Ho effettuato un primo acquisto su questo sito web e devo dire che sono rimasta colpita positivamente dalla facilità di utilizzo, dai prezzi proposti, dalla cura dell'imballaggio del pacco e dalla sp... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
- Ordinato Petzl Scorpio Eashook SW - arrivato Petzl Scorpio Eashook "normale" imballato nella confezione con dicitura e foto di SW. N.B. "SW" sta per swingable = osillante/girevole, quindi quell... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Ho comprato un kit da sci alpinismo su questo sito. Prezzo imbattibile rispetto a tutti gli ecommerce e negozi fisici, almeno 2/300 in meno. Sfortuna vuole che un'asta dopo 5 uscite sia risultata... Leggi di più
Viste le varie recensioni, alcune molto positive e alcune molto negative ho esitato 15 giorni prima di decidermi ad ordinare un paio di sci da alpinismo completo di pelli e rampanti, attratto dal p... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
- Negozio di abbigliamento sportivo
- Negozio di articoli per sport all'aria aperta
- Negozio di articoli per la corsa
- Negozio di sci
- Negozio di articoli per sport invernali
Informazioni fornite da varie fonti esterne
Als Spezialist für Bekleidung und Sportausrüstung im Outdoor-, Berg-, Kletter- und Skisport als auch im Bike- und Fitnessbereich begeistern wir unsere Kunden europaweit mit günstigen Preisen und 3D Produktwelten. Dabei bieten unsere Top-Marken Under Armour, Nike, adidas, Chillaz, Mammut, Haglöfs, K2, Martini, Deuter, Dainese, Salomon, Leki, Löffler, Ortovox und SCOTT ein Sportsortiment höchster Qualität. Besonders beliebte Produkte bei SportOkay sind u.a. Lauf- und Wanderschuhe, Alpin- und Tourenski, Suunto-Uhren, Scott & Giant Mountainbikes, Jacken, Hosen, Helme, Rucksäcke und Outdoorzubehör.
Informazioni di contatto
Werner-von-Siemens-Straße 5, 6020 , Innsbruck, Austria
- www.sportokay.com
4,5
Eccellente
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Le persone hanno visualizzato anche
Ottimi prezzi e ottimi servizi
Ottimi prezzi e servizi di spedizione e di reso veramente buoni
19 febbraio 2026
Non scritta su invito
Ordine non arrivato né rintracciabile
N. Ordine 400142084. Non mi è consentito controllare il tracking , né ricevo risposte da mail che hanno risposta automatica. Vorrei che vi metteste in contatto e rispondeste al mio reclamo.
15 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di SportOkay.com
Gentile E., ti ringraziamo per la tua e-mail. Ti abbiamo già risposto in precedenza: potresti gentilmente confermarci se hai ricevuto la nostra risposta? Il tuo pacco è stato consegnato al nostro partner di spedizione nella data indicata. Attualmente, a causa di un volume elevato di spedizioni, possono verificarsi ritardi e aggiornamenti tardivi del tracking. Il tuo ordine è comunque in viaggio e lo stato potrebbe aggiornarsi in qualsiasi momento. Se la consegna non dovesse avvenire entro la fine della settimana, ti preghiamo di contattarci nuovamente. Grazie per la tua pazienza. Restiamo a tua disposizione.
Cordiali saluti, il tuo team di SportOkay.com
Il sito è una garanzia
Consegna velocissima ordinato il 15 gennaio consegna il 20 gennaio Top. Prodotti di qualità a prezzi vantaggiosissimi.
15 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di SportOkay.com
Gentile M., Grazie mille per la tua fantastica recensione! Siamo felici che tu sia soddisfatto della consegna veloce e della qualità dei nostri prodotti. Il tuo team SportOkay.com
Ci metterei la firma…
Prezzo ( con il codice sconto!) migliore che ho trovato online.
Temevo per le recensioni altalenanti, ma ho provato....ordinato il 5 gennaio pomeriggio 2026 ed arrivato l'8 gennaio 2026 ora di pranzo con la befana di mezzo!!!
Che dire?! Fosse sempre così ci metterei la firma!
8 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di SportOkay.com
Buongiorno D., Grazie mille per la tua fantastica recensione! 😊 Siamo davvero felici di sapere che il prezzo, la spedizione rapida e l’intera esperienza abbiano superato le tue aspettative, soprattutto considerando i dubbi iniziali e il periodo festivo. Ricevere l’ordine così velocemente, anche con la Befana di mezzo, è proprio una bella soddisfazione! 🎁✨
Speriamo di poterti convincere ancora tante volte… firma o non firma 😉 Il tuo team SportOkay.com
Ho ordinato una giacca Patagonia che è…
Ho ordinato una giacca Patagonia che è arrivata in tempi brevissimi (parliamo di due giorni, ordinata giovedì sera e ricevuta lunedì), oltretutto sotto natale! Il prezzo poi era ottimo essendoci un piccolo sconto. Molto consigliato
11 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di SportOkay.com
Siamo felici di aver potuto fare a te una sorpresa natalizia inaspettata e che la giacca ti stia perfettamente! Divertiti e tanti auguri, il tuo team SportOkay.com
Ottimo prezzo e consegna veloce, consigliato
Ho comprato su questo sito, nonostante alcune recensioni negative dell’ultimo periodo, ho ordinato domenica un paio di sci con pelli di foca annesse, oggi ho ricevuto il pacco, articolo perfetti e consegna più che veloce.
Lo consiglio
26 novembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di SportOkay.com
Grazie mille per la tua splendida recensione! 💐
Siamo felici di sapere che sei soddisfatto del prezzo, della consegna veloce e della qualità degli articoli. Grazie per la fiducia e per la raccomandazione — a presto!
Azienda Top
Azienda Top, molto attenta e professionale nel soddisfare ed andare incontro a qualsiasi esigenza del cliente,comunicazione tempestiva, problem solving super!
Consigliatissima!
20 novembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di SportOkay.com
Grazie di cuore per la splendida recensione! 💐 Siamo felici che tu abbia avuto una così buona esperienza con noi.
Ho dovuto fare un reso per il…
Ho dovuto fare un reso solo per il colore del casco abbastanza diverso dal vivo rispetto alle foto, la ditta si è dimostrata seria e professionale. Complimenti
1 ottobre 2025
Non scritta su invito
Risposta di SportOkay.com
Grazie mille per la tua recensione! Ci fa piacere sapere che il servizio sia stato di tuo gradimento. 🙏
State lontani come la peste da questo…
State lontani come la peste da questo sito di truffatori. Ho effettuato un ordine agli inizi di settembre e il pacco non è mai arrivato a destinazione. Ho fatto presente la cosa e stanno continuando a ripetermi da oltre un mese e mezzo che c’è un’investigazione in corso e la ripetono a pappagallo. Non forniscono nessun contatto per parlare con l’azienda usata come vettore della spedizione, così da poter chiedere lumi anche a loro su cosa sia avvenuto, ma ti ritengono responsabile della spedizione e dunque non effettuano alcun rimborso. Alla fine ho dovuto fare richiesta di chargeback alla mia banca per far valere i miei diritti. Malviventi della peggior specie.
21 ottobre 2025
Non scritta su invito
Risposta di SportOkay.com
Buongiorno W.,
Ci dispiace molto che tu non sia soddisfatto della consegna. Il pacco risulta consegnato, per questo abbiamo dovuto avviare un’indagine con il corriere. Fino alla conclusione dell’indagine non possiamo purtroppo effettuare un rimborso. Abbiamo già fornito alla tua banca tutti i documenti necessari e ci scusiamo per il disagio. Il tuo team di SportOkay.com
Rese un paio di scarpe Mtb dopo 20…
Rese un paio di scarpe Mtb dopo 20 giorni e sono ancora in attesa del rimborso
9 ottobre 2025
Non scritta su invito
Risposta di SportOkay.com
Cara E., ci dispiace molto che ci siano dei ritardi nel tuo reso. Durante i saldi abbiamo purtroppo accumulato un po' di ritardo nell'elaborazione dei rimborsi, ma abbiamo già recuperato bene e dovrebbero verificarsi solo ritardi sporadici. Purtroppo non riesco a trovare il tuo ordine con i dati che mi hai fornito, ma ti preghiamo di contattare il nostro servizio clienti e noi esamineremo attentamente il tuo caso e cercheremo di capire dove si trova il tuo reso. Grazie mille per la tua collaborazione. Siamo sicuri che tutto si risolverà. Il tuo team SportOkay.com
Avevo inizialmente ordinato uno zaino sbagliato...
Avevo inizialmente ordinato uno zaino in sconto per poi trovarne un altro più adatto alle mie esigenze. Ho trovato un ottimo servizio clienti che mi ha annullato il primo ordine e gestito la pratica di rimborso in tempi molto rapidi. Il nuovo zaino è arrivato anche prima del previsto. Sito molto consigliato
29 agosto 2025
Non scritta su invito
Tempistiche rispettate
Ordinato abbigliamento il venerdì pomeriggio; pacco spedito dall’Austria e consegnato martedì mattina nelle tempistiche anticipate al completamento dell’ordine. Ottimo prodotto,
22 agosto 2025
Non scritta su invito
pacco andato perso e nessuna informazione
Buongiorno,
l'ordine N° 400132384 era stato da me effettuato il 12 giugno ed oggi è il 16 luglio; è passato un mese e non sapete dirmi che fine ha fatto la merce acquistato nonostante abbia fatto diversi solleciti.
Un'azienda seria avrebbe già fatto spedire nuova merce, esattamente uguale a quella ordinata, per poi cercare di recuperare dal corriere quella "probabilmente" andata persa.
dopo N tentativi di sollecito, da parte mia, SportOK mi dice Invece che rispedirà il pacco appena ritorna al mittente, e se non ritorna rimborsa. Bel modo elegante di servire i clienti.
Possibile che non ci sia la possibilità di contatto diretto con SportOK ?
16 luglio 2025
Non scritta su invito
Risposta di SportOkay.com
Gentile G.,
secondo il tracciamento della spedizione, fino all’8 luglio ci sono stati diversi aggiornamenti di stato, tra cui "in consegna" e "consegna non riuscita". Siamo in regolare contatto personale con te sin dalla tua prima email e siamo in comunicazione con il nostro partner logistico per chiarire se il pacco verrà restituito o se una nuova consegna è prevista a breve. Non appena riceveremo un riscontro, risolveremo il caso immediatamente.
Grazie per la tua pazienza!
Il tuo Team di SportOkay.com
Assolutamente consigliato,Spedizione…
Assolutamente consigliato,Spedizione veloce tutto ok
23 maggio 2025
Non scritta su invito
Ti accusato di aver usato il prodotto per non fare il rimborso!
Articolo ricevuto il 18/02/2025. Oggetto pesante, imballato male, la scatola risulta un po' rovinata ma non ci faccio caso, in ogni caso l'articolo non mi piace e procedo senza indugi con il reso il giorno successivo 19/02/2025!
Mi scrivono il 07/03/2025 (16 giorni dopo) per dirmi che non possono accettare il reso perchè l'oggetto risulta usato e la scatola rovinata!
Io ho rispedito con la stessa scatola usata da loro, non l'ho neanche tirato fuori dalla confezione!
Probabilmente mi avevano inviato un oggetto già aperto e usato da qualcun'altro o si è danneggiato durante il trasporto!
Ho risposto di verificare meglio, che l'oggetto chiaramente non è usato, una volta installato si vede che è stato installato e tutti gli accessori per l'installazione erano ancora nuovi dentro la scatola.
Ad oggi 17/03/2025 non ho più ricevuto risposta, silenzio totale e ovviamente neanche il rimborso.
19/03/2025 Dopo aver scritto questa recensione e aver aperto il reclamo con Paypal, oggi ho ricevuto il rimborso! Per fortuna tutto si è concluso nel migliore dei modi ma ho dovuto usare le "maniere forti". Ci vuole più correttezza, trasparenza e comunicazione con il cliente.
7 marzo 2025
Non scritta su invito
Risposta di SportOkay.com
Ciao A., grazie mille per il tuo feedback.
Innanzitutto, vorrei farle sapere che siamo lieti che ci abbia inviato la dichiarazione firmata il 18/03/25. Questo ci ha permesso di effettuare il rimborso. Nella sua prima e-mail ci ha già minacciato con una marea di recensioni negative, il che non è stato un fattore scatenante per una nota di credito ;-)
Le spiego brevemente perché abbiamo dovuto comunicare con lei:
L'articolo che ha acquistato è stato consegnato direttamente dal produttore e abbiamo le registrazioni video prima della spedizione. In esse si può vedere che l'imballaggio e l'articolo erano completamente nuovi e in perfette condizioni. Eventuali danni devono quindi essersi verificati durante la spedizione. Per questo motivo vi chiediamo di inviarci le foto dell'imballaggio e del prodotto la prossima volta che lo ricevete se è danneggiato. Questo ci aiuterà a presentare un reclamo direttamente al partner di spedizione. Questo aiuta anche voi, in quanto possiamo vedere che avete già ricevuto l'articolo così com'è. In caso contrario, possiamo solo fare ipotesi e abbiamo bisogno di ulteriore documentazione per chiarire la situazione.
Grazie mille per il vostro supporto.
Il vostro team di SportOkay.com
Merce mai ricevuta
Dopo aver acquistato e pagato regolarmente il prodotto il 02-02-2025 ad oggi 28-02-2025 non ancora consegnato, varie segnalazioni via mail del problema, nessuna risposta, solamente il classico messaggio preimpostato aziendale. Non consiglio acquisti.
28 febbraio 2025
Non scritta su invito
Risposta di SportOkay.com
Hello Daniele, thank you for your feedback. It´s very good, that you are contacting us again. We have already answered you six days ago, that you please check your delivery address and correct it if necessary.
Then we´ll forward it to our shipping partner. You can also see in your track and trace link that the recipient address is insufficient. If you have any further questions, please contact us again and send us your phone number or an alternative e-Mail address, as it seems, that you are not receiving our emails. Thanks a lot! Your SportOkay.com Team
Sport Okay Top
Uno store, che non si ferma al prezzo dei propri articoli in vendita, ma ti accompagna in un esperienza di acquisto di ottimo livello. Comunicazione col cliente ottima, spedizioni veloci e tracciate al meglio. Consigliatissimo
11 febbraio 2025
Non scritta su invito
Negozio top
Negozio top. Affidabile, veloci nell evasione dell ordine e precisi. Sempre un punto di riferimento
1 febbraio 2025
Non scritta su invito
Negozio OK
Questo negozio ha buoni prezzi e la spedizione è veloce.Inoltre ho effettuato un reso e mi hanno rimborsato il tutto sulla mia carta di credito gestita da PAYPAL.
Sono persone serie.
13 gennaio 2025
Non scritta su invito
Risposta di SportOkay.com
Buongiorno A., grazie mille per la tua recensione! Siamo felici che tu abbia apprezzato i nostri prezzi e la velocità di spedizione. Inoltre, siamo lieti che il processo di reso e rimborso sia stato rapido e senza problemi. Il tuo feedback è molto importante per noi, e ci fa piacere che tu ci consideri un negozio serio e affidabile. Speriamo di rivederti presto e, se hai bisogno di qualsiasi altra cosa, non esitare a contattarci. Cordiali saluti, il tuo team di SportOkay.com
Mi è stata sottratta la somma dell'articolo reso
Ero una cliente abituale e avevo una certa fiducia nell'azienda. Nel febbraio 2023 ho dovuto procedere al reso di un articolo arrivato di una taglia enorme per me, nessun problema, può capitare... In quei giorni ho dovuto bloccare la mia carta prepagata per un tentativo di frode. Comunico tempestivamente il fatto a Sportokay con i dati della nuova carta per evitare che mi venisse accreditata la somma su una carta estinta, faccio inoltre presente la mia disponibilità a ricevere un buono in alternativa al rimborso. Nonostante i miei ripetuti solleciti (scritti!) mi viene comunicato dopo qualche giorno che il rimborso è stato fatto sulla carta estinta (!!!). Mi rivolgo alla mia banca che mi ha mostrato (con tanto di prove!) che nessun accredito può esser fatto su una carta estinta e che, pertanto, tale somma è tornata indietro. Mi rivolgo ancora una volta all'azienda che però mi nega un nuovo rimborso, nonostante avessi comunicato i dati della nuova carta in tempo utile per evitare di subire un danno economico. Dopo infinite perdite di tempo e molte mail inoltrate, sono rimasta senza articolo e senza denaro.
Non avevo mai subito un simile trattamento acquistando articoli on line. Hanno danneggiato una loro cliente attuando una condotta contrattuale scorretta e non hanno neppure cercato di rimediare. Per poco meno di 100 euro... sto ancora valutando di procedere legalmente.
14 gennaio 2025
Non scritta su invito
Risposta di SportOkay.com
Cara M.,
La ringraziamo per il suo feedback e siamo spiacenti che non sia rimasto soddisfatto dell'elaborazione del suo reso nel 2023.
A seguito della sua ultima e-mail in merito nel maggio 2023, le abbiamo inviato immediatamente una risposta e non abbiamo ricevuto ulteriori aggiornamenti in merito per un anno e otto mesi. Siamo inoltre lieti che da allora abbia effettuato altri due ordini presso di noi, il che ci fa pensare che continui ad avere fiducia nel nostro servizio nonostante questa esperienza negativa.
Per quanto riguarda il rimborso, è stato trasferito sulla carta utilizzata per il pagamento secondo la nostra procedura e in linea con le normative bancarie. Normalmente in questi casi l'importo viene riaccreditato automaticamente al cliente dalla sua banca, ma ci risulta che ci siano stati problemi con la sua carta prepagata.
Se ha ancora bisogno di aiuto o desidera approfondire la questione, il nostro servizio clienti è sempre a disposizione. Il nostro obiettivo è garantire la migliore esperienza possibile ai nostri clienti e siamo aperti a trovare soluzioni nel rispetto dei vincoli operativi e legali.
Cordiali saluti, il tuo team di SportOkay.com
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