SportOkay.com Recensioni 

Acquisto per la prima volta su SportOkey.
Prezzo imbattibile! Il personale è stato molto gentile a pianificare la consegna e le mie richieste per la fatturazione.
Sia via mail che per telefono; grazie a Martin e a tutto il suo team.
Bici perfetta, imballata a dovere e praticamente tutta già premontata.
Consiglierò sicuramente ad amici e rifarò acquisti in futuro.

Dopo poco tempo infiltrazione acqua durante la doccia (garantito per il nuoto e per le immersioni).
Cartine sbiadite e non leggibili.
Ho provato a contattare sia SPORTOKAY.com che SUUNTO senza nessuna risposta.
Assistenza SUUNTO in Italia inesistente..
Assistenza per garanzia Inesistente..
Sicuramente non acquisterò e su questo sito ne materiale SUUNTO.
Pessima esperienza.

Ordinato un paio di La Sportiva Jackal gtx al miglior prezzo che ho trovato on line, consegna in circa 5 giorni, imballo adeguato e, ovviamente prodotto conforme.
Sono stato chiaramente molto soddisfatto dell’esperienza.

Esperienza pessima. Il pacco non mi è stato recapitato al domicilio e ho dovuto fare 50 Km, di tasca mia e chiedendo ore di permesso a lavoro, per andarlo a ritirare al deposito. Sportokay non mi è assolutamente venuta incontro e non hanno risposto alle mie ultime mail di protesta e richiesta di rimborso. Arroganti. Si sono tenuti le spese di spedizione anche se il pacco non mi è mai arrivato. Dicono che hanno tentato due volte la consegna ma non ero in casa. Peccato che la gente lavori durante il giorno e poi non uno straccio di avviso che il corriere era passato a consegnare. Non ci voleva poi tanto a contattarmi via telefono per concordare la consegna. Sportokay, ovviamente, se ne è lavata le mani ed ha ignorato le mie mail. Hanno dato una pessima immagine di se stessi...e per 50 euro ! Sono veramente messi male. Non consiglio a nessuno di acquistare da Sportokay. Statene alla larga da questo negozio !!!

Devo dare una stella solo perché zero è impossibile.
Purtroppo ho acquistato una t-shirt ortovox ed è arrivata con i buchi.
Contattati subito e mi hanno riposto o di fare un reso (pagando 10euro) oppure tenerla e ricevendo un rimborso da 5euro.
5 euro????
Trovo inaccettabili entrambe le soluzioni
Ad oggi sto aspettando risposte

Ho acquistato un paio di scarponi di una eccellente marca che si sono rivelati difettosi. Fatto presente il problema, Sportokay mi ha prontamente sostituito l'articolo in tempi e modi ragionevoli. Ottima esperienza

Purtroppo mi aggancio all'ultima recensione fatta da Matteo su una luce acquistata che è difettosa ma l'azienda è sparita...sono atteggiamenti non comprensibili...nè accettabili. Poi ci si chiede perchè una nota azienda americana ha avuto questo grande successo..se un prodotto è difettoso te lo sostituiscono in 2 gg e ti rispondono...cosa molto molto importante...l'attenzione al cliente. spero che queste recensioni servano agli utenti per decidere dove comprare...

Ho acquistato una luce per la mia bici da corsa in data 05 ottobre. Ad oggi,è siamo al 18 ottobre,ancora NULLA. Attualmente è ferma da più di una settimana a Torino. Ho fatto domanda per il rimborso ma 0 risposta. Questo è INACCETTABILE

Prezzi ottimi e tempi di consegna brevi. Lo consiglio

Spedizione velocissima, buona qualita' a buon prezzo.

Con 2 distinti ordini (400079926 16/08/2022 e 400080015 18/08/2022) compro due volte le stesse scarpe con taglia diversa (UK 9 e 9.5). Purtroppo per il mio piede la prima è corta, la seconda troppo larga.
Effettuo il reso unendo le due scatole di imballo che mi hanno spedito. In ciascuna scatola metto il foglio di reso compilato. Li contatto anche via mail per chiedere conferma che posso restituire i due prodotti con unica spedizione. Ricevo conferma positiva. Utilizzo il corriere con loro convenzionato.
Dopo qualche giorno ricevo il rimborso. Ma la somma è relativa ad un solo ordine (400079926) Ricevo quindi 89,58€ (come se avessi restituito un solo ordine) invece del doppio.
Mando loro una email (con le foto del pacco ed etichette di reso) dicendo che manca il rimborso del secondo ordine (400080015) e mi rispondono con una email dove nell'oggetto c'è il riferimento all'ordine (400080015) e nel testo all'ordine (400079926). L'email è di quelle standard dove confermano di avere ricevuto il reso e di aver provveduto al rimborso.
Ma il rimborso del secondo ordine ((400080015)) ad oggi non c'è!!!!
Quindi sto ancora aspettando 89,58€
Aprirò contestazione PayPal
Naturalmente se si è trattato di un errore modificherò il giudizio negativo.
AGGIORNAMENTO: dopo qualche giorno è arrivato il rimanente rimborso.
Per cui visto che per il resto l'esperienza è stata molto positiva sia come servizio che come prezzi e facilità di reso, aggiorno la recensione dando 5 stelle pensando ad un errore in buona fede.

Ottimo prezzo e consegna nei tempi concordati.

Ho acquistato una e-bike Giant Stance+1, la consegna è avvenuta in una settimana circa.
Dopo aver tolto dall'imballo la e-bike ed averla assemblata ho visto che mancavano le chiavi per lo smontaggio della batteria.
Ho scritto immediatamente a SportOkay.com che dopo aver visionato le fotografie della e-bike e dell'imballo mi ha proposto l'invio di una nuova serratura completa di chiavi e il pagamento per la sua sostituzione fino ad un massimo di 100€.
Ho accettato e dopo una settimana mi è arrivata la nuova serratura completa di chiavi, l'ho sostituita senza nessuna difficoltà.
Per la sostituzione ho acquistato idonea attrezzatura per aprire la vecchia serratura, ho inviato a SportOkay la fattura dell'acquisto dell'attrezzatura e dopo un giorno avevo già accreditato su mio conto la spesa da me sostenuta.
Ho dato il massimo del punteggio perchè nonostante l'imprevisto SportOkay si è dimostrata pronta, affidabile e veloce nel trovare una soluzione soddisfacente.

Ottimo sito, precisi veloci e ottimo prezzo!

Ho acquistato una mtb 29 con diversi accessori (quindi un pacco voluminoso). In 7 gg compreso il sabato e la domenica è arrivato in Sicilia dall'Austria. Mi ritengo soddisfatto di aver acquistato presso questo store online. Lo consiglio.

Prezzi molto competitivi utilizzando i codici sconto. Spedizione non rapidissima comuque ottima e senza problemi. Servizio reso funzionante senza alcun problema. Sportokay consigliatissimo.

Visto che dal sevizio clienti nessuni mi risponde provo questa altra via per cercare di capire se si muove qualcosa.
RIF. Ordine A00007010
È da più di 10 gg. che ho pagato tramite bonifico 3705€ per l’acquisto di una bici ad oggi non ho ancora ricevuto il tracking con la spedizione ho già avvertito che accetto di pagare i 48€ aggiuntivi per la spedizione quando inizialmente me no stati chiesti €5,90 a patto di sbloccare la consegna. Nonostante le numerose mail al servizio clienti non sto ricevendo nessuna risposta.

Aggiornamento di oggi finalmente ho ricevuto una mail di risposta. Momentaneamente lascio la recensione negativa una volta ricevuta la bici è verificato che sia tutto ok sarò molto felice di cambiare parere.
Speriamo in bene

Ultimo e definitivo aggiornamento sono passato da una a tre stelle perché in data odierna 06/07 come da promessa mi è stata rimborsata la consegna. Peccato per il ritardo e i tempi di consegna bici ordinata e pagata tramite bonifico il 09/06 e consegnata il 27/06 quando da descrizione si parlava di 4/5 gg. lavorativi. Molto dispiaciuto perché si trattava di un regalo per la mia compagna da consegnare per il 18/06. Per quanto invece riguarda prodotto e imballo tutto perfetto.

Precisi puntuali e ottimo rapporto qualità prezzo

Ottimo sito, prezzi concorrenziali e spedizione veloce cosa vogliamo di più..