Sport Découverte Recensioni 

Erreur de mail de ma part. Correction faite directement après avoir téléphoné. Très réactif et satisfait du produit

On nous a offert une prestation, date fixée avec Sports et D, on s'y est pris à 6 mois avant la date d'échéance du bon et on a eu deux dates proposées à deux et trois semaines de la fin de validité du bon.
Très déçus par le SAV de Sport et D, personne mal aimable qui ne fait aucun effort pour être agréable.
Je n'en dirai pas plus car mon commentaire est sinon menacé d'être supprimé.

Après avoir payé une prestation dont mon fils n’a finalement jamais pu bénéficier, malgré des possibilités de réservation très tres tres limitées, on me demande aujourd’hui 49 € supplémentaires pour pouvoir la reporter. Je trouve cette façon de procéder particulièrement regrettable et commercialement malhonnête. Le manque de souplesse et de considération dont vous avez fait preuve me donne également le sentiment d’une gestion profondément incompétente de la situation. Une expérience qui devait être un beau cadeau est finalement devenue une succession de complications et une énorme déception

Une expérience absolument géniale !
Ce vol en hélicoptère m’a permis de découvrir les paysages autrement, avec une vue incroyable et des sensations uniques. Voir le Mont Blanc d'en haut et les autres montagnes donne une toute autre dimension à ce que je connais déjà.
Un moment magnifique, époustouflant et inoubliable ! Merci beaucoup à l'équipe et au pilote.

Très bonne expérience...frissons garantis...à refaire car passe trop vite

J ai adoré cet endroit l accueil chaleureux paisible un repas délicieux le spa au top chambre magnifique

Facilité de trouver et acheter un on cadeau

Je n'ai pas reçu le coffret. Il arrivera probablement dans les prochains jours mais déception de ne pas avoir pu l'offrir le grand jour !

Pas encore effecte

Vente mensongère par le prestataire
Impossibilité de choisir la date
À fuir !!

Super expérience ! Une équipe au top ! 🤩
Merci pour ce moment incroyable et cette expérience inoubliable. J’ai sauté pour la première fois et tout était parfait, du début à la fin.
Un grand merci à toute l’équipe pour votre professionnalisme et votre bonne humeur, et tout particulièrement à mon moniteur Yohann pour son accompagnement et sa bienveillance.
Je recommande à 100 % ! 🪂✨

visite sur le site très facile, lors de mon appel j'ai été très bien conseillé dans le choix, par une personne très sympathique.

Ponctuel et agréable

Un véritable cocon, tres belle experience dans un magnifique cadre !
Les hôtes sont accueillants et la bulle est vraiment agréable.

Je recois ce jour la reponse de sport et decouverte.
Reponse disant simplement qu'ils sont désolés (a pleurer de rire)
Le minimum, dzns ces cas la, et du moment que le fait est prouvé, c'est le geste commercial., et la même pas...
Je remercie donc les 18000 personnes qui nous suivent et que Sport et decouvette n'aura jamais l'occasion d'avoir comme client.
Rappel des faits :
Ca commence par un cadeau (mongolfiere) qui ne pourra etre fais pendant 3 ans et pas remboursé (illégal)
Remplacé par 2 escales gourmandes, hotel + resto gourmand (que l'on ne pourra meme pas mettre a la suite un de l'autre)
En fait l'hotel (du parc a entraigues la sorgue) est dans son jus et mal entretenus, moquettes poussiereuses, a peine propre.
Le repas (gourmand) servi par un personnel alcolisé (haleine) est genereusement composé d'une tartine legumrs, d'un morceau poisson a l'eau avec 2 légumes et un fondant decongelé, seuls acceptables sur une carte sobre.
1 verre de vin blanc acide basic
On met la note de 4 (genereusement)
Cet etablissement ne devrait pas etre dans les propositions
Sport et decouverte : a eviter
Hotel du parc : a oublier
Bon 3271856

Je n ai pas recu le coupon que j ai payé 6 euros en bon cadeau ! Alors qu il etait stipul é avant le 3 octobre!

Accueil chaleureux. En tant qu'accompagnatrice, j'ai apprécié de pouvoir m'asseoir à l'ombre sous un stand pendant le vol. Mon mari était ravi de son expérience.

Si vous cherchez un service client capable d’écouter un client, de dialoguer et surtout de chercher une solution en cas de problème : passez votre chemin.

Ici, le concept semble plutôt être : réponse standardisée → refus → fin de la discussion.
Impossible d’avoir un véritable échange, impossible d’exposer correctement la situation, et surtout, aucune solution concrète proposée.

On pourrait presque croire que le remboursement est devenu un concept théorique chez Sport Découverte.

Le plus aberrant reste cette impression de parler à un mur : on explique le problème, on reçoit une réponse qui ne répond pas réellement au problème, on réexplique… et on revient exactement au même point.

Une expérience client particulièrement mauvaise, avec un service client qui semble davantage conçu pour clôturer les demandes que pour les résoudre.

Je déconseille fortement de compter sur leur accompagnement en cas de problème.

Génial, superbe expérience et personnel au top.

Bonne car le service client a rattrapé l'affaire en derniere minute.