Statementcopenhagen Recensioni 

Endnu engang var der problemer med bookingerne hos Statement Copenhagen! Sidste gang blev samtlige af mine 4 bookninger slettet uden jeg fik besked pga nyt bookningssystem.
Det virker som om der er mere fokus på at åbne nye butikker end at betjene de faste kunder på abonnement! Udstyr til behandlingen var flyttet til den nye butik, så det ikke var muligt at få den behandling jeg betaler for! Det er umuligt at få tider på Frederiksberg som rent logistisk passer mig bedst, da behandleren er på skole og andre flyttet til Illum og Waterfront. Jeg har virkelig ondt at de stakkels piger der står tilbage og skal prøve forsøge at håndtere de utilfredse kunder og give behandlinger med manglende udstyr. Det er rigtig trist da konceptet med abonnement er rigtig fint og medarbejderne er meget dygtige og servicemindet. Måske væksten går lidt for stærkt hos Statement Copenhagen, der er i hvert tilfælde på bekostning er kunderne.

Altid dejligste treatment i Izabellas profesionelle hænder.
🙏
Bedste anbefalinger fra en loyal kunde gennem mange år

Jeg fik en super god behandling hos jer! Jeg har fået lavet et par super lækre røde negle og servicen var i top!
Jeg kommer helt klart igen, og er så glad for jeres abonnent ordning - så nemt og overskueligt

Jeg har nu to gange oplevet at min tid ikke er eksisteret når jeg møder op. Det til trods for jeg har fået både bekræftelse på mail og sms.
Idag var vi to kunder samtidig der ikke fremgik af systemet! Det endte med den stakkels medarbejder sad og græd fordi hun jo ikke kunne hjælpe os begge samtidig. Da hun så gik igang gik det op for hende at alt udstyret var flyttet til Illum. Dvs jeg gik derfra med min Shellak halv af og grimme negle og neglebånd, den anden gik derfra med shellak men ligeledes med uplejede neglebånd.
Vi har begge været abonnnementskunder i over et år.
Der er så meget fokus på at åbne nye saloner at de ‘gamle’ bliver glemt og kunderne negligeret. Den model holder ikke længe.

Tak for svar.
Jeg har på intet tidspunkt udskammet jeres medarbejder. Tværtimod.
Min booking ved Izabella var på Frb hvor hun også var sidst jeg fik behandling d. 6. april. At hun flytter til Waterfront når det åbner bør resulterer i en anden behandler til mig eller i hvert fald en besked om behandlingssted er ændret, hvis det var tilfældet. Det kunne ingen af de to der var der se igår.

Jeg havde fået et gavekort til massage og bookede en tid i Store Kongensgade, nemt. Da jeg kom ind blev jeg taget godt imod og følte mig velkommen og fik en kop te til det blev min tur. En af personale pigerne havde tid til at small-talke og der var bare en dejlig jordnær kontakt. Jeg har gode vibes om det sted og det er bestemt ikke sidste gang, at jeg skal have en behandling der.
Alt var bare indbydende og lækkert.