Ho effettuato un primo acquisto su questo sito web e devo dire che sono rimasta colpita positivamente dalla facilità di utilizzo, dai prezzi proposti, dalla cura dell'imballaggio del pacco e dalla sp... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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Scopri cosa dicono le persone
Ho comprato un kit da sci alpinismo su questo sito. Prezzo imbattibile rispetto a tutti gli ecommerce e negozi fisici, almeno 2/300 in meno. Sfortuna vuole che un'asta dopo 5 uscite sia risultata... Leggi di più
Viste le varie recensioni, alcune molto positive e alcune molto negative ho esitato 15 giorni prima di decidermi ad ordinare un paio di sci da alpinismo completo di pelli e rampanti, attratto dal p... Leggi di più
Ho acquistato un cappello giovedì nel pom. e ho inviato una mail chiedendo cortesemente di poterlo ricevere entro martedì. E così è stato!!! Sono stati disponibili, super cortesi e precisi magari fos... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
- Negozio di abbigliamento sportivo
- Negozio di articoli per sport all'aria aperta
- Negozio di articoli per la corsa
- Negozio di sci
- Negozio di articoli per sport invernali
Informazioni fornite da varie fonti esterne
Als Spezialist für Bekleidung und Sportausrüstung im Outdoor-, Berg-, Kletter- und Skisport als auch im Bike- und Fitnessbereich begeistern wir unsere Kunden europaweit mit günstigen Preisen und 3D Produktwelten. Dabei bieten unsere Top-Marken Under Armour, Nike, adidas, Chillaz, Mammut, Haglöfs, K2, Martini, Deuter, Dainese, Salomon, Leki, Löffler, Ortovox und SCOTT ein Sportsortiment höchster Qualität. Besonders beliebte Produkte bei SportOkay sind u.a. Lauf- und Wanderschuhe, Alpin- und Tourenski, Suunto-Uhren, Scott & Giant Mountainbikes, Jacken, Hosen, Helme, Rucksäcke und Outdoorzubehör.
Informazioni di contatto
Werner-von-Siemens-Straße 5, 6020 , Innsbruck, Austria
- www.sportokay.com
4,6
Eccellente
2K recensioni
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Solitamente risponde entro 1 settimana
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Le persone hanno visualizzato anche
Tutto ok
Spedizione veloce, prodotto come da descrizione, prezzo concorrenziale.
29 marzo 2021
Non scritta su invito
Tornerò ad acquistare su questo sito
Tornerò ad acquistare su questo sito, tutto ok.
23 marzo 2021
Non scritta su invito
Ottimo sito di ecommerce
Ottimo sito, prezzi interessanti, spedizioni veloci ed eccellente servizio clienti.
La merce arriva già con tutte le istruzioni per l'eventuale reso.
20 marzo 2021
Non scritta su invito
Esperienza positiva
Ho ordinato set sci alpinismo con montaggio attacchi e bastoni .Solo dopo ho visto le pessime recensioni e devo dire che mi hanno fatto preoccupare, ma al contrario di ciò che ho letto , devo dire che personalmente è andato tutto come previsto. Il prodotto è arrivato in 4 GG e ho potuto seguirne il tracking dal primo giorno. Gli attacchi sono stati montati correttamente, e ciò che ho ordinato è quanto arrivato. Avevo anche chiesto al servizio clienti se l attacco scelto fosse adatto alla larghezza dello sci e mi hanno risposto entro le 24 ore. Saro' stata fortunata , comunque ho trovato tutto soddisfacente.
18 marzo 2021
Non scritta su invito
Servizi imbarazzanti e assistenza inutile
Ho comprato da loro un paio di sci con attacchi e ho scelto l'opzione di montaggio gratuita.
Uno sci mi è arrivato con l'attacco montato completamente storto.
Ho contattato l'assistenza documentando con foto ma nonostante tutto sostengono che sia solo da regolare.
Siccome magari il pirla sono io ho mandato le stesse foto ai produttori degli attacchi i quali mi hanno consigliato di restituire gli sci.
Alla fine, esausto dal muro di gomma dell'assistenza, ho portato gli sci in un laboratorio di mia fiducia dove (a mie spese) mi hanno smontato e rimontato gli attacchi.
Dopo le numerose mail di protesta SportOkay mi ha offerto un buono da 10euro per il prossimo ordine che potete immaginare dove se lo possono mettere.
11 marzo 2021
Non scritta su invito
Risposta di SportOkay.com
Hello Rob, thank you for your feedback. We are very sorry you feel that way. As we wrote you in our first email, to mount a few special bindings it is necessary that the front part of the binding has to be centered, so that the shoes fit perfectly. Since we don't have the shoes while mounting, it is not possible to check if the binding is perfectly centered. So it can be that the binding has to be adjusted with the customers shoes. According to your dealer and the invoice that is what they did, they adjusted the binding and everything is good now. We are sorry for the circumstances. Additionally, we like to mention that for the adjustment of the bindings you have to go to a dealer anyway. Thanks for your understanding. Your SportOkay.com Team
Esperienza imbarazzante
Esperienza imbarazzante. Servizio clienti inesistente, affidamento delle consegne alle peggiori aziende del settore. Tracking inesistente e non veritiero.
Solo così si possono comprendere i prezzi bassi. Statene alla larga e rivolgetevi a siti più accreditati.
5 marzo 2021
Non scritta su invito
Risposta di SportOkay.com
Gentile Jacopo,
grazie per il tuo feedback. Purtroppo non riusciamo a comprendere del tutto il tuo problema: il nostro servizio clienti ti ha risposto entro 48 ore. Non hai ricevuto la nostra e-mail? Noi consegnamo i nostri pacchi alla posta austriaca la quale lavora in coopeazione con le Poste Italiane (SDA). Il link con il numero di tracking l'hai ricevuto e hai ricevuto anche il pacco stesso. Purtroppo a causa della situazione attuale continuano a verficarsi ritardi nelle consegne in certe aree dell'Italia. Speriamo che il problema sia quindi risolto. Grazie della collaborazione! Cordiali saluti, il Team di SportOkay.com
Problema risolto anche se con un po'di ritardo.Quindi devo dire che alla fine si sono comportati bene il materiale comprato era ottimo.Negozio consigliato comprerò ancora da loro.
Ho speso 1000 euro circa da Sportokay x sci attacco pelli e scarponi scialpinismo.Attacco arrivato sprovvisto di laccetti di sicurezza che bada bene costano circa 20 euro.Li ho contattati mi hanno fatto un sacco di menate invece di mandarmeli.Comportamento scorretto da strozzini non comprerò più da loro
2 marzo 2021
Non scritta su invito
Risposta di SportOkay.com
Gentile Faustino,
purtroppo non riusciamo a comprendere del tutto il problema da te presentato. Chiaramente siamo disposti a gestire il tuo reclamo più che volenteri ma purtroppo le foto da inviate non sono nitide e facciamo fatica a capire quale sia il problema. Per questo motivo avremmo bisogno di nuove immagini. Una ricevute queste ci occuperemo del tuo reclamo! Grazie per la collaborazione
Il Team di SportOkay.com
Artva Ortovox nuovo ma con difetti
Ho acquistato un prodotto da loro ed è arrivato con dei difetti estetici e sembrava o usato o da esposizione. Ho chiesto al servizio clienti cosa potevamo fare e hanno offerto un misero rimborso del 5%. Ho accettato il rimborso controvoglia per evitare tutta la trafila del reso per via dei tempi non compatibili con le mie esigenze. Non sono affatto soddisfatto né del prodotto in quanto difettoso né del assistenza clienti la quale ha fatto passare dieci giorni prima di dare risposta ai miei solleciti. Hanno molta strada da fare rispetto ai competitor come Amazon. Prezzi buoni ma per poco più meglio acquistare in negozi italiani con regole e gestione die problemi migliore.
11 febbraio 2021
Non scritta su invito
Risposta di SportOkay.com
Gentile Oscar, ti ringraziamo per il tuo riscontro di cui prendiamo nota. Abbiamo trovato insieme la soluzione del rimborso. Il Ortovox Avalanche ARVA è assolutamente merce nuova. Purtroppo, l’apparecchio ha presentato alcuni graffi leggeri, che probabilmente sono capitati o durante la produzione oppure durante la spedizione. È proprio quello la ragione per la cui eravamo contentissimi d’esserci accordati con te al rimborso. A base dal fatto che era infatti merce nuova non ti potevamo offrire di più. Inoltre, lo sconto di 5% ti abbiamo non solo rimborsato per l’apparecchio leggermente graffato, ma anche sul set ARVA che avevi acquistato. In ogni caso, speriamo che passi bellissime giornate nella neve. Il tuo team di SportOkay.com
Ottimo sito
Ottimo sito, dal quale ho acquistato già la seconda volta. I prezzi erano molto competitivi e le spedizioni molto rapide.
8 febbraio 2021
Non scritta su invito
Ottimo negozio
Ottimo negozio, bravi e disponibili! Spedizioni molto veloci!
27 gennaio 2021
Non scritta su invito
ottimo sito e-commerce..
ottimo sito e-commerce... l'unica cosa potrebbe migliorare il sito nella comunicazione con i clienti.. e rispondere in Italiano... del resto affidabile e abbastanza veloce... bravi...
16 gennaio 2021
Non scritta su invito
Pedali flat
Nonostante avessi fatto l’ordine il 31/12/2020, al primo giorno utile mi hanno risposto alla mail ed il prodotto acquistato è arrivato puntualmente. Consigliato.
8 gennaio 2021
Non scritta su invito
Precisi in tutto.
24 dicembre 2020
Non scritta su invito
Ottimo prodotto
Ottimo prodotto come da descrizione. Consegna veloce
22 dicembre 2020
Non scritta su invito
Tempi di spedizione eccellenti
Tempi di spedizione eccellenti. Ricevuto in 2 gg lavorativi con tanto di imballaggio e lettera precompilata in caso di restituzione. eccellente servizio
17 novembre 2020
Non scritta su invito
Salve
Salve, vorrei sapere se questo sito vende prodotti originali o repliche perché sarei interessato all'acquisto di una maglia da ciclismo di scott ma mi sto rendendo conto che online girano su molti siti maglie replica e non originali scott, sul loro sito pare sia originale ma il colore della maglia in foto sembra leggermente differente, sapete dirmi se la robba inviata è originale e quindi il colore differente è solo un fatto di foto o se è roba falsa?
2 novembre 2020
Non scritta su invito
Consiglio al 100%
16 ottobre 2020
Non scritta su invito
Ottimo negozio online
Ottimo negozio online, sito intuitivo, spedizioni veloci.
20 settembre 2020
Non scritta su invito
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