entretien du vélo, a aucun moment c'est notifié révision.
Marque a fuir,au vue du sav.

1 marzo 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Très déçu du sav

Très déçu du sav. j'ai acheté un vélo sunn en novembre 2023. En janvier 2024 et environ 300 kms, le roulement de roue avant a du jeu. on le dépose et on nous annonce un "défaut d'utilisation". La garantie ne fonctionne pas. En juillet, nouveau problème, une vis du pédalier se désserre. toujours pas de garantie mais un geste commercial. En octobre, le nouveau cadre se fissure au niveau du tube oblique en bas. on nous indique que les fissures ne sont pas à ce niveau là habituellement. c'est à nouveau un défaut d'utilisation, dommage ! aucune discussion possible. on ne sait pas se servir d'un vélo (je leur suggère une idée, peut être nous faire une formation d'utilisation ! ) on a que 4 vélos à la maison et c'est seulement sur celui ci qu'on a énormément de problème ! c'est toujours un souci d'utilisation. le roulement de roue arrière est également hs, toujours défaut d'utilisation. en 1 an, nous en sommes à notre 3ème cadre et 2 roulements ! et la garantie n'a jamais fonctionné. En conclusion, si vous achetez un vélo sunn, gardez le bien au chaud dans le garage pour que la garantie fonctionne, si vous l'utilisez se sera forcément un défaut d'utilisation. Très très déçu et surtout très peur que ça recommence. le sav ne considère pas le client. on a perdu totalement confiance dans la marque. Cétait notre 3 ème vélo de chez eux et on a jamais été traité de cette façon là pour les autres vélos (d'ailleurs on avait pas eu de soucis). aucune remise en question, c'est forcément de votre faute

25 ottobre 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Pour tous les utilisateurs de vélo Sun…

Pour tous les utilisateurs de vélo Sun et les futurs acquéreurs le SAV n'existe vraiment pas depuis le 11 novembre j'attends une réponse pour une fissure au niveau du cadre sur la potence de selle deuxième avis par email vient de t'envoyer avec les photos à la pluie à part l'algorithme qui répond qu'ils ont bien reçu ma demande et qui vont me rappeler le plus rapidement possible personne ne se manifeste acheter français !!!!!!!!👍👍👍👍

1 novembre 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Vélo de mauvaise qualité

VTT Sunn acheté il y a moins de 2 ans à Intersport.
Beaucoup de bruit aux changements de vitesses malgré les réglages en ateliers, fourches bien rouillées alors que le vélo est dans un abri, les caoutchoucs des poignées ne tiennent pas, l'attache selle métallique s'est cassé...S'il est confortable, les matériaux utilisés sont de très mauvaise qualité. Le prochain vélo ne sera pas un Sunn..

24 luglio 2024
Non scritta su invito

Questa è la tua azienda?

Reclama subito il tuo profilo per accedere agli strumenti business gratuiti di Trustpilot e avvicinarti ai tuoi clienti.

Crea un account gratuito

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più