Story Recensioni 148

Très bon accueil au magasin Story de Saint-Doulchard.
Vendeuse très professionnelle, à l'écoute et qui donne de bons conseils.
Je recommande ce magasin !

excellent accueil et choix de grande qualité

Après avoir acheté notre mobilier de salon séjour nous avons complété à bec une table basse qui correspond parfaitement à nos exigences de qualité et de design

De bons conseils, mais né livraison au top mais un responsable qui ne suit pas ses règlements !

Bon accueil et conseils avisés. Très bonne qualité des meubles et un bon rapport qualité prix.

Nous sommes plutôt déçu, livraison en retard, meubles abîmé sav extrêmement long , et les retours très compliqué , alors que nous sommes obligés de payer totalité de la commande avant livraison, vendre est bien plus rapide , depuis mai 2025 à ce jour toujours pas de meubles nous sommes en camping

Très bon produit et service

Nous avons acquis un canapé chez Story à Saint Priest dans le Rhone.Les dimensions de celui-ci devaient être de 365 cm x 176 cm, el le trouvant petit, nous avons mesuré les côtes du canapé qui se sont révélées être de 360 cm x 170 cm !!.
Story argumente qu’il s’agit des tolérances de fabrication (6cm !!🤔) et qu’il va se détendre (🤣😂).
Comme le solde du règlement doit être effectué avant sa livraison, une fois à la maison!! Trop tard.
Pour seule explication c’est normal 😤🤬!!
Donc Story c’est fin, et surtout si demande de conseils, je saurais quoi dire.

Un buffet commander meuble Story le 16/03/2025 date de livraison 30/06/2025 acheté en foire exposition Nice . Reçu le 05/09/2025 !! J’ai du relancer le magasin à Vallauris car on ne vous préviens pas du retard ! Aucun suivi de clients !on m’a proposé un bon d’achat de 150 e pour dédommagement sur une commande de 3900e … Après avoir mis la pression auprès du responsable très aimable j’ai enfin reçu le buffet tant attendu !! Si vous n’êtes pas pressé allez donc chez Story !!!

Le canapé a à peine 3 ans et le tissu est déjà tout détendu, l’assise affaissée pour un prix de 3500 €.
De plus le tissu annoncé anti-tâches est salissant au possible !
Je suis très déçue de la marque Story

nous avons acheté une table plus 4 chaise pour plus de 1700€ La disponibilité été prévu fin juillet.Quand je relance on est incapable de me dire quand j'aurai ma commande. On évoque bien des prétextes.Seule réponse il y aura du retard "quand" ! ! !
Faire attention avant d'acheter dans ce type de magasin

Faite très attention (story Thionville) , je suis passé faire un devis pour une chambre complète.( sans sommier ni matelas) on m’annonce un tarif de 5800 €, en période de solde j’aurais pu en avoir pour 4300 €.( en me narguant.) + livraison imposée de 359 € avec montage. Sur internet je trouve un site avec la même chambre, la même composition, le même fabricant au tarif de 3100 euros avec une vu 3D et livraison offerte, ( devis, en ma possession) si jamais Story me le réclame , je pense qu’il faut vraiment éviter ce genre de magasin, il nous prenne pour des pigeons

Canapé d'angle acquis au STORY LE COTEAU il y a plusieurs annees deja ! et tjrs très contents. il est top et le
magasin et personnel tres agreable des que jy vais.

Story ROANNE

produits de qualité livreurs très pro ! Rien à dire

Story Le Coteau,
Très bonne expérience, vendeurs à l’écoute

Story NANCY. Meuble commandé et livré incomplet. Manque les poignées de portes que je reçois trois mois plus tard, mais manque de chance il manquait la visserie pour les fixer, que j'ai toujours pas reçu ! Depuis, aucune nouvelle malgré relances. Perdre un client pour si peu ! c'est lamentable.

Bonjour,

Je me permets de vous faire part de mon mécontentement suite au déroulement de cette commande.

J’ai été mis en situation d’impayé par le service de livraison, ce qui a entraîné un retard que je ne comprends pas, puisque j’ai réglé la totalité du montant en magasin. À présent, ce même service me réclame 45 € de frais de livraison, alors que cela ne m’a jamais été précisé au moment de l’achat.

Rappel des faits :
• Le prix initial annoncé était de 7000 €
• Le lustre est affiché à 1980 € sur internet. Pour être fair-play, j’ajoute environ 200 € pour la taille des tiges
• J’ai tout de même payé 2600 €
• L’installateur recommandé par vos soins nous a ensuite indiqué ne pas être disponible avant août, en plus de revoir à la hausse le tarif initialement annoncé à 400 €, ce qui est peu sérieux
• Enfin, la livraison a été retardée sous prétexte que je n’aurais pas payé, ce qui est faux

Dans ce contexte, la moindre des choses aurait été de prendre en charge les 45 € demandés par le service de livraison. C’était le minimum.

C’est donc avec regret que je vous informe que je ne remettrai plus les pieds dans votre magasin, et je ne manquerai pas de partager cette expérience autour de moi.

Cordialement

J'ai acheté un canapé convertible chez story. Les coulisses sont défectueuses, le canapé plisse partout, et il n'est pas confortable !
J'ai sollicité le sav, aucune nouvelles depuis 3 mois malgré mes appels !
Aucune considération du client une fois encaissé l'argent ils n'en n'ont rien a faire, et tout cela pour un montant de 2890€ et qualité déplorable ! Fuyez ce magasin

Canapé acheté depuis plus de 2 mois. C’est un canapé de très grande qualité, esthétique et tellement confortable !!!
Merci bp Vicky pour vos précieux conseils !!!
C’est notre 3ieme achat chez story et nous n’avons jamais été déçu.