Var lidt for hurtig på tasterne, og fik bestilt et nodehæfte i stedet for en LP. Returnerede varen i det øjeblik, jeg havde modtaget den - og vedlagde returblanketten. Skrev til Stepnote en uge senere... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Allt har fungerat bra! Det är bara jag som önskade en skiva med Lewis Capaldi MEN jag fick en bok med hans "låtar". Jag måtte ha beställt fel. Såg tydligen inte upp med vad jag beställde. Jag tog namn... Leggi di più
Opdateret: jeg havde ikke fået min pakke efter et par dag, og efter at ha kontaktet dem via forskellige medier blev jeg ringet op af Step Note’s ejer. Det viste sig at være sket en fejl, hvilket jo... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Jeg købte søndag 5. Januar akkorder, noder med mere til TV2’s Tidens kvinder. Jeg fik ingen bekræftelsesmail som ellers lovet og fik trukket penge uden at have modtaget noget. Det viste sig at væ... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Hos Stepnote sætter vi Service højere end noget andet. Du kan ringe eller emaile os i dagtimerne mellem 09-15.00. Vi svarer emails meget hurtigt. HUSK, der står fagfolk med stor erfaring inden for Musikundervisning, udgivelser noder og musikbøger bag Stepnote...vi går skridtet videre der hvor de andre stopper.
Informazioni di contatto
Sortedam Dossering 7D, 2200, København N, Danimarca
- +4527641544
- info@stepnote.dk
- www.stepnote.dk
4,7
Eccellente
1K recensioni
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Vi købte klavernoder derfra
Vi købte klavernoder derfra, og de er gode.
:)
27 giugno 2020
Non scritta su invito
Alt fungerede
Alt fungerede, dog kunne man ønske sig en lidt mere information til produktet
23 giugno 2020
Non scritta su invito
God og hurtig betjening👍
4 giugno 2020
Non scritta su invito
Fungerade perfekt
4 giugno 2020
Non scritta su invito
En total god oplevelse
En total god oplevelse. Købte noder til min dejlige kæreste og fik endda et ekstra nodehæfte med, som som han er blevet utrolig glad for.
3 giugno 2020
Non scritta su invito
Hurtig levering 👍
3 giugno 2020
Non scritta su invito
NI sUGER
Det tar en sjukt lång tid. Ni suger. Ska aldrig köpa från er igen.
3 giugno 2020
Non scritta su invito
Risposta di Stepnote
Hej Elin
Du skal først og fremmest have en stor undskyldning herfra. Vi har fejlet ved ikke at være gode nok til at holde dig opdateret omkring forsinkelsen af din ordre - og det forstår jeg til fulde at du er utilfreds med.
Forsinkelsen skyldes at forlaget har udskudt leveringen af den bog som der var 2-3 ugers leveringstid på. Ud over at jeg skrev en mail til dig og undskyldte forsinkelsen d. 19.5., skulle vi have skrevet igen til dig senere.
Jeg skriver en mail til dig fra vores kundeservice omkring kompensation for din oplevelse.
Vi arbejder hver dag på at udbrede musikken til børn, unge og voksne da det er vores passion. Nogle gange laver vi fejl og det er beklageligt. Når vi laver store fejl - som her - vil vi altid gerne rette op på fejlene og/eller kompensere.
De bedste hilsner,
David Nejrup
Medindehaver af Stepnote
Super fin og hurtig service
3 giugno 2020
Non scritta su invito
Du kan trygt handle hér
Super tilfreds med udvalget samt priser på ukulele. De skriver meget om hvert produkt, virkelig fedt. Hurtig levering. Kan klart anbefale at handle hér.
15 maggio 2020
Non scritta su invito
Allt har fungerat bra
Allt har fungerat bra! Det är bara jag som önskade en skiva med Lewis Capaldi MEN jag fick en bok med hans "låtar". Jag måtte ha beställt fel. Såg tydligen inte upp med vad jag beställde. Jag tog namnet på "skivan" från Youtube.... Nästa gång skall jag se upp bättre. Man lär sig av sina misstag... men från er var allt som det skall vara. Vänliga hälsningar Gunilla Boquist
14 marzo 2020
Non scritta su invito
Bedste priser og bedste ukulele-udbud!
Jeg skal begynde at spille på min kommende ukulele. Og Stepnote levede op til lige præcis den ukulele som jeg har siddet og set en masse youtube-videoer af! Så jeg er simpelthen bare så glad.
Der går lige 1 uge måske 2 før den bliver sendt afsted, men det er også okay. Jeg glæder mig til at modtage den :-)
Tak for jeres store udvalg, min næste ukulele (tenor) bliver også hos jer!
13 marzo 2020
Non scritta su invito
varen var som beskrevet og kom hurtigt
11 marzo 2020
Non scritta su invito
Perfekt.
Det var så godt. Vi fik lige den node og i den udgave som vi ønskede os. Tak
11 marzo 2020
Non scritta su invito
Hurtig levering
11 marzo 2020
Non scritta su invito
Fik min første node bog hurtigt så jeg…
Fik min første node bog hurtigt så jeg kunne komme igang med at øve min guitar 🤨🤗♥️
11 marzo 2020
Non scritta su invito
Jeg er desværre blevet /er skuffet over…
Jeg er desværre blevet /er skuffet over dem.
Bestilte en vare 16 feb , som jeg 2 marts stadig ikke havde modtaget. Derfor skrev jeg mail 2 marts for at høre om de vidste hvornår jeg kunne få den ... Er nok mest skuffet over de ikke engang besvarer mailen.
Da jeg bestilte stod der at der vil gå 5 til 6 dage fra fjernlager ..
11 marzo 2020
Non scritta su invito
Risposta di Stepnote
Kære Pia
Vi har fejlet mht. din ordre og jeg forstår din skuffelse! Leverandøren har udskudt leveringen af den bog du har købt uden at informere os. Vores fejl er, at det er glippet at få givet besked. Det skal du have en undskyldning for!
Jeg har søgt efter en mail fra dig i vores kundeservicesystem og kan ikke finde en sådan. Har søgt på den emailadresse du har brugt ved køb). Kan jeg ikke bede dig om at dobbelttjekke at den er sendt afsted til kundeservice@stepnote.dk?
Vi arbejder hele tiden på at give alle som henvender sig til os en god oplevelse, men det kan ske ved fejl at en mail bliver slettet.
Det er på ingen vores ønske at efterlade dig uden svar!
Jeg skriver en mail til dig nu med status på din ordre og en kompensation for vores fejl.
Med venlig hilsen
David Nejrup
Super service og pakken var perfekt…
Super service og pakken var perfekt emballeret med gode instrukser mht retur og skader.
28 febbraio 2020
Non scritta su invito
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.